Tag der Wertschätzung am 3. Dezember Unser Thema: Haltung. Unser Motto: Wahre Stärke kommt von innen

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Claus Frei
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1 Tag der Wertschätzung am 3. Dezember Unser Thema: Haltung Unser Motto: Wahre Stärke kommt von innen

2 Haltung: die 6 Sprachen der Wertschätzung Offenheit und Interesse sind die Grundpfeiler für eine positive innere Haltung zum Thema Wertschätzung. In unserer LittleLesson möchten wir mit Ihnen gemeinsam den nächsten Schritt gehen: die Werkzeuge der Wertschätzung entdecken, mit denen wir unserer inneren Haltung Ausdruck verleihen können und andere verstehen lernen. Was eignet sich da besser als Sprache/Kommunikation/Gestik!? Unsere Experten-Partner von Janus haben dazu Folgendes festgestellt: Jeder Mensch hat eine eigene Sprache entwickelt, mit der er Wertschätzung ausdrückt und wie er Wertschätzung gezeigt bekommen möchte. Dies ist seine Muttersprache der Wertschätzung. Diese sollten wir kennen und die Sprache der anderen sprechen lernen. Denn Wertschätzung wird erst dann als solche verstanden, wenn die richtige Sprache getroffen wurde.

3 Die 6 Sprachen der Wertschätzung: 1. kräftigende und anerkennende Worte Words of Affirmation 2. ungeteilte Aufmerksamkeit für andere Quality Time 3. Dienstleistungen/Hilfsbereitschaft Acts of Service 4. Gesten, die von Herzen kommen und berühren Tangible Gifts 5. persönlicher/körperlicher Kontakt Physical Touch 6. Vertrauen und Zutrauen Empowerment

4 Haltung zeigen: eine Übung für Teams Vorbereitungen/Hinweise: Termin und Treffpunkt vereinbaren: Planen Sie für die Übung etwa 2 Stunden Zeit ein (bei einer Teamgröße von 5-10 Personen); möglich ist auch, die Übung auf zwei Termine zu verteilen. sechs Blätter (gerne in verschiedenen Farben), dicke Filzstifte und Flipchart bereitstellen Übungsleiter festlegen Der Übungsleiter sollte sich im Vorfeld mit den 6 Sprachen der Wertschätzung befassen, damit er das Team inhaltlich unterstützen kann (Informationen zu den Sprachen liegen als Download hier bereit). Los geht s!

5 Haltung zeigen: eine Übung für Teams Schritt 1: Was sind die 6 Sprachen der Wertschätzung? Der Übungsleiter schreibt die 6 Sprachen der Wertschätzung jeweils auf ein Blatt Papier und legt diese in der Mitte des Raumes aus - für jedes Teammitglied gut sichtbar. Nun stellt er der Gruppe die Sprachen mit Hilfe der bereitgestellten Infos (siehe Download) nacheinander vor: Was zeichnet die Sprache aus? Was macht sie besonders? Jedes Teammitglied kann eigene Erfahrungen und Beispiele einbringen.

6 Haltung zeigen: eine Übung für Teams Schritt 2: Was ist MEINE Sprache der Wertschätzung? Der Übungsleiter notiert die folgenden drei Fragen auf einem Flipchart: Was kränkt mich am meisten, wenn es jemand NICHT tut? Was fällt mir besonders leicht? Was gelingt mir gut? Was erbitte ich besonders häufig von meinem Gegenüber? (Anmerkung: Das, was Sie sich am meisten wünschen, ist wahrscheinlich für Sie auch der klarste Wertschätzungsbeweis.) Jedes Teammitglied hat nun Zeit, sich im Stillen mit den Fragen zu befassen. Und zu überlegen, was seine favorisierte Sprache der Wertschätzung ist.

7 Haltung zeigen: eine Übung für Teams Schritt 3: Austausch zu den bevorzugten Sprachen der Wertschätzung (Die Bögen mit den einzelnen Wertschätzungssprachen liegen auf dem Boden.) Jedes Teammitglied stellt sich nun auf die Sprache, von der es glaubt, dass dies seine bevorzugte ist. Der Übungsleiter notiert die Ergebnisse auf dem Flipchart (Überschrift: So zeige ich anderen Wertschätzung). Schauen Sie sich um: Hätten Sie das erwartet? Was überrascht Sie? Was finden Sie gut? Wer will, kann ein erstes Feedback abgeben. Anschließend stellt jedes Teammitglied seine Sprache der Wertschätzung vor: Ich habe diese Sprache gewählt, weil... ; Das verstehe ich darunter:... Konkrete Beispiele helfen zu verdeutlichen, was Sie über Ihre Sprache denken.

8 Haltung zeigen: eine Übung für Teams Anmerkungen: Hatten Sie Schwierigkeiten, sich festzulegen? Sind Sie unsicher? Sprechen Sie dies gerne offen an und versuchen Sie im Team, Antworten zu finden. Kommen mehrere Sprachen in Frage? Dann starten Sie einfach eine zweite Runde und wechseln Sie zum nächsten Blatt bzw. zur nächsten Sprache. Wenn eine Sprache nicht besetzt ist, scheint dies in Ihrem Team nicht die höchste Relevanz zu haben und darf erst einmal weggelassen werden.

9 Haltung zeigen eine Übung für Teams Schritt 4: Wie möchte ich Wertschätzung von anderen ausgedrückt/gezeigt bekommen? Jedes Teammitglied nimmt sich nun nochmals Zeit und überlegt: Was ist mir bei den anderen wichtig? Wie möchte ich Wertschätzung ausgedrückt/gezeigt bekommen? Stimmt dies mit meiner Muttersprache überein? Oder ist es vielleicht eine andere Sprache? Gehen Sie wieder reihum und erzählen Sie den anderen, welche Sprache für Sie zutrifft. Der Übungsleiter notiert auch diese Ergebnisse auf dem Flipchart (Überschrift: So wünsche ich mir Wertschätzung von anderen).

10 Haltung zeigen eine Übung für Teams Die eigene Sprache der Wertschätzung zu erläutern und anzuwenden, fällt leicht. Für die, die eine andere Muttersprache sprechen, ist deshalb der nächste Schritt hilfreich, damit sich alle im Team untereinander verstehen und unterstützen können. Schritt 5: Die Sprache der anderen sprechen lernen Jedes Teammitglied versucht nun, eine Gebrauchsanleitung für ein anderes Teammitglied zu erstellen (die Paare können Sie z. B. auslosen): Wie kann ich im (Berufs)Alltag die Sprache des/der anderen sprechen? Wie kann ich ihm/ihr Wertschätzung ausdrücken? Notieren Sie sich konkrete Ideen. Finden Sie sich in den Pärchen zusammen und erzählen Sie sich gegenseitig Ihre Ideen und Überlegungen. Und geben Sie sich ehrliches Feedback: Würden Sie sich mit dem Vorschlag des anderen /der anderen wertgeschätzt fühlen?

11 Haltung zeigen eine Übung für Teams Schritt 6: Nehmen Sich zum Abschluss noch ein paar Minuten Zeit für eine Feedbackrunde. Was hat Ihnen gut gefallen? Was weniger? Was nehmen Sie mit? Versuchen Sie in den nächsten Wochen, die Sprache der anderen sprechen zu lernen; z. B. wenn Sie Danke sagen wollen. Die Übersicht Ihrer Team-Sprachen können Sie zum Nachlesen an einem zentralen Ort aufhängen. Mit der wohlwollenden Haltung, die Sprache der anderen verstehen und sprechen zu wollen, können Sie alle gemeinsam einen entscheidenden Schritt hin zu einem wertschätzenden Miteinander gehen.

12 Unsere Postkarte zum Thema Haltung Mit unserer Postkarte zum Motto Wahre Stärke kommt von innen können Sie sich selbst und Ihre Mitarbeiter, Kollegen, Vorgesetzte, Freunde und Familie daran erinnern, die innere Haltung zu hinterfragen und sich der Kraft der eigenen Gedanken und Einstellung bewusst zu sein. Sie können sie damit auch einladen, sich zu der oben beschriebenen Übung zu treffen. Unsere Postkarte können Sie bestellen oder als ecard downloaden.

13 Vorlage: Anschreiben für das Team Nehmen Sie Ihr Team mit auf den Weg und informieren Sie über den Tag der Wertschätzung. Zum Beispiel so: Liebe Frau XX, Lieber Herr XX! Wahre Stärke kommt von innen unter diesem Motto steht der Tag der Wertschätzung am 3. Dezember. Lassen Sie uns diesen Monat gerne gemeinsam nutzen, unsere positive innere Haltung uns selbst und anderen gegenüber zu stärken. Dabei kann uns zum Beispiel helfen zu verstehen: Welche Sprache der Wertschätzung spreche ich eigentlich? Und welche Sprache sprechen die anderen? Jeder Mensch empfindet und drückt Wertschätzung auf seine ganz eigene Art aus. Ich lade Sie herzlich ein, in einer Team-Übung am xx.xx. um xx Uhr Ihre eigene Sprache und die der anderen Teammitglieder zu entdecken. Unter haben die heartleaders weitere Informationen zur Haltung und den Sprachen der Wertschätzung zusammengestellt. Wenn Sie Fragen zum Tag der Wertschätzung haben, wenden Sie sich gerne an mich. Kraftvolle Herzens-Grüße schickt XX

14 Immer am Dritten: Schritt für Schritt zu (mehr) Wertschätzung Mit unseren LittleLessons zum Tag der Wertschätzung möchten wir Menschen und Unternehmen darin unterstützen, eine Atmosphäre aus Vertrauen und Verbundenheit aufzubauen und zu stärken. Denn: mehr Wir = mehr Spaß = mehr Motivation = mehr Innovation = mehr Erfolg! Bei der Zusammenstellung unserer Anregungen und Übungen arbeiten wir eng mit den Trainern von Janus zusammen, die sich auf die zielgerichtete Entwicklung von Organisationen und Menschen spezialisiert haben. Wir danken dabei insbesondere Josef Beil und Sarah Scheurer- Kumbier für die bereichernde und kraftvolle Zusammenarbeit. Sie haben Fragen oder Anregungen? Sie möchten Ihre Erlebnisse und Fotos zum Tag der Wertschätzung mit uns teilen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! post@heartleaders.de, Tel / , facebook.com/heartleaders Dr. Karin Uphoff und das heartleaders-team

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