DIE EINFACHE BUCHUNGSHILFE FÜR REISEBÜROS! IHRE VORTEILE DER BUCHUNG ÜBER ANMELDUNG HAUPTMENÜ WWW. DFDSAGENT.

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1 DIE EINFACHE BUCHUNGSHILFE FÜR REISEBÜROS! IHRE VORTEILE DER BUCHUNG ÜBER Attraktive Provisionsausschüttung sichern Ohne CRS-Terminal arbeiten Fährpassagen, MiniCruises und Pauschalreisen online buchen Verpflegungsleistungen und Reiseversicherungen online abschließen Produkte und Informationen schnell und benutzerfreundlich anzeigen lassen Agenturbezogene Verkaufsstatistik abrufen Umbuchungen und Stornierungen schnell und einfach durchführen Öffnungszeiten unabhängig buchen ANMELDUNG Unter finden Sie die Reisebüro-Seiten von DFDS Seaways! Das Login erfolgt durch Eingabe Ihrer Agenturnummer und des Passwortes (Filiale bleibt frei)! Einen Zugang und das Passwort erhalten Sie telefonisch unter 040/ oder per unter Ändern Sie Ihr Passwort zu Ihrer eigenen Sicherheit! HAUPTMENÜ Sie haben Auswahlmöglichkeiten zwischen folgenden Optionen in der Navigationsleiste: Online Buchen, Preis- und Vakanzabfragen Aktuelle Buchungen Passagier- und Fahrzeuginformationen Zahlung Kundenadresse Buchungsübersicht Umbuchungen Stornierung Verkaufsstatistik Passwortänderung Der Aufruf des Online-Buchungssystems erfolgt durch Klick auf die Rubrik Online Buchen, Preis- und Vakanzabfragen! Seite 1/5

2 ONLINE-BUCHUNG. SCHRITT 1: START Buchung mit Internet-Buchungscode: Buchungscode eingeben Klick auf: Buchung ohne Internet-Buchungscode über Reiseart auswählen: Hin- und Rückreise (Fährpassage) Nur eine Strecke (Fährpassage) MiniCruise Pauschalreise Geben Sie Strecke, Reisedatum, Passagierzahl und ggfs. Anzahl der Fahrzeuge eingeben! Auch Anhänger können online gebucht werden! SUCHFUNKTION FÜR ALTERNATIVTERMINE Ist eine Buchung zum Wunschtermin nicht möglich, zeigt Ihnen das System Alternativen an. Nutzen Sie auch die Suchfunktionen: Die Kabinenkategorie ist erst im nächsten Schritt auszuwählen! SCHRITT 2: KABINEN Bitte machen Sie folgende Angaben: Anzahl der Kabinen Auswahl der Kabinen-Ausstattung - Damenbett - Herrenbett - Außenkabine (Standard) - Innenkabine (Standard) - Economy - Commodore Class - Ruhesessel Auswahl der Kabinen-Kategorie: zeigt die Kategorie und deren Verfügbarkeit Nutzen Sie die Links in der rechten Navigationsleiste, um Ihren Kunden nähere Informationen zu den Kabinen-Kategorien zu geben! Rechts oben finden Sie den aktuellen Preis, zeigt Ihnen ausgewählte Leistungen auf. Seite 2/5

3 SCHRITT 3: MAHLZEITEN An dieser Stelle können Sie Mahlzeiten im voraus buchen. Sichern Sie Ihrem Kunden den günstigen Vorverkaufspreis und sich die Provision! Mit Klick auf die Links in der rechten Navigationsleiste erhalten Sie mehr Infos zum jeweiligen Thema! SCHRITT 4: VERSICHERUNG Damit Ihre Kunden den Urlaub unbeschwert genießen können, finden Sie hier unsere Versicherungspakete und Reiserücktrittskostenversicherungen! SCHRITT 5: ADRESSE Bitte geben Sie im oberen Feld die allgemeine Reisebüro- -Adresse ein. Im unteren Feld ist der erste Kundenname (Reiseanmelder) einzutragen. Die Namen weiterer Mitreisender werden im nächsten Schritt aufgenommen. Eine Angabe von weiteren Kundendaten ist hier nicht erforderlich, da die Kundenbetreuung komplett in Ihren Händen liegt! SCHRITT 6: PASSAGIERE Geben Sie die Namen aller Reisenden, Nationalität und Alter bzw. Geburtsdatum ein! Bei Mitnahme eines Fahrzeugs geben Sie hier die entsprechenden Daten ein. Seite 3/5

4 SCHRITT 7: ZUSAMMENFASSUNG Die Zusammenfassung erstellt eine Übersicht aller ausgewählten Reiseleistungen. Nach Bestätigung der Allgemeinen Reise- und Geschäftsbedingungen kann Ihre Buchung getätigt werden. Erst jetzt erhalten Sie eine Vorgangsnummer. Nach Abschluss der Buchung wird unmittelbar eine Bestätigung/Rechnung per an Sie verschickt. Bitte achten Sie darauf, dass Sie im Schritt 5 Ihre Reisebüro- -Adresse eingetragen haben. ZAHLUNG DFDS Seaways rechnet grundsätzlich nur mit dem Reisebüro (und nicht mit dem Kunden) ab, d. h. es besteht ausschließlich die Möglichkeit des Reisebüro-Inkassos. Bitte beachten Sie daher folgende Hinweise: Bei Überweisung: Bitte zahlen Sie den offenen Betrag abzüglich Provision spätestens 14 Tage vor Abreise auf unser Bankkonto ein. Eine Bestätigung/Rechnung geht Ihnen automatisch per zu. Bei Kreditkartenzahlung: Bitte ausschließlich Reisebüro-(Firmen)- Kreditkarten angeben. Bankeinzug: Sofern Sie mit uns einen Bankeinzug vereinbart haben, werden offene Beträge von Ihrem Bankkonto eingezogen. Kurzfristige Buchungen können nur per Kreditkarte oder per Bankeinzug beglichen werden. Bitte kontaktieren Sie unsere Agenturbetreuung unter 040/ , wenn Sie am Bankeinzugsverfahren teilnehmen möchten. HINWEISE ZU WEITEREN FUNKTIONEN Durch Eingabe der Buchungsnummer auf der Startseite z.b. können die Funktionen Buchungsübersicht, Umbuchungen und Stornierung aufgerufen werden. Buchungsübersicht ermöglicht Ihnen einen Ausdruck der Buchung mit bzw. ohne Provision. Aktuelle Buchungen stellt die unter Ihrer Agenturnummer getätigten aktiven Buchungen dar Unter Verkaufsstatistik können Sie sich Ihre Umsätze aufrufen Seite 4/5

5 INTERNETKODIERUNGEN FÜR REISEBÜROS 2005/2006 Fährpassage Einfache Strecke Oneway Amsterdam (IJmuiden) - Newcastle GSANI GANSI Oneway Esbjerg - Harwich GSEHI GEHSI Oneway Kopenhagen - Oslo GSCOI GCOSI Fährpassage Return Amsterdam (IJmuiden) - Newcastle GRANI GANRI Hin- und Rückreise Return Esbjerg - Harwich GREHI GEHRI Return Kopenhagen - Oslo GRCOI GCORI MiniCruises MiniCruise Newcastle Z5AN Newcastle-Individual-Trip Newcastle individual N5GPI Newcastle individual (MiniMoney) N5MMI Edinburgh-Individual-Trip Edinburgh individual (mit Bustransfer) E5GTI Edinburgh individual (mit PKW) E5GAI Edinburgh individual (MiniMoney mit Bustransfer) E5MTI Edinburgh individual (MiniMoney mit eigenem PKW) E5MAI Nicht online buchbar sind: Irland-/ Norwegen-Durchgangstarif, PKW-Rundreisen, Haustiere SO ERREICHEN SIE UNS Einzelreservierung Agenturbetreuung Telefon 040/ Telefon 040/ Telefax 040/ Telefax 040/ post@dfdsseaways.de Stand Oktober Änderungen vorbehalten! Seite 5/5