Leitfaden Online-Seminare

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1 Leitfaden Online-Seminare

2 Inhaltsverzeichnis 1 Meine Lernumgebung erste Schritte Technische Voraussetzung für den Zugang zur Lernumgebung Zugang zur Lernplattform Der erste Zugriff auf die Lernumgebung Was ist ein Online-Training? Technische Voraussetzungen Arbeiten mit Online-Trainings Was ist ein Webinar? Technische Voraussetzungen und Vorbereitung Systemprüfung Betreten des Webinar-Raums als Test Hilfe bei Problemen Technische Fragen Allgemeine und inhaltliche Fragen... 9 Leitfaden zur Nutzung der Online-Seminare - 05/2016 1

3 1 Meine Lernumgebung erste Schritte Die Lernumgebung ist ein eigener geschützter Bereich, auf der wir Online-Kurse bereitstellen. Mit Ihrem Login ins Gutachter-Extranet gelangen Sie in die Lernumgebung. Dort finden Sie alle Informationen und Lernmaterialien zu Ihren Seminaren, die als Blended Learning- Seminar, Webinar (Online-Seminar), Online-Training oder Online-Test gestaltet werden. Die praktische Durchführung der Online-Kurse findet ebenfalls über die Lernumgebung statt. In diesem Dokument erklären wir Ihnen in Kürze die wichtigsten Funktionen, an denen Sie sich im Rahmen Ihrer Online-Lehrgänge orientieren können. 1.1 Technische Voraussetzung für den Zugang zur Lernumgebung Bitte aktivieren Sie die Cookies in dem Browser, den Sie nutzen, falls Sie dies nicht standardmäßig so eingestellt haben. Diese Einstellung finden Sie in der Regel in den Einstellungen des Browsers unter dem Stichwort Datenschutz. 1.2 Zugang zur Lernplattform Haben Sie sich über den Seminarkalender im Extranet zu einem Blended Learning-Angebot oder Online-Seminar angemeldet, erreichen Sie Ihre Lernumgebung über zwei Wege: A. Über den Menüpunkt Akademie > Seminare > Meine Lernumgebung: oder B. Über einen weiteren Link zu Meine Lernumgebung neben dem Abmelden-Button des Seminars: Sie müssen über diese Wege keine erneuten Login-Daten eingeben und landen direkt auf der Startseite Ihrer Lernumgebung. Darüber hinaus gilt: Wenn Sie sich in der Lernumgebung abmelden, bewirkt dies gleichermaßen Ihre Abmeldung im Extranet. Leitfaden zur Nutzung der Online-Seminare - 05/2016 2

4 1.3 Der erste Zugriff auf die Lernumgebung Orientierung Von der Startseite der Lernumgebung haben Sie direkten Zugriff auf die Lerninhalte Ihrer Lehrgänge. Darüber hinaus können Sie über den Menüpunkt Zuletzt besucht Ihre zuletzt besuchten Inhalte schnell wieder aufrufen. Wenn Sie aus der Lernumgebung heraus wieder auf das Extranet zugreifen möchten, können Sie dies über den Menüpunkt Zurück zum Extranet machen. Das Extranet öffnet sich dann in einem neuen Browser-Tab. Über die Suchfunktion (oben links) können Sie nach Inhalten auf der Lernumgebung suchen. Mit Klick auf das Medicproof-Logo oder das Haus-Icon (oben rechts) gelangen Sie von jeder Stelle in der Lernumgebung immer wieder auf diese Startseite zurück. Unter der Übersicht Meine Favoriten finden Sie alle Online-Seminare und Blended Learning- Angebote, für die Sie sich angemeldet haben. Nach einer gewissen Zeit haben sich an dieser Stelle eventuell einige Seminare angesammelt. Wenn Sie die vergangenen Seminare von Meine Favoriten entfernen möchten, können Sie dies machen, indem Sie auf das Aktionenmenü (1.) des jeweiligen Seminars klicken und die Option aus der Ansicht Meine Lernumgebung nehmen (2.) auswählen: Ihre Seminare werden hierbei nur aus Ihrer Übersicht entfernt und können jederzeit wieder dort abgelegt werden (Meine Lernumgebung>Meine Seminare und Gruppen). Leitfaden zur Nutzung der Online-Seminare - 05/2016 3

5 Menüpunkt Meine Lernumgebung Wenn Sie den Menüpunkt Meine Lernumgebung anklicken, öffnen sich folgende Optionen: Die Funktion Meine Seminare und Gruppen zeigt Ihnen alle Online-Lehrgänge an, zu denen Sie sich angemeldet bzw. an denen Sie teilgenommen haben. Sollten Sie aus Versehen ein Seminar aus Ihrer Übersicht Meine Favoriten entfernt haben, obwohl das Seminar noch läuft und Sie weiterhin auf die Inhalte zugreifen möchten, können Sie dieses weiterhin hier finden. Über das Aktionenmenü können Sie das gewünschte Seminar wieder in Meine Lernumgebung legen und finden es danach wieder auf Ihrer Startseite. Darüber hinaus können Sie sich Bookmarks (Lesezeichen) und Notizen erstellen. Im Lernfortschritt können Sie Ihren Bearbeitungsstand zu den einzelnen Seminaren einsehen. Die restlichen Funktionen haben keine Priorität für Sie, wobei Sie sich diese selbstverständlich gerne ansehen können. Leitfaden zur Nutzung der Online-Seminare - 05/2016 4

6 2 Was ist ein Online-Training? Ein Online-Training ist eine computerbasierte Trainingsmaßnahme, die Sie bequem vom PC/Laptop aus wann und wo Sie wollen absolvieren können. Hierbei bestimmen Sie selber, welches Lerntempo für Sie angenehm ist und können eventuelle Wissenslücken erkennen und schließen und Ihre eigenen Akzente setzen. 2.1 Technische Voraussetzungen Folgende technische Voraussetzungen sind bezüglich der Browser zu empfehlen, damit Sie alle Inhalte des Online-Trainings gut ansehen können: Flash - Adobe Flash Player 10.3 oder höher sowie einer der folgenden Browser: - Windows: Internet Explorer 9 und höher, Google Chrome (neueste Version), Firefox (neueste Version) - Mac: Safari 7 und höher, Google Chrome (neueste Version). 2.2 Arbeiten mit Online-Trainings Sollten Sie sich für einen Lehrgang mit Online-Training angemeldet haben, gelangen Sie innerhalb Ihres Lehrgangs über einen Link zu dem Training. Sie erkennen alle Online-Trainings an dem Symbol für Lernmodule direkt vor dem Link. Das Training startet automatisch. Link zum Training Nachdem Sie das Online-Training fertig bearbeitet haben, gelangen Sie wieder zu den anderen Lernmaterialien des Lehrgangs zurück, indem Sie den Browser-Tab des Online-Trainings schließen: Leitfaden zur Nutzung der Online-Seminare - 05/2016 5

7 3 Was ist ein Webinar? Beim sog. Webinar oder Web-Seminar handelt es sich um ein virtuelles Seminar, das Sie (zuhause) an Ihrem Bildschirm verfolgen und in dem Sie bspw. über eine Chat-Möglichkeit aktiv mitwirken können. Wie bei einem Präsenzseminar gibt es auch in einem Webinar Referenten, die hier Moderator bzw. Co-Moderator genannt werden und Sie durch das virtuelle Seminar führen. Wir werden das Webinar aufzeichnen. Gerne stellen wir es Ihnen im Anschluss an die Veranstaltung als Link zum Download auf Ihrer Lernumgebung bereit. Darüber hinaus planen wir, die Aufzeichnung im Rahmen der Vorstellung und Evaluierung unserer Schulungskonzepte auch anderweitig - selbstverständlich aber nur innerhalb von MEDICPROOF - einzusetzen. 3.1 Technische Voraussetzungen und Vorbereitung Wir bitten Sie, im Vorfeld der Teilnahme unsere Hinweise zu beachten und die nachfolgend erklärten Schritte durchzuführen. Um das Seminar sprachlich verfolgen zu können, benötigen Sie ein Headset (Kopfhörer und Mikrofon). Das Webinar wird mit der Software Saba Meeting durchgeführt. Eine Installation ist nicht erforderlich, da diese im Browser stattfindet. Ebenfalls sollten Sie über eine aktuelle Version von Java verfügen, die Sie sich über herunterladen können. Hinweis: Die Software Saba Meeting kann im Browser Edge nicht ausgeführt werden, bitte nutzen Sie daher andere Browser wie Firefox oder Internet Explorer Systemprüfung Vor Ihrer Teilnahme am Webinar sollten Sie unbedingt die sog. Systemprüfung durchführen. Damit gehen wir sicher, dass Ihr PC/Laptop richtig eingerichtet ist. Bitte schließen Sie dazu ein Headset an Ihren PC/Laptop an und klicken Sie anschließend auf den folgenden Link: Das System prüft nun, ob die für die Durchführung des Webinares erforderlichen Voraussetzungen vorhanden sind. Dabei ist es nicht erforderlich, dass die Voraussetzungen für Video erfüllt sind, da für das Webinar keine Videofunktion benötigt wird bzw. eine Webcam nicht erforderlich ist. Bei erfolgreich durchgeführter Systemprüfung erscheint die folgende Meldung: Leitfaden zur Nutzung der Online-Seminare - 05/2016 6

8 Hinweis: Unter Windows 10 kann es vorkommen, dass die Meldung Betriebssystem fehlgeschlagen ausgegeben wird. Sie können an dem Webinar dennoch problemlos teilnehmen (beachten Sie hierbei den Browserhinweis weiter oben) Betreten des Webinar-Raums als Test Gehen Sie wie gewohnt in Ihre Lernumgebung (Extranet>Akademie>Meine Lernumgebung). Klicken Sie unter Meine Lernumgebung>Übersicht Ihren Webinar-Kurs an. A. Bitte prüfen Sie nun, ob Sie über die Systemprüfung hinaus auch in den virtuellen Seminarraum gelangen. B. Saba Meeting wird geladen: 1. In der Regel können Sie den Webinar-Raum 30 Minuten vor Webinarbeginn betreten. Vor diesem Zeitraum erhalten Sie folgende Meldung: Damit sind die Systemprüfung und die Prüfung, ob Ihnen der Zutritt zum Webinar möglich ist, abgeschlossen. Leitfaden zur Nutzung der Online-Seminare - 05/2016 7

9 2. Sobald der Webinar-Raum geöffnet ist, sehen Sie die folgende Ansicht: Mit Klick auf Audio einstellen öffnet sich das nachfolgende Fenster: Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche überprüfen Sie dietonqualität der Teststimme. und Schließen Sie danach das Fenster über die Schaltfläche Close. Wir bitten Sie, die Systemprüfung frühzeitig vor Webinarbeginn durchzuführen. Damit geben Sie uns die Möglichkeit, Ihnen bei Problemen noch rechtzeitig vor Beginn des Seminars Hilfestellung zu geben. Leitfaden zur Nutzung der Online-Seminare - 05/2016 8

10 4 Hilfe bei Problemen 4.1 Technische Fragen Sollten Sie technische Probleme (beispielsweise mit der Systemprüfung oder mit dem Betreten des Seminarraumes) haben, wenden Sie sich telefonisch oder per an Herrn Seul - Tel. 0221/ oder seul@surdata.de. Bevor Sie den telefonischen Support anrufen, sollten Sie sich den sog. Teamviewer installieren, um eine zügige individuelle Hilfestellung zu ermöglichen. Laden Sie sich dazu unter das Programm unter auf Ihren Desktop und kontaktieren uns anschließend. 4.2 Allgemeine und inhaltliche Fragen Wenn Sie inhaltliche Fragen zu den Trainings oder Probleme beim Umgang mit der Lernumgebung haben, senden Sie uns eine an onlinetraining@medicproof.de. Alternativ können Sie auf jeder Seite der Lernumgebung unten in der Fußzeile den Link Administration kontaktieren auswählen und uns eine Mail an die voreingetragene -Adresse schicken: Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und Spaß mit unseren Lehrgängen! Ihr MEDICPROOF-Team Leitfaden zur Nutzung der Online-Seminare - 05/2016 9