Assessment Center Telefon: 0511 984499-0 GMP. Gesellschaft für Management-Psychologie GbR 1
Assessment Center ermöglichen treffsichere Aussagen Differenzierte Erfassung der Fähigkeiten und des Leistungspotenzials der Führungskräfte in konkreten beruflichen Anforderungen Darstellung eines repräsentativen Abbildes der Anforderungen der Zielposition Konkrete Aussagen über Eignung und spotenzial des Bewerbers Treffsichere Auswahl des Bewerbers mit den höchsten Ausprägungen in den geforderten en Prognose der Leistung eines Bewerbers für die zu besetzende Stelle 2
Flown / pixelio.de Erfolg Das Potenzial von Assessment Centern wird häufig nicht ausgeschöpft Unzureichende Ausrichtung an bestehenden modellen und tatsächlichen Anforderungen Auswahl von Aufgaben, die nicht sensitiv für die zu beobachtenden Anforderungen sind Verwendung von gleichartigen, ungenügend differenzierenden AC-Aufgaben Ausbleibende Beobachterschulung und mangelnde Sensibilisierung für Beobachterfehler Unzureichende Trennung zwischen Beobachtung und Bewertung Fehlende Ausrichtung an wissenschaftlichen Standards Eine mangelhafte Vorbereitung und Durchführung von Assessment Centern kann die Treffsicherheit der Aussagen maßgeblich beeinträchtigen Die GMP. achtet daher auf eine methodisch einwandfreie Herangehensweise! 3
Unsere Herangehensweise für treffsichere Aussagen Bedarfsorientiert: Unsere Assessment Center-Verfahren basieren auf modellen, die die Anforderungen an die StelleninhaberInnen in fachlicher, methodischer, persönlicher und sozialer Hinsicht definieren und präzise definieren. Evidenzbasiert: Wir erfassen die en multimodal: Die Eigenschaften werden mehrmals durch unterschiedliche Instrumente erfasst, somit ist eine höchstmögliche Genauigkeit garantiert. Objektiv: Wir beobachten nach klar festgelegten Kriterien und bewerten getrennt davon. Hierdurch gewährleisten wir eine maximale Vergleichbarkeit zwischen den Teilnehmern. Optional bieten wir Ihnen ein professionelles Beobachtertraining an. Etabliert: Wir konzipieren und prüfen unsere Assessment Center nach den Gütekriterien des Arbeitskreises Assessment Center e.v. 4
Ganzheitlicher Lösungsansatz für das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM), bestehend aus sich ergänzenden, optional einsetzbaren Bausteinen Einbindung aller Mitarbeitergruppen und Unternehmensebenen (Querschnitt-Prinzip) Wir richten unsere AC an den Gütekriterien des Arbeitskreises Assessment Center e.v. aus Vor der und Durchführung eines AC sind die Ziele und die Rahmenbedingungen des Auftrages sowie die Konsequenzen für die Teilnehmer verbindlich zu klären und zu kommunizieren. Eignungsbeurteilung lässt sich nur mit einer exakten Analyse der konkreten Anforderungen sinnvoll gestalten. Ein Assessment Center besteht aus Arbeitssimulationen. Grundlage für die Eignungsdiagnose ist eine systematische Verhaltensbeobachtung. Gut vorbereitete Beobachter, Beratung die das zu Unternehmen möglichen angemessen Maßnahmen repräsentieren, sind am besten geeignet,, Durchführung und Evaluation der Maßnahmen fundierte und treffsichere Entscheidungen zu treffen. Systematische Vorauswahl und offene Vorinformation sind die Grundlage für den wirtschaftlichen und persönlichen Erfolg im AC. Eine gute Planung und Moderation des AC gewährleisten einen transparenten und zielführenden Ablauf des Verfahrens. Jeder AC-Teilnehmer hat das Recht auf individuelles Feedback, um so das Ergebnis nachvollziehen und daraus lernen zu können. Nach dem AC sind konkrete Folgemaßnahmen abzuleiten und umzusetzen. Regelmäßige Güteprüfungen und Qualitätskontrollen stellen sicher, dass die mit dem AC angestrebten Ziele auch nachhaltig erreicht werden. Vgl. Din 33430 [06-2002] 5
Für objektive Aussagen empfehlen wir ein Beobachtertraining In einem Beobachtertraining werden die Beobachter für mögliche Fehlerquellen bei der Beobachtung und Bewertung sensibilisiert. Sie setzen sich mit den Beurteilungsdimensionen und Verhaltensoperationalisierungen, welche die jeweiligen ausprägungen beobachterbar machen, auseinander. Die Beobachter beschäftigen sich mit den eingesetzten AC-Aufgaben und können diese auch ggf. selbst ausprobieren. Sie werden zur Trennung zwischen Verhaltensbeobachtung und bewertung angeleitet. Durch das Beobachtertraining wird ein einheitliches Vorgehen bei der Datenerhebung sichergestellt. 6
Die GMP. als kompetenter Partner Das Team der GMP. weist umfassende Expertise und vielfältige Erfahrungen bei der Konzeption, Durchführung, Optimierung und Auswertung von Assessment Centern auf. Unser psychologisches Fachwissen bringen wir für eine methodisch einwandfreie Durchführung von Assessment Centern ein. Uns ist wichtig, unsere Arbeit an aktuellen wissenschaftlichen Standards sowie den Gütekriterien des Arbeitskreises Assessment Center auszurichten. Gleichzeitig bieten wir aus diversen Führungskräftetrainings und coachings das nötige Praxiswissen, um die Assessment Center in einem hohen Maß praxisnah zu gestalten. Unsere psychologische Ausbildung ist eine fundierte Grundlage, zuverlässige und aussagekräftige Einschätzungen der Teilnehmer abzugeben, ohne Beobachterfehler zuzulassen. Relevantes Wissen teilen wir in Beobachtertrainings an die Beobachter aus dem Unternehmen, welche nicht über psychologisches Fachwissen verfügen. Für unsere Kunden konzipieren wir Assessment Center bedarfsorientiert, passgenau und entsprechend der Wünsche und Anforderungen unserer Kunden. Hierbei berücksichtigen wir bereits vorliegende Konzepte ebenso wie vorhandene modelle. 7
Exemplarische Referenzprojekte Bei der Konzeption und Durchführung von Assessment Centern kann das Team der GMP. neben der fachlichen Expertise auf vielfältige Erfahrungen zurückgreifen. Nachfolgend stellen wir Ihnen exemplarische Referenzprojekte vor: Volksbank Darmstadt-Südhessen eg Im Rahmen eines Fusionsprozesses wurde die GMP. für die Konzeption und Durchführung eines AC für mehr als 100 Bewerber beauftragt. Ziel war es, die ca. 54 Führungspositionen der zweiten und dritten Führungsebene neu zu besetzen. Techniker Krankenkasse Bereits seit 1999 wird das Team der GMP. regelmäßig von der Techniker Krankenkasse zur Konzeption und Durchführung von Orientierungscentern beauftragt. Die Orientierungscenter dienen zur Potenzialeinschätzung der TK-Trainees und legen den Grundstein für die anschließende Personalplatzierung und Karriereplanung. Stadt Hannover Im Rahmen eines Förderprogramms für die 17 Nachwuchsführungskräfte der Stadt Hannover entwickelte und betreute die GMP. zwei Orientierungscenter und das dazugehörige Förderprogramm. 8
Exemplarische Referenzprojekte Bei der Konzeption und Durchführung von Assessment Centern kann das Team der GMP. neben der fachlichen Expertise auf vielfältige Erfahrungen zurückgreifen. Nachfolgend stellen wir Ihnen exemplarische Referenzprojekte vor: Hettich Holding GmbH & Co. ohg Für ein Nachwuchsförderprogramm bei der Hettich Holding GmbH & Co. ohg konzipierte und betreute die GMP. ein Development Center. Über das Development Center hinaus unterstütze das Team der GMP. die anschließenden Rückmelde- und sgespräche. Gothaer Versicherung Im Rahmen eines Optimierungsprozesses zur Auswahl von Vertriebsmitarbeitern im Außendienst wurde die GMP. für die Neukonzeption und Durchführung des bestehenden AC beauftragt. Hierbei wurde das alte Verfahren in Zusammenarbeit mit internen Projektmitarbeitern optimiert bzw. teilweise abgelöst, um eine höhere Trennschärfe, Reliabilität und Validität im neuen Verfahren zu generieren. Versatel GmbH Für den Telekommunikationsanbieter Versatel GmbH konzipierten und begleiteten wir ein Development Center für die 30 Abteilungsleiter der 2. Führungsebene. Abschließend wurden die Berater der GMP. beauftragt, die Rückmeldegespräche mit den Abteilungsleitern zu führen. 9
Unsere Spezialisten bei Assessment Centern Im Folgenden stellen wir Ihnen exemplarisch drei Berater/innen aus dem Team der GMP. vor, um die Erfahrung und Expertise Ihres Assessment Centers zu unterstreichen. Carsten Hupke Diplom- Verwaltungswirt Managing Partner der GMP. Arbeitsschwerpunkte: Konzeption von Personalentwicklungsinstrumenten, Coaching von Führungskräften, Organisationsentwicklung, Spezialist für Betriebliches Gesundheitsmanagement, Konzeption und Durchführung von Trainings in den Bereichen Führung, Persönlichkeitsentwicklung, Vertrieb, Key Account Management Veronika Koch Diplom Psychologin Senior-Beraterin der GMP. Arbeitsschwerpunkte: Konzeption und Durchführung von Personalauswahlverfahren, Coaching von Führungskräften, Moderation von Workshops, Konfliktmediation, Begleitung von Teamprozessen, Durchführung von Trainings in den Bereichen Führung, Kommunikation, Motivation, Selbstmanagement und Teamentwicklung Ines Hause Diplom Betriebswirtin Senior-Beraterin der GMP. Arbeitsschwerpunkte: Interim Management: strategisches und operatives Personalmanagement als externe Dienstleistung, Spezialistin für Personalentwicklungsinstrumente, Zeitmanagement und Führung, Personalauswahlverfahren, Business-Coaching 10
GMP. Gesellschaft für Management-Psychologie GbR GMP. Menschen machen Organisationen. Diese Vision bestimmt seit mehr als 27 Jahren unsere Arbeit. Wir sind überzeugt von der Idee, evidenzbasierte und psychologisch fundierte Konzepte der von Menschen auf das Verhalten von Führungskräften und Mitarbeitern anzuwenden, um dadurch zu einer nachhaltigen Verbesserung der Effektivität eines Unternehmens zu gelangen. Heute bietet die GMP. entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Human Resources Managements ganzheitliche und vielfältige Dienstleistungen an. Dabei stehen wir für eine praxisorientierte Ausrichtung mit durchgehend empirischer Fundierung. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte, individualisierte Trainingsund Beratungsprodukte an. Assessment-Verfahren und Coaching-Projekte runden unser Angebot ab. Unsere beziehungsstarken Berater sind psychologisch ausgebildet und verfügen über langjährige Erfahrungen. Dem persönlichen Kontakt von Auftraggeber zu Berater messen wir höchste Bedeutung bei. Auch hier gilt unser Grundsatz GMP. The Person Side of Business 11
Kontaktdaten Claus-Peter Ulitzner Senior-Berater der Gesellschaft für Management-Psychologie GbR Tel: +49-511 - 984499 0 Fax: +49-511 - 984499 99 Mob: +49-160 - 724 47 78 mailto: ulitzner@gmp-online.de web: www.gmp-online.de 12