LEITUNG IM ASD EINE BESONDERE AUFGABE

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1 LEITUNG IM ASD EINE BESONDERE AUFGABE Projekt Fachkräftestrategie BASFI - Personalamt / Jörg Modrow BAG Fachtag September 2017

2 RAHMENBEDINGUNGEN Strukturelle Komplexität Interne und externe Schnittstellen prägen das Geschehen Inhaltliche Komplexität Wächteramt vs Beratung und Unterstützung Professionsverständnis und Organisationsverständnis sind sich fremd Seite 2

3 STRUKTURELLE KOMPLEXITÄT SCHNITTSTELLEN 1 Bezirksamtsleitung Jugendhilfeausschuss Dezernatsleitung Regionalleitung Jugendamtsleitung ASD-Leitung 1 BA BASFI 2 BASFI Behördenleitung Amtsleitung Abteilungsleitung Jugendhilfeinspektion QMS Steuerungsgruppe FB Steuerungsgruppe Jugendhilfe 4 3 Finanzbehörde - Bezirksaufsicht / Datenland Architektursimulation / Erik Recke Seite 3

4 STRUKTURELLE KOMPLEXITÄT SCHNITTSTELLEN 2 Krise Polizei Gerichte Staatsanwaltschaft FIT/KJND Ausbildung/Arbeit Schulen REBUS Jugendberufshilfe Jobcenter 1 Verbände Fach ASD experten Medien BASFI Politik Gesundheit Interventionsstellen Drogenhilfesystem Psychiatrie Gesundheitsdienste Erziehung/Leben/Wohnen Hilfen zur Erziehung Sozialräumliche Projekte Offene Kinder-und Jugendarbeit Kindertagesbetreuung Familienförderung Hilfesystem Wohnungslose / Datenland Architektursimulation / Erik Recke Seite 4

5 INHALTLICHE KOMPLEXITÄT I - HANDELN IN UNSICHERHEIT Was sind normale, belastende, gefährdende Lebenslagen von Kindern und Jugendlichen? Agieren in prekären Lebenslagen Wo geht miserable Erziehung über in eine Gefährdung des Kindeswohls? Ausübung des staatlichen Wächteramtes Individuelle Verantwortung der ASD Fachkraft Seite 5 5

6 INHALTLICHE KOMPLEXITÄT 2 Falleingang nicht steuerbar Beraten Unterstützen Schützen Kontrollieren Entscheiden Seite 6

7 INHALTLICHE KOMPLEXITÄT 3 der Ordnung der Normen und Fälle Quelle: Schrapper Gesetze Fachvorgaben QMS Leistungsarten und -anbieter Qualitäten Entgelte Haushaltsvorgaben Prozessteuerung und Kontrolle Diagnostik Hilfeplanung Dokumentation ordnen verstehen Doppelte Übersetzungsarbeit zwischen Lebensgeschichten Soziale Kontexte Familien bilder materielle Verhältnisse und der Unordnung des wirklichen Lebens Seite 7

8 BUGWELLENEFFEKT 1 Falleingang: nicht steuerbar 2 Quelle: Landes, 2009 Bei instabiler Personalsituation: Steigendes Arbeitsvolumen 3 Bewältigungsstrategie: Externe Hilfen ( HzE, SPFH) statt strategisches Handeln 4 Hilfen werden nur unzureichend überprüft 5 Weitere Hilfen werden gewährt, laufende Hilfen nicht beendet: / Datenland Architektursimulation / Erik Recke Seite 8

9 BESONDERHEITEN DER ASD AUFGABEN Handeln im Kinderschutz - eine gefahrgeneigte Tätigkeit Falleingang zunächst nicht steuerbar Anspruchsvolle Binnenorganisation Planvolles Agieren und Reagieren auf ad hoc Anforderungen Eingebunden in ein komplexes Organisationsgefüge Das Wissen um das unmittelbare Fallgeschehen und das fallbezogene Handeln der Fachkräfte ist aber nur bei der ASD Leitung vorhanden Anforderungen an ASD Leitungen Fachliche Kompetenz Organisationswissen Persönliche Kompetenz Verwaltungswissen Seite 9

10 SCHLUSSFOLGERUNGEN Als Basisdienst der Jugendämter unterliegt der ASD der Gefahr der strukturellen Überforderung. Die Fokussierung auf Probleme überträgt sich auf die Organisation. Die Komplexität der Aufgabe ist nicht beeinflussbar. aber ihre Organisation! Voraussetzungen: eine angemessene Personalausstattung eine belastbare Organisation Rollenklarheit der Leitungen Seite 10

11 FÜHRUNG: AUSGANGSLAGE 1 Führung im ASD ist die Führung einer Gruppe. Führung einer Gruppe ist nicht identisch mit dem Führen eines Teams. Das bedeutet für Leitung: Leitung muss weniger für gemeinsam getroffene Absprachen und mehr für gerechte Arbeitsverteilung sorgen. Leitung führt stärker jede*n Einzelne*n und weniger ein Team. Leitung muss daher besonders gut darin sein, das individuelle Potenzial zu sehen und zu stärken. / Jörg Modrow Seite 11

12 FÜHRUNG: AUSGANGSLAGE 2 Sozialpädagogisches Professionsverständnis und hierarchisches Organisationsverständnis haben wenig Schnittmengen. Das bedeutet für Leitung: Leitung muss mit der Spannung umgehen, die sozialpädagogische (Allein-)Verantwortung mit einer starken Beteiligungskultur auszubalancieren. Rollenklarheit ist unabdingbar. / Jörg Modrow Seite 12

13 FÜHRUNG: FORTBILDUNGSKONZEPT GRUNDLAGEN Leitung ist keine Sozialarbeit. Beide befähigen Menschen. In der Sozialarbeit ist das vorrangige Ziel, ihnen zu helfen, ihr Leben zu leben. In der Führung geht es um das Befähigen der Mitarbeitenden, damit diese die Arbeit qualitätsvoll und effizient erledigen. Die Mitarbeitenden haben hierzu eigenverantwortlich beizutragen. Ziel der Fortbildung: Gemeinsames Führungsverständnis / Jörg Modrow Seite 13

14 FÜHRUNG: FORTBILDUNGSKONZEPT LÖSUNGSFOKUSSIERTER ANSATZ Die lösungsfokussierte Haltung und die auf ihr aufbauenden Tools sind wesentliche Tools zur Befähigung von Mitarbeitenden und zur Erkundung vergessener oder verschütteter Ressourcen. Der lösungsfokussierte Ansatz ist die Grundlage für die Führungsfortbildung im ASD FHH. Er bildet auch mit seiner Haltung und den darauf aufbauenden Tools die Grundlage für die Befähigung der Mitarbeitenden und für Problemlösungen. Die Referentinnen und Referenten gestalten in dieser Haltung die Module und das dazugehörige Netzwerk. / Jörg Modrow Seite 14

15 FÜHRUNG: FORTBILDUNGSKONZEPT 4 MODULE 1. In Führung gehen Führung als Aufgabe (2 Tage) 2. Balancieren - Spannungen lösen und Konflikte managen (2 Tage) 3. Teams stärken - Teams entwickeln (2 Tage) 4. Transfer und lebendiges Lernen Netzwerk ASD-L/ASD-LV (begleitet, 2 Tage pro Jahr, verteilt auf vier ½ Tage) / Jörg Modrow Seite 15

16 FÜHRUNG: FORTBILDUNGSKONZEPT TOOLS BEISPIEL: TETRALEMMA Das Tetralemma ist eine Methode zum Ausbalancieren von Spannungen. Sie ist darauf ausgerichtet, die Energie in Konflikten nutzbar zu machen. Leitung kann sie einsetzen und damit systematisch aus dem Entweder-Oder herausführen. Spannungen werden nicht als Dilemma, sondern als Chance betrachtet. Das benötigt Übung. Der Umgang mit dieser Methode ist integraler Bestandteil der Führungsfortbildung. Tetralemma: SYST-Instrument / Jörg Modrow Seite 14

17 FÜHRUNG: FORTBILDUNGSKONZEPT TOOLS BEISPIEL: SKALENARBEIT Um die Ressourcen der Mitarbeiten besser nutzen zu können, kann Leitung die Skalenfrage einsetzen. Die vorhanden Ressourcen der Mitarbeitenden werden systematisch erkundet, dadurch aktiviert und erweitert. Der Umgang mit der Skalenfrage ist integraler Bestandteil der Führungsfortbildung. Das Instrument unterstützt die Aufgabe von Leitung, Potenziale gut zu erkennen. Skalenfrage: nach Steve de Shazer / Jörg Modrow Seite 15

18 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT GABI SPIEKER HEIDE VOGT / Andreas Vallbracht