Ideenmanagement - Mit Innovationen und Ideen die Zukunft gestalten am 27.02.2008 im Gründer- und Innovationspark Steinfurt (GRIPS) 1 Kreativität mit System Potentiale im Unternehmen mobilisieren und nutzen Dr. Anna-Maija Kasanen SCIENTIFIC CONSULTING GmbH, Bonn
2 SCIENTIFIC CONSULTING damit Ideen und Wissen zu Produkten und Gewinnen werden Verbesserungspotentiale erkennen und nutzen, Ideen- und Kreativitätspotentiale der Mitarbeiter mobilisieren und nutzen Ideenmanagement, Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß Kreativitätsmethoden (z.b. zur Rüstzeitoptimierung, Prozeßoptimierung) Reklamationsmanagement (8D, KVP) Innovationen vorantreiben (zur Marktbehauptung, zur Diversifikation) Förderung der Ideen-Entstehung und der Umsetzung Technologie- und Know-how-Transfer (Vernetzung mit Hochschulen, Forschungseinrichtungen und weiteren externen Partnern) Wachstum bewältigen, Entwicklungschancen wahrnehmen Kultur- und Leitbildentwicklung, Visions- und Strategieentwicklung Personalentwicklung, Führungskräfteentwicklung Projektmanagement, Zeit- und Selbstmanagement
3 Manager haben keine Zeit für innovative Ideen Studie der Akademie für Führungskräfte 1998 Wichtigste Hürden für die Realisierung von Neuerungen: keine Zeit, innovative Ideen reifen zu lassen 83 % Mitarbeiter fühlen sich für die Entwicklung von Neuerungen zu wenig verantwortlich 82 % Innovative Vorschläge werden viel zu langsam umgesetzt 82 % Für innovative Arbeiten stellen die Unternehmensleitungen zu wenig Ressourcen zur Verfügung Kreativitätstechniken werden im Unternehmen nur zögerlich praktiziert 79 % 77 %
4 Meilenstein-Phasenmodell im Innovationsprozeß Innovationsmanagement Anstoß zur Innovation Ideen gewinnen Ideen bewerten Ideen auswählen Ideen umsetzen Markteinführung
5 Meilenstein-Phasenmodell im Innovationsprozeß Innovationsmanagement Anstoß zur Innovation Ideen gewinnen Ideen bewerten Ideen auswählen Ideen umsetzen Markteinführung Filter 1 Filter 2 Ideensammlung Ideenbewertung Ideenentwicklung Filter 3 Entscheidung, zu bewerten Entscheidung, zu entwickeln Entscheidung, zu vermarkten Mögliche Zwischenschritte: Grob- / Detailbewertung Mögliche Zwischenschritte: Test / Validierung
6 1000 Ideen für 1 Produkt 1000 Ideen 10 Projekte 1 Produkt
7 Der kreative Prozess Problematisierung: Problemdefinition Exploration: Problemanalyse, Faktensammlung, Wissensausgleich Inkubation: Reifungsprozess, Entfernung vom Problem Illumination: Phase der Einsicht, Entstehung eines Lösungsansatzes Elaboration: Ausarbeitung, Verifikation, Machbarkeit, Umsetzung
8 Prinzipien von Kreativitätstechniken Berücksichtigung der Phasen kreativer Prozesse, bewusste Simulation des (ansonsten unbewussten) kreativen Prozesses; Trennung von Ideengenerierung und Ideenbewertung; Ideentausch im Team, Anknüpfung an Ideen anderer Personen, gemeinsame Weiterentwicklung; Perspektivwechsel, Veränderung des Kontextes, Suche von Analogien, (systematische) Neukombination verschiedener Grundelemente...
9 Ideengenerierung mit Kreativitätstechniken Assoziationsmethoden (z.b. Brainstorming) Analogiemethoden (z.b. Analogietechnik) Reizwortmethoden (z.b. Superposition) Systematische Bedingungsvariation (z.b. Osborn Checkliste)
10 Ideengenerierung mit Hilfe von Zufallswörtern Anemone Mond Katalysator Rechtsanwalt Röhrenpilz Gluthitze Einengung Bergsee Industriedesign Üppigkeit Melodiereigen Zusammenhang Tiefausläufer Alpenjäger Puppe Pendeluhr Mädchen Teller Senior Halskette Schlüpfer Balljunge Fingerhut Kleingebäck Kettenbrief Erdbeermarmelade Unfallflucht Netzhaut Schwan Parkbank Rühreier Liegestuhl Kreuzfahrt Sommer Deichsel Schrot Hupkonzert Hubschrauber Eiszapfen Glücksbringer Blütenblatt Farbfilm Schlangenbeschwörer Theater Landwein Vormittag Unkraut Grübchen Türkei Segel Katze
11 Ideengenerierung mit Hilfe der Osborn-Checkliste Anders verwenden? Vergrößern? Verkleinern? Nachahmen? Ändern? Ersetzen? Umstellen? Umkehren? Kombinieren? Transformieren?
12 Anwendungspotentiale im Betriebsalltag Reklamationsbearbeitung: 8D-Report, Abstellmaßnahmen für Grundursachen Prozeßoptimierung, Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß Produktentwicklung, Produktinnovation Marketingstrategien und -konzepte...
13 Ideengenerierung mit Ideen-Werkstätten Ein- bis zweitägige Workshops Ausgangspunkt ist die konkrete Fragestellung oder Herausforderung des Unternehmens. Gegenstand von Ideenwerkstätten: Produktinnovationen, Prozessverbesserungen, Marketingstrategien etc. Etwa 12 Teilnehmer. Mitarbeiter des Unternehmens bilden mit externen Teilnehmern ein interdisziplinäres Team. In einem kreativen Prozess werden die Teilnehmer zum Querdenken angeleitet. Im Ergebnis eine Vielzahl von hochwertigen Ideen für die jeweilige Fragestellung.
14 Ideengenerierung mit Ideen-Werkstätten Erste Phase der Erzeugung von möglichst vielen Ideen, Aufbau eines Ideenpools Erster Qualitätsfilter: Strukturierung und Auswertung der Ideen Zweite Phase der Ideenerzeugung, Erweiterung und Vertiefung des Ideenpools Zweiter Qualitätsfilter: Strukturierung und Auswertung der Ideen Bildung von qualifizierten Ideensegmenten Analyse und Ausarbeitung der einzelnen Segmente Maßnahmenplan
Eindrücke aus Ideen-Werkstätten 15
16 Kommentare zu Ideen-Werkstätten In der Mittagspause wußte ich nicht, wohin die Reise gehen würde. Am Abend war ich begeistert: Wir hatten die Idee zu unserem ersten Prototypen für die Gesundheitswirtschaft. (Frauke Brader-Vollmerhaus, Geschäftsführerin von Pollmann & Sohn GmbH & Co. KG) Das systematische Vorgehen hat sich ausgezahlt. Die Ideen-Werkstatt brachte nicht nur erstklassige Ergebnisse, sondern hat auch Spaß gemacht. (Dr. Stefan Hallbauer, Geschäftsführer von Gebr. Echtermann + Co. KG)
17 Ergebnis einer Ideen-Werkstatt: Ideengenerierung bei einem Armatur-Hersteller Moderiertes Querdenken mit externen Teilnehmern (Senioren, Personen mit Handicap, Lieferanten, Fachkräfte aus dem Pflegebereich, Studierende und wissenschaftliche Mitarbeiter verschiedenster Fachrichtungen) Ergebnis: 25 Ideen für Produkte und Entwicklungsrichtungen 7 konkrete Ansätze werden weiterverfolgt
18 Kontakt Dr. Anna-Maija Kasanen SCIENTIFIC CONSULTING GmbH Riemenscheiderstraße 11, 53175 Bonn 0228/338899-32 kasanen@scientificconsulting.de