Anwendungshilfe 1 Anwendungshilfe für Wirtschaftsbeteiligte, die den Zugang zum Trader Portal nutzen möchten

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1 UNIONSZOLLKODEX Anwendungshilfe 1 Anwendungshilfe für Wirtschaftsbeteiligte, die den Zugang zum Trader Portal nutzen möchten Stand: 02. Oktober 2017

2 Voraussetzungen Zunächst benötigen Sie eine EORI (Economic Operators' Registration and Identification). Außerdem müssen Sie am USP (Unternehmensserviceportal) registriert sein. Sollten Sie noch nicht im USP registriert sein, hilft Ihnen unser Online-Ratgeber, die für Sie einfachste Variante zu finden. Anschließend brauchen Sie im USP ein (neues) Benutzerkonto, dem mindestens ein Verfahrensrecht (Bearbeitungs-, Konsultations- oder Verwaltungs-Rolle) aus dem Service Portal für EU-Unternehmen Verwaltungssystem für Zollentscheidungen zugeordnet ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die genannten Voraussetzungen erfüllen. Weitere Hinweise dazu finden Sie weiter unten unter Sonstige Erklärungen und Hilfen. 1. Öffnen Sie das Unternehmensserviceportal unter und wählen Sie den Button Anmelden. 2

3 2. Melden Sie sich im USP mit Ihren persönlichen Anmeldeinformationen mittels Handysignatur, Bürgerkarte, USP- oder FinanzOnline-Kennung an und bestätigen Sie Ihre Eingaben. Siehe Anmerkungen, falls Sie noch kein persönliches Benutzerkonto besitzen. 3

4 3. Nach einer erfolgreichen Anmeldung im USP befindet sich auf der rechten Seite unter Mein USP im mittleren Bereich Meine Services. Um auf das europäische Portal zur Verwaltung von Zollentscheidungen (EU-Trader Portal) zu gelangen, öffnen Sie zunächst den Link Portal für EU-Unternehmen Verwaltungssystem für Zollentscheidungen. Siehe Anmerkungen, falls Ihnen dieses Service nicht angezeigt wird. 4. Daraufhin öffnet sich in einem neuen Fenster eine Kurzbeschreibung. Lesen Sie diese durch und folgen Sie der Verknüpfung Weiter zum Service. 4

5 5. In der Folge gelangen Sie auf eine Seite der Europäischen Kommission. Die Daten auf der wayf (Woher kommen Sie?)- Seite sind entsprechend der Beschreibung oder dem nachfolgenden Bild einzugeben. Bestätigen Sie Ihre Eingaben. 6. Wenn Ihre Eingaben korrekt sind, werden Sie ins Trader Portal der Europäischen Union weitergeleitet. 5

6 Helpdesk USP Falls der Zugang dennoch nicht funktioniert oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk per oder telefonisch zum Ortstarif unter (Erreichbarkeit von Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 14:30 Uhr). Anmerkungen Falls Sie einem Benutzerkonto ein Verfahrensrecht aus dem Service Portal für EU-Unternehmen Verwaltungssystem für Zollentscheidungen zugeordnet haben, kann es ca. eine Stunde dauern bis eine erste erfolgreiche Anmeldung stattfinden kann. Alternativ können Sie sich über folgenden Link anmelden: Dabei müssen Sie zunächst die Daten auf der wayf-seite eingeben und anschließend Ihre Anmeldeinformationen im USP. Wir empfehlen Ihnen, zur Sicherheit nach jeder Abmeldung vom Trader Portal zusätzlich alle Ihre Browserfenster zu schließen. Falls Ihnen kein persönliches Benutzerkonto zur Verfügung steht, wenden Sie sich bitte an Ihre USP-Administratorin oder Ihren USP-Administrator, um ein Benutzerkonto einzurichten. Eine genaue Anleitung zur Benutzerverwaltung finden Sie unter Sonstige Erklärungen und Hilfen am Ende dieses Dokumentes. Falls Ihnen das Service unter 3. nicht angezeigt wird, wurde von der USP-Administratorin oder dem USP-Administrator Ihres Unternehmens für Ihr Benutzerkonto noch kein Verfahrensrecht für dieses Service bestellt. Wenden Sie sich daher bitte an Ihre USP-Administratorin oder Ihren USP-Administrator, um ein notwendiges Verfahrensrecht zuzuordnen. Eine Beschreibung hierfür finden Sie in den FAQs des USPs (siehe Sonstige Erklärungen und Hilfen ). 6

7 Sonstige Erklärungen und Hilfen Zur Registrierung Ihres Unternehmens im USP folgen Sie den Schritten unter folgendem Link: Die Beantragung einer EORI können Sie auch online durchführen. Eine Unterstützung für USP-Administratorinnen und Administratoren finden Sie hier: Eine Anleitung zur USP-Verwaltung im PDF-Format finden Sie bei den FAQs. Neue Benutzerin/neuen Benutzer anlegen: Administratorenrechte entziehen: Informationen zum europäischen System für Zollentscheidungen finden Sie auch auf den Seiten der Europäischen Kommission unter folgendem Link: 7

8 Impressum: Herausgeber, Eigentümer und Verleger: Bundesministerium für Finanzen, Abt. V/9 IKT- und E-Governmentservices; IT-Prüf- und Kontrollstelle, Hintere Zollamtsstraße 2b, 1030 Wien Für den Inhalt verantwortlich: BMF Abt. V/5 IT-Recht und Datenschutz; IT und Rechnungswesen der Zollämter, Prüf-, Kontroll- und Informationssysteme Fotos: colourbox Layout: Druckerei des BMF Wien, Oktober gedruckt nach der Richtlinie Druckerzeugnisse des Österreichischen Umweltzeichens, Druckerei des Bundesministeriums für Finanzen, UW-Nr. 836