KR AN KE N HAUS UN D HEALTHCARE DIENSTLEISTUNGEN UND SERVICES FÜR DIE GESUNDHEITSWIRTSCHAFT
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- Richard Schmitz
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1 KR AN KE N HAUS UN D HEALTHCARE DIENSTLEISTUNGEN UND SERVICES FÜR DIE GESUNDHEITSWIRTSCHAFT
2 UNSERE SERVICES FÜR DIE GESUNDHEITS- WIRTSCHAFT Der Gesundheitsmarkt unterliegt einem nicht enden wollenden starken Wandel. In einer Zeit, da Kliniken unter einem erheblichen Veränderungsdruck stehen, Begriffe wie Telemedizin, Fallpauschalen, DIG oder Case Mix seit langem das Tagesgeschäft prägen, sind strukturierte Behandlungsabläufe und digitaler Workflow auf dem Weg zu einem unverzichtbaren Medium zu mehr Ökonomie in der Medizin geworden. Es gilt die Gesamtheit der täglichen Abläufe einer Klinik zu analysieren und zu strukturieren, um zu gut lenkbaren, effizient kombinierbaren Prozessen zu gelangen. Das Ziel ist es, über die rein ökonomischen Aspekte hinaus, dem Patienten eine kontinuierliche Qualität in der Gesundheitsfürsorge zu bieten. Die SCHULTZ Gruppe schafft dabei an Ihrer Seite innovative Lösungskonzepte für alle nicht-medizinischen Bereiche zur Entlastung von Personal und Kostenstellen gleichermaßen. Ein willkommener Beitrag in Zeiten knapper Personalressourcen. Fachkenntnis, Erfahrung und eine enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit im Tagesgeschäft sorgen für kontinuierlich frische Ideen und immer neue Verbesserungspotentiale. Das macht den Erfolg aus!
3 EIN ANSATZ: FM-BETREIBERMODELL Der größte periphere Leistungsbereich eines Krankenhauses ist ohne Frage das Immobilienmanagement in Verbindung mit dem Thema Energie. So fehlt vornehmlich die Professionalisierung technischer und immobilienwirtschaftlicher Prozesse. Diese werden bisweilen sehr personalintensiv, aber oftmals ohne erweiterte Sachkenntnis z.b. in Verwaltungs- oder Mietrechtsfragen, betrieben. Die Betreibergesellschaft wird in unserem Fall mit einer ständig wachsenden Zahl nicht-medizinischer Dienstleistungen beauftragt. Das beginnt meist mit Aufgaben im Bereich der Reinigung und geht weiter über die Instandhaltung, bis hin zu komplexen Fragestellungen der Technik und Energieeffizienz. So leistet unser eigens geschultes Service- Personal z.b. einen wichtigen Beitrag bei Tätigkeiten, bei denen Krankenschwestern und Pfleger fachlich unterfordert wären. Die Betreibergesellschaft deckt seither auch solche Leistungen ab, die als interne Warenlogistik bezeichnet werden. Dazu gehört unter anderem die Lieferung von Essen, Wäsche und Betten, in einigen Fällen selbst der Transport von Patienten. So werden Kapazitäten beim Krankenhauspersonal freigesetzt, die heute aufgrund des Fachkräftemangels meist nur schwer qualifiziert besetzt werden können. Um den Kostendruck der Krankenhäuser weiter zu senken, entwickelt die SCHULTZ Gruppe zusätzlich technische Konzepte zur Effizienzsteigerung und damit zur Reduktion laufender Kosten. Die technische Beratung zum Einsatz eines modernen Blockheizkraftwerkes lieferte im Fall des Kunden ein enormes Einsparpotential für das Klinikum. Im Mittelpunkt steht immer die konstruktive Zusammenarbeit mit den
4 medizinischen Diensten, die in der Hand des Krankenhauses liegen. Diese Schnittstellenkontakte sind eine TGM Bereicherung für jeden einzelnen Mitarbeiter der SCHULTZ Gruppe, der an Projekten dieser Art beteiligt ist. So ergeben sich Einsparungen im Betrieb allein durch die gezielte, be- Überzeugung der Krankenhausbelegschaft über die Ziele und die damit Unterhaltsreinigung Glas- & Sonderreinigung Allgemeine Logistik Hygieneberatung & -überwachung, Hygienedienste Pflanzen- & Grünanlagenpflege verbundenen Maßnahmen ist ein we- Krankenhausmanagement am Ende die erforderliche Freiheit, sich auf die strukturierten trieren zu können ganz effizient. Sanierung, Renovierung, Umbau Kleinreparatur Instandsetzung Malerarbeiten Elektrotechnik KGM Behandlungsabläufe der medizinischen Prozesse konzen- BGM sentlicher Erfolgsgarant. Eine gewinnbringende Organgesellschaft gibt dem Brandschutz & Sicherheitstechnik Heizungs- & Klimatechnik Trink- & Abwasseranlagen Wartung & Instandhaltung Energiekonzepte Energiemanagement IGM darfsgerechte Zurverfügungstellung von Leistungen. Die Einbindung und Mietflächenverwaltung Vertragsmanagement Mietinkasso Objektverwaltung
5 BETREIBERMODELL ALS ERFOLGSGARANT? Ist ein Betreibermodell im Gesundheitswesen meist in Form einer umsatzsteuerlich begünstigten Organgesellschaft der Königsweg zu mehr Wirtschaftlichkeit? Lassen Sie sich nicht leichtfertig verleiten. Denn allein die Zutaten hier eine Gesundheitseinrichtung und dort ein zu allem bereiter Dienstleister begründen noch lange keinen Erfolg. Und nur wegen der Steuer macht auch nicht jeder Bund des Lebens Sinn. Was wir Ihnen eindrucksvoll auf den vorstehenden Seiten geschildert haben, ist weder Fiktion noch Selbstverständnis. Es ist das Ergebnis einer jahrelangen und sehr vertrauensvollen Zusammenarbeit. Im vorliegenden Fall mit dem Wilhelmsburger Krankenhaus Groß Sand. Wer den Erfolg für eine solche Allianz unterschiedlicher Partner sucht, schaut langfristig nach vorn und achtet dabei auf Nachhaltigkeit. Derartige Nachhaltigkeit zwischen Partnern wiederum beginnt mit Aufrichtigkeit. Denn die Interessen dieser Parteien sind naturgemäß nicht immer gleich. Und doch haben beide Seiten viel zu bieten, was sehr verbindend wirken kann. Das Krankenhaus, die Rehaklinik oder auch die Alten- und Pflegeeinrichtung, sie alle suchen Entlastung, Effizienz, schlankere Prozesse und zu guter Letzt: Einsparungen und Prozessoptimierungen mit wirtschaftlich messbarem Erfolg. Auf der anderen Seite steht der Dienstleister, der die Leistungen seines Hauses anpreist. Das alles kann gedeihlich zusammengehen, wenn die Zusammenarbeit mit der Erkenntnis beginnt, dass beide Parteien von der neuen Wirtschaftsgemeinschaft profitieren müssen, um mit vollem Engagement dabei zu sein. Es gibt zahlreiche Wege dies zu erreichen. Wechselseitige Offenheit und die Bereitschaft gemeinsam an einem Strang zu ziehen, haben im zitierten Fall nicht nur Enormes bewirkt, sondern entwickeln sich kontinuierlich weiter und bringen immer neue, erfolgversprechende Ansätze hervor. Da sich immer wieder neue Herausforderungen stellen, ist dies ein unschätzbarer Vorteil mit verbindender Wirkung für beide Parteien. In Wilhelmsburg beweisen wir es jeden Tag aufs Neue. Axel Schultz, Geschäftsführender Gesellschafter
6 KRANKENHAUS UND HEALTHCARE Dienstleistungen und Services für die Gesundheitswirtschaft Fon: 040 / Fax: 040 / info@schultz-gruppe.de
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