1. Lernsituation: Erfolgreiches Lernen lernen 2

Transkript

1 Einstieg in die Lernsituationen 1 Mögliche Schülerlösungen 1 Reflexion des Lernzuwachses 1 1. Lernsituation: Erfolgreiches Lernen lernen Lernaufgabe 2 Wie verhalten Sie sich erfolgreich im Team? Lernaufgabe 4 Wie erschließen und verarbeiten Sie Informationen effektiv und urheberrechtlich korrekt? Lernaufgabe 9 Wie organisieren und motivieren Sie sich, um eigenständig Aufgaben zu lösen? Lernaufgabe 12 Wie meistern Sie schwierige Situationen? Lernaufgabe 13 Wie steigern Sie systematisch Ihre Präsentations- und Reflexionskompetenz? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 16 Wie planen und überwachen Sie Ihre Vorgehensweise beim Lernen, um optimale Ergebnisse zu erzielen? Lernsituation: Sich als Auszubildender im Betrieb korrekt verhalten Lernaufgabe 22 Wie verhalten Sie sich korrekt in Ihrem Ausbildungsbetrieb? Lernaufgabe 24 Wer vertritt Sie im Unternehmen, wenn Sie mit einer Regelung nicht einverstanden sind? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 27 Wie verhalten Sie sich korrekt im Ausbildungsbetrieb? Lernsituation: Den eigenen Betrieb analysieren und darstellen Lernaufgabe 28 Wie präsentieren Sie professionell das Unternehmen? Lernaufgabe 30 Welche Bedürfnisse haben Sie persönlich? Lernaufgabe 32 Wieso sind Sie selbst als Produktionsfaktor (Input) wichtig für die Herstellung von Gütern (Output)? Lernaufgabe 33 Welchen Zusammenhang erkennen Sie zwischen Wirtschaftssektoren, Unternehmenszielen und Wirtschaftsprinzipien? Lernaufgabe 37 Wie hängen die verschiedenen Sektoren einer Wirtschaft voneinander ab? Lernaufgabe 39 Welche Vertretungsalternativen gibt es in einem Unternehmen? Lernaufgabe 41 Woran erkennen Sie, wie ein Unternehmen strukturiert/aufgebaut ist? Lernaufgabe 43 Wie stellen Sie überzeugend Ihren Ausbildungsbetrieb vor? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 44 Was zeichnet Ihr Ausbildungsunternehmen aus? 44

2 Lernfeld 2: Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren 45 PC-Einsatz 45 Methode Lernsituation: Ergonomische Gesichtspunkte am Büroarbeitsplatz beachten Lernaufgabe 45 Wie muss ein Arbeitsplatz aussehen, damit Sie sich wohlfühlen? Lernaufgabe ' 49 Welche Büroräume eignen sich für die neuen Arbeitskollegen? Lernaufgabe 50 Wie richten Sie einen Bildschirm- und Büroarbeitsplatz nach ergonomischen und sicherheitstechnischen Aspekten ein? Lernaufgabe 52 Welche ökologischen Gesichtspunkte können Sie im Rahmen Ihrer Bürotätigkeit berücksichtigen? Lernaufgabe 53 Wodurch können Sie Ihre Gesundheit erhalten und fördern? Lernaufgabe 54 Welche Maßnahmen schützen Sie vor psychischen Belastungen am Arbeitsplatz? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 55 Wie richten Sie ergonomische bzw. gesundheitsschützende Büroarbeitsplätze ein? Lernsituation: Arbeitsprozesse systematisch, effizient und stressfrei bewältigen Lernaufgabe 56 Wie fällt Ihre Zeitinventur für die täglich anfallenden Arbeiten aus? Lernaufgabe 57 Welche Methoden des Zeitmanagements steigern Ihre Arbeitseffizienz? Lernaufgabe 59 Wie garantieren Sie eine reibungslose Terminplanung? Lernaufgabe 60 Welche weiteren Hilfsmittel zur Terminüberwachung können Sie nutzen? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 60 Wie bewältigen Sie Ihre Arbeit systematisch, stressfrei und effizient? Lernsituation: Die betriebliche Kommunikation organisieren und dokumentieren Lernaufgabe 61 Wie organisieren Sie eine effiziente Besprechung? Lernaufgabe 62 Wie laden Sie professionell die Teilnehmer zu einer Team- oder Abteilungsbesprechung ein? Lernaufgabe 64 Wie protokollieren Sie Besprechungen sicher und sinnvoll? Lernaufgabe 65 Wie kommunizieren Sie zielorientiert in einer fremden Sprache? Lernaufgabe 66 Wie erstellen Sie übersichtliche Arbeitsanweisungen, um Abläufe der Poststelle darzustellen? Lernaufgabe 66 Wie verschicken Sie ausgehende Informationen schnell, kostengünstig, sicher, vertraulich und rechtsverbindlich? Lernaufgabe 70 Wie leiten Sie ausgehende Informationen schnell, sicher, rechtsverbindlich sowie vertraulich weiter und sparen dabei Material-, Porto- und Personalkosten? 70

3 6.8 Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 71 Wie gehen Sie mit betrieblichen Informationen professionell um? Lernsituation: Das betriebliche Schriftgut strategisch und ökologisch ablegen Lernaufgabe 72 Wie sortieren Sie Kundennamen in alphabetischer Reihenfolge? Lernaufgabe 73 Nach welchen Ordnungsmerkmalen legen Sie Schriftstücke ab, um sie bei Bedarf rasch wieder zu finden? Lernaufgabe 74 Weshalb müssen Sie Schriftstücke aufbewahren und wie können Kosten bei der Schriftgutverwaltung reduziert werden? Lernaufgabe 76 Wo und wie bewahren Sie Schriftgut der verschiedenen Wertstufen auf? Lernaufgabe 78 Welche Vorteile bietet Ihnen ein Dokument-Management-System? Lernaufgabe 79 Welche Regelungen sind bei der betrieblichen Datensicherheit zu beachten? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 80 Welche Rolle spielt die Schriftgutablage in Ihrem Unternehmen? Lernsituation: Kundenaufträge rationell bearbeiten Lernaufgabe 81 Welche Voraussetzungen sollte Ihr Computerarbeitsplatz haben, um Kundenaufträge rationell zu bearbeiten? Lernaufgabe 82 Wie gestalten Sie einen ansprechenden und normgerechten Geschäftsvordruck? Lernaufgabe 82 Wie erstellen Sie einen korrekten und normgerechten Geschäftsbrief? Lernaufgabe 84 Welche Informationen benötigen Sie, um eine Auftragsbestätigung per zu schreiben? Lernaufgabe 88 Welche Schritte müssen Sie erledigen, bis der Auftrag abgewickelt ist? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 90 Welche Möglichkeiten haben Sie, einen Kundenauftrag rationell zu bearbeiten? Lernsituation: Kundenaufträge nach einem verlangten Angebot bearbeiten Lernaufgabe 91 Was wird von Ihnen erwartet, wenn ein Kunde telefonisch eine Bestellung aufgibt? Lernaufgabe 93 Wie erstellen Sie ein rechtlich einwandfreies verlangtes Angebot für das Fortbildungsinstitut Gruber? Lernaufgabe 95 Wie schreiben Sie moderne Geschäftsbriefe? Lernaufgabe 97 Wie erstellen Sie rationell Lieferschein und Rechnung mithilfe von Excel? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 99 Was beachten Sie beim Arbeitsprozess des verlangten Angebotes? 99

4 10. Lernsituation: Kundenaufträge nach einem unverlangten Angebot bearbeiten Lernaufgabe 100 Wie können Sie zeitsparend ein Meeting mit mehreren Geschäftspartnern, die nicht an einem Ort sind, durchführen? Lernaufgabe 102 Wie schreiben Sie ein erfolgreiches unverlangtes Angebot? Lernaufgabe, 103 Welche Vervielfältigungsmöglichkeiten nutzen Sie, bei Beachtung der Minimierung der Umweltbelastungen und der Kosten? Lernaufgabe 104 Wie erstellen Sie eine Rechnungsvorlage zur Arbeitserleichterung? Lernaufgabe 105 Wie erstellen Sie häufig wiederkehrende Schriftstücke rationell, auch solche, die auf eine unbezahlte Rechnung folgen? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 105 Wie sieht der komplette Geschäftsprozess der Auftragsbearbeitung aus? Lernsituation: Kundenaufträge in englischer Sprache bearbeiten Lernaufgabe 107 Wie schreiben Sie einen korrekten englischen Geschäftsbrief? Lernaufgabe 108 Wie formulieren Sie ein sprachlich korrektes Angebot in Englisch? Lernaufgabe 108 Wie verfassen Sie eine Auftragsbestätigung nach England? Lernaufgabe 109 Wie schreiben Sie einen englischen Lieferschein? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 109 Wie schreiben Sie eine englische Rechnung? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 109 Was beachten Sie bei Geschäftsbriefen in englischer Sprache? Lernsituation: Ware nach ökonomischen und ökologischen Gesichtspunkten beschaffen Lernaufgabe, 110 Welche Prinzipien berücksichtigen Sie beim Einkauf der verschiedenen Beschaffungsobjekte? Lernaufgabe 112 Wie ermitteln Sie den Bedarf an betriebsnotwendigen Gütern? Lernaufgabe 116 Wie finden Sie einen geeigneten Lieferanten? Lernaufgabe 119 Bei welchem Lieferanten bestellen Sie? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 125 Wie finden Sie nach quantitativen und qualitativen Aspekten den geeignetsten Lieferanten? Lernsituation: Ware rechtsgültig bestellen Lernaufgabe 126 Wie formulieren Sie eine Bestellung? Lernaufgabe 129 Wer ist berechtigt, einen rechtsgültigen Vertrag abzuschließen? 129

5 13.3 Lernaufgabe 131 Wie kommt ein rechtsgültiger Vertrag zustande? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 134 Welche Bedingungen beachten Sie zum Abschluss eines rechtsgültigen Vertrages? Lernsituation: Vertragsstörungen rechtsgültig behandeln Lernaufgabe 135 Wie erkennen Sie, ob ein Vertrag nichtig oder anfechtbar ist? Lernaufgabe 136 Wie reagieren Sie auf eine mangelhafte Lieferung? Lernaufgabe 140 Wie reagieren Sie auf nicht eintreffende Warenlieferungen? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 142 Wie verhalten Sie sich bei identifizierten Vertragsstörungen? Lernsituation: Ware annehmen, lagern und pflegen Lernaufgabe 143 Welche Tätigkeiten haben Sie bei der Warenannahme zu erledigen? Lernaufgabe 145 Wo und wie wird Ware artgerecht gelagert? Lernaufgabe 147 Was macht ein Unternehmen mit den vielen Verpackungen? Lernaufgabe - Reflexion des Lernzuwachses 148 Wie verhalten Sie sich bei Lagerprozessen angemessen und realisieren zudem Verbesserungsmöglichkeiten? Lernsituation: Rechnungen kontrollieren und Zahlungen abwickeln Lernaufgabe 149 Welche Möglichkeiten haben Sie, eine Rechnung zu begleichen? Lernaufgabe 151 Zu welchem Preis wird der Aktenvernichter verkauft? Lernaufgabe- Reflexion des Lernzuwachses 154 Welche Faktoren muss ein Unternehmen zwischen dem zu zahlenden Preis und seinem Verkaufspreis berücksichtigen? 154