DEKRA Personaldienste GmbH: Die DEKRA Toolbox

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1 DEKRA Personaldienste GmbH: Die DEKRA Toolbox E-Interview mit Sabine Botzet Name: Sabine Botzet Funktion/Bereich: Dipl. Psychologin Organisation: DEKRA Personaldienste GmbH Liebe Leserinnen und liebe Leser, die DEKRA Personaldienste GmbH ist seit vielen Jahren Garant für innovatives und kundenorientiertes Personalmanagement. Ein umfangreiches Portfolio modular aufgebauter Dienstleistungen von höchster Qualität und Wirtschaftlichkeit sichert den Unternehmenserfolg der DEKRA Kunden. Der Anbieter von individuellen Personal- und Organisationslösungen, hat nun ein neues Lösungskonzept zur Personaldiagnostik entwickelt die DEKRA Toolbox. Die DEKRA Toolbox bündelt unterschiedliche, wissenschaftlich fundierte Instrumente zur Potenzial- und Kompetenzanalyse. Darunter finden sich z. B. das Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung (BIP), der Bochumer Wissenstest (BOWIT) und der Allgemeine Interessens-Struktur Test (AIST) um Unternehmen bei der Auswahl des geeigneten Kandidaten, die beste Übereinstimmung der personalrelevanten Ziele zu bieten. DEKRA verfolgt dabei jedoch einen besonderen Beratungsansatz. Wie diese Lösung im Einzelnen aussieht, klären wir in diesem Interview mit Sabine Botzet, Diplom Psychologin der DEKRA Personaldienste GmbH. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr NetSkill-Team Seite 1

2 Sehr geehrte Frau Botzet, Frageblock 1: Den perfekten Mitarbeiter finden Forschungsergebnisse zeigen, dass der berufliche Erfolg von Mitarbeitern neben den fachlichen Qualifikationen in nicht unerheblichem Maße mit deren Persönlichkeitseigenschaften in Verbindung steht. Daher ist eine optimale Passung der Persönlichkeit zu den Anforderungen für Unternehmen sowie Mitarbeiter von Vorteil. Um relevante Persönlichkeitseigenschaften zu identifizieren werden psychodiagnostische Verfahren eingesetzt. Aus welchem Hintergrund heraus entstand die Idee zur Kombination der unterschiedlichen Instrumente der Personalauswahl und -entwicklung der DEKRA Toolbox und welche Vorteile entstehen dadurch den Unternehmen und Bewerbern? Um belastbare Potenzialeinschätzungen geben zu können, war es uns wichtig, nicht nur ein oder zwei Verfahren festzulegen und zum Einsatz zu bringen. Ein einzelnes Verfahren kann nicht für alle Aufgabenstellungen, Zielgruppen, Branchen, Tätigkeitsfelder etc. genaue Aussagen treffen. Deshalb war es uns in Hinsicht auf die Validität wichtig, unterschiedliche Verfahren in unseren Projekten zu verwenden, um in allen relevanten Kontexten aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. In diesem Zusammenhang können sowohl mehrere Verfahren eingesetzt als auch einzelne Skalen aus verschiedenen Verfahren kombiniert werden. Die Ergebnisse lassen sich in Beziehung zueinander setzen und ermöglichen somit aussagekräftige Einschätzungen. Dabei legen wir höchsten Wert auf die wissenschaftliche Fundierung der unterschiedlichen Testverfahren. Nur Testverfahren, die den Gütekriterien entsprechen werden eingesetzt. Seite 2

3 Frageblock 2: Beratungsansatz und Projektskizze Wovon hängt ab, welche Instrumente zum Einsatz kommen und wie sieht dabei Ihr Beratungsansatz aus? Mit welchem zeitlichen Aufwand ist bei der kombinierten Anwendung mehrerer Instrumente für die Unternehmen zu rechnen? Können Sie kurz ein Projekt, bei dem die Toolbox erfolgreich eingesetzt wurde, skizzieren? Wir haben die Toolbox bei einem mittelständischen metallverarbeitenden Unternehmen, das sich von einem Teil seiner Belegschaft trennen musste, eingesetzt. Bei allen Mitarbeitern haben wir einen allgemeinen Test zur Erhebung berufsbezogener Persönlichkeitseigenschaften eingesetzt. Zeigte sich, dass bei sozialen Kompetenzen unterdurchschnittliche Ausprägungen vorlagen, setzten wir ein weiteres Verfahren zur Differenzierung ein. Bei Mitarbeitern, die eine neue berufliche Richtung z. B. eine neue Ausbildung angestrebten, haben wir einen Berufsinteressentest eingesetzt, um zielgenaue Vorschläge für die Umorientierung zu erarbeiten. Wenn auf Seiten der Mitarbeiter Interesse bestand, wurde ein Praktikumsplatz in dem neuen Bereich gesucht, um den Entscheidungsprozess zu unterstützen. Eine andere Mitarbeitergruppe wiederum hat Interesse an einer Existenzgründung gezeigt. Hierbei sind neben der Geschäftsidee auch Persönlichkeitseigenschaften zu einer erfolgreichen Realisierung notwendig. Wir setzten an dieser Stelle Verfahren zur Erfassung der Leistungsorientierung und des Arbeitsverhaltens ein. Der zeitliche Aufwand der Erhebung lag zwischen einer und eineinhalb Stunden. Wir legten großen Wert auf ein professionelles Rückmeldegespräch als Basis für die Ableitung unterschiedlicher Soft-Skill Trainings zur optimalen Anpassung an den gegebenen Arbeitsmarkt. Generell wurde der weitere Coaching Prozess durch die erhobenen Ergebnisse unterstützt. Seite 3

4 Frageblock 3: Einsatzgebiete und Fokus Die Vielzahl der zur Verfügung stehenden Verfahren, lassen sich in unterschiedlichen HR Kontexten einsetzen. Welche sind das zum Beispiel und worauf richten Sie dabei Ihren Fokus? Im Prinzip lassen sich die Verfahren ergänzend zu jeder personalrelevanten Entscheidung hinzuziehen. Wir haben im Rahmen unseres Kerngeschäfts Outplacement, mehrfach psychodiagnostiche Verfahren im Beratungsprozess erfolgreich eingesetzt. Bestimmte Verfahren eignen sich besonders gut für das Personalrecruitment. Ein entscheidender Vorteil dabei ist, dass man bei diesen Verfahren festlegen kann, welche Persönlichkeitseigenschaften ein Kandidat mitbringen soll. Diese Eigenschaften lassen sich anschließend mit dem Ist-Profil vergleichen. Ergänzend wären z. B. auch Konzentrationstests oder Wissenstests denkbar. Im Bereich Personalentwicklung oder Führungskräfteentwicklung lassen sich in qualifizierten Audits durch den Abgleich von Fremd- und Selbstbewertung wertvolle Erkenntnisse ableiten. Seite 4

5 Frageblock 4: Ausblick und Pläne Welche Trends und Entwicklungen erwarten Sie für den Markt der Personaldiagnostik in den nächsten Jahren? Personaldiagnostik wird besonders bei Fach- und Führungskräften eine größere Rolle spielen. Unternehmen können mit den richtigen Verfahren Zeit und Geld bei der Suche nach dem passenden Mitarbeiter sparen. Für die Personalentwicklung und für die Zusammenarbeit in Teams stellen die Ergebnisse wertvolle Unterstützung dar. Auch in der Beratung von beruflichen Neuorientierern oder Berufseinsteigern tragen die Instrumente zur Entscheidungsfindung und somit auch langfristig zur Berufszufriedenheit bei. Aus der modernen Personalarbeit werden psychodiagnostische Verfahren zukünftig nicht mehr wegzudenken sein. Unsere Kunden sollen von Anfang an die Sicherheit haben, richtig beraten worden zu sein und eine verlässliche, aussagekräftige Experteneinschätzung zu bekommen. Da sind wir ganz der Sachverständigen-Tradition des DEKRA Konzerns verpflichtet. Vielen Dank für das Interview! Seite 5