IDD2 Insurance Distribution Directive (gültig ab )

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Monika Günther
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1 Consumer Financial Services. Projektmanagement Mönchengladbach, 01/02/18 IDD2 Insurance Distribution Directive (gültig ab ) Leitfaden für Handelspartner

2 Agenda Allgemeine Information Was ändert sich? Vorstellung der Dokumente Weitere Neuerungen 2

1 Allgemeine Information Neue Richtlinien für Versicherungen Mit der Insurance Distribution Directive (IDD), vormals bekannt als IMD2, sind ab dem 23.

3 1 Allgemeine Information Neue Richtlinien für Versicherungen Mit der Insurance Distribution Directive (IDD), vormals bekannt als IMD2, sind ab dem 23. Februar 2018 neue regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Von dieser neuen Richtlinie ist nicht nur der Vertrieb betroffen: Die Auswirkungen betreffen Prozesse, die Organisation und auch die IT. Die IDD soll den Weg für mehr Transparenz und Verbraucherschutz ebnen und hat umfangreiche Auswirkungen auf die Verkaufsprozesse am PoS. 3

4 2 Was ändert sich? Allgemeine Systemanpassungen für IDD2 in NetAdam Ausweisung von Abschluss- und Vertriebskosten sowie mtl. Verwaltungskosten (nur für den Todesfall-Anteil) im Produktinformationsblatt (PIB) Neue Vertragsdokumente Versicherungsschein und IPID (zusätzliches Produktinformationsblatt IPID nur für den Tod & ALO Tarif/Staffel1) Kundeninformation per Brief eine Woche nach Abschluss. Bei Zustellung beginnt das Widerrufsrecht der Ratenschutzversicherung für den Kunden (VVG 7a) Einwilligungen des Kunden in die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten für RSV in Form von einer Tick-Box (bedingt durch EU-Datenschutz) Drittes Unterschriftenfeld für RSV im Vertragswerk (nur bei Abschluss RSV) 4

5 2 Was ändert sich? Anpassung des Vertragswerkes Gesetzliche Reihenfolge der Versicherungsdokumente bei Abschluss einer RSV - Darlehensvertrag - Produktinformationsblatt - IPID (nur bei Tarifen mit Arbeitslosigkeit und/oder Arbeitsunfähigkeit) - Versicherungsbedingungen - Beratungsprotokoll - Versicherungsschein (Annahmebestätigung der RSV) - Automatisches Bestätigungsschreiben inkl. Widerrufsbelehrung und Produktinformationsblatt zur RSV eine Woche nach Abschluss der RSV 5

1: Beratung des Kunden und Einwilligung durch Haken in NetAdam (wie

6 2 Was ändert sich? Änderung des RSV Verkaufsprozesses für Ratenfinanzierungen Schritt 1: Beratung des Kunden und Einwilligung durch Haken in NetAdam (wie bisher) Schritt 2: Neue Einwilligungsbox für die Zustimmung des Kunden für die Datenübermittlung an den Versicherer 6

7 2 Was ändert sich? Änderung des RSV Verkaufsprozesses für Ratenfinanzierungen Schritt 3: Dritte Unterschrift im Mittelblock des Darlehensvertrages bei Abschluss einer RSV notwendig Die vier Kreuze werden automatisch befüllt, wenn die RSV Tick-Box (Schritt 2) zuvor angeklickt wird Wenn die Tick-Box nicht angeklickt wird, obwohl die RSV in Schritt 1 ausgewählt wurde, kann der Antrag nicht versendet werden 7

8 3 Vorstellung der neuen Dokumente Versicherungsschein (Annahmebestätigung der RSV) 8

9 3 Vorstellung der neuen Dokumente IPID (nur bei Tod & ALO Tarif) 9

10 3 Vorstellung der neuen Dokumente Ausweisung von Vertriebs-, Abschluss- und Verwaltungskosten Im Produktinformationsblatt (PIB) müssen die folgenden Kosten ausgewiesen werden Auszug aus PIB Tod & ALO 10

3 Vorstellung der neuen Dokumente Anpassung Vertragswerk (Einwilligung Kunde) Separate Unterschrift und automatische Befüllung von vier Einwilligungen 1.

11 3 Vorstellung der neuen Dokumente Anpassung Vertragswerk (Einwilligung Kunde) Separate Unterschrift und automatische Befüllung von vier Einwilligungen 1. Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten und Gesundheitsdaten 2. Übertragung von Aufgaben auf andere Stellen (z.b. Leistungsfallbearbeitung durch CNP Santander Gruppe) 3. Datenweitergabe an selbständige Vermittler 4. Datenweitergabe an Rückversicherungen 11

Vertragserklärung erfolgen. Ab Zustellung des Kundenbriefs beginnt die 30-tägige Widerrufsfrist der RSV!

12 3 Vorstellung der neuen Dokumente Kundenbrief (inkl. erneutes Produktinformationsblatt) Gemäß 7a Abs. 5 VVG muss eine zweite Widerrufsbelehrung (samt Produktinformationsblatt) eine Woche nach Abgabe der Vertragserklärung erfolgen. Ab Zustellung des Kundenbriefs beginnt die 30-tägige Widerrufsfrist der RSV! Im Falle eines Widerrufs, hat dies keinen Einfluss auf den Kauf der Ware oder den Darlehensvertrag. - Muster Widerrufsbelehrung Kundenbrief - 12

13 4 Weitere Neuerungen Eingabe der IBAN Es wird ausschließlich die IBAN eingetragen (inkl. Länderkennzeichen, z.b. DE) Der Bankname und BIC befüllen sich automatisch, sobald die IBAN korrekt eingegeben worden ist 13

14 4 Weitere Neuerungen Eindruck von zwei Telefonnummern im Vertragswerk Werden in NetAdam zwei Telefonnummern (Festnetz & Mobil) vom Darlehensnehmer angegeben, so werden beide auf den Vertrag gedruckt - Muster Vertrag PoS - 14

15 Santander Consumer Bank AG Ihr Partner für Absatzfinanzierung

16 Vielen Dank Unser Anspruch ist, zum Erfolg der Menschen und Unternehmen beizutragen. Unsere Kultur basiert auf der Überzeugung, dass alles, was wir tun, einfach, persönlich und fair ist.

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