Preis- und Leistungsverzeichnis

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1 DSV EHP Deutscher Sparkassenverlag Urheberrechtlich geschützt Preis- und Leistungsverzeichnis Fassung 13. Januar 2018 Kapitel A: Allgemeine Informationen zur Sparkasse Kapitel B: Girokonto und Zahlungsverkehr Kapitel C: Sparverkehr und Wertpapiergeschäft Kapitel D: Kreditgeschäft Kapitel E: Sonstiges Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind, und die nach den Umständen zu urteilen nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Ein solches Entgelt kann nur verlangt werden, wenn die Leistungen im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden. Die Sparkasse wird nach Nr. 17 Abs. 4 der AGB für Tätigkeiten, zu deren Erbringung sie bereits gesetzlich oder aufgrund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist oder die sie im eigenen Interesse erbringt, kein Entgelt berechnen, es sei denn, es ist gesetzlich zulässig und wird nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen erhoben. 1

2 Preis- und Leistungsverzeichnis Fassung 13. Januar 2018 Inhaltsverzeichnis A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse... 4 I. Name und Anschrift der Sparkasse... 4 II. Zuständige Aufsichtsbehörden... 4 III. Eintragung im Handelsregister... 4 IV. Vertragssprache... 4 V. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten... 4 VI. Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU-Geldtransferverordnung... 5 B. Girokonto und Zahlungsverkehr... 6 I. Girokonten Preismodelle für Privatkonten Preismodelle für Geschäftskonten Preismodelle für Fremdwährungskonten Kontoauszug (pro Vorgang) Rechnungsabschluss Kontoüberziehungen Kontowecker Entgelte für die Belastung von vereinbarten Zahlungen innerhalb des eigenen Hauses... 9 II. Erbringung von Zahlungsdiensten Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des EWR in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsaufträge Überweisungsgutschriften Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des EWR in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge Überweisungsgutschriften Lastschriften Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des EWR SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschrift Lastschriften aus weiteren Staaten SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschrift Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften SEPA-Firmen-Lastschriften: Kartengestützter Zahlungsverkehr Kreditkarten Debitkarte GeldKarte Barauszahlungen Ausführungsfrist Zahlscheingeschäft und Kassengeschäfte Bareinzahlung Barauszahlung Online-Banking und Electronic Banking Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) Electronic Banking für Unternehmer Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse

3 Preis- und Leistungsverzeichnis Fassung 13. Januar 2018 III. Scheckverkehr Allgemein Grenzüberschreitender Scheckverkehr Scheckzahlungen in das Ausland Scheckzahlungen aus dem Ausland Umrechnungskurse C. Sparverkehr und Wertpapiergeschäft I. Sparkonto Kennwortvereinbarung Beginn und Ende der Verzinsung (Wertstellung) II. Wertpapiere Depotleistungen Effektive Stücke Transaktionsleistungen Ersatz von Aufwendungen D. Sonstiges I. Erträgnisaufstellung im Auftrag des Kunden II. Im Auftrag des Kunden vorgenommene III. Bankauskunft im Auftrag des Kunden

4 A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Auf mögliche Änderungen dieser allgemeinen Informationen wird die Sparkasse den Kunden direkt oder per Kontoauszug hinweisen. I. Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Karlsruhe Kaiserstr. 223 Postfach Karlsruhe II. Zuständige Aufsichtsbehörden Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main (Internet: III. IV. Eintragung im Handelsregister Registergericht Mannheim HRA Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. V. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an folgende Adresse zu richten: Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg Am Hauptbahnhof Stuttgart Online erreichen Sie die Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg unter: Näheres regelt die Verfahrensordnung der Sparkassenschlichtungsstelle Baden-Württemberg, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Sparkasse Karlsruhe nimmt am Streitbeilegungsverfahren von dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Europäische Kommission hat unter eine Europäische Onlinestreitbeilegungsplattform errichtet. Die Onlinestreitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- und Dienstleitungsverträgen nutzen. Die -Adresse der Sparkasse lautet: info@spk-ka.de Bei behaupteten Verstößen gegen - das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, - die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches oder - Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuchs kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. 4

5 A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Die Adressen lauten: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str Bonn und Marie-Curie-Str Frankfurt am Main Zudem besteht in diesen Fällen auch die Möglichkeit, eine Beschwerde unmittelbar bei der Sparkasse Karlsruhe Kaiserstr. 223 Postfach Karlsruhe einlegen. Die Sparkasse wird Beschwerde in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder ) beantworten. VI. Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU- Geldtransferverordnung Die Verordnung (EU) 2015/847 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2015 über die Übermittlung von Angaben bei Geldtransfers (EU-Geldtransferverordnung) dient dem Zweck der Verhinderung, Aufdeckung und Ermittlung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bei Geldtransfers. Sie verpflichtet uns als Sparkasse bei der Ausführung von Geldtransfers Angaben zum Auftragsgeber (Zahler) und Begünstigten (Zahlungsempfänger) zu prüfen und zu übermitteln. Diese Angaben bestehen aus Name und Kundenkennung von Zahler und Zahlungsempfänger und der Adresse des Zahlers. Bei Geldtransfers innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann auf die Weiterleitung der Adresse des Zahlers zunächst verzichtet werden, jedoch kann gegebenenfalls diese Angabe vom Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers angefordert werden. Bei der Angabe von Name und gegebenenfalls Adresse nutzen wir die in unseren Systemen hinterlegten Daten, um den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Mit der Verordnung wird erreicht, dass aus den Zahlungsverkehrsdatensätzen selber immer eindeutig bestimmbar ist, wer Zahler und Zahlungsempfänger ist. Das heißt auch, dass die Sparkasse Zahlungsdaten überprüfen, Nachfragen anderer Kreditinstitute zur Identität des Zahlers bzw. Zahlungsempfängers beantworten und auf Anfrage diese Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen muss. 5

6 B. Girokonto und Zahlungsverkehr I. Girokonten 1. Preismodelle für Privatkonten Hinweis: Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den Kapiteln B.I.4, 6, 7, 8; B.II.,B.III.berechnet. Definition Mietkonto: Ein Girokonto wird bei mehr als zwei Mieteingängen als Geschäftsgiro geführt. Bei max. zwei Mieteingängen kann ein Privatgiromodell verwendet werden. Pos. Girokonten Preismodelle Inland (Rechnungsabschluss vierteljährlich) 1. Monatspreis Girobest für Privatkunden GiroJugend 1 Basiskonto Bürgerkonto 2 Giroclassic 3 Giro SB ,90 EUR 7,90 EUR 7,90 EUR gemäß 2. Guthabenzins - Preisaushang Bartransaktionen 7 4. Postenpreis beleglos (ein Entgelt wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgt) Kundenauftrag für Überweisungen mit Beleg, telefonischer Auftrag/Mitarbeiter (ein Entgelt wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgt) weiterer Postenpreis beleghaft (ein Entgelt wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgt) Dauerauftrag: - Einrichtung - Änderung - Löschung Dauerlastschrift: - Einrichtung - Änderung - Löschung 1,50 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 1,00 EUR Auszüge 9 (KAD, elpo, Filiale) 10. Postversand 9 der Auszüge Porto Porto Porto Porto 11. Sparkassen-Card p.a. 5,00 EUR 12. Mastercard Basis mtl. Nicht verfügbar für Bürger-/Basiskonto 13. Mastercard/ Visa mtl. Nicht verfügbar für Bürger-/Basiskonto 14. Mastercard/ Visa Gold mtl. Nicht verfügbar für Bürger-/Basiskonto 2,50 EUR 2,50 EUR 2,50 EUR 2,50 EUR 2,50 EUR 2,50 EUR 2,50 EUR 2,50 EUR 7,00 EUR 7,00 EUR 7,00 EUR 7,00 EUR - 1 GiroJugend bis zum vollendeten 18. Lebensjahr Rechnungsabschluss jährlich. 2 Wird seit nicht mehr angeboten (Preise gelten weiterhin für Altverträge). 3 Wird seit nicht mehr angeboten (Preise gelten weiterhin für Altverträge). 4 Wird seit nicht mehr angeboten (Preise gelten weiterhin für Altverträge). 5 Voraussetzung: regelmäßige mtl. Gehaltseingänge von mind EUR. Vom vollendeten 18. Lebensjahr bis zum vollendeten 27. Lebensjahr. Vom vollendeten 27. Lebensjahr bis zum vollendetem 30. Lebensjahr für alle Schüler, Studenten, Auszubildenden, Wehr- und Zivildienstleistenden (mit Nachweis). Pro Kunde besteht die Möglichkeit für ein kostenloses Girobest. 6 Sofern mtl. Geldeingänge von EUR nicht erreicht werden. 7 Giro SB Preise für Bartransaktionen: GAA Kasse Barabhebungen bis zur Höhe des max. tägl. GAA-Verfügungsrahmen (derzeit 500 EUR, sofern Kunde keinen anderen Rahmen vereinbart hat) 1,00 EUR Barabhebungen, die max. tägl. GAA-Verfügungsrahmen übersteigen (vorherige taggleiche am GAA erfolgte Barabhebungen werden entsprechend der o.g. Regelung angerechnet) Barabhebungen an der Kasse bei GAA-Defekt Barabhebungen bei Defekt der Sparkassen-Card (sofern vom Kunden nicht zu vertreten) Bareinzahlungen pro Kalendermonat (jeweils) Weitere Bareinzahlungen pro Kalendermonat (jeweils) 1,00 EUR 8 Pro eingereichter Scheck. 9 Genereller Hinweis: Der angegebene Kontostand berücksichtig nicht die Wertstellung der Buchungen. Der Kontostand muss daher nicht dem tatsächlichen Kontoguthaben entsprechen. Bei Verfügungen können evtl. Zinsen für die Inanspruchnahme einer Überziehung anfallen. Bei KAD-Auszügen wird zusätzlich der Saldo Aktuelle Wertstellung angedruckt. Dieser berücksichtigt alle tatsächlich verfügbaren Beträge (Eingänge mit späterer Wertstellung, z. B E. v. sind nicht enthalten). Bei Verfügungen im Rahmen des ebenfalls angedruckten Saldos Aktueller Kontostand können unter Umständen Überziehungszinsen anfallen. 6

7 2. Preismodelle für Geschäftskonten Hinweis: Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den Kapiteln B.I.4, 6, 7, 8; B.II.;B.III. und E berechnet. Pos. Girokonten Preismodelle Inland (Rechnungsabschluss vierteljährlich) Geschäftsgiro Monatspreis 4,90 EUR 2. Guthabenzins - 3. Bartransaktionen 1,00 EUR GA 0,20 EUR Nachttresor 4,00 EUR 4./5. Postenpreis beleglos (ein Entgelt wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgt) - Standardbuchungsposten beleglos 11 - Abbuchung einer SEPA-Firmenlastschrift (ab Mandatserteilung) -Eilüberweisung beleglos 12 zzgl. Postenpreis 6. Postenpreis beleghaft (ein Entgelt wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgt) Dauerauftrag: - Einrichtung 7. - Änderung - Löschung 8. Dauerlastschrift: - Einrichtung - Änderung - Löschung 0,20 EUR 0,40 EUR 5,00 EUR 1,00 EUR 2,00 EUR 13 2,00 EUR 13 2,00 EUR 13 2,00 EUR 2,00 EUR 2,00 EUR 9. Auszüge am KAD Auszugsversand 14 Porto 11. Sparkassen-Card p.a. 5,00 EUR 12 Mastercard Basis mtl. nicht möglich 13. Mastercard/ Visa mtl. 2,50 EUR 14. Mastercard/ Visa Gold mtl. 7,00 EUR 3. Preismodelle für Fremdwährungskonten Hinweis: Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den Kapiteln B.I.4, 6, 7, 8; B.II.,B.III. berechnet. Monatspreis 4,90 EUR 15 Bartransaktionen nicht möglich Postenpreis beleglos Postenpreis gemäß Kapitel B II 1ff. und 2ff. Überweisungen und Lastschriften Postenpreis beleghaft Postenpreis gemäß Kapitel B II 1ff. und 2ff. Überweisungen und Lastschriften Online-Banking auf Kundenwunsch, Ansicht in EUR Daueraufträge 16 - Einrichtung - Änderung - Löschung Dauerlastschriften 16 - Einrichtung nicht möglich - Änderung nicht möglich - Löschung nicht möglich Auszüge: - am Kontoauszugsdrucker nicht möglich - ins elektronische Postfach nicht möglich - Auszugsversand Sparkassen-Card nicht möglich Mastercard Business / Visa Business nicht möglich Mastercard Business Gold / Visa Business Gold nicht möglich Rechnungsabschluss vierteljährlich 10 Nettopreise zzgl. MwSt., sofern eine Option zur MwSt. möglich ist. 11 z. B. online übermittelte Zahlungsaufträge, Aufträge am SB-Terminal, Einreichung von EURO-ELV bzw. ec-cash-zahlungen, Überweisungseingänge, Lastschriftabbuchungen. Postenpreis bei DFÜ/Internetbanking S-Firm (wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgt). 12 Nur in Verbindung mit EBICS möglich. 13 Bei Online-Abwicklung durch den Kunden. 14 Genereller Hinweis: Der angegebene Kontostand berücksichtig nicht die Wertstellung der Buchungen. Der Kontostand muss daher nicht dem tatsächlichen Kontoguthaben entsprechen. Bei Verfügungen können evtl. Zinsen für die Inanspruchnahme einer Überziehung anfallen. Bei KAD-Auszügen wird zusätzlich der Saldo Aktuelle Wertstellung angedruckt. Dieser berücksichtigt alle tatsächlich verfügbaren Beträge (Eingänge mit späterer Wertstellung, z. B E. v. sind nicht enthalten). Bei Verfügungen im Rahmen des ebenfalls angedruckten Saldos Aktueller Kontostand können unter Umständen Überziehungszinsen anfallen. 15 Nettopreise bzw. Nettozinssätze zzgl. MwSt., sofern eine Option zur MwSt möglich ist 16 Daueraufträge und Lastschriften sind nicht per Online-Banking möglich 7

8 Hinweis: Sofern der Sparkasse von Seiten der LBBW ein Verwahrentgelt für das Guthaben auf dem Fremdwährungskonto berechnet wird, ist dieses entsprechend an den Kunden weiterzugeben. 4. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit dies über das Vereinbarte hinausgeht - Tagesauszug - bei Postversand - bei Abholung in der Geschäftsstelle - Kontoauszugsdrucker - elektronisches Postfach - Wochenauszug - bei Postversand - bei Abholung in der Geschäftsstelle - Kontoauszugsdrucker - elektronisches Postfach - Monatsauszug - bei Postversand - bei Abholung in der Geschäftsstelle - Kontoauszugsdrucker - elektronisches Postfach Postversand von Kontoauszügen, die 25 Tage nach Rechnungsabschluss am Kontoauszugsdrucker nicht abgerufen wurden gemäß der jeweils gültigen Preismodelle gemäß der jeweils gültigen Preismodelle gemäß der jeweils gültigen Preismodelle gemäß der jeweils gültigen Preismodelle gemäß der jeweils gültigen Preismodelle Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Duplikats von Kontoauszügen auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Postversand je Kontoauszug - bei Abholung in der Geschäftsstelle - bei Bereitstellung am KAD oder SBT Privatkunde 2,00 EUR + Porto 2,00 EUR 2,00 EUR Gewerbl. Kunde 5,00 EUR + Porto 5,00 EUR 5,00 EUR Bescheinigung der Umsätze (Kontostandsbestätigung) Preis nach Aufwand 15 EUR / pro 15 min. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen Rechnungsabschluss Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. 6. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Unternehmer. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 17 Zahlungsvorgänge sind insbesondere - Bareinzahlungen (auf ein Zahlungskonto) oder - Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die - Übermittlung von Geldbeträgen (auf ein anderes Zahlungskonto) durch Ausführung von - Lastschriften, - Überweisungen oder - Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 8

9 7. Kontowecker Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, soweit für das gewählte Kontomodell nach Kapitel B Nummer I.1 bis I.3 nichts Abweichendes vereinbart wurde. Benachrichtigung per - SMS 0,09 EUR - - Mobile-Banking-App 8. Entgelte für die Belastung von vereinbarten Zahlungen innerhalb des eigenen Hauses Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, soweit für das gewählte Kontomodell nach Kapitel B Nummer I.1 bis I.3 nichts Abweichendes vereinbart wurde. - fällige Darlehensraten - fällige Sparraten - Schließfachmietpreis 9

10 II. Erbringung von Zahlungsdiensten Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, soweit für das gewählte Kontomodell nach Kapitel B Nummer I.1 bis I.3 nichts Abweichendes vereinbart wurde. 1. Überweisungen 1.1. Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 18 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsaufträge Die Geschäftstage und Cut-Off-Zeiten der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel B Nummer II 7. a) Ausführungsfristen Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens nach folgender Frist eingeht (gerechnet ab Zugang des Auftrags bei der Sparkasse): - Überweisungen in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 20 max. 1 Geschäftstag Beleghafter Überweisungsauftrag 21 max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 20 max. 4 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag 21 max. 4 Geschäftstage b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Bei einer Überweisung tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. aa) Überweisungen in der Kontowährung Der Zahler trägt die folgenden Entgelte 22 : Modalitäten: je Überweisung vom Girokonto Überweisungsart beleghaft 21 beleglos 20 per Dauerauftrag Überweisung mit IBAN in Postenpreis gemäß Preismodell (siehe Euro innerhalb der Kapitel B I. 1ff. Preismodelle für Privat- Sparkasse (SEPAund Geschäftskonten Pos. 4-7) Überweisung) Überweisung mit IBAN in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister Postenpreis gemäß Preismodell (siehe Kapitel B I. 1ff. Preismodelle für Privatund Geschäftskonten Pos. 4-7) Postenpreis gemäß Preismodell (siehe Kapitel B I. 1ff. Preismodelle für Privatund Geschäftskonten Pos. 4-7) zzgl. Entgelte siehe unter bb) Euro-Expresszahlung online mittels ELKO (EBICS) ---- per Eilüberweisung ,00 EUR zzgl. Postenpreis gemäß Preismodell (siehe Kapitel B I. 1ff. Preismodelle für Geschäftskonten Pos. 6) zzgl. 1 bei Überweisungen über für Haftungserklärung zzgl. mind. 7,50 EUR Postenpreis gemäß Preismodell (siehe Kapitel B I. 1ff. Preismodelle für Geschäftskonten Pos. 4./5.) per Zahlschein siehe Kapitel B II. 4. siehe Kapitel B II. 4. siehe Kapitel B II Andere EWR-Staaten sind derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 19 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 20 Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 21 Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. 22 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 10

11 bb) Überweisungen in einer anderen Währung als der Kontowährung Bei einer Überweisung mit Währungsumrechnung trägt der Zahler die folgenden Entgelte: Höhe der Entgelte 23 Entgeltregelung SHARE Entgelt (inklusive Courtage) Bis EUR: 12,50 EUR Über EUR: 0,125 % Abwicklungsgebühr (mind. 17,50 EUR/ max. 20) cc) Sonderregelung bei ausdrücklicher abweichender Weisung des Zahlers Bei ausdrücklicher Weisung des Zahlers trägt der Zahler alle Entgelte der Überweisung (OUR). Höhe der Entgelte 23 Entgeltregelung OUR Entgelt (inklusive Courtage) Bis EUR: 12,50 EUR Über EUR: 0,125 % Abwicklungsgebühr (mind. 17,50 EUR/ max. 20) zzgl. Kosten der Auslandsbank (mind. 25,00 EUR) Es können weitere Fremdentgelte belastet werden! Ist eine solche Weisung nicht ausführbar, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) c) Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags durch die Sparkasse - per Postversand 0,80 EUR + Porto - per elektronischem Postfach 0,80 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe Preis nach Aufwand - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 15,00 EUR / 15 min. zzgl. fremder Kosten Bemühen um die Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe Preis nach Aufwand - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 15,00 EUR / 15 min. zzgl. fremder Kosten Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen. Ausführung Dauerauftrag Änderung Dauerauftrag Hinweis: Dieses Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben. Eilüberweisung zur Barauszahlung Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. zzgl. 0,50 EUR 2,50 EUR 15,00 EUR Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet 24 : Gutschrift einer Entgelt in Euro Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA- Postenpreis gem. Preismodell (siehe Überweisung) Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privat- Überweisung ohne Angabe von IBAN in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR und Geschäftskonten Pos. 4-6) Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privatund Geschäftskonten Pos. 4-6) 23 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 24 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. 11

12 Überweisung mit IBAN in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privatund Geschäftskonten Pos. 4-6) Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privatund Geschäftskonten Pos. 4-6) zzgl. Entgelte siehe Hinweis Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privatund Geschäftskonten Pos. 4-6) zzgl. Entgelte siehe Hinweis Hinweis: Bis EUR Über EUR Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: 1 0,10 % Abwicklungsgebühr (mind. 15,00 EUR/ max. 15) Courtage 0,025% (mind. 2,50 EUR/ max. 5) Keine Berechnung erfolgt, wenn der Überweisende die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 25 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 26 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisungen innerhalb Deutschlands und in anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) Bei einer Überweisung tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. aaa) Bei einer Überweisung in der Kontowährung trägt der Zahler die folgenden Entgelte: Höhe der Entgelte 28 Entgeltregelung SHARE Entgelt (inklusive Courtage) Bis EUR: 1 Über EUR: 0,10 % Abwicklungsgebühr (mind. 15,00 EUR/ max. 15) bbb) Bei einer Überweisung mit Währungsumrechnung trägt der Zahler die folgenden Entgelte Höhe der Entgelte 28 Entgeltregelung SHARE Entgelt (inklusive Courtage) Bis EUR: 12,50 EUR Über EUR: 0,125 % Abwicklungsgebühr (mind. 17,50 EUR/ max. 20) 25 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 26 z. B. US-Dollar. 27 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 28 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 12

13 ccc) Sonderregelung bei ausdrücklicher abweichender Weisung des Zahlers Bei ausdrücklicher Weisung des Zahlers trägt der Zahler alle Entgelte der Überweisung (OUR). Höhe der Entgelte 29 Entgeltregelung OUR (in Kontowährung) OUR (mit Währungsumrechnung) Entgelt (inklusive Courtage) Bis EUR: 1 Über EUR: 0,10 % Abwicklungsgebühr (mind. 15,00 EUR/ max. 15) zzgl. Kosten der Auslandsbank (mind. 25,00 EUR) Es können weitere Fremdentgelte belastet werden! Bis EUR: 12,50 EUR Über EUR: 0,125 % Abwicklungsgebühr (mind. 17,50 EUR/ max. 20) zzgl. Kosten der Auslandsbank (mind. 25,00 EUR) Es können weitere Fremdentgelte belastet werden! Ist eine solche Weisung nicht ausführbar, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE). bb) aaa) Überweisungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittstaaten) Entgeltpflichtige Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) - 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweise: - Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bbb) Entgelte 30 Zielland(Produkt) Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) San Marino in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder (sonstige Zahlungen) Entgeltregelung 0 (SHARE) 1 (OUR) Entgelt siehe Kapitel B II. nicht möglich b) aa) Entgelt siehe Kapitel B II. nicht möglich b) aa) Entgelt siehe Kapitel B II. nicht möglich b) aa) Bis EUR: Bis EUR: 1 1 Über EUR: Über EUR: 0,10 % Abwicklungsgebühr 0,10 % Abwicklungsgebühr (mind. 15,00 EUR/max. 15) (mind. 15,00 EUR/ zzgl. Kosten der Auslandsbank max. 15) (mind. 25,00 EUR) Es können weitere Fremdentgelte belastet werden! Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) Europa Übersee 7,50 EUR 17,50 EUR 29 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 30 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn der Zahlungsdienst / die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 13

14 Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (inklusive Courtage) 0 (SHARE) Bis EUR: 12,50 EUR Über EUR: 0,125 % Abwicklungsgebühr (mind. 17,50 EUR/ max. 20) 1 (OUR) Bis EUR: 12,50 EUR Über EUR: 0,125 % Abwicklungsgebühr (mind. 17,50 EUR/ max. 20) zzgl. Kosten der Auslandsbank (mind. 25,00 EUR) Es können weitere Fremdentgelte belastet werden! cc) Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags durch die Sparkasse - per Postversand 0,80 EUR + Porto - per elektronischem Postfach 0,80 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe Preis nach Aufwand - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 15,00 EUR / 15 min. zzgl. fremder Kosten Bemühen um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe Preis nach Aufwand - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 15,00 EUR / 15 min. zzgl. fremder Kosten Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Entgelte 31 Bei einer Entgeltregelung 0 oder 2 werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/Währung Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) San Marino in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder Entgelt in Euro Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten Pos. 4-6) Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten Pos. 4-6) Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten Pos. 4-6) Siehe unter Kapitel B II Entgelte bei Überweisungsgutschriften Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) siehe Kapitel II aa) 31 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. 14

15 Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (inklusive Courtage) 0 Siehe unter Kapitel B II Entgelte bei Überweisungsgutschriften 2 Siehe unter Kapitel B II Entgelte bei Überweisungsgutschriften per Eilüberweisung 2. Lastschriften 2.1. Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 33 Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von - SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse/Landesbank Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten Pos. 4-6) - SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten Pos. 4-6) c) Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift durch die Sparkasse - per Postversand 1,00 EUR + Porto - per elektronischem Postfach 1,00 EUR Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs Preis nach Aufwand 15,00 EUR / 15 min SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 33 Lastschrifteinlösung bei Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse/Landesbank SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Geschäftskonten Pos. 4./5.) Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Geschäftskonten Pos. 4./5.) c) Sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über Ausstellung/ Änderung eines SEPA-Firmen-Firmenlastschrift-Mandats 8,00 EUR Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift durch die Sparkasse - per Postversand 1,00 EUR + Porto - per elektronischem Postfach 1,00 EUR Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Preis nach Aufwand 15,00 EUR / 15 min. 32 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 33 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 15

16 Mandats-Widerrufs 2.2. Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 34 Lastschrifteinlösung bei Einreichungen aus der Schweiz Monaco San Marino Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten Pos. 4-6) Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten Pos. 4-6) Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten Pos. 4-6) b) Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift durch die Sparkasse - per Postversand 1,00 EUR + Porto - per elektronischem Postfach 1,00 EUR Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 34 Preis nach Aufwand 15,00 EUR / 15 min. Lastschrifteinlösung bei Einreichungen aus der Schweiz Monaco San Marino Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Geschäftskonten Pos. 4./5.) Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Geschäftskonten Pos. 4./5.) Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Geschäftskonten Pos. 4./5.) b) Sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über Ausstellung/ Änderung eines SEPA-Firmen-Firmenlastschrift-Mandats 8,00 EUR Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift durch die Sparkasse - per Postversand 1,00 EUR + Porto - per elektronischem Postfach 1,00 EUR Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs Preis nach Aufwand 15,00 EUR / 15 min 2.3. Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften Bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 11:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschriften: Bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 9:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 34 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 16

17 3. Kartengestützter Zahlungsverkehr 3.1. Kreditkarten a) Jahrespreise Mastercard Karte/Visa - Hauptkarte 3 - Zusatzkarte 3 Mastercard Gold Karte/Visa Gold - Hauptkarte 84,00 EUR - Zusatzkarte 66,00 EUR Mastercard Basis Auslandskrankenversicherung (optional zzgl. zum Kartenpreis) 3 8,00 EUR Platinum Mastercard Karte - Hauptkarte 24 - Zusatzkarte 18 Mastercard Business Mastercard Business Gold 3 84,00 EUR b) Ausstattung mit Bild: - aus Galerie - individuelles Motiv c) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund eines Auftrags des Kunden (mit Kurierversand ohne/mit Ersatz eines PIN-Briefes) Berechnung der Fremdkosten in voller Höhe - für eine beschädigte Karte soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht - wegen Namensänderung - bei Vergessen der PIN - für eine verlorene, gestohlene missbräuchlich verwendete oder sonst nicht autorisierte genutzte Kreditkarte 35 d) Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 36 Portokosten e) Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Abrechnung - per Postversand Portokosten f) Sperren einer Mastercard/Visa (auf Veranlassung und im Interesse des Kunden, die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich) frei g) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Euro erfolgen h) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 37 1 % des Umsatzes mind. 1,00 EUR i) Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 38 1 % des Umsatzes mind. 1,00 EUR j) Barauszahlung (siehe Kapitel B Nummer II. 3.4) 35 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Sparkasse nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 36 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 37 Zum Umrechnungskurs siehe Nummer II. 6. dieses Kapitels. 38 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 17

18 k) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) Hinweis: Die Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkassen ist unentgeltlich. 5,00 EUR 3.2. Debitkarte a) Jahrespreis: Sparkassen-Card 39 5,00 EUR b) Täglicher Verfügungsrahmen 40 Sparkassen-Card je nach Einsatz 41 : Abhebung von Bargeld an eigenen/fremden 42 Geldautomaten 1.00 o An Geldautomaten der Sparkasse 0,00 bis zu 5.00 o An allen anderen Geldautomaten im Inland bis zu 5.00 o An allen anderen Geldautomaten im Ausland bis zu 5.00 Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen Aufladen der girogo-karte/geldkarte 20 Eingabe von Überweisungen an Selbstbedienungsterminals der Sparkasse 5.00 c) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund eines Auftrags des Kunden (mit Kurierversand ohne/mit Ersatz eines PIN-Briefes) Berechnung der Fremdkosten in voller Höhe - für eine beschädigte Karte soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht - wegen Namensänderung - bei Vergessen der PIN - für eine verlorene, gestohlene missbräuchlich verwendete oder sonst nicht autorisierte genutzte Debitkarte 44 d) Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. 8,00 EUR e) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Euro erfolgen f) Einsatz der Karte im EWR-Raum 45, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 46 1 % des Umsatzes mind. 1,00 EUR g) Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 1 % des Umsatzes mind. 1,00 EUR h) Barauszahlung (siehe Kapitel B Nummer II. 3.4) i) vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) Hinweis:Die Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkasse ist unentgeltlich. 5,00 EUR 39 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. 40 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 41 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 42 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 43 Verfügungslimit im Ausland kann geringer sein 44 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Sparkasse nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 45 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 46 Zum Umrechnungskurs siehe Nummer II. 6. dieses Kapitels. 18

19 3.3. GeldKarte Aufladung unserer GeldKarten - an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an frei unseren Geldautomaten (Ladeterminals) - an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken frei - an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 1,00 EUR - an electronic-cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind 3.4. Barauszahlungen a) Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer Sparkassen-Card Postenpreis gem. Preismodell Postenpreis gem. Preismodell (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle (siehe Kapitel B I 1ff. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten Pos. 3) für Privat- und Geschäftskonten Pos. 3) mit unserer Mastercard nicht möglich 2 % des Umsatzes mind. 5,11 EUR mit unserer Visa nicht möglich 2 % des Umsatzes mind. 5,11 EUR b) Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (Sparkassen-Card) bei Sparkassen und Landesbanken, die am Heimatsparkassenmodell teilnehmen bei ZD im EWR 47, die ein direktes Kundenentgelt 48 erheben: - Verfügungen im girocard-system in Euro - Verfügungen im Maestro/Cirrus- System in Euro bei ZD im EWR 47, die kein direktes Kundenentgelt 49 erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro bei ZD im EWR 47 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus- oder V-Pay/Plus-System bei ZD außerhalb des EWR 47 im Maestro/Cirrus- oder V-Pay/Plus-System am Schalter entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt am Geldautomaten 1,00 %, mind. 6,00 EUR 1,00 %, mind. 6,00 EUR 1,00 %, mind. 6,00 EUR 2,00 %, mind. 6,00 EUR mit Kreditkarte (Mastercard/Visa) am Schalter am Geldautomaten - im Inland und Ausland entfällt 2,00 %, mind. 5,11 EUR - Bei Verfügungen mit Mastercard Gold/ Visa Gold sowie Mastercard Platinum Ausland - Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR- max. 4 Geschäftstage Währung 50 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. der Währung Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel B Nummer II EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 48 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 49 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 50 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 19

20 4. Zahlscheingeschäft und Kassengeschäfte Bareinzahlung Bareinzahlungen auf eigenes Konto Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter auf Konten bei uns - bis EUR 5,00 EUR - jede weitere EUR 5,00 EUR auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken - bis EUR 1 - jede weitere EUR 1 auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern - bis EUR 1 - jede weitere EUR 1 Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter Kapitel B Nummer II a) und Kapitel B Nummer II a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter Kapitel B Nummer II a) und Kapitel B Nummer II a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Bareinzahlung fremder Kunden grundsätzlich nur bis 999,99 EUR - auf Konten bei uns 1 - auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern - auf Konten ausländischer Zahlungsdienstleistern bis 50 15,00 EUR - auf Konten ausländischer Zahlungsdienstleistern von 500,01 bis 999,99 EUR 25,00 EUR 4.2. Barauszahlung Von Konten bei uns (die nicht von Kapitel B Nummer II.3.4 erfasst ist) 51 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls das Zahlscheingeschäft bzw. das Kassengeschäft fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 20

21 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1. Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) zzgl. MwSt. Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. Bereitstellung von pushtan 52 - je pushtan Bereitstellung von pushtan 52 für gewerbliche Kunden - je pushtan 0,09 EUR Bereitstellung von HBCI-Chipkarte (kontogebundene GeldKarte - chiptan) 1 Bereitstellung von smstan 52 - je smstan 0,10 EUR Bereitstellung des Elektronischen Safes - Volumenvariante S wird nicht angeboten - Volumenvariante L wird nicht angeboten - Volumenvariante XL wird nicht angeboten 5.2. Electronic Banking für Unternehmer Zugangsverwaltung für EBICS zzgl. MwSt. Einrichtung: Kunden ID - Konto-Freischaltung bei Einsatz S-Firm von Sparkasse Karlsruhe - Konto-Freischaltung bei Einsatz Fremdsoftware 25,00 EUR/ Konto - Kontoführungspreis bei EBICS-Verfahren - mit EU mtl. 1/ Konto - ohne EU mtl. 15,00 EUR/ Konto Einrichtung: zusätzliche Kunden ID (S-Firm von Sparkasse Karlsruhe oder Fremdsoftware) 25,00 EUR Einrichtung: Teilnehmer ID 5,00 EUR/ Teilnehmer Einrichtung/Änderungen von Auftragstypen/Konten 1/ Auftrag Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID von SRZ (z. B. DATEV) Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 53 Elektronische Avise (MT 942/ CAMT C52) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren mtl. Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940/ CAMT C53 a) pro Konto und/oder mtl. b) pro bereitgestelltem Umsatz mtl. Umsatzinformation in elektronischen Sammlern (CAMT C54-Verfahren) a) pro Konto und/oder mtl. b) - pro bereitgestellter Datei mtl. - pro bereitgestelltem Umsatz mtl. Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940/ CAMT C53 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren für SRZ, z. B. für die DATEV pro Konto mtl. 3,00 EUR 52 Wird nur erhoben, wenn die TAN vom Kunden angefordert, der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden ist und dieser der Sparkasse zugegangen ist. 53 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 21