M-OBS. Benutzerhandbuch. Einführung und Verwendungshilfe für das Online-Buchungssystem des MGW. Grundlagen. für BeraterInnen.

Transkript

1 Grundlagen für für Einrichtungen für TrägergruppenbeauftragtInnen M-OBS Benutzerhandbuch Einführung und Verwendungshilfe für das Online-Buchungssystem des MGW

2 Erfassen einer Klientin und ihrer Kinder 1 Klientinnen Klicken Sie auf Klientinnen (Auswahl-Box links) 2 Neue Klientin Klicken Sie auf Neue Klientin unter der Tabelle: Neue Klientin 5 Angaben später ändern Wollen Sie die Angaben später ändern, suchen sie die Klientin in der Übersicht aller Klientinnen heraus und klicken Sie auf den Namen der Klientin um zum Bearbeitungsformular zu gelangen. In der Übersicht können Sie die Sortierfunktionen oder die Suche nutzen. 3 Formular ausfüllen und speichern! Füllen Sie das Formular aus und bestätigen Sie mit Speichern. Speichern 4 Neues Kind Klicken Sie im Formular der Klientin auf Neues Kind. a b neues Kind anlegen Geben Sie ggf. mehrere Kinder ein. Sie können in Meldung nach dem Speichern auch gleich Weiteres Kind anlegen klicken. Weiteres Kind anlegen Datenschutzhinweis Bitte beachten Sie: Die Klientin muss vor der Aufnahme in M-OBS die Einwilligung unterschreiben. Sie finden eine vorbereitete Vorlage unter Dokumente.

3 Suchen eines passenden freien Maßnahmeplatzes 1 Maßnahmensuche Klicken Sie unter Start in der Box links auf Maßnahmensuche 2 Suchkriterien ändern Wählen Sie die Suchkriterien entsprechend der Situation der Mutter 3 Suchen Klicken Sie auf Suchen Suchen 4 Suchergebnisse filtern Filtern Sie die Suchergebnisse nach den Bedürfnissen anhand des rechten Panels Eingrenzen a b Wählen Sie einen Zeitraum oder lassen Sie sich die nächsten Maßnahmen anzeigen. Geben Sie gegebenenfalls unter Mitreisende Kinder die Angaben zu Kindern ein.

4 Erstellen einer Anfrage für eine Klientin 1 Klientin erfassen Erfassen Sie ggf. unter Klientinnen die Daten der neuen Klientin und ihrer Kinder Neue Klientin 2 Maßnahmensuche Klicken Sie auf Maßnahmensuche und suchen sie einen passenden freien Platz. 3 Ergebnis jetzt anfragen Klicken Sie in der Ergebnisliste auf eine passende Maßnahme. 4 Prüfen Sie die Angaben Prüfen Sie die Angaben zur Maßnahme und lesen Sie ggf. die Hinweise in der Maßnahmenbeschreibung. 5 Jetzt anfragen Klicken Sie auf Jetzt vormerken. 7 Mitreisende Kinder Wählen Sie die mitreisenden Kinder aus. 8 Angaben ergänzen Ergänzen Sie ggf. die Angaben zur Vorlage der Atteste und Kostenzusagen. 9 Anfrage stellen Klicken Sie auf Anfrage stellen 10 Vormerkungsanfrage/ Buchungsanfrage an die Einrichtung Je nach Vorlage der Kostenzusagen wird eine Vormerkungsanfrage (nur Atteste liegen vor) oder eine Buchungsanfrage (alle Kostenzusagen liegen vor) erstellt und an die Einrichtung gesandt. 11 Vorgänge einsehen Sie können den Vorgang und evtl. Fristen jederzeit unter Vorgänge einsehen. 6 Vorgangsformular Klientin auswählen Wählen Sie im Vorgangsformular die Klientin aus

5 Suchen, Einsehen und Bearbeiten eines aktiven Vorganges 1 Vorgänge Klicken Sie unter Start auf Vorgänge 2 Vorgang auswählen Wählen Sie hier einen Vorgang aus, indem Sie die Liste nach dem Status des gesuchten Vorganges filtern (bspw. alle o enen Anfragen oder alle Vorgänge ohne Kostenzusage) oder nutzen Sie die Such- und Sortierfunktion um nach einer bestimmten Klientin zu suchen. 3 Vorgang bearbeiten Klicken Sie zur Bearbeitung des Vorganges auf das Stiftsymbol ganz rechts. a b c Anfrage in eine Buchungsanfrage umwandeln Setzen Sie das Häkchen unter Kostenzusage liegt vor und klicken Sie den Button Kostenzusage liegt vor. Nun wird Ihre Anfrage in eine Buchungsanfrage umgewandelt und die Klinik benachrichtigt. Umbuchung in andere Maßnahme Sie können die Umbuchung in eine andere Maßnahme derselben Einrichtung anfragen. Umbuchung anfragen Wird die Umbuchung durch die Einrichtung durchgeführt, werden Sie benachrichtigt. Alle Informationen zum Vorgang und der Status bleiben erhalten. Stornieren Oder Sie können eine Anfrage oder Buchung stornieren: Klicken Sie auf Stornieren und geben Sie eine Begründung ein. Klicken Sie auf Stornieren. Die Einrichtung wird nun darüber informiert. Stornieren 4 Vorgangsformular Sie sehen nun das Vorgangsformular. Hier können Sie z.b. die Kostenzusage eintragen: 5 Stornierte Vorgänge einsehen Sie können den Vorgang jederzeit unter Vorgänge in der Auswahl stornierte Vorgänge einsehen. 6 Klientin neu Zuordnen Für alle Klientinnen mit stornierten Vorgängen können Sie nun erneut eine Anfrage stellen.

6 Stammdaten bearbeiten 1 Stammdaten Beratungsstelle Klicken Sie unter Beratungsstelle auf Stammdaten. 2 Angaben überprüfen Hier sehen Sie im oberen Teil des Formulars alle Angaben zu Ihrer Anschrift und zum Kontakt. Diese Angaben stehen über die ö entliche Beratungsstellensuche bspw. auch Müttern und Kliniken zur Verfügung. Im unteren Teil sehen Sie alle weiteren Informationen. 3 Angaben aktualisieren Sie können hier jederzeit Ihre Angaben aktualisieren. speichern Ihre Trägergruppe wird über Ihre neuen Daten benachrichtigt.