MEDIZIN & PFLEGE in Partnerschaft mit einem Facility Management Dienstleister

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1 MEDIZIN & PFLEGE in Partnerschaft mit einem Facility Management Dienstleister

2 ÜBERSICHT 1. Outsourcing & Trends im Gesundheitswesen 2. Vorteile einer Partnerschaft 3. Public Private Partnership (PPP) Modelle 4. Aktuelle Information 2

3 ÜBERSICHT 1. Outsourcing & Trends im Gesundheitswesen 2. Vorteile einer Partnerschaft 3. Public Private Partnership (PPP) Modelle 4. Aktuelle Information 3

4 Outsourcing & Trends im Gesundheitswesen Tatsache ist und Studien belegen:.. im Gesundheitswesen wird der Kostendruck größer.. es ist immer weniger Zeit für die Kernkompetenz vorhanden.. oftmals fehlt das Know-how, um alle Leistungen hausintern optimal organisieren und durchführen zu können.. dies führte in den letzten Jahren vermehrt zum Outsourcing bestimmter Teilbereiche.. und neuerdings zur Gründung von eigenen Servicegesellschaften bzw. PPP-Modellen 4

5 Outsourcing & Trends im Gesundheitswesen Der eindeutige Trend zum Outsourcing bestätigt sich in der Wandlung vom klassischen Outsourcing hin zu eigenen Servicegesellschaften Zunehmender Komplexitätsgrad Servicegesellschaften als Dienstleister für Dritte / PPP (4. Welle) Klassisches Outsourcing (1. Welle) Outsourcing von medizintechnischen und -nahen Funktionen (2. Welle) Insourcing und Gründung von Servicegesellschaften (3. Welle) Quelle: IBB Internationale Betriebs Beratung Zeit 5

6 Outsourcing & Trends im Gesundheitswesen Welche Leistungen outgesourct werden, hängt von den Stärken im eigenen Haus ab. Folgende Trends lassen sich aber festhalten: Krankenhäuser mit geistlichen Rechtsträgern sind jene mit der höchsten Outsourcingquote die Größe eines Hauses spielt definitiv eine Rolle (höhere Komplexität) je mehr Betten, desto höher der Outsourcinggrad von stieg das Outsourcingvolumen im Gesundheitswesen von ca. Mio 530 auf ca. Mio 800 (+34%!)* *Quelle: Interconnection Studie 2007; ** Quelle: IBB Internationale Betriebsberatung 6

7 Outsourcing & Trends im Gesundheitswesen Die am häufigsten ausgelagerten Bereiche sind*: 1. Wäsche (ist bereits zu 85% ausgelagert) 2. Reinigung (ist bereits zu 56% ausgelagert) 3. Winterdienste (sind bereits zu 34% ausgelagert) 4. Küchen (sind zu 19% ausgelagert) 5. Labore, Sterilisation und Bewachung (sind je zu 13% ausgelagert) * Quelle: IBB Internationale Betriebsberatung 7

8 ÜBERSICHT 1. Outsourcing & Trends im Gesundheitswesen 2. Vorteile einer Partnerschaft 3. Public Private Partnership (PPP) Modelle 4. Aktuelle Information 8

9 Vorteile einer Partnerschaft Die größten Chancen: Die outgesourcten Leistungen gehören zum Kerngeschäft des Facility Management (FM) Dienstleisters Umkehrschluss: mehr Zeit für das eigene Kerngeschäft (Medizin & Pflege) Erhöhte Planungssicherheit bei der Kostenbudgetierung (transparente Jahreskosten) Durch Größenvorteile des FM-Dienstleisters können darüber hinaus weitere Vorteile im Einkauf realisiert werden 9

10 Vorteile einer Partnerschaft Die größten Chancen: Entlastung des Personalmanagements (Fluktuation und Ausfälle) und des Einkaufs (keine Reparaturen oder Beschaffung von Maschinen) Investitionen können vom FM-Dienstleister getragen werden Nutzung einer breiteren Know-how-Basis bei speziellen Fragen 10

11 Vorteile einer Partnerschaft Den größten Ängsten.... wie Abhängigkeit, geringerer Einfluss oder keine gleichmäßigen Qualitätsstandards wird in einer Partnerschaft, die auf Vertrauen und gemeinsamen Zielen aufbaut, am besten begegnet! 11

12 Vorteile einer Partnerschaft Übergeordnetes Ziel.... einer Partnerschaft muss die optimale Sicherstellung einer entsprechenden medizinischen Versorgung der Bevölkerung unter Bedachtnahme auf einen wirtschaftlichen Betrieb sein! Nur dies führt zu einer Systempartnerschaft mit Interessenidentität! 12

13 Vorteile einer Partnerschaft Wir sind mit unserer operativen Tochter CSS Health Care Services GmbH Marktführer für integrierte FM Dienstleistungen im österreichischen Gesundheitswesen. Beispiel LKH Vöcklabruck Jeden Tag werden über m² in der Ambulanz, den Patientenzimmern und der Administration gereinigt. Weiters werden noch folgende Leistungen erbracht: Patiententransporte Essenstransporte Medikamententransporte Winterdienste Portierdienste Parkraumbewirtschaftung 13

14 Vorteile einer Partnerschaft In Deutschland bereits gelebte Praxis, in Österreich die nahe Zukunft: Integrierte Facility Services 14

15 Vorteile einer Partnerschaft CSS Health Care Services ist seit über 30 Jahren im österreichischen Gesundheitswesen tätig betreut über 40 Krankenhäuser sowie Alten- und Seniorenheime hat gemeinsam mit der Krankenhaus Betriebsgesellschaft Vorarlberg (KHBG) das erste PPP-Modell im österreichischen Gesundheitswesen im Bereich FM-Services erfolgreich umgesetzt. ist kompetenter und zuverlässiger Partner in allen FM-Fragen alles aus einer Hand! zeichnet sich seit jeher durch ihren Stil und ihrer Art der Kundenbeziehung aus. 15

16 ÜBERSICHT 1. Outsourcing & Trends im Gesundheitswesen 2. Vorteile einer Partnerschaft 3. Public Private Partnership (PPP) Modelle 4. Aktuelle Information 16

17 Public Privat Partnership Die höchste Form einer Zusammenarbeit wird durch eine strategische Allianz, die Gründung einer gemeinsamen Gesellschaft erreicht. 51 % 49 % LKH Hohenems LKH Bregenz LKH Bludenz Maria Rast LKH Feldkirch LKH Rankweil Gaisbühel Maria Ebene Die CSV hat ca. 160 Mitarbeiter 17

18 Public Privat Partnership Die Vorteile eines autarken Krankenhauses.. unmittelbares Direktions- und Weisungsrecht.. eigenes Auswahlrecht der Mitarbeiter.. eigene Ausrichtung der Arbeitsabläufe.. freie Wahl des Arbeitsmaterials 18

19 Public Privat Partnership Die Vorteile eines autarken Krankenhauses.. eigener Maßstab als Qualitätsvorgabe.. eigene Kriterien für Kostenrationalisierung.. Personalkosten zum Selbstkostenpreis.. Größere Bilanz-, Umsatz- und Ergebnissumme 19

20 Public Privat Partnership verbunden mit jenen eines FM-Dienstleisters als Gesellschafter.. verbilligter Materialgesamteinkauf (= Einkaufsbedingungen des Fremdgesellschafters).. Verringerung des eigenen Verwaltungspersonals durch Delegierung der Lohnverrechung und Bearbeitung arbeitsrechtlicher Differenzen.. Ausgliederung der übrigen Verwaltung der Service GmbH.. günstigere Lohnstruktur aufgrund Dienstleister-Kollektivverträgen 20

21 Public Privat Partnership verbunden mit jenen eines FM-Dienstleisters als Gesellschafter.. Überwachung der Planung, Organisation und Kalkulation von Dienstleistungen bei der Tochtergesellschaft.. Mitwirkung bei der fachlichen, personellen und sachlichen Durchführung der Dienstleistungen.. Durchführung von unterstützenden Verwaltungsaufgaben (Buchhaltung, Kalkulation, Controlling und Materialwirtschaft) 21

22 ÜBERSICHT 1. Outsourcing & Trends im Gesundheitswesen 2. Vorteile einer Partnerschaft 3. Public Private Partnership (PPP) Modelle 4. Aktuelle Information 22

23 Aktuelle Information Seit Dezember 2008 hat die Zehnacker-Gruppe einen neuen Mehrheitseigentümer: Auch diese Partnerschaft dient der Verschmelzung von Knowhow und dem zusätzlichen Nutzen für unsere Kunden durch ein größeres Dienstleistungsangebot. Zusammenwachsen und zusammen wachsen lautet der ausdrucksstarke Aufruf an unser neu entstehendes gemeinsames Unternehmen! 23

24 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! BUSINESS SERVICES CATERING SERVICES HEALTH CARE SERVICES SECURITY SERVICES 24