Die erfahrene Assistentin

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1 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die erfahrene Assistentin So begegnen Sie souverän neuen Herausforderungen im Office Frische Impulse speziell für die versierte Assistentin: Zwischen vielfältigen Interessen vermitteln und auch in Konfliktsituationen richtig reagieren Mit Präsenz und Selbstbewusstsein punkten und die eigene Position stärken Ihre Trainerinnen: Claudia Behrens-Schneider Training, Coaching & Beratung Generationenwechsel im Office so gehen Sie souverän mit neuen Führungs- und Arbeitsstilen um So halten Sie die Balance zwischen Management und Mitarbeitern Übernehmen Sie Verantwortung für andere und stärken Sie Entscheidungskompetenzen Raus aus der Routine sich und andere für Neues begeistern und motivieren Exkurs: New Work das bedeutet der digitale Wandel für Ihren Arbeitsplatz Jutta Röhrig Training, Coaching & Beratung Stimmen ehemaliger Teilnehmerinnen: Dieses Seminar trifft wirklich auf die fortgeschrittene Assistentin zu. R. Engel, Volksbank Heilbronn eg Warum bin ich erst jetzt gekommen? Tolle Inhalte, super Referentinnen. K. Tusch, Bayer AG Ihr Termin: 27. und 28. Juni 2018 in Frankfurt/M. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline:

2 1. Seminartag Veränderungen aktiv mitgestalten so stehen Sie Ihrem Chef als Co-Pilotin zur Seite Ihre Trainerinnen: Claudia Behrens-Schneider und Jutta Röhrig, Training, Coaching & Beratung Herzlich willkommen! Neues vorantreiben Veränderungen mitgestalten Sie wollen am Puls der Zeit bleiben und Veränderungen selbst mitgestalten? Als langjährige Assistentin oder Sekretärin tragen Sie ein hohes Maß an Verantwortung und genießen das Vertrauen Ihres Chefs. Routiniert und professionell haben Sie Ihr Office im Griff und Ihr Chef weiß, was er an Ihnen hat. Nach vielen Jahren erfolgreicher Sekretariats- und Assistenzerfahrung sind Seminare aus den Bereichen Chefentlastung und Office-Management kein Thema mehr. Die wirkliche Herausforderung sind das Erkennen und der professionelle Umgang mit Veränderungen beruflicher und persönlicher Art. Denn es gibt immer wieder Situationen, die schwierig zu meistern sind oder die das Neu-Denken alter und eingespielter Muster erfordern. Veränderungsprozesse im Unternehmen und eigene Projekte aktiv mitgestalten Was hat sich in den letzten Jahren in Ihrem beruflichen Umfeld getan? Was bleibt, was geht, was kommt? Welche Veränderungen haben Sie positiv mit gestaltet? Das Projekt Veränderung begleiten und steuern Die eigenen Arbeits- und Vorgehensweisen neu denken Vortrag, Reflexion und Diskussion. Sie betrachten typische Situationen aus dem Alltag: Ein neuer Chef tritt an, Abteilungen werden zusammengelegt, Kurzarbeit und Personalabbau werden umgesetzt, ein neues Team entsteht, Unternehmensstrukturen ändern sich. Punkten mit Persönlichkeit Fremd- und Selbstwahrnehmung Welche Rolle haben Sie im Unternehmen? Welche Rolle wollen Sie übernehmen? Welche Antreiber gibt es und wie können Sie diese für sich nutzen? Werden Sie immer so gehört und verstanden, wie Sie es beabsichtigen? Wie können Sie sich noch besser positionieren? Eigene Verhaltensmuster gegenüber dem Chef und im Umfeld erkennen und einordnen Differenzierter Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten/Führungsstilen Tests zur Selbstanalyse, Feedback, Diskussion. Ihre Mittlerrolle zwischen vielfältigen Interessen Mit psychologischem Know-how zur effektiven Chefentlastung Schärfen Sie Ihre Sicht für Ihr Gegenüber Negative Stimmungen und Gedanken ausschalten Führen ohne expliziten Auftrag den Führungsstil des Chefs komplementär ergänzen Im Spannungsfeld zwischen Loyalität und dem eigenen Gewissen oder individuellen Ansichten Konflikte entschärfen und konstruktiv lösen Schwierige Situationen auch unter Druck gelassen meistern Einzel- und Gruppenarbeiten, Einzel- und Gruppen- Coaching. Sie betrachten typische Situationen aus dem Führungsalltag, in der Kommunikation zwischen Chef und Mitarbeitern, in Konflikten, im Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten. Gelegenheit für abschließende Fragen und Diskussion, anschließend Get-together

3 2. Seminartag Mit Motivation und Begeisterung den Wandel gestalten Ihre Seminarleiterinnen: Claudia Behrens-Schneider Jutta Röhrig Es geht weiter... Kurze Zusammenfassung des ersten Tages Reflexion was bedeutet das am Vortag Erfahrene für mich? Wie lassen sich diese Erfahrungen in die Praxis umsetzen? Starker Auftritt verschaffen Sie sich Raum und positionieren Sie sich richtig! Mit Entscheidungsstrategien zu mehr Souveränität Kommunikation auf allen Ebenen Überzeugen Sie durch Haltung und Gestik Reagieren Sie gekonnt auf unfaire Argumente und deplatzierte Äußerungen Sagen Sie, was Sie wollen und stehen Sie dazu Überwinden Sie Widerstände und setzen Sie Ihre Interessen und Ziele durch Praktischer Teil, Übungen zur Professionalisierung des eigenen Auftritts. Sich und andere für Neues begeistern und motivieren Veränderungen positiv entgegensehen Diversity-Management: So profitieren Sie von der Vielfältigkeit der Menschen Die besten Motivations-Skills für mehr Synergie und Spaß im Arbeitsumfeld Sich selbst und andere zu Neuem anspornen Energiemanagement für die tägliche Arbeitsbelastung Sich und andere von der Notwendigkeit verschiedener Antistress-Maßnahmen überzeugen Special: Assistenz 4.0 den digitalen Wandel aktiv mitgestalten Aktuell Vortrag und Übungen, Beispiele aus dem Arbeitsalltag. Mit der geliehenen Macht des Chefs richtig umgehen Auch ohne Weisungsbefugnis handeln und klar vermitteln Leistungen einfordern und nachhaltig sicherstellen Die eigene Position nach außen und innen festigen Entscheidungskompetenzen entwickeln und für den Chef übernehmen Innovative Methoden zum Querdenken Vortrag und Diskussion, Erarbeitung eigener Strategien. Special: Bringen Sie Ihre persönlichen Fragen und Anliegen mit und nehmen Sie wertvolle Tipps von Ihren Trainerinnen und Ihren Seminarkolleginnen mit. Konkrete Beispiele im Überblick: Aus einem Chef werden mehrere Chefs Der Alte geht und der Neue kommt Vermittlung zwischen Mensch und Digitalisierung Zusammenführung von Teams Generationsmix im Office-Team Seminarzeiten Am 1. Seminartag: Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.45 Uhr 1. Seminartag 2. Seminartag Beginn des Seminars 9.30 Uhr 9.00 Uhr Business Lunch Uhr Uhr Ende des Seminartags ca Uhr ca Uhr An beiden Tagen sind Kaffee- und Teepausen in Absprache mit den Referentinnen und den Teilnehmerinnen vorgesehen. Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Trainerinnen und Teilnehmerinnen.

4 Zum Inhalt des Trainings und Coachings Ihre Seminarleiterinnen Der große Unterschied was dieses Seminar von anderen unterscheidet Jede Weiterbildungsmaßnahme orientiert sich an den Bedürfnissen und Teilnehmerinteressen... dieses Seminar tut dieses in besonderem Maße! Dieser Workshop berücksichtigt in erster Linie Ihre individuellen Fragen und wird durch die von Ihnen im Vorfeld genannten Themen und Schwerpunkte bestimmt. Gestalten Sie das Seminar aktiv mit: Sie erhalten vor dem Seminarbeginn einen Fragebogen und senden uns Ihre Projekte und speziellen Fragen aus Ihrem Arbeits alltag zu. Sie haben auf diese Weise die Gelegenheit, eigene Fälle zu skizzieren, die dann im Training be handelt werden. Sie profitieren unmittelbar vom großen Erfahrungsschatz der Trainerinnen, die gemeinsam mit Ihnen neue Lösungsvorschläge und Möglichkeiten entwickeln. Ihre Rolle als Co-Pilotin In Ihrer professionellen Berufslaufbahn als Assistentin haben Sie viele Veränderungen miterlebt: Organisationen und Prozesse wurden in Frage gestellt und Verhaltensmuster haben sich gewandelt. Und nicht zuletzt stellt die Digitalisierung für alle Assistenzen noch einmal eine ganz eigene Herausforderung dar. Als Assistentin im Management sind Sie ganz vorne mit dabei, Veränderungen voranzutreiben, auch unerfreuliche Entscheidungen zu kommunizieren, Dinge abzufedern oder Neues gedanklich mitzutragen. Claudia Behrens-Schneider ist seit 1996 selbstständige Trainerin und Beraterin in Gauting. Ihre Trainings- und Coaching Schwerpunkte sind Office Management, Zeit- und Selbstmanagement, Event Management, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung. Sie ist ausgebildeter systemischer Coach und lizenzierte H.B.D.I.-Profil-Analyse-Trainerin. Zu ihren Kunden zählen viele namhafte Unternehmen aus allen Bereichen. Zuvor arbeitete sie viele Jahre als Sekretärin und Assistentin auf unterschiedlichen Hierarchieebenen in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen. Sie ist Herausgeberin und Autorin von Fachbüchern und Fachartikeln zu verschiedenen Themen rund um das Office Management. Jutta Röhrig ist freiberufliche Beraterin, Trainerin und Coach mit den Trainings-Schwerpunkten soziale Kompetenz, Kommunikation, Teamtrainings, Zeit- und Büromanagement. Jutta Röhrig sammelte umfangreiche Trainingserfahrung bei der Bundeszentralgenossenschaft Straßenverkehr (SVG) eg, in den Bereichen Verkauf und Kundenorientierung, Kommunikation für Führungskräfte, Mitarbeiterführung und Motivation, Teamentwicklung und Zeitmanagement, Moderation von Arbeitskreisen, Konfliktmanagement sowie Einzelcoaching für Führungskräfte. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Seminar. Die Balance zwischen neu und bewährt, die Priorität zwischen Schnell-Durchboxen und Besser-zweimal- Nachdenken prägt auch Ihre Rolle als Assistentin im Top-Management. Denn Sie sind Mitgestalterin der Vorstellungen Ihres Chefs. Es verlangt auch von Ihnen Führungsqualitäten, die Sie als verlängerter Arm Ihres Chefs haben müssen. Veränderungen schaffen Unsicherheit, Widerstand aber auch Chancen: Dabei können Sie Promotor oder Fels in der Brandung sein. Persönlichkeit, Ausstrahlung und Selbstmotivation tragen ebenfalls dazu bei, dass Sie diese Herausforderungen meistern und selbst immer die innere Ruhe und Balance behalten. Unsere beiden Trainerinnen geben Ihnen sowohl den Mut und die Lust auf Neues, als auch wertvolle Tipps dafür, wie Sie selbst mit Veränderungen zurechtkommen. Christine Welz Projektmanagerin Tel.: AUCH ALS INHOUSE TRAINING Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an. Daniela Rühl Tel.:

5 Coaching und individuelles Training zur : Dieses Seminar gibt Ihnen die Möglichkeit, konkrete Fälle und Situationen zu lösen und im Austausch mit Kolleginnen Lösungen und Vorgehensweisen für den Arbeitsalltag zu entwickeln. 1. Beobachtung und Erfahrungsaustausch Am Anfang steht die Bestandsaufnahme: Sie reflektieren und diskutieren gemeinsam in Gruppen und im Plenum über spezielle Herausforderungen Ihres anspruchsvollen Arbeitsalltags und tauschen erste Erfahrungen aus. 2. Erarbeitung von Lösungen Sie greifen ausgewählte Situationen aus dem Berufsalltag auf, betrachten die Entscheidungsmöglichkeiten und arbeiten unter professioneller Anleitung und Coaching an Lösungen und Vorgehensweisen. Weitere begeisterte Teilnehmerstimmen Die Motivation, aktiv mitzumachen wurde bei allen Teilnehmerinnen geweckt. G. Kern, Deutsche Post DHL AG Gruppendynamik, Ideenreichtum, Analyse, Gesprächstechnik. B. Stemmer, Automotive Lighting Reutlingen GmbH Eine sehr interessante Veranstaltung, auch der Austausch mit den Teilnehmerinnen war äußerst informativ. Ich bin sehr motiviert. B. Hogen, BSH Hausgeräte GmbH Beachten Sie auch folgendes Seminar: 3. Herausforderungen von Fall zu Fall Spezifizierung eigener und mitgebrachter Fälle. Dabei erkennen Sie Muster, die sich bei verschiedenen Schwierigkeiten ergeben. 4. Coaching unter acht Augen Sie arbeiten in Vierergruppen: Coach-Coachee zwei Beobachter. Sie erleben und gestalten Coaching-Prozesse aktiv mit, erlernen Frage- und Feedback-Techniken und was diese bewirken. Gleichzeitig erhalten Sie viele Tipps für individuelle Lösungen und lernen, Instrumente des Coachings auf die Arbeit mit Ihren Chefs und Kollegen zu übertragen. Projektmanagement für die professionelle Assistenz 27. bis 29. Juni 2018 in Frankfurt/M. Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Eberhard Bergmann, Tel.: , Fax: , kundenservice@managementcircle.de 5. Nachbesprechung Sie überlegen, was Sie individuell für sich mitnehmen und wie Sie die Ergebnisse gemeinsam mit Ihrem/r Vorgesetzten bzw. im Team in die Praxis umsetzen. Beachten Sie auch folgendes Seminar: Assistenz 4.0 das digitale Office 13. und 14. August 2018 in München 19. und 20. September 2018 in Frankfurt/M. 22. und 23. Oktober 2018 in Berlin Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Eberhard Bergmann, Tel.: , Fax: , kundenservice@managementcircle.de

6 Wen Sie auf diesem Seminar treffen Für Ihre Fax-Anmeldung: Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Chef-Sekretäre/innen und Assistenten/-innen aus Vorstand, Geschäftsführung und dem Top-Management, die neuen Herausforderungen im Office souverän begegnen wollen. Angesprochen sind auch Mitarbeiter/innen mit langjähriger Erfahrung, die ihre Vorgesetzten insbesondere beim Erkennen und im professionellen Umgang mit Veränderungen zur Seite stehen wollen. Die erfahrene Assistentin Ich/Wir nehme(n) teil am: ws 27. und 28. Juni 2018 in Frankfurt/M Name/Vorname Position/Abteilung Termin und Veranstaltungsort 27. und 28. Juni 2018 in Frankfurt/M. Fleming s Deluxe Hotel Frankfurt Main-Riverside Lange Straße Frankfurt/M. Tel.: Fax: frankfurt.riverside@flemings-hotels.com 2 3 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort 10 % Für unsere Seminarteilnehmer steht im Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Neh men Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen mit der Telefon/Fax Datum Unterschrift Mit der Deutschen Bahn ab 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.795,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu vier Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Rechnung bitte an: Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: Fax: anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: Hier online anmelden! ach+v