Heribert Fastenmeier Arbeitszeitkonformes Dienstplanmodell am Beispiel des Krankenhauszweckverbandes Ingolstadt Klinikum Pflegeheim Med. Schulzentrum
Tarifliche Rahmenbedingungen 38,5 Std./Woche im Durchschnitt von 26 Wochen jedes 2. Wochenende frei Sonntagsausgleichstage innerhalb 14 Tagen Ausgleich für Wochenfeiertage innerhalb 8 Wochen Überstundenausgleich innerhalb 3 Monaten Voll-/Teilzeitbeschäftigung ohne Einschränkung Dominanz des Freizeitausgleichs nach dem BD/Arbeit in RB Heribert Fastenmeier 2
Arbeitszeitliche (gesetzliche) Rahmenbedingung Tägliche Arbeitszeit 8 Std. Wöchentliche Arbeitszeit 48 Std. Tageshöchstarbeitszeit 10 Std. Gesetzliche Mindestruhezeit 11 Std. Lange Ruhezeiten (möglichst) Vermeidung von lästigen Arbeiten Wöchentliche Höchstarbeitszeit 60/70 Std. Ausgleich der 48 Std. überschreitende Arbeitszeit innerhalb 26 Wochen Ausgleich des Ruhezeitunterbrechung am Folgetag (Vermeidung von Dienst BD Dienst) Grundsatz! Heribert Fastenmeier 3
Strategische Ziele des KZVI im Arbeitszeitmanagement Mitarbeiterzufriedenheit Mitarbeitergewinnung Primat der Kostendeckung Knowledge Management Prozessoptimierung Steigerung der Kundenzufriedenheit Erweiterung von Service und Betriebszeiten Reduktion der Fluktuation Reduzierung der Ausfallzeiten Heribert Fastenmeier 4
Strategische Ziele des KZVI im Arbeitszeitmanagement Ressourcenaus -/-abschöpfung Erschließung von neuen Märkten (Gesundheitsmarkt) Abfedern von Belegungs- und Belastungsschwankungen Flexible Personaleinsatzplanung ( Solltage/ Sollzeit) Flexible Tagesmodelle Zeitkonten Reduzierung der Lohnkosten direkte Zulage, Zuschläge indirekte Ausfallvergütung, Aufschlag Heribert Fastenmeier 5
Strategische Ziele des KZVI im Arbeitszeitmanagement Thematisierung der Arbeitszeit Steigerung der Kundenfreundlichkeit Größere Patientenorientierung Leistungsorientierung Reduktion der Lohnkosten Heribert Fastenmeier 6
Operative Ziele Flexibilisierung des Einsatzplanes Arbeitstage je Planungseinheit Zeit der Vorplanung Mo Fr Sa, So, FTG ND Stunden der Planung ( Sollzeit) Flexible Arbeitszeitmodelle gleitende Arbeitszeit mit Kernzeit ohne Kernzeit Karenzzeitmodelle für Schichtarbeit, Gleitzeit und Zusatzdienste Heribert Fastenmeier 7
Operative Ziele Zeitkonten Betrieblicher Arbeitszeit Dienstplanmäßiger Arbeitszeit Flexibler Personaleinsatz Heribert Fastenmeier 8
KZVI 2001 Zeitmanagement im Klinikbetrieb TRANSPARENZ MOTIVATION VERWEILDAUER im Beruf VERWEILDAUER im Unternehmen ARBEITSZUFRIEDENHEIT VERANTWORTUNG FLEXIBILITÄT - Karenzzeiten Festzeiten/Schichtzeiten Zeit - FLEXI-Zeiten incl. Gleit. AZ - keine Sollzeit/ keine Solltage - vagabundierende Arbeitstage Arbeitstage - Zeitkonto - Zeitbudgetkonto Zeitsouveränität Mischsysteme incl. BD/RB Flexibilität - Betriebszeitvereinbarung - Personalreserven Zeitwirtschaft Transparenz Zeitmanagement Kompetenz BEDARFSADAPTIERT - WIRTSCHAFTLICHKEIT - MARKTKONFORMES VERHALTEN - Service-/Betriebszeiten -TRENNUNGSPRINZIP -Vermeidung von Reflexzahlungen KOMPETENZ ARBEITSSCHUTZ - ARBEITSSICHERHEIT 9
Modernes Zeitmanagement -Prozeßmanagement- Zeitwirtschaft Zeiterfassung Zeitbewertung Abrechnung Dokumentation Archivierung Prüfung Tarif-/ Arbeitsrechtliche Vorschriften Database Zeitmanagement (Prozeßmanagement) Flexibler Personaleinsatz Flexible Arbeitszeiten Zeitkonten Zeitbudgetkonten Analysen, Statistiken Einsatzoptimierung Prozeßoptimierung Heribert Fastenmeier 10
Arbeitszeitmodelle Pflege Voraussetzungen: Zeitkonto von mindestens ± 200 Stunden Dienstplanmodell mit 50 bis 85 Arbeitstagen im Quartal oder 16-24 Arbeitstage in 4 Wochen Feste Schichten ausgedünnt F-S-N Unterschiedlich lange Festarbeitszeiten Karenzzeit bei starrer Tagesarbeitszeit Gleitzeit von 0 bis 10 Stunden in Zwischenschichten Bestimmung der Betriebszeit Nachbesetzung von Ausfällen über Gleitzeit Vorgabe von variablen Standards Tages-, Wochen-, Diensttage-Flexibilität Heribert Fastenmeier 11
Rahmenzeit 00.00-24.00 Uhr Betriebszeit 05.45-20.00 Uhr Frühschicht mit Karenzzeit Spätschicht mit Karenzzeit Gleitzeit 0-10 zwischen F+S Gleitzeit 0-10 Stunden zwischen S+N Nachtschicht Heribert Fastenmeier 12
Vollschichtmodell-Arzt/Pflege 6 00 Uhr 14 00 Uhr A) Schichtzeiten 13 15 Uhr 21 15 Uhr 20 30 Uhr 6 30 Uhr B) Flexible Zwischen- schichten 7 00 Uhr 17 45 Uhr 13 00 Uhr 23 45 Uhr Zeitkonto: + 200 Std. Karenzzeit: + 10 Minuten bei Frühschicht / Spätschicht / Nachtdienst Arbeitstage: 16-24 in 4 Wochen Heribert Fastenmeier 13
Gleitzeitmodell Ärzte Normalmodell 1.) Tageszeit 0 00 Uhr 24 00 Uhr 2.) Gleitzeit - Rahmenzeit 3.) Gleitzeit mit Kernzeiten 7 00 Uhr 18 00 Uhr 7 00-8 00 12 00-14 00 15 00 Uhr 1800 Uhr 4.) Gleitzeit - Diensthabende 0 00 Uhr 7 00-8 00 Uhr 18 00 Uhr 24 00 Uhr BD/RB BD/RB Zeitkonto: Arbeitstage: + 120 Std. 16-24 in 4 Wochen Heribert Fastenmeier 14
Gleitzeitmodell Ärzte Zwischenzeitmodell 1.) Tageszeit 0 00 Uhr 24 00 Uhr 2.) Gleitzeit Rahmenzeit 1 Rahmenzeit 2 7 00 Uhr 17 00 Uhr 11 00 Uhr 20 00 Uhr 3.) Gleitzeit ohne Kernzeiten 7 00 Uhr 20 00 Uhr 0 00 Uhr 7 00 Uhr 17 45 Uhr 24 00 Uhr 4.) BD / RB BD BD 0 00 Uhr 7 00 Uhr 20 00 Uhr 24 00 Uhr RB RB 15