Projektmanagement im Innovationsmanagement Vortrag im Rahmen des Workshops Projektmanagement für Innovationen Erfurt, 11.9.2003
Gliederung: Ziele und Phasen des Innovationsprozesses Projektmanagement Grundlagen Planung- und Steuerungstools Teambildung und Rollenkonzepte Innovative lernende Organisationen
Ziele und Phasen des Innovationsprozesses
Magisches Zieldreieck Leistung Effizienz Produktivität Innovationsmanagement Kosten Intensität Zeit
Phasen des Innovationsprozesses Projektmanagement
Projektmanagement - Grundlagen
Definitorische Grundlagen Projekte sind nach DIN 69901 vor allem durch folgende Merkmale gekennzeichnet: Neuartigkeit/Einmaligkeit des Vorhabens ( innovativ ) Zeitlich befristet Budgetiert Mit komplexer Aufgabenstellung Arbeitsteilig und interdisziplinär Spezifisch organisiert Projektmanagement ist das systematische und regelgeleitete Planen, Durchführen, Steuern und Kommunizieren von Projekten
Alte und neue Innovationsansätze Merkmal Effekt Geschwindigkeit Protagonisten Vorgehensweise Mitarbeiter Informationsfluss Rückmeldung Alte Innovation Kurzfristig Große Schritte Wenige Individuelle Ideen, akzidentiell Spezialisten Intern Limitiert Neue Innovation Langfristig Kleine und große Schritte Prinzipiell jeder Gruppenansatz, systematisch Generalisten Öffentlich Umfassend Nach Bullinger, 1994
Innovations- und Projektmanagement Innovationsvorhaben sind gekennzeichnet durch: Einmalige Planungs- und Umsetzungsprozesse Planungsunsicherheit ( Risiko ) Hohe Arbeitsteiligkeit Interdisziplinarität Hohem Koordinationsaufwand Daraus folgt: 1. Innovationsvorhaben sollten projektförmig exekutiert werden. 2. Projektmanagement ist eines der wichtigsten Instrumente zur Realisierung von Produkt- oder Prozessinnovationen.
Planungs- und Steuerungstools
Planungstools Der Planungsprozess ist rekursiv angelegt. Er umfasst im einzelnen folgende Schritte: Auftragsklärung Umfeld- und Stakeholderanalyse Phasenplanung Strukturplanung Ablauf- und Terminplanung Ressourcenplanung Kosten- und Finanzplanung Daneben treten noch: Risikoanalyse, Qualitätssicherung, Kommunikationsplanung und Teamführung als Daueraufgabe
Planungstools Beispielprojekt Entwicklungskooperation von zwei Unternehmen Ziel: Entwicklung eines Expertensystems im Bereich Geschäftssoftware als selbstlernende Prozessabbildung unter Integration von Methoden der Künstlichen Intelligenz Partner: Softwarespezialist Fachspezialist Zeit: 18 Monate
Planungstools Beispielprojekt - Phasenplanung Konzeption Meilenstein Systemdefinition Systementwicklung Test 31.03 14.07 31.10. 01.07.
Planungstools Beispielprojekt Strukturplanung (PSP) PSP Projektmanagement Systemdefinition Systementwicklung Test... Definition gemeinsame Nomenklatur Akquisitionsmodul Externer Test Definition der externen API...... Definition der internen API Datenintegrationsmodul Interne Tests Definition Frontend API Frontend Fehlerbeseitigung Definition knowlegde connectivity input Aktionsallgorithmen Definition knowlegde connectivity output Optimierungsallgoritmen Schnittstellen (API) definition Softwareseitige Umsetzung der Inferre Connectivity Prototyp
Planungstools Beispielprojekt Ablauf- und Netzplanung Arbeitpaketplanung nach Inhalt Verantwortung Dauer Vorgänger und Nachfolger (inhaltliche Einordnung) Darstellungsformen: Arbeitpaketbeschreibung Netzplan
Planungstools Beispielprojekt - Terminplanung 1. Hälfte 2. Hälfte 1. Hälfte 2. Hälfte 1. Hälfte Nr. Vorgangsname Verant Daue Anfang Ende 1. Q 2. Q 3. Q 4. Q1. Q 2. Q 3. Q 4. Q1. Q 2. Q 1 Projektmanagement 19 M Do 02.0 Mi 30.06 4 Konzepterstellung A/B 3,13 Do 02.0 Mo 31.0 12 Systemdefinition A/B 3,5 Mo 31.0 Mo 14.0 13 Definition gemeinsam A/B 10 Ta Mo 31.0 Mo 14.0 14 Definition der externe A/B 1 M Mo 14.0 Do 15.0 15 Definition der internen A/B 1 M Do 15.0 Mo 16.0 16 Definition Frontend A A/B 2 M Mo 14.0 Mo 16.0 17 Definition knowlegde A/B 2 M Do 15.0 Mo 14.0 18 Definition knowlegde A/B 2 M Do 15.0 Mo 14.0 19 Scnittstellen (API) de A/B 0 M Mo 14.0 Mo 14.0 20 Systementwicklung A/B 9,1 Mo 14.0 Mi 31.03 B/a[80%];B/b;B/c;B/d;A/a[30%];A/b;A/ A/b;A/c;B/a[80%];B/d A/b;A/c A/a[30%];B/b;B/c;A/d B/a[80%];A/b[200%];A/c[200%] B/d;A/a[15%];A/d[200%] 14.07. Terminplanung enthält: PSP; Arbeitspaketplan; Ablaufplan; Ressourcenzuordnung/ -planung
Planungstools Beispielprojekt Kostengang Bsp-Projekt.mpp 25.000,00 DM 20.000,00 DM 15.000,00 DM Kosten Gesamt Kosten 10.000,00 DM 5.000,00 DM 0,00 DM Jan 03 Feb 03 Mrz 03 Apr 03 Mai 03 Jun 03 Jul 03 Aug 03 Sep 03 Okt 03 Nov 03 Dez 03 Jan 04 Feb 04 Mrz 04 Apr 04 Mai 04 Jun 04 Monate
Planungstools Beispielprojekt - Kostensumme Bsp-projekt.mpp 350.000,00 DM 300.000,00 DM 250.000,00 DM Kosten 200.000,00 DM 150.000,00 DM 100.000,00 DM 50.000,00 DM 0,00 DM Jan 03 Feb 03 Mrz 03 Apr 03 Mai 03 Jun 03 Jul 03 Aug 03 Sep 03 Okt 03 Nov 03 Dez 03 Jan 04 Feb 04 Mrz 04 Apr 04 Mai 04 Jun 04 Monate Gesamt Kumulierte Kosten
Steuerungstools Projektsteuerung wird heute vor allem in einem integrierten Zugriff abgewickelt. Dabei werden die Kernparameter Termine, Kosten, Leistung und Kommunikation in einem periodischen Soll-/Ist-Vergleich simultan bewertet, z.b. über Meilensteinkontrolle Fortschrittskontrolle Leistungsbewertung Kosten-und Fertigstellungswertkontrolle Darauf aufbauend werden Prognosen über den weiteren Projektverlauf erarbeitet und entsprechende Steuerungsmaßnahmen implementiert.
Teambildung und Rollenkonzepte
Teamorientiertes Arbeiten im Projekt Innovative Vorhaben benötigen einen hohen Grad an Flexibilität und Kooperation der ProjektmitarbeiterInnen. Daher ist die dominierende Arbeitsform in Projekten die Teamarbeit in Kleingruppen. Projektteams werden in der Regel interdisziplinär zusammengesetzt. Dadurch sind Horizonterweiterungen, neue Lösungsansätze und kreatives Denken besser möglich. Der hohe Leistungsdruck von innovativen Projekten zwingt zu einer ergebnisorientierten Zusammenarbeit jenseits fachlicher Vorbildung oder Hierarchieposition. Kleingruppenarbeit ist anfällig für Konflikte und dynamische Prozesse. Gruppenspezifische Regeln senken das Risiko von krisenhaften Gruppenblockaden.
Rollenkonzept Projektleitung In modernen Unternehmen repräsentiert ein Projektleiter ein eigenes Rollenkonzept. Jenseits persönlicher Qualitäten oder Führungsstile übernimmt er Planung und Steuerung von Projekten, Ergebnisverantwortung, Budgethoheit und Entscheidungsbefugnisse. Projektleiter sollten nicht selber ihre besten Mitarbeiter sein, sondern Querschnittskompetenzen auf allen wichtigen Feldern der Projektarbeit besitzen. Sie repräsentierten eher den Generalisten als den Spezialisten. Projektleiter müssen vor allem ein überdurchschnittliches Prozesswissen, nicht aber unbedingt ebensolches Inhaltswissen haben. Projektpersonal (Projektleitung, Assistenz, Kaufleute) sollte ausreichend erfahren und im Projektmanagement geschult sein.
Innovative lernende Organisationen
Merkmale einer innovativen lernenden Organisation Innovative Unternehmen müssen lernwillige und lernfähige Organisationen sein. Lernende Organisationen befinden sich in einem permanenten Unruhezustand (Schreyögg). Sie nehmen neue Probleme und Herausforderungen wahr, problematisieren sie und entwickeln dazu jeweils adäquate Lösungen. Merkmale lernender Organisationen sind dabei u.a.: Problembewußtsein Selbstreflexion Fremdorientierung Anpassungsbereitschaft Kritik- und Konfliktfähigkeit Ambivalenztoleranz Dezentrale Verantwortung Definierte Prozesse zur Wissensbewertung und Evaluation
Fazit Unternehmen können über Projekte und Projektmanagement Innovationen mit hoher Qualität realisieren. Projekte sind die ideale Form einer zeitlich befristeten, nicht routineförmigen Leistungserbringung mit hohem Risikoanteil unter optimalen Nutzung des vorhandenen Know How. Projektarbeit erfordert aber auch organisatorische und personelle Voraussetzungen, die wesentlich über den Projekterfolg mitentscheiden. Projekte verändern Unternehmen nachhaltig und erfordern eine Metastruktur im Sinne eines Management by Project-Ansatzes.