Die Wahrheit über erfolgreiche Projekte - wie Sie Ihr Projekt vor dem Scheitern bewahren. Sigrid Hauer EBH GmbH

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Friederike Flater
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1 Die Wahrheit über erfolgreiche Projekte - wie Sie Ihr Projekt vor dem Scheitern bewahren Sigrid Hauer EBH GmbH

2 Was macht Projekte erfolgreich?

3 Was ist der richtige Ausschnitt der Wirklichkeit?

4 Umfrage: welche Faktoren halten Sie für den Erfolg Ihres Projektes für ausschlaggebend? 1) Teamwork 2) Entscheiden 3) Motivation

5 Zum Beispiel: Gemeinsame Reflektion von Machbarkeit und Kundenwünschen Grundlegende Konzepte übergreifend diskutieren Partnerschaftliche Abstimmung mit zukünftigen Nutzern Was genau ist Teamwork? Was genau ist Teamwork?

diskutieren Partnerschaftliche Abstimmung mit

6 Was bedeutet Entscheidungen treffen? Zum Beispiel: Zeitnahe Entscheidungen Konsequentes Umsetzen Alle Beteiligte angemessen einbeziehen Begründen

7 Wie motiviere ich mein Team? Zum Beispiel: Fehlerkultur etablieren Teamentwicklung mit Internen & Externen Fairness und offene Kommunikation

8 Das ist Karsten. Projektleiter für ein großes Innovationsprojekt Kommunikativ, teamfähig, entscheidungsfreudig, sein bisher größtes Projekt Projekt: Eigene Doku-Plattform von Anfang an Stakeholder Umfragen von Anfang an Festes Enddatum des Projekts, Projektorganisation aufgesetzt

teamfähig, entscheidungsfreudig, sein bisher größtes Projekt Projekt:

9 Achtung: Rollen und Aufgaben im Team: Ressourcenauslastung

10 Achtung: wann wird ein Stakeholder zum kritischen Stakeholder?

11 Achtung: Entscheidungsmonitoring durch den Auftraggeber

12 Achtung: Wie genau misst man Motivation?

13 Zwischenstand

14 Was ist tatsächlich ausschlaggebend für Projekterfolg?

15 Untersuchung von ca. 150 Projekten Projektorganisation Implizite Erwartungen 100 Pläne BENCHMARK Kommunikation 80 Stakeholder 60 Change-Management 40 Business Case 20 Fortschrittsmessung 0 Projektlösungsansatz Projektstrukturierung Qualitätssicherung Änderungssteuerung Dokumentation Konflikt und Eskalation Ergebnisse Risikomanagement

Kommunikation 80 Stakeholder 60 Change-Management 40 Business Case 20

16 Karstens Projekt. Projektorganisation Implizite Erwartungen 90 Pläne 80 Kommunikation Change-Management Fortschrittsmessung 0 Karstens Projekt Stakeholder Business Case Projektlösungsansatz Projektstrukturierung Qualitätssicherung Änderungssteuerung Konflikt und Ergebnisse Eskalation Risikomanagement Dokumentation

Change-Management 40 30 20 10 Fortschrittsmessung 0 Karstens Projekt Stakeholder

17 Projektorganisation Implizite Erwartungen 100 Pläne Kommunikation BENCHMARK Karstens Projekt Stakeholder Change-Management Fortschrittsmessung Business Case Projektlösungsansatz Projektstrukturierung Qualitätssicherung Änderungssteuerung Dokumentation Konflikt und Eskalation Risikomanagement Ergebnisse

20 0 Business Case Projektlösungsansatz Projektstrukturierung

18 Unwesentlich für den Projekterfolg sind: Risikomanagement Projektinitialisierung Projektinfrastruktur & Projekthandbuch

19 Worauf kommt es wirklich an 1) Gutes Konfliktmanagement 2) Klarheit bei Rollen und Aufgaben 3) Klare Kommunikation der Veränderungen, die das Projekt bewirkt

20 Worauf kommt es wirklich an: 3) Klare Kommunikation der Veränderungen, die das Projekt bewirkt Projektorganisation BENCHMARK Implizite Erwartungen 100 Pläne Kommunikation 80 Stakeholder 60 Change-Management Fortschrittsmessung Business Case Projektlösungsansatz Projektstrukturierung Qualitätssicherung Änderungssteuerung Konflikt und Eskalation Ergebnisse Risikomanagement Dokumentation

Change-Management Fortschrittsmessung 40 20 0 Business Case Projektlösungsansatz

21 Worauf kommt es wirklich an: 2) Klarheit bei Rollen und Aufgaben Projektorganisation Implizite Erwartungen 100 Pläne Kommunikation Change-Management Fortschrittsmessung BENCHMARK Stakeholder Business Case Projektlösungsansatz Projektstrukturierung Qualitätssicherung Änderungssteuerung Dokumentation Konflikt und Eskalation Ergebnisse Risikomanagement

Worauf kommt es wirklich an: 1) Umgang mit Konflikten Projektorganisation Implizite Erwartungen 100 Pläne Kommunikation Change-Management Fortschrittsmessung 80 60 40 20 0

22 Worauf kommt es wirklich an: 1) Umgang mit Konflikten Projektorganisation Implizite Erwartungen 100 Pläne Kommunikation Change-Management Fortschrittsmessung BENCHMARK Stakeholder Business Case Projektlösungsansatz Projektstrukturierung Qualitätssicherung Änderungssteuerung Dokumentation Konflikt und Eskalation Risikomanagement Ergebnisse

Was ist Ihnen dabei wichtig? Paradoxe Fragen auf den Kopf gestellt Was müssen wir tun, um das aktuelle Problem zu verschärfen?

23 die richtigen Fragen für mein Projekt Zirkuläre Fragen - Der Blick durch eine andere Brille Wie nimmt der Auftraggeber / der Controller / der Barmann meiner Lieblingsbar / das Projekt wahr? Klärungs-Fragen die Bedeutung dahinter erfassen Was genau verstehen Sie darunter? Was ist Ihnen dabei wichtig? Paradoxe Fragen auf den Kopf gestellt Was müssen wir tun, um das aktuelle Problem zu verschärfen? Hypothetische Fragen Angenommen das Ziel ist bereits erreicht Wie wird die Situation z.b. in der Fachabteilung sein, wenn das Projekt erfolgreich beendet ist?

24 Fragen an Ihr Konfliktmanagement Was wurde beim letzten Konflikt im Projekt getan, dass alle Beteiligten danach konstruktiv weiterarbeiten konnten?

25 Fragen an Ihre Projektorganisation: Wer sind die Schlüsselpersonen im Projekt? Sind die Rollen der Schlüsselpersonen allen Beteiligten klar?

26 Wie geht es Karsten inzwischen? Status Quo in der Krise analysieren und akzeptieren! Change Management: Kommunikationskonzept Projektorganisation: Workshop zu Klarheit über Rollen und Abhängigkeiten im Projektplan Konstruktive Konfliktlösung ermöglichen Motivation beim Projektteam stieg Entscheidungen einfacher & schneller getroffen Teamarbeit im Projektteam in der Folge

27 Projekterfolg. Das Umfeld nicht unterschätzen & für klare Grenzen sorgen dann entstehen Motivation & Teamarbeit scheinbar von alleine. Entscheidungen werden getroffen, sobald Rollen und Aufgaben klar sind.

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