BRAND ACADEMY Seminare zur Systemorientierten Markenführung Intensivseminar Proaktives Risikomanagement von Marken Grundlagen für eine risikoarme Führung von Marken Identifikation, Bewertung, Steuerung und Kontrolle von Risiken 1 7
Die Marke Die Sicherheitslücke im Risikomanagement Marken gehören heute zu den wichtigsten Werttreibern. Sie differenzieren im Wettbewerb, erzeugen ein Preispremium und sind die Grundlage für eine loyale Kundenbindung. Gerade für den Mittelstand ist die Markenstrategie die zentrale Wachstumsstrategie. Aufgrund ihrer Immaterialität wird der Marke im Risikomanagement jedoch immer noch nicht die notwendige Aufmerksamkeit geschenkt. Dabei lauern nahezu überall Gefahren: in der Produkt- und Servicegestaltung, in der Preis- und Distributionspolitik, in Design und Werbung, aber auch bei der Kundschaft und den Mitarbeitern. Wolfgang Schiller, der führende Brand Risk-Experte, hat in der Praxis erprobte Methoden und Instrumente entwickelt, die eine proaktive Vermeidung von Risiken ermöglichen. In einem Intensivseminar zeigt er auf, wie ein effizienter Risikomanagement-Prozess funktioniert, deckt anhand von Praxisbeispielen auf, wo Gefahrenpotentiale für die Marke lauern und wie ein Brand-Risk-Management erfolgreich im Unternehmen installiert wird. Die Teilnehmer erhalten ein umfangreiches Know-how, wie sie ihre Marke in ihrem Kompetenzbereich selbstähnlich und damit risikoarm führen. Das Seminar ist vor allem für mittelständische Unternehmen und Konzerne und nicht nur für Mitarbeiter des Controllings geeignet. Seminarinhalt Das Intensivseminar vermittelt auf Basis neuester Erkenntnisse in der Markenführung die Erfolgsvoraussetzungen, wie Marken nach innen und außen risikoarm geführt werden. Es werden Methoden zur Risikoevaluation und -bewertung sowie Instrumente für eine Risikofrüherkennung und risikoarme Steuerung von Markensystemen vorgestellt. Im Seminar wird zudem ein Prozess-Design zur erfolgreichen Implementierung eines Brand-Risk- Managements im Unternehmen dargestellt. Die Seminarteilnehmer können aktuelle Fragen aus ihrer Perspektive einbringen, die vor dem Hintergrund des Gelernten gemeinsam diskutiert werden. RISK NET Intensivseminar 2 7
Informationen zum Intensivseminar Datum: Dauer: Ort: 24.06.2015, 9.00 17.00 Uhr 25.06.2015, 9.30 16.30 Uhr 2 Tage KTC Kommunikations- und Trainings-Center Königstein GmbH Ölmühlweg 65 61462 Königstein Telefon: (0 61 74) 29 51 00 Fax: (0 61 74) 29 51 60 Schwerpunkte Sie lernen in diesem Seminar die folgenden Aspekte kennen: Grundlagen des Brand Risk Managements Marke als lebendes Wirtschaftssystem, das vom Vertrauen der Kunden lebt und zentralen Einfluss auf Bindung oder den Verlust des Kunden hat Der Verlust der Kundschaft als zentrales Risiko für die Existenz des Unternehmens Marken werden durch Managementfehler zerstört: Die größten Gefahren für das Markensystem entlang der Wertschöpfungskette Proaktive Vermeidung von Risiken in der strategischen und operativen Markenführung Anwendung der Risikomanagement-Instrumente in der Praxis RISK NET Intensivseminar 3 7
Ihr Vorteil Sie lernen Wie Marken risikoarm geführt werden Wie ein wirkungsvolles Brand Risk Management arbeitet Wie ein Brand Risk Management erfolgreich im Unternehmen installiert wird Wie Sie Risiken proaktiv vermeiden Zielgruppe Geschäftsführer, Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Marketing, Vertrieb, Personal, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit Zertifikat/Unterlagen Alle Teilnehmer erhalten eine umfangreiche Dokumentation in gedruckter und elektronischer Form (USB-Stick) sowie ein Zertifikat der Risk Academy. Referent Wolfgang Schiller ist Inhaber der auf systemische Markenführung positionierten Strategieberatung SCHILLER BRAND COMPANY. Im Brand Risk Management hat er Pionierarbeit geleistet und ist heute der führende Experte. Mit seinem Fachbuch Risikomanagement für Marken besetzte er erstmals im deutschsprachigen Raum das Thema Risiko- und Chancenmanagement von Markensystemen. Seit über 30 Jahren berät er Unternehmen aller Größenordnungen und Branchen im Aufbau, der Führung und dem Schutz von werttreibenden Markensystemen. Dabei setzt er in der Praxis erfolgreich bewährte Methoden und Instrumente ein, die nach dem zentralen Prinzip der Risikovermeidung, der Selbstähnlichkeit, arbeiten. Sein Beratungsschwerpunkt liegt in der Entwicklung von Strategien und deren operativen Umsetzung in Internal Branding-Prozessen, die eine risikoarme Markenführung sicherstellen. RISK NET Intensivseminar 4 7
Struktur Intensivseminar Intensivseminar Proaktives Risiko-management von Marken Grundlagen für eine risikoarme Führung von Marken Identifikation, Bewertung, Steuerung und Kontrolle von Risiken Methode Dialogorientierter Vortrag (Powerpoint) Diskussion 1. Workshoptag n Sequenz 1 (9.00 10.45 Uhr) Prolog Nutzen eines Brand Risk Managements Marke und Risikomanagement Marke als Werttreiber Marke als fragiles Vertrauenssystem Pause: 10.45 11.00 Uhr n Sequenz 2 (11.00 12.30 Uhr) Marke und Risikomanagement Marke als fragiles Vertrauenssystem Der Schutz der Marke Lunch: 12.30 13.30 Uhr n Sequenz 3 (13.30 14.45 Uhr) Voraussetzungen für ein wirksames Risikomanagement Besonderheiten im Brand Risk Management in Abgrenzung zum klassischen Risikomanagement Welche Risiken stehen im Fokus Spezielle Anforderungen an das Management von Markenrisiken Wie werden Risiken gesteuert? RISK NET Intensivseminar 5 7
Pause: 14.45 15.00 Uhr n Sequenz 4 (15.00 17.00 Uhr) Selbstähnlichkeit als Prinzip der proaktiven Risikosteuerung Definition Selbstähnlichkeit Anwendung des Prinzips der Selbstähnlichkeit in der Markenführung Ende des 1. Workshoptages 2. Workshoptag n Sequenz 5 (9.30 10.45 Uhr) Risiken und Chancen im Management von Markensystemen Risikoidentifikation und typische Risikosymptome Risikofeld Strategie Risikofeld Reputation Risikofeld Produkt/Sortiment Risikofeld Service Pause: 10.45 11.00 Uhr n Sequenz 5 (11.00 12.30 Uhr) Risiken und Chancen im Management von Markensystemen Risikoidentifikation und typische Risikosymptome Risikofeld Preis Risikofeld Distribution Risikofeld Design Werbung Risikofeld Kundschaft Lunch: 12.30 13.30 Uhr RISK NET Intensivseminar 6 7
n Sequenz 6 (13.30 14.45 Uhr) Methodik und Instrumente zum Management von Markenrisiken Brand Process Engineering Methodik zur systemorientierten Markenführung Brand Audit Exploration Marken-Identität Brand Style Filter Stilfilter zur proaktiven Risikosteuerung Brand Radar Frühwarnsystem zur Risikokontrolle Prozess-Design zur Implementierung eines Brand Risk Managements im Unternehmen Phase 1: Prozess-Organisation - Prozessvorbereitung Phase 2: Operative Risikosteuerung Monitoring durch Stilfilter Phase 3: Operative Risikosteuerung Monitoring durch Stilfilter Phase 4: Kontinuierliche Risikokontrolle Identifikation und Bewertung Pause: 14.45 15.00 Uhr n Sequenz 7 (15.00 16.30 Uhr) Brand Risk Management in der Praxis Gemeinsame Auseinandersetzung mit Fragen und Beispielen, welche die Seminarteilnehmer in die Diskussion einbringen. Ende des Seminars: 16.30 Uhr SCHILLER GmbH BRAND COMPANY Friedhofstrasse 9 D-79379 Müllheim/Baden Telefon +49 7631 93860-0 Telefax +49 7631 93860-22 brandcompany@schiller.de www.schiller.de RISK NET Intensivseminar 7 7