LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND DES SPIC-ACCOUNTS. (Stand: August 2015)

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND DES SPIC-ACCOUNTS (Stand: August 2015)

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung... 1 2. Der THM-Account... 1 2.1 Erstmalige Aktivierung des THM-Accounts... 1 2.2 Mailadresse und Mailweiterleitung... 3 2.3 Funktionen des Online-Dienstes... 3 2.4 Verwendung als WLAN-Account... 3 2.5 Zugriff auf kostenlose Microsoft-Produkte (Dreamspark)... 3 2.6 Probleme mit dem THM-Account... 4 3. Der SPIC-Account... 4 3.1 Registrierung und erste Anmeldung im SPIC... 5 3.2 THM-Account synchronisieren (Single SignOn)... 7 3.3 OnlinePin synchronisieren... 7 3.4 Einrichten der Startseite... 8 3.5 Lehrveranstaltungen einrichten und News zu Veranstaltungen empfangen... 9 3.6 Newskategorien einrichten und allgemeine Newsletter erhalten...10 3.7 Einrichtung mehrerer E-Mail-Adressen...13 3.8 Downloads einrichten...14 3.9 Fragen zum SPIC...15 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Aktivierung des THM-Benutzerkontos... 1 Abbildung 2: Aktivierungsformular... 2 Abbildung 3: Ergebnis der Aktivierung des THM-Accounts... 2 Abbildung 4: Menüpunkt "Studium & Praxis" Unterpunkt "Students Personal Information Center"... 5 Abbildung 5: SPIC-Registrierung... 6 Abbildung 6: Anmeldeformular SPIC LOGIN... 6 Abbildung 7: Eingabe des Online-Pins... 8 Abbildung 8: Beispiel zur Einrichtung der Startseite... 8 Abbildung 9: Lehrveranstaltungen auswählen... 9 Abbildung 10: Einrichtung des Newsletter bei mehreren Mailadressen...12 Abbildung 11: Einrichtung mehrerer Mailadressen...13 Abbildung 12: Downloads-Einstellungen...14 Abbildung 13: Menüpunkt Einstellung/PIN - Unterpunkt Meine Übersichten anpassen - Register Meine Downloads...15

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 1-1. Einleitung Im Laufe des Studiums benötigen Sie als Studierender von StudiumPlus zwei verschiedene Accounts den THM-Account und den SPIC-Account (Students Personal Information Center). Mit dem THM-Account können Sie beispielsweise Studienbescheinigungen drucken oder Notenübersichten abrufen. Über den SPIC-Account erhalten Sie StudiumPlus- Newsletter, können Downloads abrufen oder sich z.b. zu Wahlmodulen anmelden. Dieser Leitfaden gibt Ihnen eine kurze Einführung in beide Accounts. 2. Der THM-Account Der THM-Account wird direkt von der THM verwaltet. Über diesen Account können Sie auf die Serviceleistungen der THM wie Online-Dienste, WLAN und Dreamspark zugreifen. Auf der StudiumPlus-Homepage unter Informationen für Studierende (http://www.studiumplus.de/wps/splus/home/studiumplus/informationen_fuer_studierende/) finden Sie die gesammelten Links zu den verschiedenen Serviceleistungen. 2.1 Erstmalige Aktivierung des THM-Accounts Zu Beginn Ihres Studiums erhalten Sie von der THM einen Brief mit Ihrem Studienausweis und den Benutzerinformationen Ihres THM-Accounts. Dieser muss zu Beginn unter www.its.thm.de/benutzerkonto-aktivierung aktiviert werden. Abbildung 1: Aktivierung des THM-Benutzerkontos

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 2 - Wählen Sie hier die Studienorte Gießen und Wetzlar und geben Sie anschließend Ihre Benutzerinformationen (Matrikelnummer und Initialpasswort) ein. Abbildung 2: Aktivierungsformular Nachdem Sie die Daten mit der Schaltfläche Abschicken bestätigt haben, wird Ihr THM- Account eingerichtet. Abbildung 3: Ergebnis der Aktivierung des THM-Accounts Am Ende der Einrichtung wird Ihre Benutzerkennung eingeblendet. Diese bleibt über das gesamte Studium bestehen und gilt bei allen Servicediensten als Benutzername.

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 3-2.2 Mailadresse und Mailweiterleitung Über den THM-Account steht Ihnen eine Mailadresse zur Verfügung. Diese Adresse lautet vorname.nachname@zdh.thm.de. An diese Adresse werden alle wichtigen Informationen der THM gesendet, die über https://webmail.thm.de/src/login.php abgerufen werden kann. Nach 180 Tagen läuft das Passwort Ihres THM-Accounts ab. Vorab werden zwei Erinnerungen an die THM-Mailadresse gesendet. Falls Sie das THM-Passwort nicht rechtzeitig ändern, wird der gesamte THM-Account gesperrt. Daher sollten Sie wenn Sie die THM-Mailadresse nicht regelmäßig abrufen eine Mailweiterleitung (www.its.thm.de/ dienste/46/173-mailweiterleitung.html) einrichten. 2.3 Funktionen des Online-Dienstes Über den Online-Service (https://studien-sb-service.th-mittelhessen.de/docu/online.html) erhalten Sie u.a. Ihre Studienbescheinigungen. Jede Bescheinigung wird mit einem Verifikationsschlüssel versehen. Dieser kann vom Empfänger zur Überprüfung der Bescheinigung auf Echtheit verwendet werden. Zusätzlich können Sie hier Ihre bei der Hochschule gespeicherte Adresse ändern und Ihre Leistungsübersicht einsehen und ausdrucken. 2.4 Verwendung als WLAN-Account Das WLAN der THM (THMnet) ist nur über den THM-Account zugänglich. Die Einrichtung erfolgt in mehreren Schritten. Zunächst muss für den THM-Account ein zusätzliches Netzpasswort erstellt werden. Dieses Netzpasswort muss sich vom Mail-Passwort unterscheiden und kann unter https://scripts.its.thm.de/password/change_net_password.cgi eingerichtet werden. Anschließend müssen verschiedene Einstellungen am Gerät vorgenommen werden, die je nach Betriebssystem unterschiedlich sind. Hilfe finden Sie entweder unter http://www.its.thm.de/hilfe/67-wlan5.html oder auf der StudiumPlus- Homepage unter Informationen für Studierende (http://www.studiumplus.de/wps/splus/home/studiumplus/informationen_fuer_studierende/). Zusätzlich zum WLAN der THM besteht die Möglichkeit das WLAN eduroam zu nutzen. Hierbei handelt es sich um ein hochschulübergreifendes WLAN, welches an jeder Hochschule in Deutschland sowie an einigen Hochschulen im Ausland zur Verfügung steht. Einmal eingerichtet, wählt sich das entsprechende Gerät immer automatisch ein. Zur Nutzung benötigen Sie Ihre THM-Benutzerkennung. Hilfe zur Einrichtung finden sie unter http://www.its.thm.de/hilfe/67-wlan5/454-hinweise-zum-dfn-roaming-eduroamq.html. 2.5 Zugriff auf kostenlose Microsoft-Produkte (Dreamspark) Dreamspark Premium ist ein Microsoft-Angebot für Hochschulen und Schulen. Es bietet Studierenden zu Zwecken von Forschung und Lehre Zugriff auf Microsofts neueste

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 4 - Entwickler- und Designerwerkzeuge, Server und Betriebssysteme. Die Leistungen können auf den Rechnern der Bildungseinrichtung und auf Privatrechnern genutzt werden. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Homepage der THM unter http://www.its.thm.de/hilfe/85/472-microsoft-msdn-aa.html oder auf den Seiten von Microsoft unter https://scripts.its.thm.de/elms/elms_auth_iuv.pl?action=signin. Microsoft Office gehört leider nicht zum Produktumfang von Dreamspark. Vergünstigte Office-Versionen erhalten Sie beispielsweise über die Homepage von Microsoft http://store.digitalriver.com/store?action=displaystudentheroregistrationpage&locale=de_ DE&SiteID=msshde oder im Handel z.b. unter http://1edu.de/de/marken/microsoft/office- 2010. 2.6 Probleme mit dem THM-Account Bei Problemen mit dem THM-Account können Sie sich direkt an die Information der THM unter 0641 309-7777 / its@thm.de, die Sachbearbeitung IT-Management unter 06441 2041-264 / helpdesk@studiumplus.de oder an die folgenden StudiumPlus-Mitarbeiter wenden. Gesa Deinert, 06441 2041-260 / deinert@studiumplus.de Julia Höpfner, 06441 2041-431 / hoepfner@studiumplus.de

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 5-3. Der SPIC-Account Der SPIC-Account ist über die Homepage von StudiumPlus unter www.studiumplus.de erreichbar. Über den SPIC-Account werden Informationen zu Lehrveranstaltungen und Terminen direkt an Sie per Newsletter und Lehrveranstaltungs-News versendet. Um das SPIC nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Wenn Sie bereits vor Beginn Ihres Studiums einen SPIC-Account angelegt haben, können Sie diesen weiterhin nutzen. 3.1 Registrierung und erste Anmeldung im SPIC Auf jeder Seite der StudiumPlus-Homepage befindet sich oben rechts ein Link zum SPIC LOGIN. Nach dem Wechsel auf die Seite des SPIC erhalten Sie die folgende Ansicht: Abbildung 4: Menüpunkt "Studium & Praxis" Unterpunkt "Students Personal Information Center" Klicken Sie auf für das SPIC registrieren. HINWEIS: Das Löschen von SPIC-Accounts ist nachträglich nicht mehr möglich. Achten Sie daher auf Ihren Nutzernamen und drucken oder speichern Sie Ihre Registrierungsmail. E- Mail-Adressen, die einmal zur Registrierung verwendet wurden, können nicht erneut verwendet werden.

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 6 - Abbildung 5: SPIC-Registrierung Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und als Benutzernamen z.b. Ihren Nachnamen ein. Vergeben Sie im Anschluss ein Passwort und klicken auf Mit diesen Daten für das SPIC registrieren. Wenn Sie bei StudiumPlus immatrikuliert sind, können Sie auch Ihren THM- Account und das zugehörige Passwort zum erstmaligen Einloggen verwenden. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Registrierungscode, den Sie unter Registrierungscode eingeben in der Registrierungsseite eingeben müssen. Nun ist Ihr SPIC-Account aktiv. Abbildung 6: Anmeldeformular SPIC LOGIN Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich im SPIC einloggen. Hierzu finden Sie auf jeder Seite rechts oben unter dem Suchfeld den Punkt SPIC LOGIN.

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 7 - Anschließend erhalten Sie das in Abbildung 6 dargestellte Anmeldeformular. Geben Sie hier Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach erfolgreichem Einloggen im SPIC wird die Startseite angezeigt. Wie Sie die Startseite einrichten können erfahren Sie in Kapitel 3.4. 3.2 THM-Account synchronisieren (Single SignOn) Wenn Sie sich mit dem THM-Account im SPIC anmelden möchten, müssen Sie den SPIC- Account mit dem THM-Account synchronisieren. Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten: Sie haben sich direkt mit Ihrem THM-Account registriert, dann ist eine weitere Synchronisierung nicht notwendig. Besaßen Sie bereits vor Immatrikulation einen SPIC-Account oder Sie haben einen gesonderten SPIC-Account angelegt, können Sie Ihren Account nun mit Ihrem THM-Account synchronisieren. Anschließend können Sie für alle Belange rund um Ihr Studium ein und denselben Account den THM-Account verwenden! 3.3 OnlinePin synchronisieren Für bestimmte Informationen benötigen Sie die Mitgliedschaft in der Gruppe der Studierenden. Den hierfür benötigten OnlinePin erhalten Sie während der SPIC-Einführung. Durch das Synchronisieren des OnlinePins werden folgende Einstellungen an Ihrem Account vorgenommen: Aufnahme in die Benutzergruppe Studierende (und damit Zugriff auf geschützte Downloads) Einrichtung von abonnierten Newslettern (jedes Semester neu) Einrichtung der abonnierten Lehrveranstaltungen (jedes Semester neu) Wählen Sie zum Synchronisieren des OnlinePins den Menüpunkt Einstellungen/PIN und anschließend den Unterpunkt OnlinePin. Sie erhalten die in Abbildung 7 gezeigte Seite. Den Online-Pin haben Sie im Rahmen der Veranstaltung SPIC-Einführung erhalten. Sollten Sie ihn nicht mehr besitzen, können Sie ihn erneut anfordern. Geben Sie in der in Abbildung 7 gezeigten Maske Ihre Matrikelnummer und den OnlinePin ein. Diese Authentifizierung erfolgt einmalig.

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 8 - Abbildung 7: Eingabe des Online-Pins Bitte prüfen Sie jedes Semester die Einstellungen Ihres SPIC-Accounts. Ansonsten kann nicht sichergestellt werden, dass Sie alle wichtigen Informationen erhalten. 3.4 Einrichten der Startseite Nach erfolgreichem Einloggen im SPIC wird die Startseite angezeigt. In Abbildung 8 ist ein Beispiel einer eingerichteten Startseite dargestellt. Diese Startseite können Sie unter Einstellungen/PIN Startseite anpassen nach Ihren persönlichen Wünschen einrichten. Klicken Sie auf Inhalte hinzufügen. Hier können Sie über die Auswahl des Buttons Jetzt hinzufügen die einzelnen Inhalte auf der Startseite anzeigen lassen (siehe Abbildung 8). Abbildung 8: Beispiel zur Einrichtung der Startseite

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 9-3.5 Lehrveranstaltungen einrichten und News zu Veranstaltungen empfangen Zu Beginn des Semesters werden die Lehrveranstaltungen sowie die Zuordnung zu Ihrem Account in das System eingespielt. Dementsprechend sollten alle von Ihnen besuchten Lehrveranstaltungen unter Meine Veranstaltungen hinterlegt sein. Alle Informationen zu Lehrveranstaltungen werden über diese Zuordnung versendet. Bitte prüfen Sie daher jedes Semester, ob die Zuordnung zu den von Ihnen besuchten Lehrveranstaltungen korrekt ist. Ist dies nicht der Fall, pflegen Sie diese bitte nach! Abbildung 9: Lehrveranstaltungen auswählen Vorgehensweise Auswahl fehlender Lehrveranstaltungen (LVA) : 1. Wählen Sie im Menü Meine Übersichten den Unterpunkt Alle Lehrveranstaltungen. Anschließend wird die in Abbildung 9 dargestellte Seite angezeigt. 2. Filtern Sie die Lehrveranstaltungen über die Auswahlfelder und bestätigen Sie dies mit dem Link. 3. Für jede fehlende Veranstaltung muss das Icon gewählt werden. 4. Alle belegten Lehrveranstaltungen werden anschließend im Menü Übersichten unter dem Punkt Meine Veranstaltungen angezeigt. Sie erscheinen auch unter Mein Terminplan. Das Entfernen einer Lehrveranstaltung aus der Anzeige erfolgt analog.

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 10 - Um den Stundenplan einzusehen, wählen Sie unter dem Menüpunkt Termine den Punkt Mein Terminplan aus. Nun wird Ihnen die Wochenansicht angezeigt 1. Neben den Lehrveranstaltungen können hier auch Sonderveranstaltungen wie beispielsweise das Sommerfest oder auch der Abgabetermin für die Praxisphasenberichte eingetragen werden. 3.6 Newskategorien einrichten und allgemeine Newsletter erhalten Wie in Kapitel 3.5 erwähnt, wird neben der Zuordnung zu den Lehrveranstaltungen auch die Zuordnung Ihres Accounts zu den benötigten Newskategorien jedes Semester aktualisiert. Alle Informationen zu verschiedenen Themengebieten werden über die Newskategorien versendet. Bitte prüfen Sie jedes Semester erneut, ob die zugeordneten Newskategorien korrekt sind. Sollten nicht alle notwendigen Kategorien ausgewählt sein, pflegen Sie diese bitte nach! Jeder Studierende sollte mindestens folgende Newskategorien abonniert haben: 1. Standort - Abschluss 2. Standort - Studiengang-Fachrichtung und Fachsemester 3. Newskategorie Praxis: Bachelor: Master: 1. 3. Semester: Standort-Praxisphasen 1. 4. Semester: Standort-Projektphasen 4. + 5. Semester: Standort-Projektstudium 3. 4. Semester: Standort-Thesis 5. + 6. Semester: Standort-Thesis-Abschluss 1 Aufgrund der vielen Blockveranstaltungen steht der unter der Registerkarte Stundenplan aufgeführte Stundenplan nicht zur Verfügung.

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 11 - Im Folgenden werden Beispiele für Bachelor- und Masterstudierende zur Einordnung in Newskategorien dargestellt: Beispiel 1: Studierende im Studiengang Betriebswirtschaft-Mittelstandsmanagement (BW-MM) am Standort Wetzlar: 1. Semester 2. Semester 3. Semester 4. Semester 5. Semester 6. Semester WZ-Bachelor WZ-Bachelor WZ-Bachelor WZ-Bachelor WZ-Bachelor WZ-Bachelor WZ-BW-MM-1 WZ-BW-MM-2 WZ-BW-MM-3 WZ-BW-MM-4 WZ-BW-MM-5 WZ-BW-MM-6 WZ- Praxisphasen WZ- Praxisphasen WZ- Praxisphasen WZ- Projektstudium WZ- Projektstudium WZ-Thesis- Bachelor 2 2 WZ-Auslandsaufenthalt WZ-Auslandsaufenthalt WZ-Auslandsaufenthalt 2 WZ-Auslandsaufenthalt 2 1. Semester 2. Semester 3. Semester 4. Semester FKB-Master FKB-Master FKB-Master FKB-Master FKB-PM-SG-1 FKB-PM-SG -2 FKB-PM-SG -3 FKB-PM-SG -4 Beispiel 2: Studierende im Studiengang Prozessmanagement-Steuerung von Geschäftsprozessen (PM- SG) am Studienort Frankenberg: FKB- Projektphasen FKB- Projektphasen FKB -Auslandsaufenthalt 2 FKB- Projektphasen FKB-Thesis- Master FKB-Auslandsaufenthalt FKB- Projektphasen FKB-Thesis- Master FKB -Auslandsaufenthalt 2 2 Die Zuordnung der anderen Standorte und Studiengänge erfolgt analog! Sollten zu Beginn eines Semesters die Newskategorien in Ihrem SPIC-Account nicht korrekt angelegt sein, korrigieren Sie bitte die Einstellungen. Anschließend erhalten Sie die neusten News einer Newskategorie per E-Mail. 2 Diese Kategorie nur wählen, wenn Sie ein Semester im Ausland verbringen oder verbringen wollen.

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 12 - Vorgehensweise Auswahl fehlender Newskategorien : 1. Wählen Sie im Menü Einstellungen/PIN den Unterpunkt Meine Übersichten anpassen. Anschließend wird die in Abbildung 10 dargestellte Seite angezeigt. 2. Wechseln Sie zur Registerkarte Newsletter. 3. Vor/Hinter jeder abonnierten Newskategorie muss ein Häkchen gesetzt sein. (Zum Einrichten mehrerer Mailadressen lesen Sie bitte Kapitel 3.7) Abbildung 10: Einrichtung des Newsletter bei mehreren Mailadressen Alle weiteren Kategorien dienen der Übersichtlichkeit im Netz und dürfen NICHT ausgewählt werden. Ansonsten erhalten Sie mehr Newsletter als vielleicht gewünscht!

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 13-3.7 Einrichtung mehrerer E-Mail-Adressen Soll der Newsletter an mehrere E-Mail-Adressen versendet werden (z.b. die private und die geschäftliche Mailadresse), müssen Sie die folgenden Schritte durchführen. Diese Einstellungen gelten nur für ein Semester und müssen jedes Semester wiederholt werden. Vorgehensweise Einrichtung mehrerer Mailadressen : 1. Wählen Sie im Menü Profile den Unterpunkt E-Mail-Profil. 2. Geben Sie eine weitere E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Seite.. Sie erhalten anschließend die in Abbildung 11 angezeigte 3. Sie erhalten eine Mail an die zu registrierende E-Mail-Adresse mit einem Freischaltcode. Diesen müssen Sie nun hinter der neuen Mailadresse eingeben und auf klicken. 4. Sie erhalten folgende Meldung: 5. Wählen Sie nun noch die gewünschten Newskategorien (siehe Abbildung 10) aus, die an die neue Mailadresse gesendet werden sollen. Abbildung 11: Einrichtung mehrerer Mailadressen

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 14-3.8 Downloads einrichten Unter dem Menüpunkt Meine Übersichten Unterpunkt Meine Downloads können Sie die verfügbaren Downloads einsehen. Hier können Sie entweder nach Ihren persönlichen Einstellungen filtern oder aber eine individuelle Suche durchführen (siehe Abbildung 12). Abbildung 12: Downloads-Einstellungen Um nach Ihren persönlichen Einstellungen zu filtern, müssen Sie einmalig Ihre Einstellungen bearbeiten. Hierzu müssen Sie wie folgt vorgehen: Vorgehensweise Einrichtung der persönlichen Einstellungen für Downloads : 1. Klicken Sie in Abbildung 12 auf. Sie erhalten anschließend die in Abbildung 13 dargestellte Seite. 2. Entfernen Sie das Häkchen Zeige alle Downloads an. 3. Nun sollte das Häkchen Zeige alle Downloads meiner Veranstaltungen aktiviert sein. Blenden Sie über Ihre Lehrveranstaltungen ein.

LEITFADEN ZUR NUTZUNG DES THM-ACCOUNTS UND SPIC-ACCOUNTS - 15 - Abbildung 13: Menüpunkt Einstellung/PIN - Unterpunkt Meine Übersichten anpassen - Register Meine Downloads Wie in Abbildung 12 dargestellt, können einzelne Downloads mit verschiedenen Sicherungsmechanismen geschützt sein. Mit Passwort (Symbol: ) Der Zugriff ist nur mit einem speziellen Usernamen und Passwort möglich. Den Usernamen und das Passwort erhalten Sie von Ihrem Dozenten. SPIC-Schutz (Symbol: ) Nur SPIC-User dürfen die Datei downloaden. Um Dateien mit diesem Schutz aufzurufen, müssen Sie sich im SPIC einloggen. SPIC-User einer bestimmten Gruppe (Symbol: ) Nur SPIC-User einer bestimmten Gruppe dürfen diese Dateien downloaden, wie z.b. Studierende StudiumPlus oder die Hörer einer bestimmten Vorlesung. Hierzu müssen Sie Ihren OnlinePin synchronisieren (siehe Kapitel 3.3). 3.9 Fragen zum SPIC Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden: Gesa Deinert, 06441 2041-260 / deinert@studiumplus.de Julia Höpfner, 06441 2041-431 / hoepfner@studiumplus.de Helpdesk IT-Management, 06441 2041-264 / helpdesk@studiumplus.de