BUCHUNGSASSISTENT Inhalt:... Top-Navigation Mehrere Inserate VERMIETERBREICH Ein Inserat Inseratsübersicht Statistiken Hinweise Siegel und Links Meine Funktionen HomeAway.com, Inc. 2014 Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieses Produktes darf ohne die vorherige schriftliche Einverständniserklärung des Herausgebers in irgendeiner Form oder auf irgendeine Art vervielfältigt, vertrieben oder übertragen werden, dies beinhaltet Fotokopien, Aufnahmen und andere elektronische oder mechanische Methoden.
Ihr neuer Vermieterbereich beinhaltet alle bereits Ihnen bekannten Funktionen. Er bietet Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre Inserate, ermöglicht Ihnen eingegangene Anfragen auf den ersten Blick sehen zu können und bietet darüber hinaus zahlreiche wertvolle Werkzeuge und Hilfsmittel, um Ihre Inserate optimal zu verwalten. Im neuen Vermieterbereich enthalten ist der Buchungsassistent. Er bietet Ihnen hilfreiche Funktionen, die es Ihnen ermöglichen schnell und einfach auf Anfragen zu antworten, Angebote und Mietvereinbarungen zu erstellen und Online-Zahlungen und Buchungen von Gästen zu akzeptieren. B itte beachten Sie: Die Ansichten Ihres Vermieterbereichs unterscheiden sich, abhängig davon, ob Sie lediglich ein Inserat bei FeWodirekt besitzen oder mehrere Inserate in Ihrem Bestand haben. : TOP-NAVIGATION Über die obere Navigation haben Sie zu jeder Zeit in Ihrem Vermieterbereich Zugriff auf die Auswahl Mein Konto und Kontaktmöglichkeiten zu unserem Kundenservice. Darüber hinaus sehen Sie Ihren System-Anmeldestatus. Über die Schaltfläche Neues Inserat erstellen können Sie mit einem Klick den Inseratserstellungsprozess starten und neue Inserate einstellen. : MEHRERE INSERATE Nach dem Einloggen in Ihren Vermieterbereich sehen Sie in der ersten Übersicht eine Liste aller Ihrer Objekte. Sie haben die Möglichkeit über Wählen Sie ein Objekt direkt ein bestimmtes Inserat auszuwählen. Über das Auswahlmenü Filter können Sie folgende Kategorien wählen: alle, aktiv oder in Bearbeitung. Je nach Einstellung verändert sich die Ansicht Ihrer Objektliste. 2
: EIN INSERATE Nach dem Einloggen in Ihren Vermieterbereich sehen Sie Ihr Inserat inder Detailansicht. Im mittleren Bereich der Seite sehen Sie unter der Auswahl Aktuelles die wichtigsten Informationen auf einen Blick zu Ihrem Objekt, z. B. eingetroffene Buchungsanfragen von interessierten Urlaubern, Anreisedaten Ihrer Gäste sowie Informationen zu Zahlungen und Bewertungen. Weitere Informationen zu diesem Inserat, die speziell auf dieses Objekt bezogen sind, finden Sie unter den weiteren Reitern des Objektmenüs, mit Aktuelles, Inseratsübersicht, Statistiken und Siegel und Links. - INSERATSÜBERSICHT Von hier aus können Sie über Inserat bearbeiten direkt in die Inseratsbearbeitung wechseln, um dort Änderungen an Ihrem Inserat vorzunehmen. Hier finden Sie alle Details zu Ihrem Inserat, z. B.: Status Ihre Suchposition letzter Tag der Laufzeit des Inserats Informationen zu Ihren internationalen Inseraten Informationen zu Top-Inserat und Sonder- und Last-Minute- Angeboten sowie Zugriff auf bereits getätigte Aufträge und Rechnungen. 3
- STATISTIKEN Auf monatlicher Basis erhalten Sie Informationen zu Seitenaufrufen und Buchungsanfragen. - SIEGEL UND LINKS Sie haben die Möglichkeit auf Ihrer persönlichen Homepage Siegel einzubinden. Das verleiht Ihrem Inserat zusätzliche Glaubwürdigkeit und macht es Ihnen leicht, Informationen über Ihre Ferienunterkunft zu teilen. Sie können Ihren Kalender und unterschiedliche Siegel wählen, wie zum Beispiel, die durchschnittliche Bewertung Ihres Inserates oder Ihre FeWo-direkt Zugehörigkeit, um dies auf Ihrer Homepage darzustellen. : MEINE FUNKTIONEN Über das Navigationsmenü Meine Funktionen in Ihrem persönlichen Vermieterbereich, haben Sie folgende Möglichkeiten Ihre Inserate zu verwalten: Über die Auswahl Meine Objekte können Sie sich jederzeit eine Übersichtsliste Ihrer Inserate anzeigen lassen. Die Auswahlmöglichkeiten unter Ihrem Buchungsassistenten erlauben Ihnen eine einfache Verwaltung Ihrer Inserate und helfen Ihnen bei der Kommunikation mit interessierten Urlaubern. Der Menüpunkt Anfragen informiert Sie über eingegangene Buchungsanfragen. Hier haben Sie die Möglichkeit, je Objekt den Status einer Anfrage festzulegen, Prozesse zu kontrollieren und aktiv zu steuern Über den Menüpunkt Zahlungen im Buchungsassistenten können Sie auf einfache Weise Informationen zu Angeboten und Mietverträgen versenden sowie das Akzeptieren von Online- Zahlungen1 und buchungen festlegen. 4
Der Menüpunkt Buchungen informiert Sie über bereits vergebene Buchungszeiträume und listet Ihre festen Buchungen mit Ihren Urlaubern für Sie auf. Status-Symbole helfen Ihnen, schnell zu erkennen, welchen Status die Buchung hat. Über Kalender steht Ihnen Ihr Verfügbarkeitskalender zur Verfügung. Farblich markierte Einträge, z. B. halbe Tage für An- und Abreise in den Datumszeiträumen helfen Ihnen den Überblick bei der Auslastung Ihres Feriendomizils zu behalten. Über Bewertungen haben Sie schnellen Überblick auf abgegebene Bewertungen für Ihr Objekt. Sie können Gästebucheinträge veröffentlichen und aktiv Bewertungen anfordern. Über Einstellungen können Sie Zahlungsoptionen anpassen, wie z.b. Online-Zahlungen aktivieren und deaktivieren, Mietbedingungen und Verträge hinterlegen, Termine bearbeiten und Zahlungen anfordern, Zusatzkosten vorzudefinieren, Email Vorlagen zur Beantwortung von Anfragen festzulegen. Über Inserat & Preise bearbeiten besteht die Möglichkeit, direkt in die für Urlauber sichtbaren Beschreibungen und Mietpreise Ihres Inserats zu springen, um diese zu bearbeiten. Über Tipps & Hilfe haben Sie Zugriff auf Vermieterratgeber und Hilfestellungen zu allen Themen der Ferienhausvermietung.* *Der sichere und schnelle Online-Zahlungs-Service wird Ihnen von HolidayRentPayment TM zur Verfügung gestellt. Der internationale Zahlungsservice ist auf Online-Zahlungen im Bereich Urlaubsvermietung spezialisiert. Als Sub-Unternehmen des seit 1999 bestehenden USamerikanischen Marktführers für Online-Zahlungen, Yapstone International LTD, operiert HolidayRentPayment TM weltweit in 14 Ländern. Mehr Informationen erhalten Sie unter http://www.holidayrentpayment.eu Mai 2014 HomeAway Deutschland GmbH 5