Vorwort von Prof. Dr. Heinz Schelle 11 Vorwort des Autors 13 Wie dieses Buch und die Internetplattform zu nutzen sind 15

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1 5 Inhalt Vorwort von Prof. Dr. Heinz Schelle 11 Vorwort des Autors 13 Wie dieses Buch und die Internetplattform zu nutzen sind 15 A Projekte und Projektmanagement 23 1 Der Projektbegriff 23 2 Die Projektart macht den Unterschied 25 3 Die Projektbeispiele 29 4 Projektmanagement-Aufgaben 32 5 Beziehungen des Projektmanagements zu anderen Disziplinen 34 6 Umfeld des Projektmanagements 36 7 Projektmanagement in Unternehmen und Schulen 37 B Management des Einzelprojektes 39 1 Der Schlüssel zum Projektmanagement Der Projektprozess Der Projektmanagement-Schlüssel Standardisierung und Standard Roadmap Lebensphasen: Über das Projektende hinausdenken! 45 2 Projektvorbereitung Die Idee Ausgangspunkt für das Projekt Die fast unbegrenzte Bedeutung der Projektvorbereitung Das Start-Brainstorming Den Auftrag hinterfragen die «Maske 23» Das 0. Gebot das Know-how dieser Welt abholen Klärungsprozess mit dem Auftraggeber Projektdefinition und erste Zielformulierung Die erste Planung und Bewertung Projektantrag, Projektfreigabe und Projektauftrag Mit einem Promille des Projektaufwandes die Hälfte des Projekterfolges steuern! 61

2 6 Der www-schlüssel zum Projektmanagement 3 Projektstrukturierung Formgebung für die gesamte Projektplanung und -führung Strukturierung des Projektresultates Strukturierung des Weges Die Weg/Resultat-Matrix elementares Hilfsmittel für die Projektstrukturierung Arbeitspakete die Bausteine des Projektes Der Projektstrukturplan 68 4 Projektorganisation Nicht nur das Projekt auch das Team braucht Strukturen Das Konzept der flexiblen Projektorganisation Klare Rollen im Projekt definieren Die Verteilung von Verantwortung und Befugnissen Anforderungen an Projektleiter und Teammitglieder Die Projektorganisation richtig «designen» Stakeholder-Management 82 5 Projektplanung und -bewertung Projektplanung im Überblick Projektablauf- und Terminplanung Projektaufwand- und Projektkostenschätzungen Planung der erforderlichen Kapazitäten, Bereitstellung der personellen Ressourcen Planung der Projektkosten und Finanzmittel Wirtschaftlichkeit und Nutzen von Projekten Risikoanalyse Planung der Projektführungsinstrumente Projektüberwachung und -steuerung Projektüberwachung und -steuerung im Überblick Das Projekt-Kick-off-Meeting Klare und verbindliche Aufträge erteilen Das Projekt überwachen Das Projekt steuern Projekt-Erfolgsmanagement Spezifische Instrumente der Projektüberwachung und -steuerung Das Projekt zu einem guten Abschluss führen Menschen und Beziehungen im Projekt Projektarbeit bedeutet Teamarbeit und viel Kommunikation Das Projektteam formieren Erfolgreich arbeiten im Projektteam Kommunikation innerhalb des Projektteams Führung und Kommunikation über das Projektteam hinaus 141

3 7.6 Projektmarketing Mit Konflikten und Widerstand gegen Veränderungen richtig umgehen Besonderheiten spezifischer Projektarten Organisationsprojekte IT-Projekte Produktinnovation: F&E-Projekte Bau- und Investitionsprojekte Wenn der Auftraggeber ein externer Kunde ist Weitere spezifische Themen 156 Inhalt 7 C Mikro-Projektmanagement Eine Einführung Das Denken in Systemen Der Problemlösungsprozess Der kleine Bruder des Projektprozesses Die Situationsanalyse Zielfindung Lösungen erarbeiten Lösungen bewerten Auswahl Self Management und Arbeitstechnik Sich und andere richtig einschätzen und einsetzen Selbstorganisation und Zeitmanagement Präsentieren mit Wirkung 182 D Projektportfolio- und Programm-Management Eine Einführung Projektportfolio-Management im Kontext Einbettung des PPM in die Unternehmensstrategie 189 und die Geschäftsprozesse Die Projektportfolio-Management-Prozesse Projektentstehung und Ideen-Management Projektvorbereitung aus der Sicht von Auftraggeber und Management Projektklassen differenzieren Projekte evaluieren und priorisieren Ressourcenplanung in der Multiprojekt-Umgebung Controlling des Projektportfolios 203

4 8 Der www-schlüssel zum Projektmanagement 5 Programm-Management Strukturen für ein funktionierendes PPM Die PPM Roadmap Kulturelle Aspekte im Projektportfolio-Management Erfolgsfaktoren des PPM 212 E Informatik-Unterstützung im Projektmanagement Eine Einführung Der Informatik im Projektmanagement den richtigen Platz zuweisen Typologie der Funktionen und Systeme Die «drei Welten» bei den Projektmanagement-Systemen Die Einsatzgebiete im Einzelnen Unterstützung der Ablauf- und Terminplanung Projektkostenmanagement, Controlling und Finanzmittelmanagement Multiprojekt-Ressourcenmanagement Unterstützung des Projektportfolio-Managements Unterstützung weiterer Projektmanagement-Funktionen Problemlösung und Self Management Knowledge-Management und Expertensysteme Projektdaten und Projektmanagement-Knowledge integrieren Integration von Systemen im Projektmanagement Sich für die richtigen Systeme entscheiden Wohin geht die Reise? 235 F Projektmanagement zur Kernkompetenz des Unternehmens machen Mit dem Projektleiter-Training alleine ist es nicht getan! Das projektorientierte Unternehmen Projektmanagement auf dem Prüfstand Projektmanagement im Unternehmen organisatorisch verankern Wenn Projektmanagement zum Projekt wird Ein ideales «Übungsobjekt»? Rollen und Verantwortungen Die Resultate des Projektes Der Prozess 248

5 6 Fallstricke und Erfolgsfaktoren 252 Inhalt 9 Anhang Roadmaps 255 Roadmap für internes IT-Projekt 255 Roadmap für externes Kundenprojekt im IT-Bereich Qualifizierung und Zertifizierung im PM Literaturempfehlungen Adressen und Websites Stichwortverzeichnis Der Schlüssel zum Projektmanagement