Drei Monate Echtbetrieb ByDesign: Ein Erfahrungsbericht aus der Praxis

Transkript

1 m.a.x. it Drei Monate Echtbetrieb ByDesign: Ein Erfahrungsbericht aus der Praxis Clemens Dietl m.a.x. it Informationstechnologie für die Zukunft

2 m.a.x. it Verlässliche IT für den Mittelstand Ihr persönlicher IT Coach Gegründet 1989 Sitz in München Ca. 50 Mitarbeiter 100% eigenfinanziert ISO 9001:2000 zertifiziert Engagiert im BVMW Langjährige SAP Erfahrung Full-Service Angebot für mittelständische Kunden

3 m.a.x. it Unsere Dienstleistungen speziell für den Mittelstand SAP Business One SAP Business ByDesign Dokumentenmanagement Portale & Internet Outsourcing Anwendersupport Netzwerkbetreuung IT-Beratung Internetanbindung -Service Firewalls Spam-Schutz Betrieb im Rechenzentrum Softwareentwicklung für spezielle Anforderungen und Schnittstellen

4 m.a.x. it Die Ausgangssituation Jede Menge Verbesserungspotentiale Heterogene Systemlandschaft ERP CRM Personalverwaltung Stundenerfassung Lückenhafte Unterstützung der Geschäftsanforderungen Umständliche Bedienung Redundante Datenpflege Eingeschränkte Leistungsfähigkeit Veraltete Technik Aufwändiger Systembetrieb Notwendigkeit veraltetes Know-How vorzuhalten Risiken bzgl. Stabilität und Verfügbarkeit

5 m.a.x. it Die Systemauswahl Kriterienkatalog Prozessabdeckung CRM Dienstleistungsprozesse Vertragsführung Handelsware Controlling und Rechnungswesen Kosten Preis-/Leistungsverhältnis Transparenz für einmalige und laufende Kosten Betriebskonzept Minimierung des internen Aufwands Reduktion der internen IT Komplexität Zukunftsfähigkeit Modernes Prozessdesign Zukunftsweisende Systemarchitektur Kollaborationsmöglichkeiten

6 m.a.x. it Die Systemauswahl Shortlist der Alternativen Upgrade der bestehenden Sage-Lösung Microsoft Dynamics NAV SAP Business One SAP Business ByDesign

7 m.a.x. it Die Systemauswahl Entscheidung Upgrade der bestehenden Sage-Lösung Microsoft Dynamics NAV SAP Business One SAP Business ByDesign

8 m.a.x. it Software für den Mittelstand Was ist neu an ByDesign?

9 m.a.x. it Unternehmenssoftware Zeitstrahl Von der Finanzbuchhaltung zu SaaS 2010 SAP Business ByDesign 2004 SAP Business Suite Bestandsführung FiBu 1972 SAP 1973 SAP R/1 Durchbruch MRP in der Fertigung Fertigungsplanung (MRP I) 1979 SAP R/ JD Edwards, Oracle Fertigungsplanung (MRP II) 1987 Peoplesoft 1989 m.a.x. it 1992 SAP R/3 ERP I Service Oriented Architecture Internet enabled ERP ERP II Software as a Service (SaaS)

10 m.a.x. it ERP Produkte von SAP Zielgruppen und Abgrenzung MITTEL KLEIN GROSS SAP Business Suite einschl. SAP ERP 6.0 > Mitarbeiter < Mitarbeiter Mitarbeiter < 50 Mitarbeiter

11 m.a.x. it Eine neue Softwaregeneration Wie für mich gemacht Web-Lösung Schneller Überblick über alle Bereiche Arbeitsbereiche Alle Funktionen schnell erreichbar Workflow Ereignis- und alarmgetriebene Nachrichten Zusammenarbeit Verzahnung von automatisierten und manuellen Prozessen Analyse eingebaut Kontextsensitives Berichtswesen und Analysen

12 m.a.x. it Software aus der Steckdose Umfassend, komplett und sicher Unterstützung und Integration aller Unternehmensbereiche Eigentümer/ Geschäftsführer Buchhaltung/ Finanzen Einkauf Vertrieb & Marketing Projekte Kundendienst Fertigung Personalwesen zugeschnitten auf Ihre Mitarbeiter und deren Rollen

13 m.a.x. it Die Systemeinführung Rückblick: 2009/2010 Zeitlicher Ablauf Juni bis August: August: Oktober bis Januar: Januar: Systemauswahl Vertragsabschluss Projektierung Go-Live In der Projektphase Sechs Key User Hoher Anteil an Eigenleistung Laufende Betreuung durch SAP

14 m.a.x. it Drei Monate Echtbetrieb Unsere Erfahrungen Positives Prozessabdeckung Voll integriertes System Gute Unterstützung aller Geschäftsanforderungen Prozessführung durch das System Sehr leistungsfähiges Berichtswesen Betriebskonzept Kein eigener Serverbetrieb mehr notwendig Kein bis minimaler Installationsaufwand auf Anwenderseite Gute Systemperformance Kosten Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, auch im Vergleich Völlige Kostentransparenz Geringer Schulungsaufwand Zukunftsfähigkeit Zukunftsweisende SaaS Architektur Möglichkeit für nahtloses Prozess-Outsourcing (z.b. Steuerberater)

15 m.a.x. it Drei Monate Echtbetrieb Unsere Erfahrungen Herausforderungen Datenmigration Erwartungsgemäß relativ hoher Aufwand Schnittstellen Schnittstellen für Datenimport und -export z.t. noch nicht mit vollem Funktionsumfang Erster Monatsabschluss Vorgegebene Prozesslogik hat z.t. deutliches Umdenken erfordert

16 m.a.x. it Drei Monate Echtbetrieb Ausblick und Fazit Fazit bislang Flächendeckend positives Anwenderfeedback Spürbare Verbesserungen in der täglichen Prozessabwicklung Deutlich verbesserte Möglichkeiten zur Unternehmenssteuerung Weitere Planung Einführung der Projektverwaltungs-Funktionen von ByDesign Nutzung der Zeiterfassungs-Funktionen von ByDesign Einbindung Steuerberater für Monatsabschluss

17 m.a.x. it Ihre Fragen? Ihr Ansprechpartner Clemens Dietl m.a.x. Informationstechnologie AG Landshuter Allee D München c.dietl@max-it.de +49 (89)