Schuldnerberatung Statistik 2014 Caritasverband Konstanz e.v. Uhlandstrasse Konstanz

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1 Schuldnerberatung Statistik 2014 Caritasverband Konstanz e.v. Uhlandstrasse Konstanz

2 Inhaltsverzeichnis 1 Gesamtanzahl der beratenen Haushalte Beratungssituation Gesetzliche Grundlagen der Beratung Ausgestellte Bescheinigungen Laufende Fälle - Stand der Beratung Abgeschlossene Fälle - Grund der Beendigung Wartezeit bis zum Beginn der Beratung Dauer der Beratung Persönliche Daten der beratenen Personen Alter Geschlecht Familienstand Personen im Haushalt des Schuldners Haushaltsgröße Staatsangehörigkeit Ausbildungs- oder (Fach-)Hochschulabschluss Erwerbsstatus Finanzielle Situation Einkommenshöhe der beratenen Person Einkommenshöhe des Haushalts insgesamt Einkommensarten der beratenen Person Einkommensarten der sonstigen Personen Monatliche Wohnkosten Monatliche Ausgaben für Unterhalt Konto Schuldensituation Anzahl der Forderungen Höhe der Gesamtverschuldung Schuldenarten Auslöser der Verschuldung Mithaftung-/verpflichtung bei Schulden Eidesstattliche Versicherung Klientenbefragung

3 1 Gesamtanzahl der beratenen Haushalte Im Jahr 2014 hatten wir Kontakt zu insgesamt 559 Hilfesuchenden, von denen bei 180 Personen die konkrete Schuldenberatung und sanierung durchgeführt bzw. begonnen wurde. Von den 180 Beratungen wurden 89 im Jahr 2014 abgeschlossen. 91 Beratungen wurden in das Folgejahr übernommen. In die konkrete Schuldnerberatung sind 8 Personen weniger aufgenommen worden (188 Personen in 2013 / 180 Personen in 2014). Bei den anderen 379 Beratungen handelte es sich um einmalige Anfragen, Kurzberatungen oder Kontakte zu Menschen, die sich nicht mehr gemeldet haben, obwohl sie überschuldet sind. Im Vergleich zum Vorjahr erhöhten sich die Kontakte um 140 von 419 auf 559 Personen. 62 Personen nahmen das Angebot der online-schuldnerberatung in Anspruch. In unserer Beratungsstelle arbeiten zwei Sozialarbeiter (0,7-Stelle und GB-Kraft), eine Rechtspflegerin (0,5 Stelle), eine Bankkauffrau (GB-Kraft) und eine Verwaltungsmitarbeiterin (0,5-Stelle). Auch im Jahr 2014 führten wir wieder eine Klientenbefragung durch, deren Beratung zum beendet wurde. Die Auswertung der Fragebogen finden Sie am Ende dieser Statistik. Konstanz, Joachim Trautner Fachbereichsleiter 3

4 2 Beratungssituation 2.1 Gesetzliche Grundlagen der Beratung Schuldnerberatung nach Anzahl Prozent von allen Fällen 16 Abs.2 Nr.2 SGB II 70 38,89% 11 Abs.5 SGB XII 81 45,00% Sonstige 29 16,11% Gesamt ,00% 16,11% 38,89% 16 Abs.2 Nr.2 SGB II 45,00% 11 Abs.5 SGB XII Sonstige 4

5 2.2 Ausgestellte Bescheinigungen Bescheinigung nach Anzahl Prozent von allen Fällen 305 Abs. 1 InsO 22 12,22% 850k Abs. 5 ZPO 5 2,78% Sonstige ,00% Gesamt ,00% 12,22% 2,78% 305 Abs. 1 InsO 85,00% 850k Abs. 5 ZPO Sonstige 5

6 2.3 Laufende Fälle - Stand der Beratung außergerichtlicher Einigungsversuch 41 45,05% Begleitung bei der Vergleichserfüllung 2 2,20% Begleitung während des Insolvenzverfahrens 1 1,10% Schuldnerberatung ohne Insolvenzverfahren 47 51,65% Gesamtergebnis ,00% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Prozent außergerichtlicher Einigungsversuch Begleitung bei der Vergleichserfüllung Begleitung während des Insolvenzverfahrens Schuldnerberatung ohne Insolvenzverfahren 6

7 2.4 Abgeschlossene Fälle - Grund der Beendigung Abbruch durch Berater 2 2,25% Abbruch durch Schuldner 14 15,73% Ankündigung der Restschuldbefreiung 23 25,84% Regelinsolvenzverfahren beantragt 3 3,37% Schulden außergerichtlich reguliert 27 30,34% Sonstiges 4 4,49% Verbraucherinso beantragt mit SBP-Verfahren 1 1,12% Verbraucherinso beantragt ohne SBP-Verfahren 11 12,36% Weitervermittelt an andere Beratungsstelle 4 4,49% (Leer) 0,00% Gesamtergebnis ,00% 35% Abbruch durch Berater Abbruch durch Schuldner 30% 25% Ankündigung der Restschuldbefreiung Regelinsolvenzverfahren beantragt 20% Schulden außergerichtlich reguliert 15% 10% 5% 0% Prozent Sonstiges Verbraucherinso beantragt mit SBP- Verfahren Verbraucherinso beantragt ohne SBP-Verfahren Weitervermittelt an andere Beratungsstelle (Leer) 7

8 2.5 Wartezeit bis zum Beginn der Beratung keine 4 2,22% 1 bis 30 Tage 58 32,22% 31 bis 60 Tage 74 41,11% 61 bis 90 Tage 22 12,22% mehr als 90 Tage 22 12,22% Mittelwert 57 Tage 50% 40% 30% 20% 10% keine 1 bis 30 Tage 31 bis 60 Tage 61 bis 90 Tage mehr als 90 Tage 0% Prozent 8

9 2.6 Dauer der Beratung bis 4 Monate 24 28,24% mehr als 4 bis 8 Monate 24 28,24% mehr als 8 bis 12 Monate 21 24,71% über 12 Monate 16 18,82% (Leer) 0,00% Mittelwert 253 Tage 30% 25% 20% 15% 10% 5% bis 4 Monate mehr als 4 bis 8 Monate mehr als 8 bis 12 Monate über 12 Monate (Leer) 0% Prozent 9

10 3 Persönliche Daten der beratenen Personen 3.1 Alter bis 20 Jahre 1 0,56% 21 bis 30 Jahre 27 15,00% 31 bis 40 Jahre 42 23,33% 41 bis 50 Jahre 51 28,33% 51 bis 60 Jahre 34 18,89% älter als 60 Jahre 25 13,89% Gesamtergebnis ,00% 30% 25% 20% 15% 10% 5% bis 20 Jahre 21 bis 30 Jahre 31 bis 40 Jahre 41 bis 50 Jahre 51 bis 60 Jahre älter als 60 Jahre 0% Prozent 10

11 3.2 Geschlecht männlich 86 47,78% weiblich 94 52,22% Gesamtergebnis ,00% 52,22% 47,78% männlich weiblich 11

12 3.3 Familienstand geschieden/eingetragene Lebenspartnerschaft aufgehoben 41 22,78% ledig 71 39,44% verheiratet/eingetragene Lebenspartnerschaft 53 29,44% verheiratet/eingetragene Lebenspartnerschaft, getrennt lebend 9 5,00% verwitwet/eingetragener Lebenspartner verstorben 6 3,33% Gesamtergebnis ,00% 5,00% 3,33% geschieden/eingetragene Lebenspartnerschaft aufgehoben ledig 29,44% 22,78% 39,44% verheiratet/eingetragene Lebenspartnerschaft verheiratet/eingetragene Lebenspartnerschaft, getrennt lebend verwitwet/eingetragener Lebenspartner verstorben 12

13 3.4 Personen im Haushalt des Schuldners (Ehe)partner/-in, Lebenspartner/-in 40 22,22% andere Angehörige/Bekannte 12 6,67% andere Lebensform 3 1,67% Ehe-/ Lebenspartner/-in und andere Angehörige/Bekannte 2 1,11% Ehe-/ Lebenspartner/-in und Kind/er 33 18,33% keiner (allein lebend) 55 30,56% Kind/er (allein erziehend) 35 19,44% Gesamtergebnis ,00% (Ehe)partner/-in, Lebenspartner/-in andere Angehörige/Bekannte 19,44% 22,22% andere Lebensform 30,56% 18,33% 6,67% 1,67% Ehe-/ Lebenspartner/-in und andere Angehörige/Bekannte Ehe-/ Lebenspartner/-in und Kind/er 1,11% keiner (allein lebend) Kind/er (allein erziehend) 13

14 3.5 Haushaltsgröße Mittelwert pro Haushalt Personen im Haus gesamt 2,17 Kinder im Haus 0,58 Kinder im Haus unter 7 Jahren 0,22 Kinder außer Haus 0,16 Kinder außer Haus unter 7 Jahren 0,06 2,50 Personen im Haus gesamt 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 Mittelwert pro Haushalt Kinder im Haus Kinder im Haus unter 7 Jahren Kinder außer Haus Kinder außer Haus unter 7 Jahren 14

15 3.6 Staatsangehörigkeit anderer EU-Staat 16 8,89% anderer EU-Staat und Nicht-EU-Staat 3 1,67% deutsch ,33% deutsch und anderer EU-Staat 1 0,56% Nicht-EU-Staat 28 15,56% Gesamtergebnis ,00% 0,56% 15,56% 8,89% 1,67% anderer EU-Staat anderer EU-Staat und Nicht- EU-Staat deutsch 73,33% deutsch und anderer EU- Staat Nicht-EU-Staat 15

16 3.7 Ausbildungs- oder (Fach-)Hochschulabschluss (Fach-)Hochschulabschluss 6 3,33% abgeschlossene Berufsausbildung ,56% in beruflicher Ausbildung oder (Fach-)Hochschulstudium 9 5,00% ohne Ausbildungs- oder (Fach-)Hochschulabschluss 47 26,11% Gesamtergebnis ,00% 3,33% (Fach-)Hochschulabschluss 5,00% 26,11% abgeschlossene Berufsausbildung 65,56% in beruflicher Ausbildung oder (Fach- )Hochschulstudium ohne Ausbildungs- oder (Fach-)Hochschulabschluss 16

17 3.8 Erwerbsstatus abhängig erwerbstätig 72 40,00% anderweitig nicht erwerbstätig 31 17,22% arbeitslos (nicht gemeldet/aktiv arbeitsuchend) 2 1,11% arbeitslos gemeldet 69 38,33% selbständig erwerbstätig 6 3,33% Gesamtergebnis ,00% abhängig erwerbstätig 38,33% 17,22% 3,33% 40,00% anderweitig nicht erwerbstätig arbeitslos (nicht gemeldet/aktiv arbeitsuchend) 1,11% arbeitslos gemeldet selbständig erwerbstätig 17

18 4 Finanzielle Situation 4.1 Einkommenshöhe der beratenen Person bis ,89% 501 bis ,89% bis ,56% bis ,00% über ,67% Gesamtergebnis ,00% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Prozent bis bis bis bis über

19 4.2 Einkommenshöhe des Haushalts insgesamt bis ,22% 501 bis ,67% bis ,56% bis ,56% über ,00% Gesamtergebnis ,00% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Prozent bis bis bis bis über

20 4.3 Einkommensarten der beratenen Person Anzahl Nennungen Mittelwert in EUR abhängige Erwerbstätigkeit Ausbildungsbezüge und Beihilfe selbstständige Tätigkeit Arbeitslosengeld I Arbeitslosengeld II, Sozialgeld Rente, Pension Unterhaltszahlungen von Privatpersonen Vermögen (Vermietung,Verpachtung,Zinsen) 0 0 Sozialhilfe gem. SGB XII Kindergeld Elterngeld Wohngeld Krankengeld sonstiges Einkommen abhängige Erwerbstätigkeit Ausbildungsbezüge und Beihilfe selbstständige Tätigkeit Arbeitslosengeld I Arbeitslosengeld II, Sozialgeld Rente, Pension Unterhaltszahlungen von Privatpersonen Vermögen (Vermietung,Verpachtung,Zinsen) Sozialhilfe gem. SGB XII Kindergeld 400 Elterngeld 200 Wohngeld Krankengeld 0 Mittelwert in EUR sonstiges Einkommen 20

21 4.4 Einkommensarten der sonstigen Personen Anzahl Mittelwert in EUR abhängige Erwerbstätigkeit Ausbildungsbezüge und Beihilfe selbstständige Tätigkeit Arbeitslosengeld I Arbeitslosengeld II, Sozialgeld Rente, Pension Unterhaltszahlungen von Privatpersonen Vermögen (Vermietung,Verpachtung,Zinsen) 0 0 Sozialhilfe gem. SGB XII 1 76 Kindergeld Elterngeld Wohngeld Krankengeld 0 0 sonstiges Einkommen abhängige Erwerbstätigkeit Ausbildungsbezüge und Beihilfe selbstständige Tätigkeit Arbeitslosengeld I Arbeitslosengeld II, Sozialgeld Rente, Pension Unterhaltszahlungen von Privatpersonen Vermögen (Vermietung,Verpachtung,Zinsen) Sozialhilfe gem. SGB XII 600 Kindergeld 400 Elterngeld Wohngeld 200 Krankengeld 0 Mittelwert in EUR sonstiges Einkommen 21

22 4.5 Monatliche Wohnkosten bis ,78% 201 bis ,78% 401 bis ,44% 601 bis ,67% 801 bis ,11% über ,22% Gesamtergebnis ,00% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% bis bis bis bis bis über % Prozent 22

23 4.6 Monatliche Ausgaben für Unterhalt Anzahl der Fälle Mittelwert in EUR Ausgaben für Unterhalt 6 336,00 Keine Ausgaben für Unterhalt Gesamtanzahl Fälle 180 3,33% Ausgaben für Unterhalt 96,67% Keine Ausgaben für Unterhalt 23

24 4.7 Konto Person verfügt über Anzahl Prozent von allen Fällen Eigenes Konto ,11% Pfändungsschutzkonto 63 35,00% Sonstige -2-1,11% Gesamt ,00% 34,24% -1,09% Eigenes Konto 64,67% Pfändungsschutzkonto Sonstige 24

25 5 Schuldensituation 5.1 Anzahl der Forderungen bis ,56% 6 bis ,56% 11 bis ,44% 21 bis ,67% 50 bis ,78% Gesamtergebnis ,00% 60% 50% 40% 30% 20% 10% bis 5 6 bis bis bis bis 100 0% Prozent 25

26 5.2 Höhe der Gesamtverschuldung bis ,33% bis ,78% bis ,89% bis ,44% bis ,22% über ,33% Gesamtergebnis ,00% 30% 25% 20% 15% 10% 5% bis bis bis bis bis über % Prozent 26

27 5.3 Schuldenarten Anzahl Mittelwert in EUR Ratenkredit Dispo oder Rahmenkredit Hypothekenkredit private Versicherung Versandhaus Inkassobüro Finanzamt sonst. öffentl. Gläubiger Energieunternehmen Telekommunikationsunternehmen Vermieter Gewerbetreibender Freie Berufe Privatpersonen Unerlaubte Handlungen Unterhaltsverpflichtung Sonstiges Ratenkredit Dispo oder Rahmenkredit 300 Hypothekenkredit private Versicherung Versandhaus Inkassobüro Finanzamt sonst. öffentl. Gläubiger Energieunternehmen 150 Telekommunikationsunternehmen Vermieter 100 Gewerbetreibender Freie Berufe Privatpersonen 50 Unerlaubte Handlungen 0 Anzahl Unterhaltsverpflichtung Sonstiges 27

28 5.4 Auslöser der Verschuldung Hauptauslöser Arbeitslosigkeit 23 12,78% Tod d. Partners/d. Partnerin/ Trennung/Scheidung 26 14,44% Erkrankung, Sucht 25 13,89% Unfall 1 0,56% Unwirtschaftliche Haushaltsführung 39 21,67% gescheiterte Selbständigkeit 24 13,33% Zahlungverpflichtung aus Bürgschaft, Mithaftung 6 3,33% gescheiterte Immobilienfinanzierung 5 2,78% Schadenersatz wegen unerlaubter Handlungen 3 1,67% Haushaltsgründung, Geburt eines Kindes 2 1,11% Nichtinanspruchnahme von Sozialleistungen 1 0,56% unzureichende Kredit- oder Bürgschaftsberatung 8 4,44% Sonstiges 10 5,56% längerfristiges Niedrigeinkommen 7 3,89% keine Angabe 0 0,00% Gesamt ,00% 25% Arbeitslosigkeit Tod d. Partners/d. Partnerin/ Trennung/Scheidung 20% Erkrankung, Sucht Unfall Unwirtschaftliche Haushaltsführung 15% gescheiterte Selbständigkeit Zahlungverpflichtung aus Bürgschaft, Mithaftung 10% gescheiterte Immobilienfinanzierung Schadenersatz wegen unerlaubter Handlungen 5% Haushaltsgründung, Geburt eines Kindes Nichtinanspruchnahme von Sozialleistungen 0% Prozent unzureichende Kredit- oder Bürgschaftsberatung Sonstiges 28

29 Weitere Auslöser der Fälle Arbeitslosigkeit 14 7,78% Tod d. Partners/d. Partnerin/ Trennung/Scheidung 4 2,22% Erkrankung, Sucht 12 6,67% Unfall 1 0,56% Unwirtschaftliche Haushaltsführung 23 12,78% gescheiterte Selbständigkeit 5 2,78% Zahlungverpflichtung aus Bürgschaft, Mithaftung 6 3,33% gescheiterte Immobilienfinanzierung 1 0,56% Schadenersatz wegen unerlaubter Handlungen 3 1,67% Haushaltsgründung, Geburt eines Kindes 6 3,33% Nichtinanspruchnahme von Sozialleistungen 1 0,56% unzureichende Kredit- oder Bürgschaftsberatung 10 5,56% Sonstiges 1 0,56% längerfristiges Niedrigeinkommen 9 5,00% keine Angabe 0 0,00% Gesamtanzahl Nennungen 96 14% Arbeitslosigkeit Tod d. Partners/d. Partnerin/ Trennung/Scheidung 12% Erkrankung, Sucht Unfall 10% Unwirtschaftliche Haushaltsführung gescheiterte Selbständigkeit 8% Zahlungverpflichtung aus Bürgschaft, Mithaftung gescheiterte Immobilienfinanzierung 6% Schadenersatz wegen unerlaubter Handlungen Haushaltsgründung, Geburt eines Kindes 4% Nichtinanspruchnahme von Sozialleistungen unzureichende Kredit- oder Bürgschaftsberatung 2% Sonstiges längerfristiges Niedrigeinkommen 0% Prozent der Fälle keine Angabe 29

30 5.5 Mithaftung-/verpflichtung bei Schulden Schulden mit gesamtschuldnerischer Haftung 38 21,11% Keine Schulden mit gesamtschuldnerischer Haftung ,89% Gesamtanzahl Fälle ,00% 78,89% 21,11% Schulden mit gesamtschuldnerischer Haftung Keine Schulden mit gesamtschuldnerischer Haftung 30

31 5.6 Eidesstattliche Versicherung Eidesstattliche Versicherung in den letzten 3 Jahren abgegeben 49 27,22% Keine Eidesstattliche Versicherung in den letzten 3 Jahren ,78% Gesamtanzahl Fälle ,00% 72,78% 27,22% Eidesstattliche Versicherung in den letzten 3 Jahren abgegeben Keine Eidesstattliche Versicherung in den letzten 3 Jahren 31

32 6. Klientenbefragung Aus den Befragungen 2013 und 2014 lässt sich ableiten, dass sich die persönliche, gesundheitliche und finanzielle Situation der Betroffenen gebessert hat. Die Menschen haben einen besseren Überblick über ihre Finanzen. Sie können besser schlafen und haben keine Ängste mehr. In der Aussage Meine Lebenssituation hat sich verbessert wird diese positive Einschätzung unterstrichen. Es stimmten ,6% und ,7% der Befragten dieser Aussage zu. Sehr unterschiedlich war der Zugang zur Schuldnerberatung. Gaben ,8% der Befragten an, ihnen sei die Schuldnerberatung durch das nahe Umfeld (Freunde/Familie) empfohlen worden, waren es 2014 nur 18,5%. Im Jahr 2014 gaben 66,7% an, sie hätten die Beratung selbst gesucht waren es nur 23,5%. Wir haben auch gefragt wie, die Menschen die Beratung nach Schulnoten bewerten. Hier kommen wir in beiden Jahren auf sehr gute Durchschnittsnoten, 2013 Note 1,3 und 2014 Note 1,4. Wir hatten erwartet, dass die Terminvergabe nicht so gut bewertet wird. Mit der Note 1,5 im Jahr 2013 und Note 1,7 im Jahr 2014 ist sie immer noch recht gut. Anders ausgedrückt; 2013 waren 88,2 % und 2014 waren 85,2% der Befragten zufrieden mit der Terminvergabe. verschickte Fragebögen 61 zurück erhaltene Fragebögen 27 Rücklaufquote 44,26% Wie geht es Ihnen nach der Schuldnerberatung Mehrfachnennung möglich Ich habe einen besseren Überblick 70,4% 19 Ich kann besser mit Geld umgehen 48,1% 13 Ich kann besser schlafen 63,0% 17 Mir geht es gesundheitlich besser 55,6% 15 Ich habe keine Ängste mehr 66,7% 18 Meine Lebenssituation hat sich verbessert 66,7% 18 Bei Bedarf würde ich SB wieder aufsuchen 55,6% 15 Ich bin im Insolvenzverfahren 55,6% 15 Ich bin nicht mehr arbeitslos 22,2% 6 Es hat sich nichts geändert 3,7% 1 Mir geht es schlechter 3,7% 1 32

33 Wer hat Ihnen die Schuldnerberatung empfohlen Mehrfachnennung möglich Selbst gesucht 66,7% 18 Fernsehen 0,0% 0 JobCenter / Arbeitsamt 11,1% 3 Freunde / Bekannte 14,8% 4 Familie 3,7% 1 Internet 0,0% 0 andere Beratungsstelle 0,0% Sonstige Bank 3,7% 1 Schule 3,7% 1 Rechtsanwalt 3,7% 1 nahes Umfeld (Freunde/Familie) 18,5% Bewertung nach Schulnoten - Anzahl der Noten abgegeben e Noten Ø Note Wurden Ihre Erwartungen erfüllt ,3 Die Terminvergabe war für Sie ,7 Wie zufrieden sind Sie mit der Beratung ,3 Wie wurden Sie auf das InsO-Verfahren vorbereitet ,5 Gesamtnote 1,4 33