Auditierung, Zertifizierung, Konformitätsbewertung DIN V 55391 2003-06 DIN EN ISO 19011 (inkl. Berichtigung 1 von 2013-05) 2011-12 DIN EN ISO/IEC 17000 2005-03 DIN EN ISO/IEC 17011 2005-02 DIN EN ISO/IEC 17020 2012-07 DIN EN ISO/IEC 17021-1 2015-11 DIN EN ISO/IEC 17024 2012-11 DIN EN ISO/IEC 17025 (inkl. Berichtigung 2 von 2007-05) 2005-08 DIN EN ISO/IEC 17030 2009-08 Vereinbarungen für die Anerkennung und die Übernahme von Ergebnissen der Konformitätsbewertung (ISO/IEC Guide 68:2002) Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen (ISO 19011:2011); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 19011:2011 Konformitätsbewertung Begriffe und allgemeine Grundlagen (ISO/IEC 17000:2004); Dreisprachige Fassung EN ISO/IEC 17000:2004 Akkreditierungsstellen, die Konformitätsbewertungsstellen akkreditieren (ISO/IEC 17011:2004); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17011:2004 Konformitätsbewertung Anforderungen an den Betrieb verschiedener Typen von Stellen, die Inspektionen durchführen (ISO/IEC 17020:2012); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17020:2012 Konformitätsbewertung Anforderungen an Stellen, die Managementsysteme auditieren und zertifizieren Teil 1: Anforderungen (ISO/IEC 17021-1:2015); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17021-1:2015 Stellen, die Personen zertifizieren (ISO/IEC 17024:2012); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17024:2012 Allgemeine Anforderungen an die Kompetenz von Prüfund Kalibrierlaboratorien (ISO/IEC 17025:2005); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17025:2005 Konformitätszeichen einer dritten Seite (ISO/IEC 17030:2003); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17030:2009 www.managementnormen.de 1 von 9
DIN EN ISO/IEC 17040 2005-04 DIN EN ISO/IEC 17043 2010-05 DIN EN ISO/IEC 17050-1 2010-08 DIN EN ISO/IEC 17050-2 2005-01 DIN EN ISO/IEC 17065 2013-01 DIN EN ISO/IEC 17067 2013-12 die Begutachtung unter gleichrangigen Konformitätsbewertungsstellen und Akkreditierungsstellen (ISO/IEC 17040:2005); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17040:2005 Eignungsprüfungen (ISO/IEC 17043:2010); Deutsche und Englische Fassung EN SO/IEC 17043:2010 Konformitätsbewertung Konformitätserklärung von Anbietern Teil 1: Allgemeine Anforderungen (ISO/IEC 17050-1:2004, korrigierte Fassung 2007-06-15); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17050-1:2010 Konformitätsbewertung Konformitätserklärung von Anbietern Teil 2: Unterstützende Dokumentation (ISO/IEC 17050-2:2004); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17050-2:2004 Konformitätsbewertung Anforderungen an Stellen, die Produkte, Prozesse und Dienstleistungen zertifizieren (ISO/IEC 17065:2012); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17065:2012 Konformitätsbewertung Grundlagen der Produktzertifizierung und Leitlinien für Produktzertifizierungsprogramme (ISO/IEC 17067:2013); Deutsche und Englische Fassung EN ISO/IEC 17067:2013 Qualitätsmanagement DIN 55350-11 2008-05 DIN 55350-12 1989-03 DIN 55350-13 1987-07 DIN 55350-14 1985-02 DIN 55350-15 1986-02 DIN 55350-17 1988-08 DIN 55350-18 1987-07 DIN EN 60300-1 2015-01 Begriffe zum Qualitätsmanagement Teil 11: Ergänzung zu DIN EN ISO 9000:2005 Begriffe der Qualitätssicherung und Statistik; Merkmalsbezogene Begriffe Begriffe der Qualitätssicherung und Statistik; Begriffe zur Genauigkeit von Ermittlungsverfahren und Ermittlungsergebnissen Begriffe der Qualitätssicherung und Statistik; Begriffe der Probenahme Begriffe der Qualitätssicherung und Statistik; Begriffe zu Mustern Begriffe der Qualitätssicherung und Statistik; Begriffe der Qualitätsprüfungsarten Begriffe der Qualitätssicherung und Statistik Begriffe zu Bescheinigungen über die Ergebnisse von Qualitätsprüfungen; Qualitätsprüf-Zertifikate Zuverlässigkeitsmanagement Teil 1: Leitfaden für Management und Anwendung (IEC 60300-1:2014); Deutsche Fassung EN 60300-1:2014 www.managementnormen.de 2 von 9
DIN EN ISO 9000 2015-11 DIN EN ISO 9001 2015-11 DIN EN ISO 9004 2009-12 DIN EN ISO 10012 2004-03 DIN ISO 10001 2008-07 DIN ISO 10002 2010-05 DIN ISO 10003 2008-07 DIN ISO 10004 2015-01 DIN ISO 10005 2009-05 DIN ISO 10007 2004-12 DIN ISO 10008 2015-01 DIN ISO 22514-1 2016-08 DIN ISO 22514-2 2015-06 DIN-Fachbericht ISO 10006 2004 DIN SPEC 77224 2011-07 DIN SPEC 77555-1 * DIN CEN/TS 16555-1 2013-09 Qualitätsmanagementsysteme Grundlagen und Begriffe (ISO 9000:2015); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 9000:2015 Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen (ISO 9001:2015); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 9001:2015 Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation Ein Qualitätsmanagementansatz (ISO 9004:2009); Dreisprachige Fassung EN ISO 9004:2009 Messmanagementsysteme Anforderungen an Messprozesse und Messmittel (ISO 10012:2003); Dreisprachige Fassung EN ISO 10012:2003 Qualitätsmanagement Kundenzufriedenheit Leitfaden für Verhaltenskodizes für Organisationen (ISO 10001:2007); Text Deutsch, Englisch und Französisch Qualitätsmanagement Kundenzufriedenheit Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen (ISO 10002:2004 + Cor. 1:2009) Qualitätsmanagement Kundenzufriedenheit Leitfaden für Konfliktlösung außerhalb von Organisationen (ISO 10003:2007); Text Deutsch, Englisch und Französisch Qualitätsmanagement Kundenzufriedenheit Leitfaden zur Überwachung und Messung (ISO 10004:2012); Text Deutsch, Englisch Qualitätsmanagementsysteme Leitfaden für Qualitätsmanagementpläne (ISO 10005:2005); Text Deutsch, Englisch und Französisch Qualitätsmanagement Leitfaden für Konfigurationsmanagement (ISO 10007:2003) Qualitätsmanagement Kundenzufriedenheit Leitfaden für den elektronischen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern (ISO 10008:2013); Text Deutsch, Englisch Statistische Methoden im Prozessmanagement - Fähigkeit und Leistung Teil 1: Allgemeine Grundsätze und Begriffe (ISO 22514-1:2014); Text Deutsch und Englisch Statistische Verfahren im Prozessmanagement Fähigkeit und Leistung Teil 2: Prozessleistungs- und Prozessfähigkeitskenngrößen von zeitabhängigen Prozessmodellen (ISO 22514-2:2013); Text Deutsch und Englisch Qualitätsmanagementsysteme Leitfaden für Qualitätsmanagement in Projekten; Deutsche Fassung von ISO 10006 Erzielung von Kundenbegeisterung durch Service Excellence Innovationsmanagement Teil 1: Innovationsmanagementsysteme; Deutsche Fassung CEN/TS 16555-1:2013 www.managementnormen.de 3 von 9
DIN SPEC 77880 * DIN CEN/TS 16880 2016-03 Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence Umweltmanagement DIN EN ISO 14001 (inkl. Berichtigung 1 von 2016-03) 2015-11 Umweltmanagementsysteme Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung (ISO 14001:2015); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14001:2015 DIN EN ISO 14004 2016-08 DIN EN ISO 14006 2011-10 DIN EN ISO 14015 2010-08 DIN EN ISO 14020 2002-02 DIN EN ISO 14021 2016-07 DIN EN ISO 14024 2001-02 DIN EN ISO 14025 2011-10 DIN EN ISO 14031 2013-12 DIN EN ISO 14040 2009-11 DIN EN ISO 14044 2006-10 DIN EN ISO 14045 2012-10 Umweltmanagementsysteme - Allgemeine Leitlinien zur Verwirklichung (ISO 14004:2016); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14004:2016 Umweltmanagementsysteme Leitlinien zur Berücksichtigung umweltverträglicher Produktgestaltung (ISO 14006:2011); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14006:2011 Umweltmanagement Umweltbewertung von Standorten und Organisationen (UBSO) (ISO 14015:2001); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14015:2010 Umweltkennzeichnungen und -deklarationen Allgemeine Grundsätze (ISO 14020:2000); Deutsche Fassung EN ISO 14020:2001 Umweltkennzeichnungen und deklarationen - Umweltbezogene Anbietererklärungen (Umweltkennzeichnung Typ II) (ISO 14021:2016); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14021:2016 Umweltkennzeichnungen und -deklarationen (Umweltkennzeichnung Typ I) Grundsätze und Verfahren (ISO 14024:1999); Deutsche Fassung EN ISO 14024:2000 Umweltkennzeichnungen und deklarationen Typ III Umweltdeklarationen Grundsätze und Verfahren (ISO 14025:2006); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14025:2011 Umweltmanagement Umweltleistungsbewertung Leitlinien (ISO 14031:2013); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14031:2013 Umweltmanagement Ökobilanz Grundsätze und Rahmenbedingungen (ISO 14040:2006); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14040:2006 Umweltmanagement Ökobilanz Anforderungen und Anleitungen (ISO 14044:2006); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14044:2006 Umweltmanagement Ökoeffizienzbewertung von Produktsystemen-Prinzipien, Anforderungen und Leitlinien (ISO 14045:2012); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14045:2012 www.managementnormen.de 4 von 9
DIN EN ISO 14046 2016-07 DIN EN ISO 14050 2010-08 DIN EN ISO 14051 2011-12 DIN EN ISO 14063 2010-10 DIN EN ISO 14064-1 2012-05 DIN EN ISO 14064-2 2012-05 DIN EN ISO 14064-3 2012-05 DIN EN ISO 14065 2013-07 DIN ISO 50003 2016-11 DIN CEN ISO/TS 14071 2016-06 DIN SPEC 59 = DIN ISO Guide 64 DIN SPEC 35801 DIN CEN ISO/TS 14067 2010-05 2014-09 DIN-Fachbericht 108 2003 Umweltmanagement - Wasser-Fußabdruck - Grundsätze, Anforderungen und Leitlinien (ISO 14046:2014); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14046:2016 Umweltmanagement Begriffe (ISO 14050:2009); Dreisprachige Fassung EN ISO 14050:2010 Umweltmanagement Materialflusskostenrechnung Allgemeine Rahmenbedingungen (ISO 14051:2011); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14051:2011 Umweltmanagement Umweltkommunikation Anleitungen und Beispiele (ISO 14063:2006); Deutsche Fassung EN ISO 14063:2010 Treibhausgase Teil 1: Spezifikation mit Anleitung zur quantitativen Bestimmung und Berichterstattung von Treibhausgasemissionen und Entzug von Treibhausgasen auf Organisationsebene (ISO 14064-1:2006); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14064-1:2012 Treibhausgase Teil 2: Spezifikation mit Anleitung zur quantitativen Bestimmung, Überwachung und Berichterstattung von Reduktionen der Treibhausgasemissionen oder Steigerungen des Entzugs von Treibhausgasen auf Projektebene (ISO 14064-2:2006); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14064-2:2012 Treibhausgase Teil 3: Spezifikation mit Anleitung zur Validierung und Verifizierung von Erklärungen über Treibhausgase (ISO 14064-3:2006); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14064-3:2012 Treibhausgase Anforderungen an Validierungs- und Verifizierungsstellen für Treibhausgase zur Anwendung bei der Akkreditierung oder anderen Formen der Anerkennung (ISO 14065:2013); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 14065:2013 Energiemanagementsysteme Anforderungen an Stellen, die Energiemanagementsysteme auditieren und zertifizieren (ISO 50003:2014) Umweltmanagement Ökobilanz - Prozesse der Kritischen Prüfung und Kompetenzen der Prüfer: Zusätzliche Anforderungen und Anleitungen zu ISO 14044:2006 (ISO/TS 14071:2014); Deutsche und Englische Fassung CEN ISO/TS 14071:2016 Leitfaden zur Einbeziehung von Umweltgesichtspunkten in Produktnormen (ISO Guide 64:2008) Treibhausgase Carbon Footprint von Produkten Anforderungen an und Leitlinien für Quantifizierung und Kommunikation (ISO/TS 14067:2013); Deutsche Fassung CEN ISO/TS 14067:2014 Leitfaden für die Berücksichtigung von Umweltaspekten bei der Produktnormung und -entwicklung; Deutsche und englische Fassung www.managementnormen.de 5 von 9
DIN-Fachbericht ISO/TR 14062 2003 Umweltmanagement Integration von Umweltaspekten in Produktdesign und -entwicklung; Deutsche und englische Fassung ISO/TR 14062:2002 Energiemanagement DIN EN 15900 2010-10 DIN EN 16212 2012-11 DIN EN 16214-1 2012-11 DIN EN 16214-3 2012-12 DIN EN 16214-4 2013-04 DIN EN 16325 2016-01 DIN EN 16231 2012-11 DIN EN 16247-1 2012-10 DIN EN 16247-2 2014-08 DIN EN 16247-3 2014-08 DIN EN 16247-4 2014-08 DIN EN 16247-5 2015-07 DIN EN ISO 50001 2011-12 DIN EN ISO/IEC 13273-1 2016-06 Energieeffizienz-Dienstleistungen Definitionen und Anforderungen; Deutsche Fassung EN 15900:2010 Energieeffizienz- und einsparberechnung Top-Downund Bottom-Up-Methoden; Deutsche Fassung EN 16212:2012 Nachhaltigkeitskriterien für die Herstellung von Biokraftstoffen und flüssigen Biobrennstoffen für Energieanwendungen Grundsätze, Kriterien, Indikatoren und Prüfer Teil 1: Terminologie; Deutsche Fassung EN 16214-1:2012 Nachhaltigkeitskriterien für die Herstellung von Biokraftstoffen und flüssigen Biobrennstoffen für Energieanwendungen Grundsätze, Kriterien, Indikatoren und Prüfer Teil 3: Biodiversität und Umweltaspekte im Zusammenhang mit Naturschutzzwecken; Deutsche Fassung EN 16214-3:2012 Nachhaltigkeitskriterien für die Herstellung von Biokraftstoffen und flüssigen Biobrennstoffen für Energieanwendungen Grundsätze, Kriterien, Indikatoren und Prüfer Teil 4: Berechnungsmethoden der Treibhausgasemissionsbilanz unter Verwendung einer Ökobilanz; Deutsche Fassung EN 16214-4:2013 Herkunftsnachweise bezüglich Energie Herkunftsnachweise für Elektrizität; Deutsche Fassung EN 16325:2013+A1:2015 Energieeffizienz-Benchmarking-Methodik; Deutsche Fassung EN 16231:2012 Energieaudits Teil 1: Allgemeine Anforderungen; Deutsche Fassung EN 16247-1:2012 Energieaudits Teil 2: Gebäude; Deutsche Fassung EN 16247-2:2014 Energieaudits Teil 3: Prozesse; Deutsche Fassung EN 16247-3:2014 Energieaudits Teil 4: Transport; Deutsche Fassung EN 16247-4:2014 Energieaudits Teil 5: Kompetenz von Energieauditoren; Deutsche Fassung EN 16247-5:2015 Energiemanagementsysteme Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung (ISO 50001:2011); Deutsche Fassung EN ISO 50001:2011 Energieeffizienz und erneuerbare Energiequellen - Gemeinsame internationale Terminologie Teil 1: Energieeffizienz (ISO/IEC 13273-1:2015); Deutsche www.managementnormen.de 6 von 9
DIN EN ISO/IEC 13273-2 2016-06 Fassung EN ISO/IEC 13273-1:2016 Energieeffizienz und erneuerbare Energiequellen - Gemeinsame internationale Terminologie Teil 2: Erneuerbare Energiequellen (ISO/IEC 13273-2:2015); Deutsche Fassung EN ISO/IEC 13273-2:2016 Risikomanagement Derzeit sind keine Normen in dieser Rubrik enthalten Informationssicherheitsmanagement DIN ISO/IEC 27000 2011-07 DIN ISO/IEC 27001 2015-03 DIN ISO/IEC 27002 2016-11 DIN ISO/IEC TR 27019 2015-03 Informationstechnik IT-Sicherheitsverfahren Informationssicherheits-Managementsysteme Überblick und Terminologie (ISO/IEC 27000:2009) Informationstechnik IT-Sicherheitsverfahren Informationssicherheits-Managementsysteme Anforderungen (ISO/IEC 27001:2013 + Cor. 1:2014) Informationstechnologie IT-Sicherheitsverfahren Leitfaden für Informationssicherheits-Maßnahmen (ISO/IEC 27002:2013 + Cor. 1:2014 + Cor. 2:2015) Informationstechnik Sicherheitsverfahren Leitfaden für das Informationssicherheitsmanagement von Steuerungssystemen der Energieversorgung auf Grundlage der ISO/IEC 27002 (ISO/IEC TR 27019:2014) Projektmanagement DIN 69900 2009-01 DIN 69901-1 2009-01 DIN 69901-2 2009-01 DIN 69901-3 2009-01 DIN 69901-4 2009-01 DIN 69901-5 2009-01 DIN 69909-1 2013-03 DIN 69909-2 2013-03 Projektmanagement Netzplantechnik; Beschreibungen und Begriffe Teil 1: Grundlagen Teil 2: Prozesse, Prozessmodell Teil 3: Methoden Teil 4: Daten, Datenmodell Teil 5: Begriffe Multiprojektmanagement Management von Projektportfolios, Programmen und Projekten Teil 1: Grundlagen Multiprojektmanagement Management von Projektportfolios, Programmen und Projekten Teil 2: Prozesse, Prozessmodell www.managementnormen.de 7 von 9
DIN 69909-3 2015-11 DIN 69909-4 2015-11 DIN ISO 21500 2016-02 Multiprojektmanagement Management von Projektportfolios, Programmen und Projekten Teil 3: Methoden Multiprojektmanagement Management von Projektportfolios, Programmen und Projekten Teil 4: Rollen Leitlinien Projektmanagement (ISO 21500:2012) Value-Management DIN EN 1325 2014-07 DIN EN 12973 (inkl. Berichtigung 1 von 2003-12) DIN EN 16271 2013-03 Value Management Wörterbuch Begriffe; Deutsche Fassung EN 1325:2014 2002-12 Value Management; Deutsche Fassung EN 12973:2000 Value Management Funktionale Beschreibung der Bedürfnisse und funktionale Leistungsbeschreibung Anforderungen an das Beschreiben und Validieren der Bedürfnisse, die während der Erstellung oder des Erwerbs eines Produktes zu befriedigen sind; Deutsche Fassung EN 16271:2012 Weitere Managementaspekte DIN EN 82079-1 2013-06 Erstellen von Gebrauchsanleitungen Gliederung, Inhalt und Darstellung Teil 1: Allgemeine Grundsätze und ausführliche Anforderungen (IEC 82079-1:2012); Deutsche Fassung EN 82079-1:2012 DIN EN ISO 22300 2014-12 Sicherheit und Schutz des Gemeinwesens Terminologie (ISO 22300:2012); Deutsche Fassung EN ISO 22300:2014 DIN EN ISO 22301 2014-12 Sicherheit und Schutz des Gemeinwesens Business Continuity Management System Anforderungen (ISO 22301:2012); Deutsche Fassung EN ISO 22301:2014 DIN EN ISO 22313 2016-05 Sicherheit und Schutz des Gemeinwesens - Business Continuity Management Systems - Leitlinie (ISO 22313:2012); Deutsche Fassung EN ISO 22313:2014 DIN ISO 26000 2011-01 Leitfaden zur gesellschaftlichen Verantwortung (ISO 26000:2010) DIN ISO 37500 2015-08 Leitfaden Outsourcing (ISO 37500:2014) E DIN ISO 45001 2016-03 Arbeitsschutzmanagementsysteme - Anforderungen mit Leitlinien zur Anwendung (ISO/DIS 45001:2016); Text Deutsch und Englisch DIN SPEC 36601 2014-12 Grundstruktur, einheitlicher Basistext, gemeinsame Benennungen und Basisdefinitionen für den Gebrauch in Managementsystemnormen (ISO/IEC Directives, Part 1, www.managementnormen.de 8 von 9
Consolidated ISO Supplement, 2014, Procedures specific to ISO, Annex SL, Appendix 2) Innovationsmanagement Teil 1: DIN SPEC 77555-1 * 2013-09 Innovationsmanagementsysteme; DIN CEN/TS 16555-1 Deutsche Fassung CEN/TS 16555-1:2013 DIN SPEC 91020 2012-07 Betriebliches Gesundheitsmanagement Ausgewählte branchenspezifische Managementsysteme DIN EN 9100 2010-07 DIN EN 12408 2005-06 DIN EN 12798 2007-08 DIN EN 15224 2012-12 DIN EN ISO 13485 2016-08 DIN EN ISO 15189 2014-11 DIN EN ISO 22000 (inkl. Berichtigung 1 von 2006-07) DIN EN ISO/IEC 80079-34 2012-03 DIN ISO 29990 2010-12 DIN SPEC 1115/ DIN ISO/TS 16949 Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen an Organisationen der Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung; Deutsche und Englische Fassung EN 9100:2009 Sicherheitsanforderungen für Seilbahnen für den Personenverkehr Qualitätssicherung; Deutsche Fassung EN 12408:2004 Qualitätsmanagementsystem für die Beförderung Beförderung auf der Straße, mit der Eisenbahn und auf Binnenwasserstraßen Forderungen des Qualitätsmanagementsystems zur Ergänzung von EN ISO 9001 im Hinblick auf Sicherheit bei der Beförderung gefährlicher Güter; Deutsche Fassung EN 12798:2007 Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen nach EN ISO 9001:2008; Deutsche Fassung EN 15224:2012 Medizinprodukte Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen für regulatorische Zwecke (ISO 13485:2016); Deutsche Fassung EN ISO 13485:2016 Medizinische Laboratorien Anforderungen an die Qualität und Kompetenz (ISO 15189:2012, korrigierte Fassung 2014-08-15); Deutsche Fassung EN ISO 15189:2012 Managementsysteme für die Lebensmittelsicherheit Anforderungen an Organisationen in der 2005-11 Lebensmittelkette (ISO 22000:2005); Deutsche Fassung EN ISO 22000:2005 Explosionsgefährdete Bereiche Teil 34: Anwendung von Qualitätsmanagementsystemen für die Herstellung von Geräten (ISO/IEC 80079-34:2011, modifiziert); Deutsche Fassung EN ISO/IEC 80079-34:2011 Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung Grundlegende Anforderungen an Dienstleister (ISO 29990:2010) Qualitätsmanagementsysteme Besondere Anforderungen bei Anwendung von ISO 9001:2008 für 2009-11 die Serien- und Ersatzteil-Produktion in der Automobilindustrie (ISO/TS 16949:2009) www.managementnormen.de 9 von 9