Handbuch zur -Kassenoberfläche unter Windows, Mac OS X, ios und Android Inhaltsverzeichnis 1. Erste Schritte... 2 1.1. Anmeldung... 2 1.2. Anmeldung mit MultiLogin... 3 2. Die Kassenoberfläche... 3 2.1. Übersicht... 3 2.2. Produktvariationen... 5 2.3. Bezahlung... 6 2.4. Retourbuchung... 7 2.5. Produktgruppen... 7 3. Verwaltung... 8 3.1. Reiter " "... 8 3.2. Reiter "POS" (nur im Handel-Modus)... 9 3.3. Reiter "App"... 10 3.4. Reiter "Tische" (nur im Gastronomie-Modus)... 10 3.5. Reiter "Bestellungen" (nur im Gastronomie-Modus)... 11 3.6. Rechnungen... 12 4. Gastronomie-Funktionen... 13 4.1. Tische... 13 4.2. Bestellung abrechnen... 14 5. Abmelden... 16 Stand: Dezember 2015 1
1. Erste Schritte Die Kassenoberfläche dient dazu, Bestellungen und Käufe entgegenzunehmen. Dabei kann die Kassenoberfläche in der Verwaltungsoberfläche, die Sie über Ihren Browser aufgerufen werden kann, konfiguriert werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch zur Verwaltungsoberfläche. Beachten Sie deshalb, dass jede Änderung, die Sie in der Verwaltungsoberfläche vornehmen, direkt in der Kassa entsprechend der Veränderung angezeigt wird. 1.1. Anmeldung Sie haben drei Möglichkeiten, auf die Kassenoberfläche zuzugreifen (ohne funktionale Einschränkungen in Kauf nehmen zu müssen: - Sie können direkt über Ihren Webbrowser die Adresse ur..at aufrufen. Danach werden Sie gebeten, Ihren Login-Namen sowie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort einzugeben. - Weiter können Sie sich, wenn Sie ein ios-gerät verwenden, die App POS herunterladen. Wenn Sie dann diese App öffnen, müssen Sie, um die Kassenoberfläche zu verwenden, zunächst Ihr Login-Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. - Die App POS ist auch für Android verfügbar. Wenn Sie also ein Android-Gerät verwenden, können Sie sich diese App herunterladen. Beim Öffnen werden Sie auch in diesem Fall aufgefordert, Login-Name, E-Mail-Adresse und Passwort in die dafür vorgesehenen Felder einzutippen. Abb. 1: Anmeldemaske zur Kassenoberfläche Hinweis Die für die Anmeldung relevanten Daten können Sie der E-Mail entnehmen, die Sie von erhalten haben. Sollten Sie Ihr Passwort inzwischen geändert haben, verwenden Sie bitte Ihr neues Passwort. Ungeachtet, ob Sie sich via Webbrowser, ios-, oder Android-App angemeldet haben, erhalten Sie sofort Zugriff auf die Kassenoberfläche ( 2. Die Kassenoberfläche), wenn Sie den Handel-Modus verwenden, respektive auf die Übersicht der Tische ( 4.1. Tische), wenn Sie den Gastronomie-Modus verwenden, außer Sie haben MultiLogin aktiviert. Bei letzterem Fall gehen Sie wie unter 1.2. Anmeldung mit MultiLogin beschrieben vor. Abb. 2: R2O-POS- Icon 2
1.2. Anmeldung mit MultiLogin Wenn Sie über die Verwaltungsoberfläche für bestimmte Mitarbeiter die MultiLogin-Funktion aktiviert haben, erscheint nach der Eingabe von Login-Name, E-Mail-Adresse und Passwort das Eingabefeld "MultiLogin". Sie müssen an dieser Stelle den in der Verwaltungsoberfläche für die betreffende Arbeitskraft festgelegten Pin eingeben. Klicken Sie im Anschluss auf den grün hinterlegten Button " Los geht's". Wenn Sie den Pin richtig eingegeben haben, gelangen Sie nun zur Kassenoberfläche ( 2. Die Kassenoberfläche). Abb. 3: MultiLogin Hinweis Sollte Sie die Kassenoberfläche nach der Anmeldung/dem MultiLogin fragen, ob Sie einen Tagesabschluss durchführen möchten, tippen Sie, wenn Sie das wollen, auf den entsprechenden roten Button. Sie werden dann gebeten, einen neuen Tag zu eröffnen, um fortzufahren. Tippen Sie dann auf den so lautenden Button. 2. Die Kassenoberfläche Über Die Kassenoberfläche können Sie die Produkte wählen, die Sie verkaufen. Die zugehörige Rechnung wird ausgedruckt. Hinweis Falls Sie den Gastronomie-Modus verwenden, gelangen Sie nach erfolgtem Login zunächst zur Übersicht der Tische. In diesem Fall erhalten Sie die im Folgenden beschriebene Ansicht, sobald Sie einen Tisch ausgewählt haben (vgl. 4. Gastronomie-Funktionen). 2.1. Übersicht Die Kassenoberfläche ist so aufgebaut, dass sie sofort Zugriff auf alle wichtigen Funktionen haben: - Oben zeigt Ihnen die Kassenoberfläche mittig Ihren Namen an. - Tippen Sie auf das Schloss oben links, um sich abzumelden ( 5. Abmelden). Wenn Sie MultiLogin aktiviert haben, erscheint nun das MultiLogin-Fenster, worin Sie Ihren Pin eintippen können, um sich erneut anzumelden ( 1.2. Anmeldung mit MultiLogin). - Wenn Sie auf den grünen Drucker tippen, deaktivieren Sie das Bondrucken. Das Symbol wird dann weiß angezeigt. Wenn Sie erneut auf das nunmehr weiße Druckericon tippen, färbt es sich wieder grün: Bons werden wieder gedruckt. 3
- Klicken Sie auf direkt rechts vom Drucker-Symbol, um die Retourbuchung zu aktivieren ( 2.4. Retourbuchung). - Oben rechts in der Anzeige sehen Sie jeweils den gegenwärtigen Betrag der Summe aller zum Verkauf angewählten Produkte in Euro. - Darunter sehen Sie das Symbol. Tippen Sie auf dieses, werden Ihnen die Rechnungen angezeigt ( 3.6. Rechnungen). - Ein Tipp auf führt Sie direkt zur Verwaltung. Sie haben an dieser Stelle die Möglichkeit verschiedene die Kassenoberfläche betreffende Funktionen aufzurufen ( 3. Verwaltung). - Zwischen den Symbolen und finden Sie den Namen der Produktgruppe, die Ihnen gerade angezeigt wird; unten können Sie durch einen Tipp auf die Abkürzung der gewünschten Gruppe wählen, welche Produktgruppe Ihnen angezeigt Abb. 4: Die Verkaufsoberfläche im Handel-Modus werden soll ( 2.5. Produktgruppen). - Im Hauptbereich der Kassenoberfläche werden Ihnen die Produkte (der gerade angewählten Produktgruppe) einschließlich des Preises angezeigt. Tippen Sie auf den weißen Bereich, um das Produkt zur Verrechnung hinzuzufügen und auf den blauen, um Zugriff auf weitere Optionen betreffend des entsprechenden Produkts zu erhalten ( 2.2 Produktvariationen). - Bei Produkten, die zur Verrechnung angewählt wurden, erscheint in der oberen rechten Ecke des Produktbuttons eine rot umrahmte Zahl. Sie zeigt an, wie oft das Produkt verkauft werden soll. 4
2.2. Produktvariationen Wenn Sie auf den rechten bläulich hinterlegten Bereich eines Produktbuttons tippen, gelangen Sie zur Ansicht der Produktvariation (Abb. 5). Abhängig davon, welche Variationen Sie in der Verwaltungsoberfläche unter my..at festgelegt haben, können Sie nun direkt auf eine Variation tippen. Wenn Sie eine Produktvariation angewählt haben, wird diese grün hinterlegt angezeigt und der Preis des Produkts um den zuzüglich der Variation erhöht. Durch erneutes Tippen auf eine Produktvariation, wird diese wieder deaktiviert. Oben rechts in der Anzeige sehen Sie den Knopf "1 Stk. ". Tippen Sie darauf um auszuwählen, wie oft Sie ebendieses Produkt einschließlich der Variation verkaufen möchten. In der Unteren Anzeigehälfte der Anzeige Produktvariationen finden Sie die drei "Aktionen"-Buttons " Neue Produktvariation", " Favorit" und " Ausverkauft". Abb. 5: Produktvariationen - Antippen von "" Neue Produktvariation" führt Sie zu einem Fenster, indem Sie den Namen der neuen Produktvariation im Feld "Produktvariation" eintippen können. Im darunterliegenden Feld legen Sie den Preis fest. Tippen Sie danach auf den grünen Button " Hinzufügen". Die neue Variation erscheint nun als Button in der Variationsansicht und lässt sich durch einen Tipp anwählen. - Wenn Sie auf " Favorit" tippen, fügen Sie das Produkt den Favoriten hinzu. Es wird dann in der Verkaufsoberfläche zusätzlich innerhalb der Produktgruppe, der es zugeordnet ist, auch im Reiter " " angezeigt. Hinweis Der Reiter " " wird Ihnen erst dann in der Verkaufsoberfläche angezeigt, wenn Sie mindestens ein Produkt als Favorit festgelegt haben. D.h. solange Sie keine Produkte als Favoriten definiert haben, wird Ihnen dieser Reiter nicht angezeigt. - Tippen Sie auf " Ausverkauft", um das Produkt als ausverkauft zu markieren; in der Verkaufsoberfläche wird Ihnen der betreffende Produktbutton dann rot hinterlegt angezeigt und Sie können das Produkt erst wieder verkaufen, wenn Sie erneut innerhalb der Produktvariation-Ansicht auf " Ausverkauft" getippt haben. Zuunterst sehen Sie das Feld "Kommentar". Innerhalb diesem können Sie eine Nachricht eintippen. Diese wird auf der Rechnung direkt unterhalb dem entsprechenden Produkt angezeigt. 5
Wenn Sie alle von Ihnen gewünschten Aktionen durchgeführt haben, tippen Sie auf den "Aufnehmen"-Butten unten in der Anzeige. Sie erreichen nun wieder die gewohnte Verkaufsoberfläche ( 2.1. Übersicht) und können weitere Produkte hinzufügen. 2.3. Bezahlung Wenn Sie alle Produkte, die Sie im Begriff zu verkaufen sind, durch Tippen angewählt haben, können Sie oben rechts der Anzeige auf den grün hinterlegten Betrag tippen. Sie gelangen so zur Zahlungsansicht (Abb. 6), die Ihnen eine Übersicht der aktuellen Rechnung anzeigt. In dieser werden Ihnen alle angewählten Produkte angezeigt. Sie können die Anzahl eines Produktes in Einserschritten erhöhen oder senken, indem Sie auf die linke o- der rechte Hälfte des entsprechenden Produktfeldes klicken. Abb. 6: Zahlungsansicht Im unteren Bereich sehen Sie die Buttons " Rabatt" (rot hinterlegt), " Kunde" (blau hinterlegt) und " Optionen" (grün hinterlegt). Hinweis Die Reihenfolge dieser Buttons kann variieren; sie lässt sich unter den Einstellungen der Verwaltungsoberfläche unter my.read2order.at ändern. - Ein Tipp auf " Rabatt" führt Sie zu einer Anzeige, die es Ihnen erlaubt, einen Rabatt im Form eines Preisnachlasses in Prozent, eines absoluten Betrags oder eines Zielpreises zu definieren (Abb. 7). - Wählen Sie " Kunde", um zu einer Liste der von Ihnen gespeicherten Kunden zu gelangen. Sie können direkt einen Kunden direkt hier bearbeiten durch einen Tipp auf den Stift und Ihn mit einem Tipp auf den Namen anwählen. Dieser wird dann über der Rechnung angezeigt. - Wenn Sie " Optionen" anwählen, gelangen Sie zum Auswahlmenü für verschiedene Zahlungs- und Teilzahlungsarten. Wählen Sie Bspw. "Gutschein", wenn Ihr Kunde mit einem Gutschein bezahlt. Abb. 7: Rabatt hinzufügen 6
Wenn Sie direkt auf den großen, grün hinterlegten Button " Bahrzahlung" tippen der in der Zahlungsübersicht angezeigt wird (Abb. 6), wird sofort die Rechnung ausgedruckt und die Kassenoberfläche mit der Produkteübersicht wieder angezeigt. 2.4. Retourbuchung Wenn Sie verkaufte Produkte zurücknehmen, möchten Sie eine Retourbuchung durchführen. Tippen Sie dazu auf oben links des Displays. Die Farbe des Symbols ändert sich zu rot ( ). Ebenso verfärbt sich die Hinterlegungsfarbe der Produkte rot (Abb. 8). Sie können nun die Produkte, die Sie retournehmen möchten, antippen (jeweils auf die linke Hälfte des Produktfelds tippen). Wenn Sie ein Produkt zwei- bzw. dreimal antippen, nehmen Sie es zwei- bzw. dreimal zurück. Oben rechts wird Ihnen der Betrag angezeigt, den Sie Ihrem Kunden für die Rücknahme der Produkte bezahlen müssen. Das Feld wird rot hinterlegt. Tippen Sie auf dieses, um eine Übersicht der Produkte zu erhalten, die Sie zurücknehmen. An dieser Stelle können Sie auf den grünen Button " BAHRZAHLUNG" tippen. Dann wird der Bon für die Rücknahme gedruckt; die Retourbuchung ist erfolgt. Abb. 8: Retourbuchung Allerdings sind die Produktfelder auch danach noch rot hinterlegt, weil sich die Kasse unverändert im Modus für Rücknahmen befindet. Sie können die Retourbuchung wieder deaktivieren, indem Sie schlicht auf tippen. 2.5. Produktgruppen Wenn Sie sehr viele Produkte anbieten, erleichtern die Produktgruppen das Behalten der Übersicht. Sie sehen im unteren Bereich der Anzeige die Abkürzungen der Produktgruppen. Diese verwalten Sie in der Verwaltungsoberfläche über Ihren Webbrowser unter my..at. Abb. 9: Untergruppe "Luxusblumen" 7
Die Abkürzungen sollten aus maximal drei Buchstaben bestehen, da ansonsten die Anzeige auf Handydisplays zu klein sein könnte. Denn Namen der gerade angewählten Produktgruppe sehen Sie im oberen Bereich der Kassenoberfläche unterhalb Ihres Namens stehen. Hinweis Sie können zwischen den verschiedenen Produktgruppen ebenso durch Tippen auf die einzelnen Abkürzungen im unteren Bildschirmbereich wechseln wie durch eine Wischbewegung. Produktgruppen, welche sich innerhalb von Produktgruppen befinden, werden Ihnen in Form eines Feldes analog zu einem Feld eines Produktes angezeigt (Abb. 9). Sie können darauf tippen, um in die gewünschte Unterproduktgruppe zu gelangen. 3. Verwaltung Hinweis Wenn in diesem Handbuch von der "Verwaltung" gesprochen wird, sind die Verwaltungsfunktionen der Kassenoberfläche gemeint. Die Verwaltung, die Sie über my..at erreichen, wird im Folgenden als "Verwaltungsoberfläche" bezeichnet. Tippen Sie auf im oberen rechten Bereich der Anzeige, um zur Verwaltung zu gelangen. Standardmäßig werden sie zunächst auf den Reiter " 3.1. Reiter " " " geführt. Sie gelangen durch weiteres Tippen auf den entsprechenden Eintrag zu verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten oder Übersichten: - Tippen Sie auf " Rechnungen", gelangen Sie zur Liste aller abgewickelten Rechnungsvorgängen ( 3.6. Rechnungen). - Unter dem Punkt " Berichte" finden Sie Informationen zum gegenwärtigen Schichtumsatz, zum Umsatz, der von der angemeldeten Arbeitskraft generiert wurde sowie eine Übersicht der verschiedenen Zahlungsarten und welchen Anteil diese je ausmachen. - Ein Tipp auf " Produkte" führt Sie zur Übersicht aller Abb. 10: Verwaltung des Gastronomie-Modus Produkte. Insofern Sie für bestimmte Produkte in der Verwaltungsoberfläche den Lagerbestand aktiviert haben, wird Ihnen angezeigt, über wie viele Stücke des betreffenden Produkts Sie zum gegenwärtigen Zeitpunkt verfügen. (Wenn Sie den Lagerbestand nicht aktiviert haben, zeigt Ihnen die Kassenoberfläche "0 Stk" an.) 8
Sie können auf jedes Ihrer Produkte tippen und dann dessen Namen verändern, den Preis neu festlegen, die Umsatzsteuer anpassen sowie in eine andere Produktgruppe verschieben. Je nachdem, ob "Aktiv" aktiviert ist, können Ihre Kunden das Produkt über die Kunden- App ordern oder nicht. Und wenn ein Produkt ausverkauft ist, können Sie das durch Verschieben des Reglers ebenfalls eintragen. In diesem Fall wird Ihnen das Produkt auf der Verkaufsoberfläche rot hinterlegt angezeigt; Sie können es nicht mehr verkaufen. - Wenn Sie den Tagesabschluss durchführen wollen, tippen Sie auf " Tagesabschluss durchführen". Sie werden dann gefragt, ob Sie den Tagesabschluss wirklich durchführen wollen. Wenn dem so ist, bestätigen Sie durch einen Klick auf den grün eingefärbten Button "OK". - Wenn Sie " Schicht schließen" tippen, werden Sie gefragt, ob Sie ihre Schicht wirklich schließen möchten. Bestätigen Sie, wenn dies zutreffend ist, mit einem Tipp auf "OK". Ihre Schicht wird dann geschlossen und Sie gelangen wieder zur Anmeldemaske. - Klicken Sie auf " Ausloggen", wenn Sie sich ausloggen wollen. Sie werden nachgefragt, ob Sie sich sicher sind, das zu tun. Bestätigen Sie, wenn Sie das auch wollen, mit einem Tipp auf "OK". 3.2. Reiter "POS" (nur im Handel-Modus) Wenn Sie Ihren Blick auf den unteren Bereich der Kassenoberfläche richten und im Handel-Modus arbeiten, stellen Sie fest, dass Sie auf den Reiter "POS" klicken können, um weitere Einstellungen vorzunehmen: Abb. 11: Verwaltung im Handel-Modus - Unter " Rechnungsdrucker" können Sie wählen, von welchem (zuvor installiertem) Drucker aus Sie Ihre Rechnungen drucken möchten. - Der Eintrag " Rechnung als PDF automatisch öffnet" führt, wenn Sie Ihn durch Verschieben des Reglers aktiviert haben, dazu, dass jede Rechnung (auch) als PDF- Dokument erstellt und Ihnen jeweils direkt nach Erstellung angezeigt wird. Sie können dieses Dokument lokal speichert und unabhängig vom Kassensystem verwenden. Abb. 12: Die Ansicht "App" 9
- Aktivieren Sie durch Verschieben des Reglers die Funktion " Erweiterte Ordnerstruktur". D.h. dass alle Untergruppen einer Produktgruppe in der Kassenoberfläche angezeigt werden. - " Automatische Anpassung der Schriftgröße" kann ebenso durch Regler-Verschiebung aktiviert bzw. deaktiviert werden. Ist die Funktion aktiviert. - Sie können " Kamera-Scanner (ios)" aktivieren, sodass Sie direkt mit der Handykamera Strichcodes, QR-Codes usw. scannen können. Diese Funktion steht allerdings nur zur Verfügung, wenn Sie die POS App unter ios verwenden. - Der Eintrag " Standard Produktgruppe erlaubt Ihnen festzulegen, welche Produktgruppe ( 2.5. Produktgruppen) standardmäßig angezeigt werden soll. (Diese Funktion ist nur für Produktgruppen ersten Ranges verfügbar.) - Unter " Anzahl der Spalten" können Sie wählen, ob sie 1, 2, 3, 4 oder 5 Produkte pro Zeile angezeigt bekommen möchten. - Die Höhe der einzelnen Produkt-Buttons können Sie unter dem entsprechend lautenden Punkt " Höhe des Produkt Buttons" einstellen: "Sehr niedrig", "Niedrig", "Mittel" und "Hoch" stehen zur Auswahl. - Der unterste Eintrag lautet " Breite der blauen Hälfte". Hier können Sie entscheiden, wie viele Prozent (in 10-Prozent-Schritten) der Produkt-Buttons blau eingefärbt sein sollen (ein Tipp auf die blau eingefärbte eines Buttons führt Sie jeweils zum erweiterten Bestellungsmenü, wie unter beschrieben. 3.3. Reiter "App" Zuletzt können Sie innerhalb der Verwaltung (im Falle des Handels- wie auch Gastronomie-Modus) auf den Reiter "App" wechseln. Folgende Konfigurationen können Sie an dieser Stelle vornehmen: - Sie können den Grad des Zooms unter dem Punkt " Zoom (mobile Geräte)" einstellen, insofern Sie die App verwenden. Ansonsten (bei Anzeige im Browser) können Sie die Zoomfunktion Ihres Browsers einsetzen. - Wenn Sie die App verwenden, können Sie unter " Druckersetup (ios und Android)" den Drucker konfigurieren. - Wenn Sie unter dem Eintrag " Tour" auf "Öffnen" tippen, werden Ihnen die wichtigsten Funktionen in Form einer Tour angezeigt. 3.4. Reiter "Tische" (nur im Gastronomie-Modus) Wenn Sie den Gastronomie-Modus verwenden und sich in der Verwaltung befinden, können Sie den Reiter "Tische" wählen, um diese Funktionen einzusetzen: - Aktivieren Sie den " Schnellzugriff Rechnungen", damit Sie das Symbol in der Tischansicht oben rechts in der Anzeige sehen und so direkt zu den Rechnungen gelangen können. 10
- Legen Sie unter " Standard Tischbereich" fest, welcher Tischbereich Ihnen standardmäßig angezeigt werden soll. - Unter " Anzahl der Spalten" können Sie wählen, ob sie 1, 2, 3, 4 oder 5 Tische pro Zeile angezeigt bekommen möchten. - Die Höhe der einzelnen Tisch-Buttons können Sie unter dem entsprechend lautenden Punkt " Höhe der Tisch Buttons" einstellen: "Sehr niedrig", "Niedrig", "Mittel" und "Hoch" stehen zur Auswahl. - Der letzte Menüpunkt unter dem Reiter "Tische" ist " Check-out". Falls Sie möchten, können Sie sich einen Tisch aussuchen, welcher Tisch Ihnen direkt angezeigt wird, d.h. die Tischübersicht wird übersprungen. 3.5. Reiter "Bestellungen" (nur im Gastronomie-Modus) Weitere Einstellungsmöglichkeiten können Sie in der Verwaltung unter dem Reiter "Bestellen" aufrufen. Dies ist nur im Gastronomie-Modus der Fall. - Unter " Rechnungsdrucker" können Sie wählen, von welchem (zuvor installiertem) Drucker aus Sie Ihre Rechnungen drucken möchten. - - Der Eintrag " Rechnung als PDF automatisch öffnet" führt, wenn Sie Ihn durch Verschieben des Reglers aktiviert haben, dazu, dass jede Rechnung (auch) als PDF-Dokument erstellt und Ihnen jeweils direkt nach Erstellung angezeigt wird. - Aktivieren Sie durch Verschieben des Reglers die Funktion " Erweiterte Ordnerstruktur". D.h. dass alle Untergruppen einer Produktgruppe in der Kassenoberfläche angezeigt werden. - " Automatische Anpassung der Schriftgröße" kann ebenso durch Regler-Verschiebung aktiviert bzw. deaktiviert werden. Ist die Funktion aktiviert. - Sie können " Kamera-Scanner (ios)" aktivieren, sodass Sie direkt mit der Handykamera Strichcodes, QR-Codes usw. scannen können. Diese Funktion steht allerdings nur zur Verfügung, wenn Sie die POS App unter ios verwenden. - Der Eintrag " Standard Produktgruppe erlaubt Ihnen festzulegen, welche Produktgruppe ( 2.5. Produktgruppen) standardmäßig angezeigt werden soll. (Diese Funktion ist nur für Produktgruppen ersten Ranges verfügbar.) - Unter " Anzahl der Spalten" können Sie wählen, ob sie 1, 2, 3, 4 oder 5 Produkte pro Zeile angezeigt bekommen möchten. - Die Höhe der einzelnen Produkt-Buttons können Sie unter dem entsprechend lautenden Punkt " Höhe des Produkt Buttons" einstellen: "Sehr niedrig", "Niedrig", "Mittel" und "Hoch" stehen zur Auswahl. - Der unterste Eintrag lautet " Breite der blauen Hälfte". Hier können Sie entscheiden, wie viele Prozent (in 10-Prozent-Schritten) der Produkt-Buttons blau eingefärbt sein sollen (ein Tipp auf die blau eingefärbte eines Buttons führt Sie jeweils zum erweiterten Bestellungsmenü, wie unter beschrieben. 11
3.6. Rechnungen Sie können auf zwei Arten zu den Rechnungen gelangen: Klicken Sie auf oben rechts in der Anzeige und Sie gelangen sofort zu den Rechnungen (dieses Icon sehen Sie bei der Tischübersicht im Gastronomie-Modus nur, wenn Sie die entsprechende Einstellung vorgenommen haben, vgl. 3.4. Reiter "Tische" (nur im Gastronomie-Modus)). Sie gelangen ebenso zu den Rechnungen, wenn Sie auf oben rechts der Anzeige tippen und dann auf " Rechnungen" tippen. Sie sehen nun eine Liste aller Rechnungen. Sie ist chronologisch sortiert; die neuesten Rechnungen werden Ihnen zuoberst angezeigt (Abb. 13). Über der Liste ist ein Suchfeld. Geben Sie ein Stichwort ein und klicken Sie anschließend auf. Jede Rechnung können Sie antippen um Sie vollumfänglich einzusehen. Ein Tipp auf den blauen Button " PDF" führt dazu, dass Ihnen augenblicklich die derzeit angezeigte Rechnung als PDF-Dokument generiert wird. Und wenn Sie auf den ebenfalls blauen Button " E-Mail" tippen, öffnet sich das Fenster "E-Mail Versand". Geben Sie im Feld "Empfänger E-Mail-Adresse" die E-Mail-Adresse Ihrer Adressatin oder Ihres Adressaten ein und füllen Sie das Feld "Ihre Nachricht" mit Ihrem E-Mail-Text aus. Abb. 13: Ansicht "Rechnungen" Um die E-Mail zu senden, tippen Sie auf den blau hinterlegten Button " Absenden". Hinweis Wenn Sie auf diese Art eine E-Mail versenden, wird die Rechnung automatisch der E-Mail angehängt und mitversendet. Über der Rechnung befinden sich die Reiter "Rechnung" (angewählt), "Zahlung", "Adresse" und "Storno". Folgende Funktionen werden Ihnen geboten: - Der Reiter "Zahlung" ermöglicht es Ihnen, die Zahlungsart zu bearbeiten, ein Referenzdokument zu erwähnen sowie ein Lieferdatum festzulegen. Letztere beiden sind optional. Schließlich können Sie das Zahlungsdatum bearbeiten und festlegen, ob Sie die Zahlung erhalten ( ) haben. Vergessen Sie nicht, nach vorgenommener Bearbeitung auf " ZAHLUNG SPEICHERN" zu tippen. - Unter "Adresse" können Sie die Adresse des Kunden eintippen. Falls Sie bereits Kunden gespeichert haben, können Sie im obersten Feld einen gespeicherten Kunden auswählen; die Adressdaten werden dann automatisch übernommen. Denken Sie daran, nach durchgeführter Adressbearbeitung auf " ADRESSE SPEICHERN" zu tippen. 12
- Der Reiter "Storno" ist dazu da, eine Stornierung durchzuführen. Wählen Sie die Produkte durch Beifügen eines Häkchens an, die Sie stornieren wollen und tippen Sie dann auf den rot hinterlegten Button " STORNIEREN" (Abb. 14). (Sie können alle Produkte auf einmal auswählen, indem Sie auf das Kästchen links von "Produkte" tippen.) 4. Gastronomie-Funktionen Hinweis Alle vorgehend in diesem Handbuch beschriebenen Funktionen ( 1. bis 3., 5.) stehen Ihnen auch zur Verfügung, wenn Sie den Gastronomie-Modus verwenden und funktionieren analog mit Ausnahme der Abrechnung der Bestellung, wie in 4.2. Bestellung abrechnen beschrieben. Nachdem Sie sich zur Kassenoberfläche von wie unter 1. Erste Schritte beschrieben angemeldet haben, sehen Sie, wenn Sie den Gastronomie-Modus verwenden, zunächst die Übersicht der Tische (Abb. 15). Abb. 14: Rechnungsansicht "Storno" Im unteren Bereich der Anzeige können Sie zwischen den verschiedenen Bereichen, in denen Ihre Tische platziert sind, wählen, indem Sie durch Tippen auf den entsprechenden Reiter den von Ihnen gewünschten Bereich angezeigt bekommen. Sobald Sie auf einen Tisch getippt haben, wird Ihnen sofort die Verkaufsoberfläche angezeigt, wie Sie unter 2. Kassenoberfläche beschrieben ist. Allerdings sehen Sie nun oben links das Symbol, welches Sie durch einen Tipp darauf wieder zur Tischübersicht zurückführt (Abb. 16). Ansonsten ist die Funktionsweise dieselbe. 4.1. Tische Abb. 15: Übersicht der Tische Wenn Sie auf einen Tisch getippt und die zugehörige Bestellung aufgenommen haben sowie auf den grünen Button " ABSENDEN" getippt haben, wird der Tisch nunmehr grau hinterlegt in der Tischübersicht angezeigt. Wenn Sie nun erneut auf diesen Tisch tippen, öffnet sich ein aus mehreren Punkten bestehendes Menü (Abb. 17). Ein Tipp auf den jeweiligen Eintrag führt Sie zu den weiteren Funktionen: 13
- "Bestellen": Dieser Eintrag führt Sie erneut zur Oberfläche der Bestellungsaufnahme. Sie können nun weitere Produkte der Bestellung hinzufügen. - "Übersicht": Ein Tipp hierauf ermöglicht die Ansicht der gegenwärtigen Bestellung. - "Umbuchen": Sie gelangen durch diesen Button direkt in die Umbuchungsansicht und können Produkte, die Sie umbuchen möchten anwählen. - "Stornieren": Tippen Sie auf diese Schaltfläche, um zur Ansicht aller Produkte einer Bestellung zu gelangen, wo Sie die Produkte, die Sie stornieren möchten, anklicken können. - "Schnelles Abbrechen": Dieser Button führt Sie direkt zur Ansicht der Zahlungsarten (Abb. 18). Sobald Sie auf eine Zahlungsart angewählt haben, wird die Rechnung gedruckt. Der Tisch wird in der Tischübersicht ab diesem Zeitpunkt wieder in weißer Farbe angezeigt. - "Abrechnen": Durch diesen Eintrag gelangen Sie zur Übersicht der Bestellung für die Abrechnung ( 4.2. Bestellung abrechnen). Abb. 16: Die Titelleiste der Kassenoberfläche im Gastronomie-Modus Wenn Sie lange auf einen grau markierten Tisch tippen, wird die Zahlungsansicht geöffnet (Abb. 18). 4.2. Bestellung abrechnen In der Übersicht, die Sie erreichten, wenn Sie im Tischmenü auf "Abrechnen" (Abb. 17) getippt haben, sehen Sie die Liste aller an diesem Tisch bestellten Einheiten. Durch Antippen eines Produkts wird es grün hinterlegt und oben rechts wird der Gesamtbetrag aller angewählten Produkte angezeigt. Durch Tippen auf Abb. 17: Tischmenü Anzahl der gewählten Produkteinheit um eins. vermindert sich die Abb. 18: Zahlungsansicht Zudem können Sie im unteren Bereich der Anzeige auf die Symbole Getränke, Speisen oder tippen. Ein Tipp 14
auf Getränke führt dazu, dass automatisch alle Getränke ausgewählt werden (Abb. 19); umgekehrt werden alle Speisen ausgewählt, wenn Sie auf Speisen tippen. Wenn Sie alle Produkte auf einmal anwählen möchten, tippen Sie auf. Wenn Sie noch ein weiteres Produkt der bestehenden Lite zufügen möchten, haben Sie die Option, auf die Schaltfläche " Position zubuchen" zu tippen. Sie gelangen dann auf die gewohnte Verkaufsoberfläche mit der Übersicht der von Ihnen angebotenen Produkte. Im oberen Bereich können Sie zwischen den Reitern Stornierung und Abrechnung, Umbuchung wählen, um jeweils die von Ihnen gewünschte Aktion durchzuführen. Dabei können Sie jeweils die Produkte, die Sie stornieren respektive umbuchen möchten, einfach durch Antippen für die Anwendung der gewünschten Funktion aktivieren und mit einem Tipp auf deaktivieren. wieder Sobald Sie ein oder mehrere Produkte gewählt haben, zeigt Ihnen die Oberfläche oben rechts die Summe aller angewählten Produkte an: grün, um den betreffenden Betrag abzurechnen, rot, um ihn zu stornieren und orange, um ihn umzubuchen (zwischen den Optionen wechseln Sie einfach durch einen Tipp auf das dafür vorgesehene Symbol). Abb. 19: Abrechnung (hier mit angewählten Getränken) Haben Sie nun auf den Betrag mit dem Ziel abzurechnen angetippt, können Sie, bevor Sie auf " ABRECHNEN" tippen, nochmals die Rechnung überprüfen, weil diese Ihnen zwecks Versicherung nochmals angezeigt wird. Zudem sehen Sie die blau hinterlegten Buttons " Teilzahlung" und " Rabatt". Durch " Teilzahlung" gelangen Sie zur Eingabemaske eines Betrags in Euro; Sie können so die Größe der Teilzahlung festlegen. Der Button " Rabatt" erlaubt Ihnen einen Preisnachlass in Form eines Betrags oder in Prozent. 15
Ein Tippen auf " ABRECHNEN" führt Sie zur Zahlungsansicht (Abb. 18). Sobald Sie auf die entsprechende Zahlungsart getippt haben, wird die Rechnung gedruckt. 5. Abmelden Wenn Sie sich von der Kassenoberfläche abmelden möchten, tippen Sie zunächst auf um auf die Verwaltung zu gelangen. Tippen Sie dann auf Ausloggen. Sie werden nun gefragt, ob Sie sich tatsächlich ausloggen möchten. Bestätigen Sie, wenn dies zutreffend ist, durch Antippen des grünen Buttons "OK. Wenn Sie erfolgreich ausgeloggt wurden, wird Ihnen wieder die Anmeldemaske angezeigt (Abb. 1). 16