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Kurzanleitung Anbieter Registrieren Sie sich kostenlos bei My Real ID. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail und können sich über den Link in der E-Mail anmelden. Sie haben zu Beginn 500 Gratis- Credits, mit denen Sie die ersten Objekte anlegen können. Wenn diese aufgebraucht sind, können Sie ganz einfach weitere Credits käuflich erwerben, um Ihre Inserate zu verlängern oder neue zu erstellen. Die Maske, in der Sie das Exposé anlegen, ist analog zu den Ansichten anderer Immobilienportale. Um Objekte zu aktivieren, müssen Sie über ausreichend Credits verfügen. Nachdem Sie Ihre Objekte angelegt haben, werden Ihnen diese in einer Übersicht angezeigt. Die Übersicht finden Sie auf der Seite Meine Objekte. Auf Objektbasis haben Sie diverse Aktionsmöglichkeiten. Angefangen bei unserem intelligenten Postfach über die flexiblen Werbemittel, die vielseitig eingesetzt werden können, bis hin zu unserem einzigartigen Termin-Tool, können Sie die gesamte Kommunikation auf unserer Plattform abwickeln. Hier kommen Sie zu den Werbemittel wie Visitenkarten, Bildbanner, Texte und Plattformen. Klicken Sie hier um ein bereits inseriertes Objekt zu bearbeiten. Hier können Sie Ihre Bewerbungen einsehen und beliebig filtern. 1
Nachdem Sie auf die Schaltfläche Bewerbungen auf der Seite Meine Objekte geklickt haben, gelangen Sie zu der Filterfunktion. Hier können Sie eingegangene Bewerbungen selektieren und sortieren. Die Filter sind komplementär zu den Daten der Selbstauskunft der Bewerber. Über die Regler, Textfelder und Checkboxen können Sie Ihre Präferenzen für den perfekten Interessenten bestimmen. Durch aktivieren der Checkbox Zeige Interessentensuchanzeigen können Sie sich von Interessenten eingestellte Inserate direkt anzeigen lassen und können Interessenten auf das eigene und mit dem Gesuch übereinstimmende Objekt hinweisen, indem Sie um eine Freigabe der Selbstauskunft bitten. Der Filter selektiert automatisch nach allen oder nur einem der Punkte in der jeweiligen Kategorie. Die automatische Aktualisierung können Sie auch ausstellen und manuell aktualisieren. Gesetzte Filter können Sie speichern und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufrufen und erneut verwenden. Die Fragezeichen geben Ihnen Auskunft über die jeweiligen Funktionen 2
Im unteren Teil des Filters werden Ihnen alle Bewerbungen angezeigt, die Ihren Vorgaben entsprechen. Hier haben Sie wiederum die Möglichkeit, weitere Selektierungen vorzunehmen, beispielsweise durch Klicken der Pfeile, die sich neben den Spaltenbezeichnungen befinden. Weitere Funktionen in dieser Übersicht sind: Das Logbuch, in dem Sie Notizen, Anmerkungen und ähnliches eintragen können. Die Selbstauskünfte der Bewerber ansehen und als PDF exportieren. Bewerbungen favorisieren. Nachrichten, die Sie an Bewerber senden können. Die Option, Bewerber um Vervollständigung zu bitten. In der Maske der Vervollständigung können Sie alle für Sie relevanten Checkboxen anklicken. Das Termin-Tool, mit welchem Sie Bewerber zu Besichtigungen einladen können. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über die Spaltenkategorien fahren, die als Symbole angezeigt sind, wird Ihnen die Bedeutung des jeweiligen Icons angezeigt. 3
My Real ID ermöglicht die direkte und automatisierte Kommunikation mit Interessenten, welche auf Objektbasis stattfindet. Nachrichten können vom Anbieter über ein einfaches Postfach wie eine reguläre E-Mail versendet werden. Die Funktionen des Postfaches sind für den Anbieter kostenlos, können jedoch um einen Autoresponder ergänzt werden, der die Generierung von Standardemails betreffend Bewerberzuund absagen ermöglicht. Eine individuelle Beantwortung der einzelnen Bewerberanfragen entfällt somit auf Wunsch. 4
Auch die Besichtigungstermine können flexibel, schnell und einfach über ein innovatives Termintool koordiniert, vereinbart und in einem Kalender übersichtlich dargestellt werden. Sie können über eine Massenaktion Bewerber zu einer Terminrunde einladen, in dieser Termine erstellen und entscheiden, wie viele Bewerber Sie pro Termin einladen möchten. Nachdem Interessenten Ihnen ihre Terminzu- oder absagen zukommen lassen haben, können Sie sich vom System die optimale Terminvergabe berechnen lassen und die Termine verbindlich zu- und absagen. 5
Ein weiteres Merkmal von My Real ID ist das Zahlungssystem. Um mit aktiven Objekten zu arbeiten, müssen Sie Credits auf Ihrem My Real ID-Konto haben. Das heißt, Sie kaufen Pakete in dem Umfang, den Sie benötigen. Damit können Sie dann Ihre Immobilien verwalten. Über die Schaltfläche Bestellen die Sie in jedem Paket finden, können Sie Ihren Kontostand aufladen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden bei My Real ID sind Paypal, Lastschriftverfahren und Kreditkartenzahlung. Wenn Sie im Hauptmenü Finanzen anklicken, gelangen Sie zu einer Übersicht Ihrer Finanzen. Auf dieser Seite sehen Sie Ihren aktuellen Kontostand, Ihre Rechnungen und letzten Buchungen. Auf dieser Seite können Sie auch Ihre Credits aufladen. Gebuchte, aber nicht verbrauchte Credits können nicht verfallen. In Ihren Einstellungen können Sie Ihre Firmendaten und persönliche Daten ändern und verwalten. Außerdem können Sie eine automatische Abbuchung von Credits einrichten. In diesem Fall können Sie das gewünschte Paket angeben sowie die Anzahl der Tage, an denen Ihre Credits automatisch aufgeladen werden sollen, bevor Ihre Credits aufgebraucht sind. Weiter können Sie für die Selbstauskünfte eine Mindestanforderung angeben. Diese wird den Bewerben angezeigt, wenn sie sich auf Ihr Objekt bewerben. Diese Maske ist analog zu der, in der Sie Ihre Bewerber um Vervollständigung bitten. An dieser Stelle verbleibt uns Ihnen nur noch viel Spaß und einen erfolgreichen Arbeitsalltag mit My Real ID zu wünschen. Bei weiteren Fragen helfen Ihnen unsere umfangreichen Erklärvideos unter www.myrealid.com/landlord/tutorials. Sollten Sie darüber hinaus Fragen und Anregungen haben, so wenden Sie sich gerne an support@myrealid.com oder +49 (0) 89 215 45 700. Ihr My Real ID Support-Team 6