TRACcess ekey. Anleitung

Transkript

1 TRACcess ekey Anleitung

2 Inhaltsverzeichnis Übersicht 3 TRACcess ekey App herunterladen 5 ekey-app autorisieren 6 ekey-app aktualisieren 6 Manuelle Aktualisierung 7 TRACcess Device öffnen 7 Zugriffscode für temporären Zugriff 8 Standort verlassen 8 TRACcess Device-Verlauf auslesen 8 Letzter Zugriff 9 Auftragsnotiz 9 TRACcess Device installieren 9 Einstellungen 10 Über 12 Hilfe 12 Warenzeichen und Patente Supra und ekey sind eingetragene Warenzeichen der United Technologies Corporation. Andere Produktbezeichnungen in diesem Dokument sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Produkthersteller. 2

3 Übersicht Mit der TRACcess ekey App greift das Android, Apple oder BlackBerry Smartphone oder Tablet auf die TRACcess Devices zu. Die Kommunikation zwischen dem Handy oder Tablet und dem TRACcess Device erfolgt über ein Bluetooth-Signal. Die TRACcess ekey-software erlaubt dem Benutzer: Ein TRACcess Bluetooth-Device zu öffnen Eine Auftragsnachricht einzugeben TRACcess ekey zu aktualisieren, um Berechtigungen für einen Gerätezugriff zu erhalten Ein TRACcess Device auszulesen, um sein Zugriffsverlauf anzuzeigen Die jüngste Aktivität eines TRACcess-Device anzuzeigen Einem TRACcess Device eine Standort-ID zuzuweisen Die TRACcess ekey-software wird in regelmässigen Abständen mit dem Netzwerk mithilfe des Internetzugangs Ihres Mobilfunkanbieters verbunden. Während der Verbindung werden von der TRACcess ekey-software Zugriffsinformationen in das Netzwerk hochgeladen und gleichzeitig Zugangsberechtigungen für TRACcess- Devices heruntergeladen. Die TRACcess ekey-software wird jede Nacht automatisch mithilfe des Internetzugangs Ihres Mobilfunkanbieters aktualisiert (für Android und Blackberry). Apple-Produkte werden nicht automatisch aktualisiert, öffnen Sie die Anwendung zum Aktualisieren. Die ekey Anwendung ist in mehreren Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch) für Android und Apple-Geräte verfügbar. Die TRACcess ekey Anwendung unterstützt nur Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch für Blackberry-Geräte. Es wird die Sprache, auf die das Gerät gerade eingestellt ist übernommen, sofern diese verfügbar ist. 3

4 Es gibt verschiedene Symbole auf der Menü-Homepage für Aktionen und Zutrittsinformationen: Öffnen Geräteverlauf Installieren Auftragsnotiz Schlüssel aktualisieren Über Letzter Zugriff Taschenlampe Hilfe Verlassen Einstellungen Um eine vollständige Liste der kompatiblen Handys und Tablets zu besuchen Unter dem Menüpunkt Zutritt/Zugriff befindet sich der Bereich TRACcess und klicken dort auf Software. 4

5 TRACcess ekey App herunterladen TRACcess ekey für Android Im GooglePlay Store kann die TRACcess App gratis heruntergeladen werden. Apple ios Im itunes Store kann die TRACcess App gratis heruntergeladen werden. BlackBerry In BlackBerry AppWorld kann die TRACcess App gratis heruntergeladen werden. Ein Klick auf das Store Icon bringt Sie direkt zur entsprechenden App oder suchen Sie nach Traccess 5

6 ekey-app autorisieren 1. Geben Sie den 30-stelligen Authentifizierungscode ein. 2. Wählen Sie den Link, um die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) zu sehen. 3. Klicken Sie in die Box, um der EULA zuzustimmen. 4. Wählen Sie Autorisieren. Das Gerät wird automatisch verbunden und die ekey-anwendung wird lizenziert und aktualisiert. In einigen Fällen wird Ihnen ihr Administrator eine separate DNS- Adresse zur Verfügung stellen. Folgen Sie, falls erforderlich, den untenstehenden Anweisungen, um die entsprechende ekey-serveradresse einzugeben. 6. Geben Sie die ekey-server-adresse ekey.safos.ch ein und wählen Sie Weiter. Wiederholen Sie diesen Schritt bei einer Falscheingabe. 7. Wählen Sie Autorisieren. ekey-app aktualisieren Öffnen Sie die ekey Anwendung um ein Update durchzuführen. Durch die Aktualisierung der TRACcess ekey-software werden Geräteberechtigungen heruntergeladen und die Anwendung kann auf einem Smartphone oder Tablet-PC verwendet werden. Die TRACcess ekey-software wird nicht automatisch aktualisiert, solange die Funktion für automatische Aktualisierungen deaktiviert, das Smartphone oder der Tablet-PC ausgeschaltet oder das Gerat während der nächtlichen automatischen Aktualisierung nicht mit einem Funknetzwerk verbunden ist. Beim nächsten Start der TRACcess ekey-anwendung wird nach einem Funknetzwerk gesucht und der Versuch unternommen, eine Aktualisierung durchzuführen. Öffnen Sie die Anwendung um sicherzustellen, dass die ekey Software aktualisiert wurde. Das Aktualisierungssymbol wird auf Android- oder Apple-Geraten mit einem roten X gekennzeichnet, falls die TRACcess ekey-software nicht mehr aktuell ist. Bei einem BlackBerry-Gerat wird auf dem Startbildschirm in der oberen rechten Ecke ein Symbol für Schlüssel abgelaufen angezeigt. 6

7 Manuelle Aktualisierung Bei mobilem Empfang, drücken Sie die Schaltfläche Update. Bei keinem Empfang wenden Sie sich an die TRACcess -Hotline um einen Update Code zu erhalten. Die Anzahl aufeinander folgender Notfall-Updatecodes ist limitiert, daher muss zuvor eine Wireless-Aktualisierung durchgeführt werden. Android OS 1. Drücken Sie die Android-Menü-Taste. 2. Drücken Sie Notfall Update. 3. Geben Sie den Update Code ein und drücken Sie OK. Apple ios 1. Wählen Sie das Update-Symbol und dann Notfall Update-Code. 2. Geben Sie den Update ein und drücken Sie OK BlackBerry OS 1. Drücken Sie die Blackberry-Taste Menü. 2. Wählen Notfall-Update. 3. Geben Sie den Updatecode ein und drücken Sie OK. TRACcess Device öffnen 1. Wählen Sie das Öffnen Symbol auf Ihrer ekey App. 2. Geben Sie den 4-stelligen PIN ein und wählen Anfang. 3. Bei TRACcess BT Smart Boxen drücken Sie den Boden nach oben um die Bluetooth-Funktion zu aktivieren. Hinweis: Beim TRACvault und TRAClock, drücken sie die Taste auf dem TRACcess Gerät. 4. Nach erfolgreicher Kommunikation zwischen ekey App und dem Gerät, kann dieses geöffnet werden: a. TRACbox: drücken Sie den Boden nochmals nach oben um das Schlüsselfach freizugeben. 7

8 b. TRACvault: Wenn das grüne Lämpchen leuchtet drehen Sie den Hebel 90 nach unten rechts, der Deckel kann jetzt abgehoben werden. c. TRAClock: Wenn das grüne Lämpchen leuchtet ist die Operation / Aktion freigegeben. Tipp: Bei einigen Smartphones oder Tablet-Geräten mit dem Android-OS müssen Sie das Bluetooth-Symbol wählen und den Pairing-Alarm bei erstmaligem Zugriff auf ein TRACcess-Gerät nach unten ziehen, um den Pairing-Vorgang zu akzeptieren und den Passcode 0000 eingeben zu können Zugriffscode für temporären Zugriff Für einen temporären Gerätezugang müssen Sie entweder einen Zugangscode besitzen, oder Ihren Systemadministrator kontaktieren. Falls ein Zugangscode für die Öffnung eines Geräts erforderlich ist, wählen Sie das Symbol Öffnen, geben Sie Ihren PIN-Code gefolgt vom Zugangscode ein und drücken Anfang. Standort verlassen Wählen Sie das Verlassen Symbol nach Gerätezugriff und verlassen Sie den Standort. Die Information über das Verlassen des Standorts wird an das TRACcess - System gesendet. TRACcess Device-Verlauf auslesen 1. Wählen Sie das Geräteverlauf Symbol. (BlackBerry: Wählen Sie die Blackberry- Menü-Taste und blättern Sie dann zu Geräteverlauf.) 2. Geben Sie den Gerätecode ein. 3. Wählen Sie Anfang. 4. Schalten Sie das TRACcess -Gerät ein. 8

9 Hinweis: Die Ereignisse auf dem Gerät werden ausgelesen und an das Smartphone oder den Tablet-PC weitergeleitet und die Anzahl der Ereignisse angezeigt. 5. Wählen Sie Ende/Abgeschlossen, um das Ereignis anzuzeigen und wählen Sie ein Ereignis aus, um weitere Informationen anzuzeigen. Letzter Zugriff 1. Wählen Sie das Symbol Letzter Zugriff und die letzten drei Zugriffsereignisse werden angezeigt. 2. Wählen Sie ein Ereignis aus, um weitere Informationen anzuzeigen. Auftragsnotiz Nach der Öffnung des Gerätes wird eine aktuelle Übersicht über die Auftragsnachrichten angezeigt, falls die Funktion Auftragsnachrichten in den TRACcess ekey-einstellungen aktiviert ist. Hier haben Sie die Möglichkeit, eine Rückmeldung an den jeweiligen Administrator bezüglich des letzten Standortbesuchs zu senden. Bei der Auswahl von Später, können Sie vom Startbildschirm aus in die Auftragsnachrichten zurückkehren und die Auftragsnachricht zu einem späteren Zeitpunkt eingeben. Es kann nur eine Auftragsnachricht für den letzten Gerätezugriff eingegeben werden. Nach Eingabe und Speicherung einer Auftragsnachricht wird die Information über den Gerätezugriff und die Auftragsnachricht umgehend an den Server geschickt. TRACcess Device Installieren (Installationsmodus) Über die Installations-Funktion kann nach erfolgter Geräteinstallation einem TRACcess-Gerät eine Standort-ID zugewiesen werden. Für die Benutzung der Installations-Funktion ist der Gerätecode erforderlich. 9

10 Hinweis: Wenn der Standort zuvor keine Standort-ID zugewiesen bekommen hat, kann der ekey Benutzer die Standort ID dem Gerät nicht zuweisen. Schalten Sie die Funktion Installieren ein 1. Auf einem Android-oder Apple wählen Sie das Symbol Einstellungen. Auf einem Blackberry-Modus Menü und dann Einstellungen. 2. Auf einem Android, wählen Sie den Installations-Modus und wählen Sie Speichern. Auf Apple-Produkte, wählen Sie den Installations-Modus, und wählen Zurück. Auf einem Blackberry, wählen Installations-Modus dann Rückkehr, um zu speichern. So entriegeln Sie die TRACbox BT Smart 1. Wählen Sie Installieren. 2. Geben Sie den Gerätecode ein. 3. Wählen Sie Anfang. 4. Benutzen Sie das Tastenfeld und ziehen das Schloss nach unten, um es zu entriegeln. So weisen Sie einem Gerät eine Standort-ID zu Das Smartphone oder der Tablet-PC verbindet sich mit dem Funknetzwerk und sendet die Standort-ID Zuweisungen an das Netzwerk. 1. Wählen Sie auf Android- oder Apple-Geräten das Installieren Symbol. Auf BlackBerry-Geräten wählen Sie das Menü Symbol und danach Installieren. 2. Geben Sie den Gerätecode ein. 3. Wählen Sie Anfang. 4. Schalten Sie das TRACcess-Gerät ein. 5. Wählen Sie Ende. 6. Wählen Sie Zuweisen. 7. Geben Sie die Standort-ID an. 8. Wählen Sie auf Android- oder Apple-Geraten das Speichern Symbol, um die Änderungen zu speichern. Auf BlackBerry-Geraten wählen Sie das Menü Symbol und danach Speichern. 10

11 Einstellungen Über die Einstellungen können die Funktionen der ekey-anwendung gesteuert werden. Die TRACcess ekey-software erlaubt dem Benutzer verschiedenste Einstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Die Funktionen werden durch Setzen/ Löschen der Häkchen und durch das Drücken auf Speichern aktiviert/deaktiviert. Selbstaktualisierung - Bei Aktivierung wird der Versuch unternommen, die TRACcess ekey-anwendung jede Nacht zu aktualisieren. Es wird empfohlen diese Funktion zu aktivieren, um den Schlüssel stets aktuell zu halten. Apple-Produkte werden nicht automatisch aktualisiert. Standortverfolgung - Bei Aktivierung werden sowohl die TRACcess ekey GPS- Koordinaten als auch das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs an den Server geschickt. Ertönen - Bei Aktivierung werden Signaltöne von TRACcess ekey während der Gerätekommunikation und anderen Ereignissen ausgegeben. Durch die Deaktivierung der TRACcess ekey Audio-Feedback-Funktion werden andere Smartphone- oder Tablet-PC-Anwendungen nicht beeinträchtigt. Vibrationsalarm - Bei Aktivierung wird ein Vibrations-Feedback von TRACcess ekey während der Gerätekommunikation und anderen Ereignissen ausgegeben. Durch die Deaktivierung der TRACcess ekey Vibrations- Feedback-Funktion werden andere Smartphone- oder Tablet-PC-Anwendungen nicht beeinträchtigt. Installations-Modus - Bei Aktivierung wird das Installationssymbol auf dem TRACcess ekey-startbildschirm angezeigt. Auftragsnotiz benötigt - Bei Aktivierung werden die Auftragsnachrichten nach Zugriff auf ein TRACcess-Gerät angezeigt. 11

12 Über Dieser Bereich enthält Informationen über Ihre TRACcess ekey-software sowie die Angabe der Seriennummer. Ein externer Link führt zu weiteren umfassenden Benutzerhinweisen. Die Über-Funktion bietet auch Informationen über TRACcess ekey und wie an den Support wenden. Zurücksetzen - Erfordert die Eingabe eines neuen Autorisierungscode um den TRACcess ekey zu reaktivieren. EULA anzeigen Anzeigen der Software und Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA). -Diagnosen - Diese Option speichert Informationen über Ihren Schlüssel und sendet sie an SAFOS-Support. Keine persönlichen Informationen werden gesammelt. Sync Log - Bietet eine Übersicht der Synchronisierung. Geräte Log - Bietet eine Übersicht der Gerätezugriffe. Hilfe Innerhalb der ekey-software gibt es mehrere Seiten mit einem i, das in der oberen rechten Ecke angezeigt wird. Wählen Sie i für weitere Informationen. Hotline: