Versichertenbefragung der Kassenärztlichen Bundesvereinigung. Mai/Juni 2017

Transkript

1 Versichertenbefragung der Kassenärztlichen Bundesvereinigung Mai/Juni 2017 Forschungsgruppe Wahlen Telefonfeld GmbH N7, Mannheim Tel.: 0621/ Fax: 0621/

2 Versichertenbefragung der KBV: Methodische Hinweise Erhebungszeitraum und durchführendes Institut 15. Mai bis 27. Juni 2017 Forschungsgruppe Wahlen Telefonfeld GmbH Erhebungsmethode Telefonbefragung mehrstufige Zufallsauswahl, modifiziertes RDD-Verfahren Grundgesamtheit, Stichprobengröße und Ergebnisdarstellung Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 18 Jahren n= (n= bis 79-Jahre) Ergebnisangaben in Prozent; rundungsbedingte Summenabweichungen möglich FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017

3 1. Arztbesuche und Arztpraxen

4 Anzahl der Arztbesuche im letzten Jahr (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt) 1- bis 2-mal 3- bis 10-mal über 10-mal FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=4.755); Summenabweichung rundungsbedingt

5 Anzahl der Arztbesuche im letzten Jahr (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt) 1 Arztbesuch 2 Arztbesuche 15 (+/-0) 14 (-2) 16 (-1) 19 (-1) 3 bis 5 Arztbesuche 32 (+3) 29 (-2) 6 bis 10 Arztbesuche 11 bis 20 Arztbesuche 21 (+/-0) 18 (-1) 12 (+/-0) 15 (+6) über 20 Arztbesuche 4 (-1) 5 (+/-0) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=4.755) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 03-04/2016 in Klammern gesetzlich versichert privat versichert

6 Wartezeiten für Termin (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) keine Wartezeit / (Praxis) ohnetermin bis 3 Tage über 3 Tage FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=4.755)

7 Wartezeiten für Termin (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) keine Wartezeit ein Tag 2 bis 3 Tage bis eine Woche bis 3 Wochen über 3 Wochen 7 (+1) 8 (+2) 9 (+/-0) 11 (+/-0) 11 (+1) 15 (+3) 13 (+/-0) 15 (+2) 15 (+2) 11 (+4) 27 (-4) 30 (-8) ohne Termin/ Termin unnötig Praxis macht keine Termine 6 (-4) 2 (+/-0) 1 (+/-0) 14 (+/-0) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=4.755) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 03-04/2016 in Klammern gesetzlich versichert privat versichert

8 Wartezeiten für Termin (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) Grund für Arztbesuch: keine Wartezeit / (Praxis) ohnetermin bis 3 Tage über 3 Tage aktuelles Problem chronische Krankheit Vorsorge/ Impfung FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=4.755)

9 Wartezeiten: Hat es Ihnen zu lange gedauert, bis Sie einen Termin bekommen haben? (Auswahl: Ja, war beim Arzt; letzter Besuch; Wartezeit mind. einen Tag) ja nein FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=2.637)

10 Vertrauensverhältnis zum Arzt (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) überhaupt nicht gut weniger gut gut sehr gut keine Angabe FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=4.755)

11 Ärztliche Erklärungen (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch mit Arztkontakt) nein Erklärung nicht notwendig ja Arzt hat Problem bzw. Erkrankung erklärt Arzt hat erklärt, was man selbst tun kann Arzt hat erklärt, warum man das tun soll (Auswahl: Arzt hat erklärt, was man tun kann) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=4.176; 2.138)

12 Ärztliche Erklärungen: Verständnis (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch mit Arztkontakt) Arzt hat Problem bzw. Erkrankung erklärt: Problem bzw. Erkrankung deshalb besser verstanden: Erklärung nicht notwendig ja ja k.a. nein nein k.a. FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=4.176; 2.577)

13 2. Gesundheitssystem und Gesundheitsversorgung

14 Versorgungssituation mit Hausärzten Genügend Hausärzte in Wohnortnähe? zu wenig Hausärzte : Probleme, Hausarzt zu finden? ja 73 (-3) 22 (+2) nein ja 32 (+6) 68 (-5) nein 5 (+1) w.n. FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2017 (n=5.621; 1.240) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2015 in Klammern

15 Versorgungssituation mit Fachärzten Genügend Fachärzte in Wohnortnähe? zu wenig Fachärzte : Probleme, Facharzt zu finden? ja 51 (-4) 43 (+3) nein ja 50 (+7) 50 (-7) nein 6 (+1) w.n. FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2017 (n=5.621; 2.438) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2015 in Klammern

16 Probleme, geeigneten Haus-/Facharzt zu finden? (Auswahl: Zu wenig Haus- bzw. Fachärzte in Wohnortnähe) Hausarzt Facharzt ja, deshalb Probleme nein, deshalb keine Probleme FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=1.240; 2.438)

17 Wohin wenden Sie sich, wenn Sie nachts oder am Wochenende ärztliche Hilfe benötigen? Krankenhaus/Ambulanz Notarzt/Rettungsdienst ärztl. Bereitschaft Hausarzt FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=5.621)

18 Wohin wenden Sie sich, wenn Sie nachts oder am Wochenende ärztliche Hilfe benötigen? Krankenhaus/Ambulanz Notarzt/Rettungsdienst ärztl. Bereitschaft Hausarzt in den Altersgruppen J J J J J J FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=5.621)

19 Telefonnummer für ärztlichen Bereitschaftsdienst Nummer für ärztlichen Bereitschaftsdienst bekannt? Und wie lautet diese Nummer? (+17) nein 67 (+3) 33 (-3) ja (-3) 16 (-3) (-2) div. andere 13 (-3) k.a./w.n. 35 (-6) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2017 (n=5.621; 1.870) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2013 in Klammern

20 Gesundheits-Apps auf dem Smartphone nutze Gesundheits-Apps Smartphone ohne Ges.Apps kein Smartphone in den Altersgruppen J J J J J J FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=5.621)

21 Ja, ich nutze Gesundheits-Apps (Auswahl: Smartphone-Nutzer; nutze Gesundheits-Apps ) für Informationen zu gesundheitlichen Themen zur Überwachung bzw. Kontrolle von Krankheiten 8 19 zur Arztsuche chronisch krank nicht chronisch krank FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=745)

22 Gütesiegel für Gesundheits-Apps wichtig? (Auswahl: Smartphone-Nutzer) nicht wichtig wichtig alle Nutzung von Gesundheits-Apps ja nein überhaupt nicht wichtig weniger wichtig wichtig sehr wichtig FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05-06/2017 (n=4.201)

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Forschungsgruppe Wahlen Telefonfeld GmbH N7, Mannheim Tel.: 0621/ Fax: 0621/