Handbuch Projektmanagement

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1 Handbuch Projektmanagement Bearbeitet von Jürg Kuster, Eugen Huber, Robert Lippmann, Alphons Schmid, Emil Schneider, Urs Witschi, Roger Wüst 1. Auflage Buch. XVI, 401 S. Gebunden ISBN Wirtschaft > Betriebswirtschaft: Theorie & Allgemeines schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

2 Inhalt Geleitworte... V Vorwort... VII Teil I: Projektmanagement im Überblick Warum Projektmanagement? Was sind Projekte? Projektarten Klassifizierung von Projekten Was ist Projektmanagement? Hierarchien im Projektmanagement Dimensionen im Projektmanagement Managementgrundsatz: Structure follows Strategy Projektmanagement und seine theoretischen Fundamente Systemischer Ansatz Systems Engineering Das Phasenkonzept Die Initialisierungsphase Die Vorstudienphase Die Konzeptphase Die Realisierungsphase Die Einführungsphase Die Nutzung Meilensteine Andere Vorgehensmodelle Simultaneous Engineering Prototyping Versionenkonzept Organisationsentwicklung...28

3 XII Inhalt 7 Projektbewertung und Projektportfolio Projektwürdigkeit Projektportfolio Trends im Projektmanagement Vermehrte Ausdifferenzierung Agiles Projektmanagement Internationales Projektmanagement Personalentwicklung und Qualifizierung Integration des Projektmanagements in die Organisation Teil II: Struktur und Vorgehensweisen Phase Initialisierung Worum geht es in dieser Phase? Ergebnisse der Initialisierungphase Schritte der Initialisierungsphase Organisation Planung: erste Grobschätzung Controlling und Risikomanagement Führung und Zusammenarbeit Information und Dokumentation Checkliste Abschluss Initialisierungsphase Phase Vorstudie Worum geht es in dieser Phase? Ergebnisse der Vorstudienphase Schritte der Vorstudienphase Organisation Die Grobplanung Controlling und Risikomanagement Führung und Zusammenarbeit Information und Dokumentation Checkliste Abschluss Vorstudienphase Phase Konzept Worum geht es in dieser Phase? Ergebnisse der Konzeptphase Schritte der Konzeptphase Organisation Die Detailplanung Controlling und Risikomanagement... 60

4 Inhalt XIII 3.7 Führung und Zusammenarbeit Information und Dokumentation Checkliste Abschluss Konzeptphase Phase Realisierung Worum geht es in dieser Phase? Ergebnisse der Realisierungsphase Schritte der Realisierungsphase Organisation Anpassungen der Planung Controlling und Risikomanagement Führung und Zusammenarbeit Information und Dokumentation Checkliste Abschluss Realisierungsphase Phase Einführung Worum geht es in dieser Phase? Ergebnisse der Einführungsphase Schritte der Einführungsphase Organisation Planung: Erfahrungen aus der Projektabwicklung nutzen Controlling und Risikomanagement Führung und Zusammenarbeit Information und Dokumentation Checkliste Abschluss Einführungsphase...77 Teil III: Vertiefungsthemen Projektinitialisierung Projekte von Anfang an im Unternehmen richtig managen Das Projektportfolio Interne Projekte (Inside-out-Sicht) Externe Projekte (outside-in-sicht) Projektorganisation Grundsätzliches Linie und Projekt: zwei unterschiedliche Welten Die Rollen und Gremien Die Aufgaben der Projektleitung Die grundsätzlichen Formen der Projektorganisation Das Projekt-Office Die Kompetenzregelung Bildung der Projektorganisation...110

5 XIV Inhalt 2.9 Virtuelle Teams Interkulturelle Zusammenarbeit Projektplanung Die Grobplanung Die Detailplanung Multiprojektplanung durch die Linie Kostenplanung und Kostenkurve Übersicht über das Vorgehen bei der Projektplanung Vorgehensweisen bei der Planung In welcher Phase erfolgt die Planung? Wer plant? Wie detailliert soll eine Planung sein? Planung von grossen und kleinen Projekten Aufwandschätzung Planung bei grosser Unsicherheit Spezielle Situationen Bei Bedarf weitere Planungen Einsatz des Computers als Hilfsmittel bei der Planung Projektcontrolling Übersicht Projektpriorisierung Projektkontrolle Projektsteuerung Projektänderungen Projektbeurteilung Berichtswesen (Reporting) Information, Kommunikation, Dokumentation Ziele der Information und Kommunikation Grundsätze der Information und Kommunikation Umfang eines Informations- und Kommunikationssystems Kommunikationspotenziale sichtbar machen Mündliche Kommunikation Das Berichtswesen Die Projekt-Dokumentation Projektmarketing Internet- und Intranet-basierte Kommunikation Zwischenmenschliche Kommunikation Führung und Zusammenarbeit Führung Was ist das?

6 Inhalt XV 6.2 Führungsorganisation Projektmanagement heisst auch Beziehungsmanagement Führungsarbeit im Projektmanagement Vom Projektstart zum Projektabschluss Aspekte von Teams Aspekte von Teamarbeit im Projekt Kriterien für die Projektteamzusammensetzung Teamführung im Projekt eine Serviceleistung Rollen und Funktionen im Projektteam Zusammenarbeit im Team verstehen und fördern Motivation im Projektteam Entwicklungsphasen von Gruppen Widerstand und Konflikt Widerstand Konflikt Konfliktbearbeitung als Projekt- und Teamleiter Teil IV: Hilfsmittel und Instrumente Methoden der Teamführung Gruppenprozessordnung Kickoff-Veranstaltung Arbeitsprozesse moderieren Projektsitzungen leiten und gestalten Visualisierung und Präsentationstechnik Analysen im Team Intervision als Lösungsmethode Konsens entwickeln Analyse der Konfliktstile Allgemeine Managementmethoden Projektantrag, Projektauftrag, Projektvereinbarung Benchmarking zeigt, wie es andere machen Change Request Management Controlling Ergebnisse des Projektes weitergeben Beurteilung des abgeschlossenen Projektes Information und Kommunikation Netzplantechnik Aufbau eines Projektportfolios Zeitmanagement...332

7 XVI Inhalt 3 Methoden der Problemlösung Problemlösungsprozess Zielsuche: Informationsbeschaffung und -analyse Zielsuche: Informationsaufbereitung Zielsuche: Informationsdarstellung Zielsuche: Zielformulierung Lösungssuche: Kreativität Lösungssuche: Optimierung Lösungssuche: Lösungen analysieren Auswahl: Lösungen bewerten und entscheiden Zertifizierung Projektmanagement Zertifizierung nach IPMA Das IPMA-Kompetenz-Auge Referenzliste zur IPMA Competence Baseline Methodische Kompetenz (technical competence) Verhaltens-Kompetenz (behavioural competence) Kontext-Kompetenz (contextual competence) Literaturverzeichnis Grundlagen Projektmanagement allgemein Methodiken Team, Teamführung, Konflikte Über die Autoren Index