Anleitung zum elektronischen Postfach 1. Anmeldung von Konten für das Elektronische Postfach 1. Für die Registrierung zum Elektronischen Postfach melden Sie sich bitte über die Homepage der Sparkasse Erlangen ( www.sparkasse-erlangen.de) mit Ihren Zugangsdaten im Online-Banking an. Zur Registrierung gelangen Sie über den Menüpunkt Elektronisches Postfach - Postfach- Übersicht. Klicken Sie bei einer Freischaltung für mehrere Konten auf den Button "Mehrere Konten freischalten" oder bei der Freischaltung für ein einzelnes Konto neben dem Konto in der Funktionsspalte auf das "+" 2. Bitte lesen Sie die Bedingungen für die Nutzung des Elektronischen Postfachs und wählen Sie die Konten (ggf. auch Kreditkarten) und Depots aus, die Sie für das Elektronische Postfach freischalten wollen. Betätigen Sie die Schaltfläche "Weiter". Sollten Sie zu weiteren Konten teilnahmeberechtigt sein, die hier nicht aufgeführt werden, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater. Seite 1/6 Stand 06.06.2011
3. Überprüfen Sie die Angaben, bestätigen Sie die Freischaltung durch Eingabe der TAN (chiptan, pushtan oder smstan) und betätigen Sie die Schaltfläche "Weiter". Seite 2/6 Stand 06.06.2011
4. Die gewählten Konten sind nun freigeschaltet. Falls Sie die Kreditkartenabrechnungen vorher schon online erhalten haben, so befinden sich diese i.d.r. bei der nächsten Anmeldung zum Online-Banking links im Menüpunkt "Postfach". Bei Konten, bei denen Sie nicht der Kontoinhaber sind, erhalten Sie in wenigen Tagen Vertragsunterlagen, die Sie bitte von allen Kontoinhabern unterschreiben lassen. Weitere Details entnehmen Sie bitte dem Anschreiben. Seite 3/6 Stand 06.06.2011
2. Einrichtung der E-Mail-Benachrichtigung Sie können sich von uns per E-Mail informieren lassen, sobald in Ihrem Elektronischen Postfach neue Dokumente und Informationen für Sie bereitstehen. Wir empfehlen Ihnen diesen kostenlosen Service zu nutzen, damit Sie immer auf dem Laufenden sind. 1. Um diesen Service zu nutzen, klicken Sie bitte auf den Menüpunkt Elektronisches Postfach - Postfach-Übersicht und dort auf den Button "Neue E-Mail hinterlegen". 2. Falls Sie bereits eine E-Mailadresse bei uns hinterlegt haben, können Sie die Einstellungen über den Button in der Funktionsspalte ändern oder löschen. Falls Sie eine weitere E-Mailadresse erfassen wollen, klicken Sie auf den Button "Neue E-Mail hinterlegen" Seite 4/6 Stand 06.06.2011
Bitte geben Sie Ihre E-Mailadresse ein und bestätigen Sie diese im Feld darunter. Persönliche Angebote erwünscht: Bitte bestätigen Sie, dass Sie von uns aktuelle Angebote und Persönliche Nachrichten in Ihrem Elektronischen Postfach wünschen. Diesen sicheren Weg nutzen Sie auch, um Nachrichten an Ihren Berater zu übermitteln. Bei Bedarf können Sie auch persönliche Vertragsdurchschriften oder Dokumente von uns erhalten, wie zum Beispiel Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können diese Einstellung jederzeit ändern. Postfachbenachrichtigung erwünscht: Mit "Ja" werden Sie per E-Mail über den Eingang neuer Nachrichten informiert. Sie können diese Einstellung jederzeit ändern. Klicken Sie auf "Weiter". Seite 5/6 Stand 06.06.2011
Prüfen Sie die Angaben, geben Sie die per chiptan, pushtan oder smstan generierte TAN ein und klicken Sie auf den Button "Absenden" bzw. "Ändern". Die Einstellungen sind nun aktualisiert. 3. Wichtige Tipps für die Nutzung: - Die Benachrichtigung über neue Nachrichten in Ihrem Postfach enthält keine Links. Wir werden Sie in keinem Fall auffordern, Ihre persönlichen Daten preiszugeben, weder persönlich, telefonisch, noch per E-Mail. Ignorieren Sie E-Mails, in denen Sie zum Aufruf eines Links oder zur Preisgabe vertraulicher Daten aufgefordert werden. - Rufen Sie Ihre Dokumente rechtzeitig ab und speichern Sie die Dokumente auf Ihrem PC. Beachten Sie hierzu bitte die Angaben unter "Anzeige bis" Seite 6/6 Stand 06.06.2011