SYSTEMISCHER COACH DIPLOMLEHRGANG

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1 DIPLOMLEHRGANG Fotolia.com BFI SALZBURG EINE EINRICHTUNG DER KAMMER FÜR ARBEITER UND ANGESTELLTE FÜR SALZBURG

2 Was ist Coaching? Coaching als individuelle Unterstützung für Einzelne, Teams und Führungskräfte hat mittlerweile einen hohen Stellenwert und der Bedarf steigt ständig. Diese Entwicklung wird durch gesellschaftliche Veränderungen im beruflichen und privaten Bereich noch zunehmen. In Non- Profit-Organisationen sind die Ansprüche an die Effektivität und an die Effizienz der Arbeit ständig am Steigen. In der Privatwirtschaft stehen die Globalisierung der Märkte und dadurch bedingte Veränderungen sowie Fusionen im Mittelpunkt des gesellschaftlichen Wandels. Die Anforderungen an die MitarbeiterInnen, Teams und Führungskräfte in Organisationen steigt in Zeiten dieses Wandels kontinuierlich. Diese Veränderungen in der Berufswelt sind häufig verbunden mit kontinuierlich wachsenden An- und Überforderungen im privaten Bereich. Menschliche Grundbedürfnisse nach Sicherheit, Selbstwert, Zugehörigkeit und Sinnhaftigkeit werden dabei oft vernachlässigt. Systemisches Coaching mit seiner ziel- und lösungsorientierten Vorgangsweise bietet methodische Hilfestellungen für diese Problemstellungen. Nachhaltige positive Entwicklungen, Unterstützung bei der Zielerreichung, ressourcenorientierte Lösungen werden gemeinsam mit den KundInnen entwickelt und in die Lebenswelt transferiert. Coaching ist ein Verfahren zur Bearbeitung psychosozialer und beruflicher Fragestellungen. Diese Form der ziel- und lösungsorientierten Beratung hat sich in den letzten Jahren als Dienstleistung etabliert. Coaching ist ein interaktiver, personenorientierter Beratungs- und Betreuungsprozess, der berufliche und private Inhalte umfassen kann. Es findet auf Basis einer tragfähigen und durch gegenseitige Akzeptanz und Vertrauen gekennzeichneten, freiwillig gewünschten Beratungsbeziehung statt und zielt immer auf eine (auch präventive) Förderung von Selbstreflexion und -wahrnehmung, -bewusstsein und -verantwortung ab. Ist dieser für Sie geeignet? Mit diesem sprechen wir Personen an, die mittels Coaching Veränderungs- und Entwicklungsprozesse professionell begleiten möchten, z. B. SupervisorInnen, MediatorInnen, OrganisationsberaterInnen, TrainerInnen, BeraterInnen, PersonalistInnen, Führungskräfte, Team- und ProjektleiterInnen, Personen aus dem Sozial- bzw. Gesundheitsbereich, Interessierte. BFI Salzburg 2 Änderungen vorbehalten

3 Welche Voraussetzungen sind zu beachten? Für die Teilnahme am setzten wir Berufserfahrung und die Teilnahme am Info- Abend voraus. Welche Kompetenzen erwerben Sie durch den Besuch des s? Coaching wird auf individueller Ebene als Beratung für Einzelpersonen, Personen mit Führungsaufgaben (im Sinne einer individuellen Personalentwicklung) und als Beratung für Teams verstanden. Der Coach unterstützt seine KlientInnen bei ihrer Problembewältigung und in ihrer Weiterentwicklung als Persönlichkeit bzw. als Team. Als ProzessberaterIn übernimmt er/sie nicht stellvertretend für die KlientInnen die Lösung ihrer offenen Fragen und Probleme, sondern hilft ihnen, im Rahmen einer Selbstreflexion ihre individuellen Probleme wahrzunehmen, Lösungen zu finden und die eigenen Ressourcen zu erkennen und zu nutzen. Deshalb vermittelt der Lehrgang folgende Kompetenzen: Beratungskompetenz Sozialkompetenz Feldkompetenz Organisationskompetenz Subjektkompetenz Sie verfügen über eine fundierte und umfassende Ausbildung zum Coach, die Sie unmittelbar in Ihrer privaten und beruflichen Praxis umsetzen können. Sie sind kompetent, um Ihre KlientInnen oder MitarbeiterInnen bei ihrer Problembewältigung und in ihrer Weiterentwicklung als Person bzw. als Team professionell zu unterstützen. Sie sind in der Lage, bei Ihren KlientInnen einen Entwicklungsprozess zu initiieren, sodass diese individuelle Probleme wahrnehmen, Lösungen finden und eigene Ressourcen erkennen und nutzen können. Sie beherrschen die Methoden und Instrumente des Coachings und führen kompetente Coachinggespräche. BFI Salzburg 3 Änderungen vorbehalten

4 Sie sind mit den Besonderheiten des Einzelcoachings, Team- und Gruppencoachings vertraut und führen diese kompetent und zur Zufriedenheit Ihrer KlientInnen durch. Auf welchen methodischen Ansätzen basiert der? Der basiert auf drei theoretischen Ansätzen, die ein theoretisches Grundgerüst darstellen. Dieses integrative Wachstumsmodell bezieht sowohl interaktionelle als auch intrapsychische Prozesse mit ein. 1. Der systemische-integrative Ansatz Das systemische Modell beinhaltet die Betrachtung der Person in der Vernetzung von körperlichen, seelischen und sozialen Bedingungen. Der einzelne Mensch ist in seinem Verhalten, Fühlen und Denken nie unabhängig von seiner Umwelt zu verstehen, sondern in soziale Systeme wie Unternehmen, Team, Familie, Freundeskreis, Staat etc. eingebunden. Der Fokus liegt auf der Betrachtung der Wechselbeziehungen zwischen Menschen. Dieses Denken und Handeln in vernetzten Bezügen bedeutet, dass das Verhalten und Erleben von Menschen nur zu verstehen ist, wenn auch der Rahmen oder Kontext, innerhalb dessen sich dies vollzieht, mitberücksichtigt wird. Beim systemischen Coaching werden deshalb persönliche und berufliche Problemstellungen nie isoliert oder einseitig betrachtet, sondern immer im Kontext einer Vielzahl von Faktoren und Wechselwirkungen innerhalb des jeweiligen Systems und seiner Umwelt. Der ressourcen- und lösungsorientierte Ansatz bezieht sich darauf, Stärken zu stärken und damit neue Lösungsmöglichkeiten zu erschließen. Nicht die Analyse von Problemen, sondern die Fokussierung auf Lösungen steht im Zentrum des systemisch integrativen Ansatzes. Demnach liegt der Fokus des Coachingprozesses auf positiver Veränderung und der Gewissheit, dass jeder Mensch mit allen Fähigkeiten und Potentialen ausgestattet ist, um sein Leben zu gestalten 2. Der konstruktivistische Ansatz Der konstruktivistische Ansatz geht davon aus, dass Probleme individuelle Konstrukte sind. Menschen deuten ihre Umwelt aus ihren individuellen Erfahrungen und aus dem, was sie selbst als zusammenhängend (systemisch) erkennen. Zusätzliche Perspektiven und Sichtweisen ermöglichen neue Lösungen sowie nachhaltige Veränderungen. BFI Salzburg 4 Änderungen vorbehalten

5 Konstruktivistisches Lernen bedeutet, dass Wissen nicht von einer Person auf eine andere Person übertragen werden kann, sondern von jedem Menschen neu konstruiert oder erfahren wird. Deshalb ist Lernen im Coaching ein gemeinsamer Prozess mit dem Ziel der Förderung von Selbstreflexion und -wahrnehmung. Coaching hat also immer damit zu tun, die/den Klientin/en zu verstehen, ihre/seine Konstruktionen zu hinterfragen, zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Erweiterung der Handlungskonzepte durch eklektisches Einbeziehen anderer Theorien Die Komplexität des Sozial- und Lebensraumes sowie die Lösungs- und Ressourcenorientierung als Merkmal des integrativ-systemischen Ansatzes bedingt eine Erweiterung professioneller Handlungskonzepte durch eklektisches Einbeziehen anderer Theorien. 3. Personenzentrierung Der relationalistische Personenbegriff, der die Person von der Beziehung zu anderen und aus dem Dialog her versteht, ist eine wesentliche Voraussetzung für eine analytisch-professionelle Beziehung im Coaching und Beratungssetting. Person-sein ist demnach das In-der-Beziehungsein mit Anderen. Begegnung ist die Art der Beziehung von Person zu Person. Beratung und Supervision wird als Kunst der Begegnung gesehen, wo professionelle Beziehungen eingegangen werden und eine diagnostisch-analytische Reflexion erfolgt. Gender Maintreaming Die Konzeption des Lehrgangs orientiert sich an den Werten von Gender Mainstreaming. Die Thematisierung geschlechterbezogener Perspektiven sowie die Sensibilisierung für die Notwendigkeit von Gender Mainstreaming werden während der gesamten Ausbildung berücksichtigt. Strukturen und Rollenverteilungen unter der Berücksichtigung der Unterschiede zwischen den Lebensbedingungen und Bedürfnissen von Frauen und Männern werden systematisch aufgezeigt bzw. im Sinne einer Bewusstseinsbildung hinterfragt. BFI Salzburg 5 Änderungen vorbehalten

6 Welche erwachsenengerechten Methoden der Wissensvermittlung erwarten Sie im? Um das inhaltliche Spektrum des Lehrgangs in seiner ganzen Breite verstehbar und praktisch anwendbar zu vermitteln, werden neben der klassischen Wissensvermittlung unterschiedliche didaktische Methoden angewandt: Die Lernprozesse werden durch folgende Methoden unterstützt: Praktische Übungen Coachingbeispiele aus der Praxis Konstruktivistisches Lernen Lernen durch und aus persönlicher Erfahrung, Erleben und Interpretationen Reflexions- und Auswertungsgruppen Lehrgespräche, Simulationsübungen Partner-, Gruppen- und Einzelarbeiten Vertrauliche persönliche Feedbackrunden Selbsterfahrung Peer-Groups Life-Coaching Welche Berufsfelder und Karrierechancen eröffnen sich Ihnen? Coaching ist eine aufstrebende Verfahrensweise, die in verschiedenen Berufsfeldern und Zusammenhängen angewendet werden kann. Coachingkompetenz ist mittlerweile eine sehr gefragte Zusatzqualifikation im Berufsleben und erhöht dadurch Ihre Karrierechancen. Andererseits können Sie Coachings und Trainings als selbstständiger Coach für Unternehmen und Einzelpersonen anbieten. Welche Voraussetzungen sind für die gewerbliche Tätigkeit als Coach notwendig? Die Verwendung des Namens "Coaching", Coach steht jedem frei, nicht aber im Zusammenhang und im Sinne einer Tätigkeit, die gesetzlich geregelt ist. Will sagen: Nicht die BFI Salzburg 6 Änderungen vorbehalten

7 Bezeichnung einer Tätigkeit, sondern deren konkrete Inhalt, Ziel und Zweck sind maßgeblich für die Berechtigung zur Berufsausübung. Thema des Coachings Körperliche Fitness, Sport, schulisches Lernen Körperliche und energetische Ausgewogenheit Berufliche Fachqualifikationen, Produktivitäts- bzw. Effizienzsteigerung oder berufliche Entwicklung im Interesse eines Unternehmens Persönlichkeitsentwicklung, Verbesserung der Beziehungsfähigkeit (jeweils sowohl in privatem als auch in beruflichem Kontext), sportwissenschaftliche Beratung Gesetzliche Rahmenbedingungen Keine Gewerbeberechtigung erforderlich! Entspricht einer nichtgewerblichen freien Lehrtätigkeit, die unter neue Selbstständigkeit fällt. Gewerbeberechtigung für personenbezogene Hilfestellung erforderlich! Entspricht einem freien Gewerbe, daher kein Befähigungsnachweis notwendig. Gewerbeberechtigung für Unternehmensberatung erforderlich! Entspricht einem reglementierten Gewerbe, daher Befähigungsnachweis inkl. gesetzlich vorgeschriebener Zeugnisse notwendig. Gewerbeberechtigung für Lebens- und Sozialberatung erforderlich! Entspricht einem reglementierten Gewerbe, daher Befähigungsnachweis inkl. gesetzlich vorgeschriebener Zeugnisse oder Eintragung in die Liste der Psychotherapeuten oder klinischen Psychologen notwendig. Wie kommen Sie zu Ihrem BFI Salzburg Diplom? Mindestens 75 Prozent Anwesenheit Erstellen einer seitigen Diplomarbeit Präsentation der Diplomarbeit Fachgespräch Wie hoch sind die Lehrgangskosten? Bei uns erhalten Sie ein All-in-Angebot: In der Lehrgangsgebühr sind sämtliche Lehrgangsunterlagen sowie die Prüfungsgebühren inkludiert. Es fallen keine weiteren Kosten an. Die Lehrgangsgebühr entnehmen Sie bitte dem Stundenplan oder unserer Homepage. BFI Salzburg 7 Änderungen vorbehalten

8 Welcher zeitliche Aufwand kommt auf Sie zu? Über die Lehrgangsdauer von 2 Semestern finden jeweils freitags und samstags Seminare statt. Die detaillierten Termine entnehmen Sie bitte dem Stundenplan. Zur Vertiefung und -festigung der Lehrgangsinhalte finden zusätzlich zu den Präsenzzeiten zwischen den Modulen selbstorganisierte Peergruppentreffen im Ausmaß von ca. zwei bis drei Stunden statt. Dabei treffen Sie sich in Kleingruppen, um die im Lehrgang vermittelten Inhalte, Methoden und Techniken anzuwenden und einzuüben. Wo findet der statt? Dieser Lehrgang findet am BFI Salzburg statt. Unser modern ausgestattetes Seminarzentrum ist öffentlich sehr gut mit dem O-Bus (Linie 6, Haltestelle Jakob-Haringer-Straße oder O-Bus Linie 3, Haltestelle Kirchenstraße) zu erreichen. Bei einer Anreise mit dem Auto stehen Ihnen 80 gebührenpflichtige ( 3,00 pro Tag) Tiefgaragenstellplätze zur Verfügung. BFI Salzburg Schillerstraße Salzburg Tel.: 0662/ info@bfi-sbg.at Anfahrt Bildung. Freie Fahrt inklusive. In Kooperation mit dem Salzburger Verkehrsverbund ermöglichen wir Ihnen an jedem Ihrer Kurstage die öffentlichen Verkehrsmittel in der Kernzone Salzburg ab vier Stunden vor Kursbeginn bis Betriebsende KOSTENLOS zu benutzen. Wie melden Sie sich für den an? Für die Anmeldung ist der Besuch des kostenlosen Info-Abends verpflichtend. Danach können Sie sich schriftlich mittels Anmeldeformular zum Lehrgang anmelden. BFI Salzburg 8 Änderungen vorbehalten

9 Wo erhalten Sie weitere Informationen? Weiterbildung ist mit zeitlichem und finanziellem Aufwand verbunden. Daher ist eine wohl überlegte Entscheidung angebracht. Umfassende Information und Beratung im Vorfeld sind wesentliche Bestandteile unserer Philosophie. Deshalb bieten wir für diesen Lehrgang einen kostenlosen Info-Abend mit der Lehrgangsleitung an, die Ihnen Design, Aufbau und Inhalt vorstellt und gerne Ihre Fragen beantwortet. Information und Beratung zu Terminen, Förderungen, Zahlungsmodalitäten und Anmeldung etc. erhalten Sie von unseren MitarbeiterInnen des Kundencenters während der u. g. Öffnungszeiten. BFI-Kundencenter Telefon: +43 (0)662/ Öffnungszeiten: Mo Do: Uhr, Fr: Uhr Wo und wie können Sie eine Förderung beantragen? Weiterbildung ist förderbar! Unser Kundencenter berät Sie gerne. Informieren Sie sich frühzeitig, jedenfalls vor Lehrgangsstart. Einen ersten Überblick über mögliche Individualförderungen erhalten Sie auf unserer Homepage BFI Salzburg 9 Änderungen vorbehalten

10 Welche Lehrgangsinhalte erwarten Sie? Grundlagen des Coachings Modul 1 Im ersten Modul lernen Sie die Methode Coaching von der historischen Entwicklung bis zum Berufsbild kennen. Der Coaching-prozess mit seinem Setting ist ein weiteres zentrales Thema. Eine Reflexion über Ihre Bewegründe und Ihren persönlichen Zugang zur Coaching- Ausbildung runden dieses Modul ab. Historische Entwicklung Grundhaltungen im Coaching Berufsbild Coach Abgrenzung zu anderen Methoden Das Beratungs- System Coaching Methoden und Ansätze im Coaching Vom Problem zur Lösungsorientierung Kommunikation und Kontext Modul 2 Der Coachingprozess (Setting ) Im zweiten Modul wenden wir uns der Kommunikation als Element des Coachings zu. Zunächst beschäftigen wir uns mit den Kommunikationstechniken des Coachs. Darunter fallen Gesprächstechniken, insbesondere Paraphrasieren, Zusammenfassen, Ich-Botschaften, Fragetechniken, Visualisieren, unter Einbeziehung der Theorie von Schulz von Thun. Erste Methoden der systemische Fragetechniken und der Zielfokussierung werden an Hand von Übungen vermittelt. Die Beziehungsdynamik zwischen Coach und Kunde wird erörtert. Abschließend beschäftigen wir uns mit den systemischen Grundlagen des Coaching- Ansatzes und Sie erhalten die wichtigsten Grundbegriffe systemischer Konzepte. Verbale und nonverbale Kommunikation Kommunikation mit NLP Kommunikative Steuerung von Gruppenprozessen Kommunikationstechniken Lösungsorientiertes Fragen Zirkuläres Fragen Systemische Theorie und Coaching Systemisches Denken und positive Beziehungsgestaltung Coach und Kunde aus systemischer Sichtweise Zielentwicklung BFI Salzburg 10 Änderungen vorbehalten

11 Der Coachingprozess Modul 3 Im Mittelpunkt dieses Moduls steht die konkrete Anwendung Ihrer bereits gelernten Gesprächsführungsmethoden auf das Setting des Coachings. Angefangen von der Kontext-, Auftrags- und Rollenklärung bis hin zur sprachlichen Steuerung eines Coachinggesprächs durch lösungsorientierte Fragetechniken bestimmen neben systemischen Interventionstechniken den Inhalt dieses Moduls. Erstkontakt und Auftragsklärung Gestaltung von Coachingprozessen Das Coachinggespräch Interventionen Ressourcen-Arbeit Lösungsorientierte Gesprächsführung Ressourcenorientiertes Handeln Methoden und Instrumente des Coachings Modul 4 In diesem Modul besich mit Methoden und Interventionen. Dabei werden die Techniken der Aufstellungsarbeit mit dem Systembrett, die Tetralemma Technik sowie die Visionsarbeit erlernt. Mit persönliche Feedbackrunden und einem theoretischen Input zur Prozesssteuerung in Kleingruppen werden alle Methoden ausprobiert und in der Großgruppe reflektiert. Das Systembrett Prozesssteuerung Aufstellungsarbeit Integrative Methoden Life Coaching Systemische Coachingmethoden BFI Salzburg 11 Änderungen vorbehalten

12 Coaching und Führung Modul 5 Führen und Leiten sind zentrale Elemente jedes Cochingprozesses. Die Rolle der Führungskraft als Coach wird durch theoretische Inputs definiert und Problemstellungen herausgearbeitet. Sodann werden Methoden des MitarbeiterInnen- Coachings als ein in der Praxis erprobter Führungsstil, der auf die Förderung der Stärken der MitarbeiterInnen abzielt, erlernt. Die systemische Sichtweise auf Organisationen und Hierarchien sowie die Arbeit bei Changeprozessen sind weitere zentrale Themenstellungen dieses Moduls. Die Führungskraft als Coach Systemische Führungsansätze Change Management - Objektive Faktoren der Veränderung Veränderungen auf individueller und organisationaler Ebene Systemische Sichtweise auf Organisationen Coaching in verschiedenen Organisationskulturen Modul 6 Als Coach haben Sie es häufig mit Unternehmungen und/oder Institutionen zu tun, die als eigene Organisationseinheit ihre jeweilige gewachsenen Organisationskultur haben und praktizieren. In diesem Modul beschäftigen wir uns daher mit den daraus resultierenden Dynamiken und Problemfeldern und lernen unter dem Gesichtspunkt des systemischen Ansatzes Ihr Coaching auf die jeweilige Organisationskultur abzustimmen. Typische Organisationskulturen Klassische und typische Problemfelder in Unternehmen und Organisationen Synergien und Problemstellungen in Organisationen aus systemischer Sichtweise BFI Salzburg 12 Änderungen vorbehalten

13 Individuelle Coachingstrategie Modul 7 Im siebten Modul wenden wir uns Ihrer individuellen Coachingstrategie zu. Will sagen: Ihre Identität als Coach, gepaart mit Ihren Coaching- und Feldkompetenzen bestimmen die Ausrichtung Ihrer jeweiligen Coachinggstrategie. Selbst-reflexion und Selbsterfahrung sowie ein professionelles Selbstmanagement sowie der konstruktive Umgang mit den eigenen Emotionen bilden den weiteren Fokus dieses Moduls. Erstellen Ihrer persönlichen Coachingstrategie individuelle Stärken und Ressourcen Identität und Grundhaltung als Coach Reflexion der eigenen Rolle und des Selbstverständnis als Coach Professionelles Selbst management Krisen aus ressourcenorientierter Perspektive Teamcoaching Modul 8 Krisenintervention Team- und Gruppencoaching wird immer wichtiger. Dieses Wochenende beschäftigen wir uns mit den spezifischen Methoden des Teamund Gruppencoachings. Systemische Sichtweisen, die Dynamik von Gruppen und ressourcenorientiertes Handeln im Teamcoaching sind die zentralen Themenstellungen. Die Besonderheiten bei der Auftragsklärung im Teamcoaching (Dreiecksverhältnis zwischen AuftraggeberIn, Coach und Kunde/in) werden anhand von Beispielen bearbeitet. Abschließend beschäftigen wir uns mit den Prinzipien der Begleitung von Teamentwicklungsprozessen. Auftragsklärung im Teamcoaching Systemische Sichtweise auf Teams Analysemethoden Teamentwicklung Methoden des Teamcoachings Rollenverteilung BFI Salzburg 13 Änderungen vorbehalten

14 Selbstcoaching und Selbstmarketing Modul 9 Das letzte Modul steht im Zeichen Ihres baldigen Eintritts in den Coachingmarkt. Dazu behandeln wir Fragen der Selbstorganisation und des Selbstmarketings sowie Ihre eigene Coachingstrategie. Selbstmanagement und Selbstorganisation Optimierung persönlicher Ressourcen Ethik und Berufsbild Den Eintritt in den offenen Coachingmarkt vorbereiten Abschluss Das Auftragsgespräch simulieren Der Abschlusstag steht ganz im Zeichen Ihrer Diplomarbeit: Sie präsentieren Ihre Diplomarbeit und erläutern diese in einem Fachgespräch mit der Lehrgangsleitung. Präsentation der Diplomarbeit Fachgespräch BFI Salzburg 14 Änderungen vorbehalten

15 Welche ExpertInnen unterrichten Sie? Mag. Herbert Korvas MAS Berufliche Erfahrungen Trainer in der Erwachsenenbildung Case Manager für Arbeitsstiftungen Bewährungshelfer Lehrbeauftragter FH Campus Wien Lehrbeauftragter Universität Wien Geschäftsführer der Qualifizierungs- und Beratungsakademie Aus- und Weiterbildung Magisterstudium der Pädagogik Masterstudium General Management Ausbildung systemischer Therapeut und Berater in der BRD Ausbildung zum Sozial- und Berufspädagogen Ausbildung zum Supervisor Arbeitsschwerpunkte Systemisches Einzel und Gruppencoaching Implace- und Outplacement Projektcoaching Dissability Management Gruppendynamik Ausbildung zum Organisationsberater Ausbildung zum Unternehmensberater Ausbildung zum Lebens- und Sozialberater Zertifizierter ICF-Coach BFI Salzburg 15 Änderungen vorbehalten

16 Inge Wiedenhofer Berufliche Erfahrungen Trainerin in der Erwachsenenbildung Freiberufliche Praxis als Coach Freiberufliche Praxis als Supervisorin Leiterin eines Erwachseneninstitutes Aus- und Weiterbildung Studium der Pädagogik und Psychologie Ausbildung zur Supervisorin Systemischer Aufbaulehrgang Ausbildung zum Coach Arbeitsschwerpunkte Systemisches Einzel- und Gruppencoaching Casemanagement Implacement, Outplacement Stiftungsmanagement Erstellung von Karriereplänen Diversity Management Gender Mainstreaming Gruppendynamik BFI Salzburg 16 Änderungen vorbehalten