Tag der Wertschätzung am 3. Juni zum Thema. Widerstand. Unser Motto: Wir finden einen Weg!

Transkript

1 Tag der Wertschätzung am 3. Juni zum Thema Widerstand Unser Motto: Wir finden einen Weg!

2 Was ist Widerstand? Was wir als Widerstand definieren und welche Einstellung wir dazu haben, beeinflusst stark unsere Wahrnehmung und unsere Handlungen. Unterscheiden lassen sich drei Widerstandsarten: 1. Widerstand aus Angst Viele Menschen haben Angst vor den Konsequenzen einer Veränderung. Sie sehen die realen Nachteile oder befürchten irreale Nachteile. 2. Widerstand aus Ambivalenz Ich möchte mich ändern, aber ich möchte nicht allzu viel Neues riskieren: Wasch mich, aber mach mich nicht nass! 3. Widerstand aus Abwehr Abgewehrt werden unangenehme Gefühle, die das Ich überschwemmen könnten.

3 4 Grundsätze beim Umgang mit Widerstand 1. Es gibt keine Veränderungen ohne Widerstand. Nicht das Auftreten von Widerstand, sondern dessen Ausbleiben ist Anlass zu Beunruhigung. 2. Widerstand enthält immer eine verschlüsselte Botschaft. Die Ursachen für Widerstand liegen im emotionalen Bereich. 3. Nichtbeachtung von Widerstand führt zu Blockaden. Wenn Widerstand auftaucht, führt Druck zu mehr Gegendruck. Deshalb: Respekt für Widerstand, Unsicherheit und Einwände zeigen. 4. Mit dem Widerstand, nicht gegen ihn gehen. Dem Widerstand Raum geben und Druck wegnehmen. Antenne ausfahren und in Dialog treten. In gemeinsamen Absprachen Vorgehen festlegen.

4 Tipps für den Umgang mit Widerstand 1. Widerstand akzeptieren. Widerstand darf sein. Verstehen statt Vorwurf: Was tut der Andere konkret, das ich als Widerstand interpretiere? Beschreiben Sie das Verhalten konkret und ohne Bewertung. Erkennen statt ignorieren: Kümmern Sie sich um den Widerstand so früh wie nötig. Vorbeugen statt überrumpelt zu werden: Beziehen Sie diejenigen, die Sie im Widerstand vermuten, mit ein, z.b. durch das Sammeln von Themenwünschen, Ernstnehmen von Befürchtungen. 2a. Widerstand wertfrei betrachten: Er ist nicht gegen die eigene Person gerichtet. Welche Vorteile und welche Nachteile bringt dieses Verhalten dem / den Betroffenen? Anders gefragt: Welche positive Absicht verfolgen die Betroffenen mit ihrem Verhalten? Welchen Gewinn erhoffen sie sich von ihrem Verhalten? Wovor wollen sie sich schützen? Welche Bedeutung kann dieses Verhalten für sie haben?

5 Tipps für den Umgang mit Widerstand (Fortsetzung) 2b. Widerstand wertfrei betrachten: Er ist nicht gegen die eigene Person gerichtet. Hören Sie mit dem Selbstaussage Ohr : Was sagen die Betroffenen mit ihrem Verhalten über sich selbst aus? Wie reagiere ich innerlich auf dieses Verhalten (Gefühle, Körperempfindungen, Gedanken)? Ist das typisch für mich in solchen Situationen? Oder eher ungewöhnlich? Welche einschränkenden Annahmen und Überzeugungen sind erkennbar? Welche Vorerfahrungen haben die Betroffenen gemacht, die bei dieser Maßnahme mit hineinspielen? Hängt es vielleicht an meinem Vorgehen und gar nicht an den Inhalten? (Evtl. Ablauf, Inhalte oder Vorgehensweisen abstimmen, transparent machen.) 3. Widerstand thematisieren: Metakommunikation. Sprechen Sie darüber, was Sie wahrnehmen und wie es auf Sie wirkt (Ich Botschaften). Dadurch wird ein Beziehungsklima geschaffen, in dem alle Beteiligten sich äußern können. Achten Sie darauf, dass auch die Teilnehmer vor allem ihre Wahrnehmung schildern und machen Sie Interpretationen und Abwertungen bewusst.

6 Change your questions and you change your life Aufbauend auf diesem Modell von Marilyn Adams und ihrem Ansatz Verändere anhand dieser Fragen deine innere Haltung ist es sehr lohnenswert, sich anzuschauen, wofür der Widerstand eigentlich gut ist. Entdecker (wählen) Richter (reagieren) Was ist passiert? Was will ich für mich und andere? Wie ist die Realität/Was sind die Fakten? Wessen Fehler ist es? Was ist falsch an mir? Was ist falsch an den Anderen? Was wird passieren, wenn ich so weiter mache? Was ist hier los? Mag ich (wirklich), was ich gerade fühle/tue? Was wäre, wenn ich zu mir/anderen wahrhaftiger wäre? Wie könnte ich anders darüber denken? Ziele: Wahlmöglichkeiten generieren In Lösungen denken Win-win Situationen herbeiführen Warum sind die Anderen so blöd? Warum bin ich so eine Niete? Warum sollte ich mich bemühen? Warum ist die Welt so ungerecht?

7 LittleLesson: Widerstehe dem Widerstand: Verändere Deine Fragen & du veränderst das Leben Was uns hindert (nicht nur im Berufsleben), sind eigene Ängste und Verunsicherungen, wenn uns etwas Neues / Anderes begegnet. Wie zum Beispiel ein neuer, viel jüngerer Chef Was uns hilft, ist die Kommunikation: Erst (zuallererst!) mit mir selbst, um zu verstehen, wo, mit und bei wem ICH Abwehrreaktionen entwickele. Wir möchten Ihnen dazu auf der folgenden Seite drei Übungsschritte anhand des vorgestellten Modells vorstellen:

8 LittleLesson: Widerstehe dem Widerstand 1. Nehmen Sie den Widerstand (die Innere Aufruhr) als Signal wahr. Wenn Sie merken, dass Sie Widerstand entwickeln, Sie z. B. nicht mitgehen können bei dem Vorschlag Ihres Kollegen oder Ihres Partners, dann nehmen Sie sich eine kurze Auszeit gehen Sie raus auf den Flur, stehen Sie vom Bürostuhl auf oder machen sich einen Tee oder Kaffee. Alleine. Und atmen tief durch. 2. Nehmen Sie diese Widerstands Entdecker Fragen als Umdenk Stütze: Was zeigt mir der Widerstand? Wofür ist der Widerstand gut? Welche Bedürfnisse (Anerkennung, Hilflosigkeit, etc.) stecken dahinter? Was sorgt mich? Will ich wirklich, dass es so weitergeht? So haben Sie die Chance, vom Richterpfad in den Entdeckermodus zu schalten. 3. Überlegen Sie sich eigene, persönliche Widerstands Entdecker Fragen.

9 LittleLesson: Team Übung 1. Gemeinsamer Austausch Wenn Sie die Offenheit und die Vertrautheit im Kollegenkreis oder im Team haben, schildern Sie sich gegenseitig Ihre Widerstandserfahrungen des letzten Monats. 2. Signale vereinbaren Vereinbaren Sie nun gemeinsam eine Art Zeichen (z. B. Finger heben, gelbe Karte mit unzufriedenem Smiley Gesicht, Auszeit Zeichen) dafür, das jeder anwenden darf, wenn er / sie in den Widerstand geht und eine kleine Pause benötigt, um den eigenen Widerstand zu ergründen und mitteilen zu können. So verhärten sich Abwehrverhalten nicht, sondern Sie lernen, schnell auf Ihre Abwehrmechanismen zu hören und Ihre Wahrnehmung konstruktiv dem Team beizusteuern.

10 CosyCard: Wir finden einen Weg! Freunden, Bekannten, Kolleg(inn)en, Familienangehörigen, jedem können Sie diese Karte zukommen lassen und damit an die positive Kraft des Widerstands erinnern. Denn wenn wir uns nicht von ihm blockieren lassen, kann er DER Auslöser sein, einen neuen Weg zu finden oder DIE Chance, um über sich hinaus zu wachsen. Unsere Cosy Card können Sie als Postkarte hier bestellen oder als E Card hier downloaden.

11 Vorlage: Anschreiben für das Team Nehmen Sie Ihr Team mit auf den Weg und informieren Sie über den Tag der Wertschätzung. Zum Beispiel so: Liebe Frau XX, lieber Herr XX! Wir finden einen Weg! Dies ist das Motto zum Tag der Wertschätzung am 3. Juni. Es ist ein Aufruf an uns alle, Widerstände anzunehmen, uns mit ihnen auseinander zu setzen und die Chance zur Veränderung, die sich dahinter verbirgt, zu ergreifen. Ich möchte mit Ihnen diesen Monat nutzen, zu schauen, welche Widerstände es gibt und wie wir mit ihnen umgehen können. Ich lade Sie herzlich zu einer Team Übung am xx.xx. um xx Uhr ein. Unter dritten.de haben die heartleaders weitere Informationen dazu zusammengestellt. Wenn Sie Fragen zum Tag der Wertschätzung haben, wenden Sie sich gerne an mich. Kraftvolle Herzens Grüße schickt XXX

12 Immer am Dritten: Schritt für Schritt zu (mehr) Wertschätzung Mit unseren LittleLessons zum Tag der Wertschätzung möchten wir Menschen und Unternehmen darin unterstützen, eine Atmosphäre aus Vertrauen und Verbundenheit aufzubauen und zu stärken. Denn: mehr Wir = mehr Spaß = mehr Motivation = mehr Innovation = mehr Erfolg! Bei der Zusammenstellung unserer Anregungen und Übungen arbeiten wir eng mit den Trainern von Janus zusammen, die sich auf die zielgerichtete Entwicklung von Organisationen und Menschen spezialisiert haben. Wir danken dabei insbesondere Josef Beil und Sarah Scheurer Kumbier für die bereichernde und kraftvolle Zusammenarbeit. Sie haben Fragen oder Anregungen? Sie möchten Ihre Erlebnisse und Fotos zum Tag der Wertschätzung mit uns teilen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! post@heartleaders.de, Tel / , facebook.com/heartleaders Dr. Karin Uphoff und das heartleaders Team