z Dokumentation zur Dublettenprüfung Die Dublettenprüfung ist ein Zusatzpaket zur IBIS-Shopverwaltung für die Classic Line 3.4 und höher. Dubletten entstehen dadurch, dass viele Kunden beim Bestellvorgang nicht ihre Kundenummer angeben, sondern sich als Neukunden anmelden. Ohne Dublettenprüfung führt das dazu, dass in der Classic Line bei der Bestellübernahme mehrere Kundenstammsätze angelegt werden. Die Dublettenprüfung verhindert das Entstehen von Dubletten im Kundenstamm. In Grundlagen der Bestellübernahme wird festgelegt, welche Felder einer Bestellung in die Dublettenprüfung einbezogen werden sollen (gilt für alle Bestellungen, die mit der Neukundennummer übergeben werden - d.h. bei Bestellung ohne vorherige Anmeldung mit Kundennummer): In unserem Fall sind es Name1, Name2, Adresszusatz, Strasse, Tel., Fax, Email. Hier können Sie beliebige Felder aus dem Bestellkopf ergänzen oder weglassen (z.b: Name2 und Adresszusatz). Die PLZ und Ort einzubeziehen ist unzweckmäßig, da es dann sicher zu viele Dubletten gibt.
Die Adress-Daten von Franz Arber, so wie sie im Shop-Demo-Mandanten in den Kundenstammdaten eingegeben sind:
Die Shop-Bestellung wurde hier als Beispiel für Farber, Franz gemacht. Als einziges Kriterium der Dublettenprüfung stimmt die Strasse mit den Kundenstammdaten von Franz Arber überein, Name1, Name2, Tel. Fax und Email unterscheiden sich:
Wird die Bestellübernahme gestartet, kommt nach der Frage, ob der Kundenstamm für die Dubletten-Prüfung analysiert werden soll (Access-Datenbank mit den Adressdaten wird dann auf Basis des aktuellen Kundenstamms automatisch aktualisiert) das in diesem Bild dargestellt Fenster: Oben stehen die Adress-Daten der Bestellung ( in diesem Fall Nr. 77), es ist der Kunde Farber, Franz (siehe Shopvbestellung) usw. Darunter steht die Liste der in Frage kommenden Dubletten gemäß der gewählten Kriterien (siehe oben). Im Beispiel kommen die Kundennummern 10000 und 21005 in Frage. Wird nun die erste Kundennummer (10000) markiert und in der OK-Abfrage bestätigt, dann wir die Bestellung nicht mit einer neu angelegten Kundennummer übernommen (obwohl "Neukundenbestellung" mit Kundennummer 20001), sondern wird mit der Kundennummer 10000 von Franz Arber übernommen. Die Dublettenprüfung ist damit abgeschlossen.
Auftragskopf des übernommenen Auftrages - Kundennummer 10000 - "Franz Arber" (so wie in der Dublettenprüfung gewünscht): Die Adressdaten des Kunden "10000" wurden mit den Adressdaten der Bestellung aktualisiert, da das in den Grundlagen (Spalte "upd") so festgelegt ist. Wenn keine Aktualisierung der Bestelldaten durch Kunden gewünscht werden, muss der Haken in den Grundlagen bei "Updaten erlaubt" bei den jeweiligen Feldern entfernt werden, oder es muss auf der ersten Seite der Grundlagen der General-Haken für "Update Adressdaten (Kundenstamm) erlaubt" entfernt werden. Dann werden Adressfelder grundsätzlich nicht aktualisiert, ganz gleich, wie die Einstellung bei den einzelnen Adressfeldern ist. In diesem Fall wurden die Kundendaten der Kundenummer 10000 geändert auf Name1: Farber, Name2: Franz, weil das gemäß Grundlagen so gewünscht ist. Wäre der Haken "Update" ausgeschaltet, so würden die Adressdaten der Bestellung nur in den Auftragskopf übernommen werden, nicht aber in den Kundenstamm. Trotzdem würde keine neue Kundennummer angelegt werden, weil bei der Übernahme ja festgelegt wurde, dass die Bestellung der Kundennummer 10000 zugeordnet werden soll.
Hier wird ersichtlich, das es sich bei dem unter Kundennummer "10000" angelegten Auftrag tatsächlich um die Neukundenbestellung 77 handelt, die in der Dublettenprüfung bearbeitet wurde.