WEITERBILDUNG INTERDISZIPLINÄRES BILDUNGSPROGRAMM 2018

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1 WEITERBILDUNG INTERDISZIPLINÄRES BILDUNGSPROGRAMM 2018

2 VORWORT «Zu wissen, was man weiss und zu wissen, was man tut, das ist Wissen.» Konfuzius Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter Das interdisziplinäre Bildungsprogramm der soh beinhaltet auch in diesem Jahr wieder eine Vielzahl an interprofessionellen, überfachlichen Kurs- und n, die von Ihnen standortübergreifend und kostenlos genutzt werden können. Weitere zu den einzelnen Veranstaltungen und Durchführungsterminen erfahren im Intranet. Auf der Bildungsplattform Easylearn im Intranet finden Sie zudem zahlreiche weitere fachliche Bildungsangebote zu unterschiedlichen Themen, die Sie im Arbeitsalltag unterstützen können. Wir wünschen Ihnen eine interessante Entdeckungstour durch die soh-wissenslandschaft. Direktion Personaldienste ANDREAS WOODTLI DIREKTOR PERSONALDIENSTE DORIS RATHGEB LEITERIN PERSONALENTWICKLUNG

3 INHALT

4 6 7 Kompetent führen in der soh (Basislehrgang) ist ein zentraler Erfolgsfaktor in Organisationen. Auch im Spital wird die Wichtigkeit von entschiedener, zielorientierter und aufmerksamer immer deutlicher. In diesem Lehrgang erwerben Sie die Grundlagen für effektives und kompetentes Führen. Sie lernen den Einsatz von swerkzeugen in Ihrem Umfeld kennen und diskutieren den skontext in der soh. Während des Lehrgangs setzen Sie sich mit Ihrem eigenen sverhalten auseinander, analysieren Ihre Stärken und Schwächen und erhalten konkrete Rückmeldungen zu Ihrer eigenen swirkung. Hinweis: Diese Veranstaltung wird von der FMH anerkannt (FMH approved). Leitung: Referententeam College M, Bern Dauer: 6½ Tage sschulung für stellvertretende Stationsleitungen Die Aufgaben der Stellvertreterin oder des Stellvertreters sind vielfältig. Das Handeln im Spannungsfeld zwischen Leitung und Mitarbeitenden ist oft anspruchsvoll. Im Rahmen dieser sschulung setzen Sie sich gezielt mit verschiedenen sthemen sowie mit Ihrer Rolle auseinander. Durch die Reflexion des eigenen Verhaltens und den Erfahrungsaustausch in der Gruppe werden Sie mehr Sicherheit bei der Ausübung Ihrer (neuen) Funktion erhalten. Leitung: Doris Rathgeb, Beat Rutishauser Werte und Strategie der soh Dauer: 3 Tage Wirksam führen in der soh (Aufbaulehrgang) s Management- und swissen ist oft nicht ausreichend; entscheidend ist jenes Wissen, das auf die Besonderheiten von Spitälern und deren Umfeld Bezug nimmt. In diesem Lehrgang setzen Sie sich sowohl mit aktuellem swissen und -tendenzen als auch mit den Werten und sgrundsätzen der soh auseinander. Sie reflektieren Ihr eigenes sverhalten, erhalten Rückmeldungen zu Ihrer Wirkung als sperson und diskutieren Ihren skontext mit anderen erfahrenen spersonen. Dabei erhalten Sie die Möglichkeit, sich standort- und bereichsübergreifend zu vernetzen und gegenseitige Erfahrungen auszutauschen. Hinweis: Diese Veranstaltung wird von der FMH anerkannt (FMH approved). Leitung: Referententeam College M, Bern Dauer: 6½ Tage Die Werte der soh sind Bestandteil der Unternehmenskultur. In dieser Einführungsveranstaltung für neue bzw. neuernannte spersonen erfahren Sie mehr über die Entstehungsgeschichte der soh-werte und deren Umsetzung im salltag. Zusätzliche zur aktuellen Unternehmensstrategie sowie zu weiteren strategischen Themen sollen Sie bei der Wahrnehmung Ihrer sfunktion unterstützen. Hinweis: Der Besuch der Veranstaltung ist für sämtliche neuen sverantwortlichen in der soh obligatorisch. Leitung: Andreas Woodtli, Doris Rathgeb Umgang mit Konflikten Dauer: ½ Tag Wie können Sie als sperson dazu beitragen, damit persönliche oder fachliche Konflikte am Arbeitsplatz nicht eskalieren, sondern konstruktiv, ziel- und lösungsorientiert ausgetragen und bereinigt werden? Sie lernen die Prozesse kennen, die zu Konflikteskalationen führen können und Sie erfahren mehr über erforderliche Instrumente und Wege, um psychosozialen Spannungen am Arbeitsplatz vorzubeugen oder diese zu lindern. Leitung: Marianne Kummer, Beat Rutishauser

5 8 9 Führen in Zeiten der Veränderung neu Veränderungen sei es von Strukturen, Abläufen, Techniken aber auch personelle Veränderungen sind in der Arbeitswelt heute eher die Regel als die Ausnahme. Das heisst für Mitarbeitende und spersonen, dass sie in hohem Mass flexibel sein müssen. Denken und Handeln müssen immer wieder angepasst werden, innere Einstellungen geprüft und Wertvorstellungen hinterfragt werden. Nicht zuletzt lösen Veränderungen oft Ängste aus, mit denen auf eine gute Art und Weise umgegangen werden muss. Vorgesetzte sind dabei doppelt herausgefordert: Sie müssen sich zunächst selbst mit Veränderungen auseinandersetzen und eine Einstellung entwickeln, die einen konstruktiven Umgang mit der neuen Situation ermöglicht. Darüber hinaus müssen sie Mitarbeitende führen, die teilweise verunsichert sind oder auch mit Widerstand oder Stress auf die Veränderungsprozesse reagieren. Leitung: Dr. Sybille Wölfing Kast Rollenwechsel vom Teammitglied zur Teamleitung Dauer: 2 Tage Immer wieder kommt es vor, dass Teammitglieder innerhalb ihres Teams in die Leitungsfunktion wechseln. Dadurch werden aus ehemaligen Arbeitskolleginnen und -kollegen von einem Tag auf den anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durch diesen hierarchischen Wechsel entstehen für beide Seiten neue Herausforderungen. Nicht immer gelingt dieser Rollenwechsel für die Beteiligten zufriedenstellend. Oft können gegenseitige Erwartungen nicht eingelöst werden. Es ist vorteilhaft, sich in Bezug auf den Rollenwechsel frühzeitig Gedanken zu machen, um spätere Konflikte zu verhindern. Leitung: Beat Rutishauser Beurteilungs- und sgespräch (BEG): Grundlagenschulung Theorie Im theoretischen Schulungsteil werden die Grundlagen zur Anwendung und zum Ablauf eines Beurteilungs- und sgesprächs ausführlich erklärt. Sie erhalten zu den rechtlichen Grundlagen, zum Zusammenspiel der verschiedenen Instrumente, zur Vorbereitung und zum Ablauf eines BEG sowie zur Zielformulierung und deren Überprüfung. Leitung: Barbara Wuffli Beurteilungs- und sgespräch (BEG): Praktische Übungen neu Die praktischen Übungen sollen Ihnen Sicherheit in der künftigen Anwendung des BEG als s- und sinstrument vermitteln. Anhand praktischer Übungen erfahren Sie, wie Sie ein Gespräch vorbereiten, durchführen und nachbereiten können, welche Unterlagen wie zur Anwendung kommen und wie der Beurteilungsmassstab definiert ist. Weiter erhalten Sie zum Leistungsbonus (LEBO) und verstehen, wie sich dieser zusammensetzt. Leitung: Barbara Wuffli neu

6 10 11 Beurteilungs- und sgespräch (BEG): Kurzschulung Die Kurzschulung richtet sich an sverantwortliche, welche bereits Beurteilungsgespräche durchgeführt haben. Sie lernen in Kürze die wichtigsten Inhalte und die Anwendung des BEG in der soh kennen, erfahren, wie Ziele korrekt formuliert und vereinbart werden und wissen, wie das BEG als s- und sinstrument eingesetzt werden kann. Leitung: HR Manager der Direktionen Schwierige sgespräche in der Praxis Dauer: ½ Tag Rekrutierung in der soh: Erfolgreich Bewerbungsgespräche führen und Referenzen einholen Bewerbungsgespräche gehören zu den wichtigsten Aufgaben einer sperson. Die finanziellen, organisatorischen und menschlichen Konsequenzen von falschen Anstellungsentscheiden sind schwerwiegend. Das Bewerbungsinterview ist einer von verschiedenen Bestandteilen des Rekrutierungsverfahrens und liefert die wesentlichsten für die Entscheidungsfindung. In dieser Schulung erfahren Sie, wie der Rekrutierungsprozess in der soh abläuft und Sie lernen die verhaltensbezogene Interviewtechnik in der Theorie und Praxis kennen. Zudem erfahren Sie, wie Referenzauskünfte zu Bewerberinnen und Bewerbern korrekt eingeholt werden. Immer wieder erfordert es der salltag, dass unangenehme Botschaften an Mitarbeitende überbracht werden müssen. Sei dies eine ablehnende Entscheidung, eine Einzelkritik, eine negative Beurteilung im Rahmen des Mitarbeitendengesprächs, in Konfliktsituationen oder im Rahmen des Absenzenmanagements. Die beschriebenen Situationen erfordern bei der Formulierung und Überbringung der Nachricht viel Fingerspitzengefühl. Anhand konkreter, praktischer Beispiele der Teilnehmenden werden Varianten und mögliche Vorgehensweisen besprochen. Dabei geht es nicht um die Erarbeitung einer richtigen, sondern einer möglichst passenden Lösung in Bezug auf den jeweiligen Fall. Leitung: Beat Rutishauser, Marianne Kummer Leitung: Rolf Neidhart Personalrecht in der soh Dauer: ½ Tag Sie lernen die geltenden personalrechtlichen Bestimmungen in der soh kennen und erfahren, wie Sie den Gesamtarbeitsvertrag (GAV) bei personalrechtlichen Fragen im Arbeitsalltag anwenden können. Im Kurs werden einzelne Themen rund um das Anstellungsverhältnis (von der Anstellung bis zum Austritt) anhand praktischer Übungsbeispiele vertieft diskutiert. Sie erfahren dabei auch, wer Sie bei schwierigen Fragen unterstützen kann. Leitung: Christine Kessi, Sandra Hegglin, Daniel Schär Weitere Angebote zum Thema Wer gut wirkt, bewirkt (Seite 13) Speak Up: Wenn Schweigen gefährlich ist (Seite 14) Projektmanagement (Seite 17)

7 12 13 und Kundenorientierung Wirkungsvoll kommunizieren Wie kann ich kommunizieren, damit meine Anliegen besser verstanden und wahrgenommen werden? Wie kann ich Missverständnisse vermeiden oder mich bei sstörungen geschickter verhalten? Sie überprüfen Ihr sverhalten anhand praxisorientierter Modelle und lernen die vielfältigen Elemente der menschlichen kennen. Auf dieser Basis erlernen und üben Sie neue Formulierungen, um Ihre persönliche Wirkung zu erhöhen und erfahren, wie Sie positive Rückmeldungen geben und empfangen können. Leitung: Rainer von Arx Mut zum NEIN-sagen Dauer: 2 Tage Das Nein gehört zu den ältesten deutschen Wörtern und trotzdem fällt es Mitarbeitenden in helfenden Berufen oft schwer, ein Nein auszusprechen und sich dabei gut zu fühlen. Weshalb ist das so und was macht es so schwierig, dieses Wort auszusprechen? Umgang mit Menschen in Ausnahmesituationen In unserem Berufsalltag haben wir es immer wieder mit Menschen zu tun, die sich aufgrund einer schweren Krankheit, eines Unfalls oder einer anderen Krisensituation in einem emotionalen Ausnahmezustand befinden. In solchen Situationen sind Menschen nicht im Vollbesitz ihrer sonstigen Fähigkeiten und reagieren mitunter hilflos, aggressiv, wütend, ängstlich oder verzweifelt. Um Betroffenen und deren Angehörigen angemessen zu begegnen, benötigen wir ein Hintergrundwissen über Reaktionsweisen unter Stress sowie daran angepasste kommunikative Fähigkeiten. Um uns selbst zu schützen, müssen wir auch die Grenze unserer eigenen Berufsrolle kennen und akzeptieren sowie Strategien zur eigenen Psychohygiene anwenden. Leitung: Beat Rutishauser Dauer: ½ Tag Leitung: Regula Lanz, Beat Rutishauser Wer gut wirkt, bewirkt Ein Projekt vertreten, eine Sitzung leiten, eine schwierige Mitteilung überbringen oder vor Publikum eine Rede halten erfordert Auftrittskompetenz. Sie lernen in praktischen Übungen und durch konkrete Beispiele aus dem Berufsalltag Ihre Wirkung im Dialog oder vor Publikum kennen und erhalten Tipps, um auch in Drucksituationen frei sprechen und sicher auftreten zu können. Leitung: Käthi Vögeli

8 14 15 Körpersprache wirkt Die Fähigkeit, nonverbale Botschaften wahrzunehmen und angemessen zu reagieren, verbessert jede. Mit einer bewussten Körpersprache lassen sich schwierige Situationen positiv beeinflussen. Sie befassen sich im Kurs mit der Wirkung Ihrer eigenen Körpersprache und den Signalen, die Sie bei anderen Menschen wahrnehmen. Sie lernen interkulturelle Gemeinsamkeiten und Unterschiede kennen. Praktische Übungen, konkrete Beispiele aus dem Berufsalltag und individuelle Tipps zeigen auf, welche Körpersprache authentisch und für Ihre Berufstätigkeit hilfreich ist. Leitung: Käthi Vögeli Reklamationen professionell nutzen Wer hat es nicht selber schon erlebt: Unvermittelt sind wir mit einer Reklamation konfrontiert. In diesem Kurs beschäftigen wir uns mit den Fragen: Was ist wichtig im Umgang mit Reklamationen? Was lösen sie bei mir aus? Welche Haltung oder Rolle soll ich einnehmen? Wer sind meine Ansprechpersonen innerhalb der Organisation? Sie lernen verschiedene Möglichkeiten der Gesprächsführung kennen und erhalten die Möglichkeit, diese anhand von konkreten Beispielen zu üben. Leitung: Regula Lanz, Barbara Sigrist Speak Up: Wenn Schweigen gefährlich ist neu In der Patientenversorgung und Patientensicherheit heisst «Speak Up» zu reagieren und sich gegenseitig berufs- und hierarchieübergreifend anzusprechen, um auf mögliche Risiken aufmerksam zu machen. Sie werden motiviert und lernen, kritische Themen im interprofessionellen Arbeitsalltag konstruktiv anzusprechen, um damit Schaden abzuwenden und zu einer lernenden Organisation beizutragen. Dieses interprofessionelle Bildungsangebot wurde von der Patientensicherheit Schweiz und Careum Weiterbildung auf der Basis aktueller Studienergebnisse entwickelt. Leitung: Susanne Peter Kundenorientiert und wirkungsvoll schreiben Ihre Texte haben eine Innen- und Aussenwirkung. Sie sind Teil des Auftritts der soh gegen aussen. In dieser Schulung trainieren Sie, Briefe, s und Texte im Arbeitsalltag kundenorientiert und wirkungsvoll zu schreiben und in natürlicher und verständlicher Sprache zu formulieren. Sie befassen sich ausserdem mit der Gestaltung, dem Aufbau und der Struktur von Texten, sodass Ihre Schriftstücke beim Leser Aufmerksamkeit und Interesse wecken. Gleichzeitig entwickeln Sie für sich einen passenden, persönlichen Schreibstil. Leitung: Thomas Hilfiker Datenschutz in der soh im administrativen Bereich Dauer: 2 Tage Die Wahrung des Patientengeheimnisses im Spitalbetrieb ist zentral. Datenschutz ist insbesondere im administrativen Bereich ein wichtiges Thema, da viele Schnittstellen zu Hausärzten, anderen medizinischen Einrichtungen, Versicherungen und internen Stellen bestehen. In dieser Schulung erfahren Sie, was Datenschutz im administrativen Bereich konkret bedeutet, wo die Stolpersteine liegen und wie Sie damit am besten umgehen. Leitung: Christine Kessi Dauer: 2 Stunden

9 16 17 Arbeitsorganisation und Zeitmanagement Informationsflut, Termindruck und eine Häufung von zu erledigendem «Kleinkram» führen oft zu dem Gefühl, wichtige Aufgaben nicht mehr gut und richtig bearbeiten zu können und unter Stress zu stehen. Während des Seminars treten Sie einen Schritt zurück und analysieren Ihren eigenen Arbeitsstil. Sie erhalten praxisbezogene Tipps für ein gutes Zeitma nagement und eine angemessene Organisation Ihrer administrativen Arbeiten. Projektmanagement neu Leitung: Dr. Sybille Wölfing Kast Protokolle schreiben Dauer: 2 Tage Wenn Sie die wichtigsten Grundsätze der Protokollführung kennen, gut vorbereitet an die nächste Sitzung gehen und ein paar Techniken beim Protokollieren sicher anwenden, werden Sie in Zukunft Ihre Protokolle effizienter verfassen können. Sie lernen den Aufbau und die Darstellung eines Protokolls sowie verschiedene Protokollarten kennen. Ausserdem erfahren Sie, wie Sie verschiedene Techniken bei der sach- und zeitgemässen Protokollführung in Ihrem Arbeitsalltag unterstützen können. Projekte als spannende und faszinierende Aufgabe zu erleben erfordert spezifische Kenntnisse im «Handwerk» Projektmanagement und die Fähigkeit mit «zwei Hüten» zu leben. Dabei erhöht der gleichwertige Einsatz angemessener sinstrumente eingebettet in das fachliche Projektmanagement die Erfolgschancen jedes Projektes und sichert gleichzeitig die Motivation und Identifikation der Mitarbeitenden mit dem Projekt. Die Teilnehmenden erleben die grundlegenden Elemente des Projektmanagements und die Möglichkeiten, diese zu beeinflussen. Sie arbeiten in Training- Teams an eigenen Projektsituationen aus der Praxis oder an einem selbst definierten Projekt. Dabei wird der Projektmanagement-Prozess unter Anwendung der Instrumente der soh erarbeitet und konkret eingesetzt. Leitung: Vinzenz Rast Leitung: Referententeam Trisolutions, Basel Dauer: 2 Tage

10 18 19 Microsoft Office am Arbeitsplatz Sie wenden Microsoft Office in der täglichen Arbeit an, schreiben Briefe, erstellen Diagramme und Grafiken, verwalten Termine und erstellen Präsentationen. Manchmal funktioniert etwas nicht so wie erwartet oder Sie könnten die Aufgabe auch effizienter erledigen. In diesem Kurs lernen Sie Grundlagen, Tipps und Tricks zu den wichtigsten Office-Anwendungen kennen. Windows 7 Einführung in Windows 7 / Office 2010 (Tastenkombinationen, Schnellstartleiste) Word 2010 Formatieren (Formatebenen, Zeichen, Absatz, Seite) Tabellen, Grafik und Objekte einfügen und formatieren Feldfunktionen Datum (aktuell, print, save), FileName usw. Autotext, Inhaltsverzeichnis, Index, Literaturverzeichnis Outlook 2010 Mail erfassen, senden, empfangen Termine, Meeting, Doodle-Umfragen, Kollaboration (Lync) Aufgaben, Kontakte Excel 2010 Tabellen erstellen und formatieren Einfache Formeln (Summe, Durchschnitt, Funktionsassistent) Zellformate (Zahlen, Datum usw.) Einfache Diagramme erstellen PowerPoint 2010 Präsentation erstellen und überarbeiten inklusive Animationen Folienmaster Aufbau, Funktion, Anwendung Grafiken Auswahlliste, Grafiken einfügen Zielgruppe Mitarbeitende, die in ihrem Arbeitsalltag regelmässig mit MS Office arbeiten. Anmeldung Die Kurse sind auf Easylearn ( publiziert. Ihre Ansprechpersonen Sascha Kehl, Leiter ICT-Service-Management, Support & schulungen, T Stefan Soffner, Ausbildner Fachrichtung, T elearning Office Kurse Sie benötigen weiterführende Kurse in Word oder Excel? Die Solothurner Spitäler bieten Ihnen Zugang zu einem elearning, mit dem Sie sich vertiefte Kenntnisse in Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint oder Outlook) sowie in Windows 7 erarbeiten ( Die Kurse sind modular aufgebaut in Einführung, effizientes Arbeiten und professio nelles Arbeiten. Für jedes Modul benötigen Sie zwischen drei und fünf Stunden. In Filmsequenzen sehen Sie, wie Sie die Anwendung bedienen, und anschliessend können Sie dies gleich in praktischen Übungen selbst umsetzen. Die Filme sind im Easylearn unter Wissensbörse ( so.ch) einzeln abrufbar. So finden Sie bei einem spezifischen Weiterbildungsbedürfnis direkt den richtigen Lehrfilm auf unserer Plattform. Ihre Ansprechpersonen Sascha Kehl, Leiter ICT-Service-Management, Support & schulungen, T Stefan Soffner, Ausbildner Fachrichtung, T

11 20 21 und persönliche Mobiler Arbeitsplatz in der Solothurner Spitäler AG Ergonomie am Bildschirmarbeitsplatz * Sie benötigen von unterwegs Zugang auf ihre s in Outlook? Sie benötigen Zugriff auf Dokumente und Programme von unterwegs oder zuhause? In der Solothurner Spitäler AG gibt es verschiedene Lösungen für einen standortunabhängigen Zugang zur infrastruktur. Haben Sie einen konkreten Bedarf für mobilen Zugriff auf Daten und Ihres Arbeitsplatzes? Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten in Ihrem Bereich, helfen bei der Auswahl des Endgeräts und unterstützen Sie bei der Bedienung des Remotezugangs. Ihre Ansprechpersonen Sascha Kehl, Leiter ICT-Service-Management, Support & schulungen, T Stefan Soffner, Ausbildner Fachrichtung, T Weitere Angebote zum Thema «schulungen» Folgende Themen werden im Rahmen der Einführungstage und Applikationsschulungen angeboten: Hier finden Sie unsere elearning-schulungsplattform: Ihre Ansprechpersonen Sascha Kehl, Leiter ICT-Service-Management, Support & schulungen, T Stefan Soffner, Ausbildner Fachrichtung, T Arbeiten Sie häufig am Bildschirm und werden Sie gelegentlich von Beschwerden geplagt? Durch fachkundige Beratung und individuelles Ausprobieren erfahren Sie, wie und mit welchen Hilfsmitteln Sie Ihre unmittelbare Arbeitsumgebung Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen können. Leitung: Mitarbeitende der Ergotherapie Entlastung bei stehender Arbeit * Sie arbeiten häufig im Stehen und werden gelegentlich von Beschwerden geplagt? Durch fachkundige Beratung und individuelles Ausprobieren erfahren Sie, wie Sie sich während der Arbeit körperlich entlasten und wie Sie Ihre Arbeitsumgebung allenfalls entsprechend anpassen können. Leitung: Mitarbeitende der Ergotherapie Heben, Tragen und Bewegen von Lasten * Wer seinen Körper bei der Arbeit und im Alltag nicht bewusst einsetzt, belastet ihn unnötig. Daraus entstehen langfristig negative gesundheitliche Folgen. Beim Heben, Tragen und Bewegen von Lasten jeglicher Art ist verschiedenen Punkten Beachtung zu schenken. Eine körpergerechte Haltung, ökonomische Bewegungsabläufe, Hilfsmittel und ein passend eingerichteter Arbeitsplatz bewirken eine wesentliche Entlastung des Körpers und senken zusätzlich das Unfallrisiko. Leitung: Mitarbeitende der Ergotherapie * Bei Interesse an diesem Angebot nehmen Sie bitte Kontakt auf mit Doris Rathgeb, Leiterin Personalentwicklung, T Die Durchführungstermine und Zeiten werden nach Eingang der Anmeldungen mit den interessierten Personen vereinbart.

12 22 23 Perspektiven 40+ Stress-Notfallapotheke Etwas Stress kann uns im positiven Sinne vorantreiben, doch häufig ist es einfach zu viel. Die Arbeitsfreude sinkt und oft auch die Arbeitsqualität. Was können wir in akuten Stresssituationen tun, um einen klaren Kopf zu bewahren und rasch wieder zu Gelassenheit zu gelangen? Sie erfahren, wie Stress entstehen kann und stellen für sich eine persönliche «Stress-Notfallapotheke» zusammen. Gleichzeitig prüfen Sie eigene Möglichkeiten zur längerfristigen, vorbeugenden Stressreduktion. Leitung: Dr. Astrid Mehr Resilienz: Belastenden Ereignissen mit innerer Stärke begegnen Resilienz beinhaltet spezifische Fähigkeiten und Verhaltensmuster, um in belastenden und kritischen Situationen so umzugehen, dass wir gesund bleiben und gestärkt werden. Resilienz ist kein stabiler Zustand, sondern ein dynamischer Prozess, der entwickelt werden kann. Im Kurs erfahren Sie, welche Faktoren die Resilienz fördern. Die Auseinandersetzung mit persönlichen Erlebnissen, der Erfahrungsaustausch und das Kennenlernen neuer Denkhaltungen sollen Sie dabei unterstützen, künftigen Belastungssituationen innerlich gestärkt zu begegnen und dabei handlungsfähig zu bleiben. Vor Ihnen liegen noch zehn oder mehr Berufsjahre. Welche Erwartungen verbinden Sie mit diesen Jahren? Was möchten Sie erhalten und pflegen, was möchten Sie neu wagen? In diesem Seminar werden Fragen zur persönlichen Bilanzierung, zur Überprüfung und Klärung von beruflichen Zielen reflektiert und entsprechende Strategien erarbeitet. Gerade im mittleren Lebensabschnitt sind eine gezielte Standortbestimmung und Weichenstellung für die berufliche und private Situation wichtig. Leitung: Susanne Ulrich Vorbereitung auf die Pensionierung Dauer: 2½ Tage Normalerweise bleibt während des Arbeitsalltags wenig Musse, um sich auf den Schritt in den neuen Lebensabschnitt bzw. auf die Pensionierung vorzubereiten. Das Seminar bietet die Chance, etwas Abstand zum Arbeitsalltag zu gewinnen und Gedanken gezielt den nötigen Raum zu lassen. Sie setzen sich im Rahmen dieser Veranstaltung mit den Herausforderungen des dritten Lebensabschnitts auseinander und erhalten wichtige zu verschiedenen Themen wie im Alter, AHV, Pensionskasse und Steuern. Leitung: Kooperationsveranstaltung mit dem kantonalen Personalamt Dauer: 2½ Tage Leitung: Doris Rathgeb, Beat Walser Dauer: 1½ Tage

13 24 25 SPRACHSTANDERHEBUNGEN Sprachstanderhebungen zur persönlichen Standortbestimmung. Wie gut ist mein Deutsch? Sind Sie fremdsprachig und möchten wissen, wie gut Ihre mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse sind? Nutzen Sie die Gelegenheit zwecks persönlicher Standortbestimmung und nehmen Sie an einer Sprachstanderhebung teil. Hinweis: Wer sein Deutsch verbessern möchte, kann sich an einer dieser Veranstaltungen auch gleich für einen soh-deutschkurs anmelden. Ansprechperson: Nadia Di Bernardo Leimgruber SPRACHKURSE Sind Sie interessiert, Ihre Sprachkompetenzen am Arbeitsplatz zu verbessern? Dann besuchen Sie einen soh-deutschkurs! Dauer: 2½ Stunden Deutschkurs Niveau B2 Der Besuch des arbeitsplatzbezogenen Deutschkurses befähigt medizinische Fachpersonen, ihre Deutschkenntnisse am Arbeitsplatz zu erweitern. Dank des erweiterten Wortschatzes können alltagsbezogene Diskussionen mühelos geführt werden. Briefe und Berichte werden einfacher verstanden und können möglichst fehlerfrei geschrieben werden. Grammatikalische Strukturen werden berücksichtigt und konsequent angewendet. Ansprechperson: Nadia Di Bernardo Leimgruber Dauer: 20 2½ Lektionen Deutsch-Dialogtraining B1 Deutschkurs für Mediziner und Medizinerinnen C1/C1 Der Sprachintensivkurs ist stark handlungsorientiert und zielt darauf ab, dass sich fremdsprachige Ärztinnen und Ärzte im Spitalalltag besser und sicherer bewegen können. Es wird authentisches Arbeitsmaterial in den Kurs integriert und bearbeitet. Im Vordergrund stehen die mündliche und das Leseverständnis, sodass Berichte und Rapporte mühelos gelesen, verstanden und interpretiert werden können. Anhand konkreter Beispiele werden die Schreibfertigkeiten ausgebaut, damit fehlerfreie Arztberichte verfasst werden können. Innerhalb einer moderierten Dialoggruppe diskutieren die Teilnehmenden arbeitsplatzspezifische Themen, die dann sprachlich bearbeitet werden. Als Quellen für diese Diskussionen werden authentische, schriftliche Dokumente des Arbeitsplatzes sowie Zeitungsartikel, Radio- und TV-Sendungen zu gesellschaftlichen Themen einbezogen. Innerhalb von konkreten Übungen und dem Einsatz von Medien wird die direkte Anwendung der Sprache im Alltag trainiert. Ansprechperson: Nadia Di Bernardo Leimgruber Dauer: 20 2½ Lektionen Hinweis: Individuelle Bedürfnisse der Teilnehmenden werden je nach Gruppe berücksichtigt. Ansprechperson: Nadia Di Bernardo Leimgruber Dauer: 10 2 Lektionen

14 26 27 Mitarbeitendencoaching Burnout-Prävention Coaching bietet Hilfe zur Selbsthilfe in anspruchsvollen und belastenden Situationen. Sie werden durch eine Beratungsperson persönlich begleitet und unterstützt, sodass Sie in einem lösungsorientierten Klärungs- und Beratungsprozess konkrete Hilfestellungen zur Erweiterung Ihrer Handlungs- und Gestaltungsmöglichkeiten erhalten. Je nach Fragestellung und psychischer Verfassung der betroffenen Person kann das Mitarbeitendencoaching auch eine Krisenintervention darstellen. scoaching Das scoaching unterstützt Sie als sperson, Ihre Handlungsund Entscheidungsfähigkeiten zu stärken und neue Wege aus anspruchsvollen und belastenden Situationen zu finden. Teamentwicklung «Burnout» ist ein Sammelbegriff und steht für einen emotionalen, geistigen und körperlichen Erschöpfungszustand, der am Ende eines länger andauernden «Teufelskreises» aus Überarbeitung und Überforderung entstehen kann. Wir unterstützen Sie dabei, die Balance zwischen Ihren eigenen Ansprüchen und den an Sie gestellten (beruflichen) Anforderungen (wieder) zu finden, um langfristig gesund und leistungsfähig zu bleiben. Beratung und Unterstützung bei Suchtproblemen Der Früherkennung von möglichen Suchtmittelabhängigkeiten kommt besondere Bedeutung zu. Durch den frühzeitigen Einbezug von Fachpersonen und durch ein systematisches Vorgehen nach dem Grundsatz «Hilfe statt Strafe» können sowohl Vorgesetzte wie auch Betroffene unterstützt werden. Beratung bei Mobbing und sexueller Belästigung In jeder organisatorischen Einheit kann es zu unklaren Rollenverständnissen, zu Konflikten oder zu Veränderungsbedarf kommen. Eine Teamentwicklung kann weiterhelfen, einen gemeinsamen Weg zu finden. Mobbing und sexuelle Belästigungen am Arbeitsplatz verletzen die Persönlichkeit des Menschen und werden nicht toleriert. Unsere Organisation verurteilt jede Form der Kränkung, Belästigung oder Ausgrenzung am Arbeitsplatz und setzt sich für den Schutz der Persönlichkeit aller Mitarbeitenden ein. Begleitung bei Veränderungsprozessen Die gesamte Organisation, aber auch Teilbereiche sind gefordert, im laufenden Veränderungsprozess die eigenen Stärken gezielt einzusetzen, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und Probleme rasch zu lösen. Ziel dieser Beratung ist es, Verantwortliche und ihre Teams in strukturellen, sozialen oder kulturellen Veränderungs- und sprozessen zu beraten und zu unterstützen, sodass die Arbeits- und Lernfähigkeit sowie die Zusammenarbeit präventiv gestärkt und gefördert werden. Ihre Ansprechpersonen für diese Marianne Kummer, Leiterin Beratung, Absenzen- und Konfliktmanagement, T Beat Rutishauser, Betriebspsychologe soh, T

15 28 29 Konfliktberatung Befinden Sie sich in einer Konfliktsituation, die Sie unter Umständen nicht klar benennen können, oder bahnt sich eine solche an? In der Konfliktberatung erhalten Sie Unterstützung bei konkreten Sachfragen oder zu Vorgehensmöglichkeiten in Ihrer konkreten Situation. Sämtliche und zu diesen Themen finden Sie im Intranet unter Personaldienste / Umgang mit Konflikten und Problemen oder in der Broschüre Was tun bei Problemen und Konflikten? Ihre Ansprechpersonen Marianne Kummer, Leiterin Beratung, Absenzen- und Konfliktmanagement, T Beat Rutishauser, Betriebspsychologe soh, T Absenzenmanagement Das Absenzenmanagement bezweckt den proaktiven und wertschätzenden Umgang mit Mitarbeitenden mit gesundheitlichen Problemen und Absenzen. Es hat zum Ziel, die Arbeitsfähigkeit wieder herzustellen und langfristig zu erhalten. Kontaktieren Sie uns für weitere oder für eine Teamschulung. Ihre Ansprechpersonen HR Manager der Direktionen Berufliche Standortbestimmung und Laufbahnplanung Das Angebot richtet sich an Mitarbeitende und spersonen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten. Eine berufliche Standortbestimmung kann Klarheit schaffen in Bezug auf die eigenen Ressourcen, Neigungen und Interessen. Gleichzeitig bildet sie häufig die Grundlage für die persönliche Laufbahn- und splanung. Bildungsangebote für Organisationseinheiten Planen Sie, eine Bildungsmassnahme (Schulung, Workshop usw.) zu überfachlichen Themen spezifisch für Ihre Organisationseinheit durchzuführen? Wir beraten Sie über die Möglichkeiten von massgeschneiderten Bildungsangeboten in Abhängigkeit Ihres Bedarfs und Ihrer Fragestellungen. Ihre Ansprechperson Doris Rathgeb, Leiterin Personalentwicklung, T

16 30 31 Anmeldung und Kosten Für oder massgeschneiderte Angebote nehmen Sie bitte mit den angegebenen Ansprechpersonen Kontakt auf. Für sämtliche Kurse können Sie sich elektronisch auf der Bildungsplattform Easylearn im Intranet ( anmelden. Bitte beachten Sie die Anmeldefristen und sprechen Sie die Teilnahme an einer Bildungsveranstaltung vorgängig mit Ihrer vorgesetzten Person ab. Der Besuch einer soh-bildungsveranstaltung wird in der Regel als Arbeitszeit angerechnet. Die Teilnahme ist für Mitarbeitende der soh kostenlos. Durchführung Die Angebote werden mit einer Mindestzahl von Teilnehmenden durchgeführt. Falls eine Veranstaltung mangels Nachfrage abgesagt werden muss oder wir aus Platzgründen nicht alle Anmeldungen berücksichtigen können, benachrichtigen wir die angemeldeten Personen so rasch wie möglich. Andernfalls wird nach Ablauf der Anmeldefrist eine schriftliche Einladung an alle Teilnehmenden versendet. Beratung und Information Für inhaltliche zu den beschriebenen Angeboten wenden Sie sich bitte an: Doris Rathgeb, Leiterin Personalentwicklung, Schlössliweg 6, 4500 Solothurn, T , doris.rathgeb@spital.so.ch Für zur Kursdurchführung und -administration wenden Sie sich bitte an: Karin Schaad, Leitende Sachbearbeiterin Berufsbildung Pflege und Personalentwicklung, Schlössliweg 6, 4500 Solothurn, T , karin.schaad@spital.so.ch Abmeldung Bitte beachten Sie, dass Ihre Anmeldung verbindlich ist! Abmeldungen sind nur in begründeten Ausnahmefällen bis zur angegebenen Anmeldefrist möglich. Bei kurzfristigen Abmeldungen oder unbegründeten Abwesenheiten informieren wir Ihre vorgesetzte Person über Ihre Abwesenheit.

17 Bürgerspital Solothurn Schöngrünstrasse Solothurn T F info.bss@spital.so.ch Kantonsspital Olten Baslerstrasse Olten T F info.kso@spital.so.ch Spital Dornach Spitalweg Dornach T F info.do@spital.so.ch Psychiatrische Dienste Weissensteinstrasse Solothurn T F info.pd@spital.so.ch solothurnerspitaeler