#STIFTUNGDIGITAL: WO STEHEN STIFTUNGEN KOMMUNIKATIV IM DIGITALEN ZEITALTER? SCHLUSS MIT MYTHEN + HALBWAHRHEITEN! DOMINIK RUISINGER @DOMINIK_R ABENDSTUDIENGANG. DEUTSCHE AKADEMIE FÜR PUBLIC RELATIONS FORUM STIFTUNGSKOMMUNIKATION STUTTGART, 10. SEPTEMBER 2016 BERLIN, 14.+15. JANUAR 2019
DOMINIK RUISINGER. DIGITALE KOMMUNIKATION COACH. TRAINER. BUCHAUTOR. STIFTUNGSBEIRAT STIFTUNG ZUR FÖRDERUNG SOZIALER ZWECKE IM IN- UND AUSLAND. AUSBILDUNG DIPL.-POL. PR-BERATER (DAPR) STIFTUNGSMANAGER (DSA)
REVOLUTIONEN. PROF. PETER KRUSE» Das Internet wird die Gesellschaft ganz gravierend verändern. Ich würde sogar den Begriff REVOLUTION nehmen. Es gibt eine grundlegende Machtverschiebung vom Anbieter zum Nachfrager. (...) Wir bekommen einen extrem starken Kunden. Wir bekommen einen extrem starken Mitarbeiter. Wir bekommen einen extrem starken Bürger. «
REVOLUTIONEN. MÄCHTE INTERNET 60er J. MICROSOFT 1975 WORDPRESS 2003 WHATSAPP 2009 E-MAIL 1971 YAHOO 1994 LINKEDIN 2003 SLACK 2009 FOREN 70er J. AMAZON 1994 FACEBOOK 2004 INSTAGRAM 2010 WWW 1989 GOOGLE 1997 YOUTUBE 2005 SNAPCHAT 2011 WEBSITE 1991 WIKIPEDIA 2001 TWITTER 2006 TIKTOK 2016
REVOLUTIONEN. WEGE Interner Raum Vormedialer Raum Medialer Raum Stiftung Stakeholder Massenmedien Medienarbeit, Webseite, Events, Newsletter, Magazin Corp. Blog, Facebook, Twitter, XING, LInkedIn etc. Journalisten Social Media Seiten, Medienblogs TV, Radio, Print, Online Themen Teilöffentlichkeit Öffentlichkeit Themen Themen
ABENDSTUDIENGANG. DEUTSCHE AKADEMIE FÜR PUBLIC RELATIONS STUTTGART, 10. SEPTEMBER 2016
STUDIENSAMPLE. KERN: 200 Stiftungen bürgerlichen Rechts (=1 Prozent). BENCHMARK: 17 Stiftungen ö.r. + 21 Stiftungsvereine/ GmbH. KRITERIUM: 1 Website + mind. 1 Social Media Plattform. ANALYSE: Quantitativ: Kommunikationsaktivitäten von 238 Stiftungen anhand von 160 Kriterien: Website, Sichtbarkeit, Social Media. Qualitativ: 12 Interviews zu Strategien, Zielen, Ressourcen.
01: DER MEDIENWANDEL GEHT AN UNS VORBEI. WEBSEITE (=137/200): Inhalte des Online-Pressebereiches Pressemitteilungen Themen/Dossiers Daten/Fakten Bildmaterial Videomaterial Audiomaterial Infografiken Pressekontakt Presseservices Pressespiegel 4 4 10 13 21 25 41 52 92 118 Stiftungen bürgerl. Rechts 0 20 40 60 80 100 120 140
02: ALLE SIND HEUTE DIGITAL UNTERWEGS.
03: SOCIAL MEDIA IST WAS FÜR DIE JUGEND. FACEBOOK: 33 Mio. 19% TWITTER: INSTAGRAM: SNAPCHAT: XING/LINKEDIN: 12 Mio. 17 Mio./Mth 5 Mio. 13/11 Mio. ARD-ZDF-ONLINESTUDIE (DAY) 1% 9% 6% <1% WHATSAPP: 50 Mio. 75%
04: WAS HAT DAS MIT DEM LEITBILD ZU TUN?! VISION DER STIFTUNG ZIELE DER STIFTUNG ZIELE KOMMUNIKATION & MARKETING ZIELE DIGITALER KOMMUNIKATION MASSNAHMEN Start hier! EVALUATION
04: WAS HAT DAS MIT DEM LEITBILD ZU TUN?! ANALYSE Wo stehen wir heute? DIGITALE KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE ZIELE ZIELGRUPPEN POSITIONIERUNG CONTENT RESSOURCEN CONTROLLING Was wollen wir kommunikativ erreichen? Wen wollen wir konkret erreichen? Wie wollen wir es strategisch erreichen? Für welche Inhalte wollen wir sorgen? Mit wem werden wir es wie erreichen? Haben wir erreicht, was wir wollten?
05: HOMEPAGE? DAS IST DOCH WEB 1.0! Mobile Friendly 72 128 EHER JA Daten & Fakten 92 108 TEILS/NEIN Spendenaufruf 85 115 E-Mail-Newsletter 93 107 Social Media Verweis 94 106 0 20 40 60 80 100 120 140
06: HAUPTSACHE, WIR SIND ÜBERALL DABEI, EGAL WIE. Corporate Blog 21 17 Twitter 56 125 Facebook 113 183 YouTube 40 149 Google+ Instagram 18 42 34 126 MIT PRÄSENZ NOCH AKTIV 0 50 100 150 200
07: DIGITAL UND SOCIAL KOSTEN NIX. MENSCH FAKTOR RESSOURCEN ZEIT BUDGET
07: DIGITAL UND SOCIAL KOSTEN NIX. 38 =169/200 COMMUNITY MANAGT. 102 29 JA TEILWEISE NEIN
08: ALGORITHMEN? DIE VERSTEHT DOCH NIEMAND. INVENTORY= Welche Stories SIGNALS= Wer gepostet PREDICTION= Wie wahrscheinlich SCORE= Berechnung FAZIT: MEANINGFUL CONVERSATIONS
08: ALGORITHMEN? DIE VERSTEHT DOCH NIEMAND. RETWEETS PTAT (7 days) 10/122 = >50% RTs 11/169 = >500 Interaktionen
09: CONTENT? WIR INFORMIEREN ÜBER UNS! 15 =169/200 60 94 INFORMATIONEN INTERNA MEHRWERT
10: WIR MÜSSEN ALLES ZENTRAL KONTROLLIEREN. KULTUR DER FRAGEN KULTUR DER NEUGIERDE KULTUR DER FEHLER
11: WELCHE TRENDS? MÜSSEN WIR DIE KENNEN? TREND 1: STIFTUNGSBLOG (=21/200) Profil-/Autoreninfo 5 Posting-Kontinuität 13 Kommentarfunktion 14 Social Media Sharing 13 Tagging 11 Impressum 20 0 5 10 15 20 25
11: WELCHE TRENDS? MÜSSEN WIR DIE KENNEN? TREND 2: BUSINESS NETWORKING: Profile und Gruppen XING 11 30 LinkedIn 5 6 MIT STIFTUNGSPROFIL MIT EIGENER GRUPPE 0 5 10 15 20 25 30 35
12: DIE DIGITALE ZEIT GEHT AUCH WIEDER VORBEI. ONLINE- MAGAZIN DISKUSSIONS- PLATTFORM FACH- BARCAMP WIKI Change-Magazin HistoryCampus opentransfer Spatzwiki SOUND CLOUD Wissenschafts- PODCASTS Smartphone- APPS WhatsApp- NEWSLETTER
12: DIE DIGITALE ZEIT GEHT AUCH WIEDER VORBEI. FACE- BOOK TWITTER CORPORATE BLOG CORPORATE WEBSITE APP WHATS APP YOU- TUBE MICROSITES MICROSITES CHAT BOT INSTA- GRAM ALEXA
FAZIT: CHANGE. Digitale Strategien Interne Kultur Digitale Kommunikation Organisation + Prozesse Technologische Infrastruktur
FAZIT: CHANGE. ES IST NICHT DIE TECHNIK, DIE DIGITALISIERUNG UND KOMMUNIKATION VORANTREIBT ODER BEHINDERT. ES SIND DIE MENSCHEN, DIE VORANGEHEN MÜSSEN BZW. DIE AKTIV MITGENOMMEN WERDEN WOLLEN.
#STIFTUNGDIGITAL DOMINIK RUISINGER F +49.173.3054857 E druisinger@gmail.com ABENDSTUDIENGANG. DEUTSCHE AKADEMIE FÜR PUBLIC RELATIONS STUDIEN-INFOS STUTTGART, 10. SEPTEMBER + BESTELLUNG: 2016 dominikruisinger.com/studie-stiftungdigital/