Analyse und Simulation von Vergütungsmodellen für SAP Incentive and Commission Management SAP-Forum für Versicherer 2015 Arthur Elsner, Christian Engel 2015
Agenda - Simulation von Vergütungsmodellen ConVista in drei Folien Ausgangslage & Herausforderung Der ConVista Ansatz und Lösungs-Architektur Zusammenfassung, Ausblick und Fragen 2
Seit 1999 bietet ConVista ihren Kunden fachliche Beratung mit umfangreicher technischer & methodischer Expertise Operationalisierung Ihrer Geschäftsstrategie Gestaltung und Optimierung von Geschäftsabläufen Beratung bei fachlichen Problemstellungen und deren operative (technische) Umsetzung Kompetenter Partner für Prozessoptimierung via Softwareintegration und -entwicklung Implementierung, Optimierung und Wartung von SAP-Software sowie von Portalen basierend auf Microsoft / SAP-Technologie Entwicklung und Erweiterung von Java-, ABAP- und.net-lösungen Business, Technologie und Methodik Expertise³ 3 ConVista Consulting
Die Unternehmensentwicklung ist geprägt von dauerhaftem und wertorientiertem Wachstum Zahlen und Fakten Mitarbeiter Umsatz 2014 Kunden >580 73,8 Mio. >350 Kundenzufriedenheit Unser wichtigster KPI 10 der Top 30 DAX-Unternehmen gehören zu unserer Kundenbasis Kontinuierlich wachsender Kundenstamm aufgeteilt auf 22 Länder 15 der 20 größten deutschen Versicherer bauen auf unsere Expertise bei 5 sind wir bereits als Vorzugslieferant gelistet Als Partner der Energie- und Wasserwirtschaft beraten wir Versorgungsunternehmen unterschiedlichster Größen und Marktrollen» Von den Leistungen der ConVista Consulting sind wir wirklich begeistert: Nicht nur, dass ConVista sich als einziges Beratungshaus dieses Projekt zugetraut hat, sie haben es zudem mit kompetenten Experten zu unserer vollsten «Zufriedenheit in time, quality und budget umgesetzt. Christian Hälker, Geschäftsführer der ZESAR GmbH 4
ConVista SFM - Sales Force Management Technologie SAP ICM: Expertise & Entwicklungspartner der SAP Acceleratoren und SAP Certified AddOns für ICM Expertise³ Methode Prozess CENS-Referenzmodell Projektbeschleuniger, Implementierungstemplates Branchen Know How Vertriebssteuerung Vergütungsmodelle Erfolgreichster SAP Partner im Bereich ICM 28 Roll-Outs als GU 14 produktive FS- Kunden in DE > 80 ICM-Berater Erfahrungen aus rund 100 Projekten rund um den Vertrieb und dessen Steuerung aus acht Branchen (mit Fokus Versicherungen aller Sparten) auf fünf Kontinenten > 80 Mitarbeiter mit tiefgreifender Erfahrung in SAP ICM-Projekten ConVistas SAP ICM Team wird geleitet vom ehemaligen Gründer und Entwicklungsleiter des SAP ICM (Frank Westendorf) 5
Simulation von Vergütungsmodellen Ausgangslage & Herausforderung Der ConVista- Ansatz Demo Zusammenfassung & Fragen 6
Simulation von Vergütungsmodellen Die Ausgangslage Zentrale Änderungen an Vergütungsmodellen haben große Auswirkungen auf gezahlte Vergütungen und Provisionen Dies betrifft den einzelnen Vermittler/Makler in der Vertriebsorganisation Sowie den Blick auf alle gezahlten Provisionen Die Fragestellungen Eine der ersten Fragestellungen dabei ist: Welche Auswirkungen haben die geplanten Änderungen auf die bestehende Vertriebsorganisation? Wie können wir das Risiko der Änderungen einschätzen? Die Herausforderung Um solche Fragen zu beantworten ist die entsprechende Datenbasis fast immer vorhanden, es scheitert allerdings dann an den passenden Werkzeugen oder Modellen um hier zufriedenstellende Antworten zu bekommen. Dazu sollte eine fakten-basierte (und nicht annahmen-basierte) Simulation und Analyse von Vergütungsmodellen möglich sein. 7
Simulation von Vergütungsmodellen Bisherige Ansätze Excel Es können nur sehr geringe Auszüge von Vergütungsdaten verwendet werden Das Vergütungsmodell muss nachgebildet werden Es müssen viele Annahmen und Schätzungen getroffen werden Datawarehouse (DWH) Die relevanten Daten müssen in einem weiteren System abgebildet werden Das Vergütungsmodell muss nachgebildet werden Es müssen viele Annahmen und Schätzungen getroffen werden 8
Simulation von Vergütungsmodellen - Anforderungen Die möglichen Simulations-Szenarien sollten aus zwei Blickrichtungen erfolgen Anforderungen an die Simulation von Vergütungsmodellen Auf das gesamte Vergütungsmodell so das Entscheidungsgrundlagen erschaffen werden können Für den einzelnen Vermittler/Makler so das hier individuelle Änderungen aufgezeigt werden können 10
Simulation von Vergütungsmodellen Ausgangslage & Herausforderung Der ConVista- Ansatz Demo Zusammenfassung & Fragen 11
Simulation von Vergütungsmodellen - Der ConVista Ansatz SAP ICM Alle berechneten Vergütungen und Provisionen aus den letzten Jahren sind im SAP ICM vorhanden Das aktuelle (und ggf. historische) Vergütungsmodelle sind im SAP ICM abgebildet Diese Vorteile gegenüber den bisherigen Ansätzen gilt es zu nutzen 12
Simulation von Vergütungsmodellen - Der ConVista Ansatz 1 Erstellen einer 1:1 Kopie der bestehenden produktiven SAP-ICM Anwendung 2 Anpassen der benötigen Parameter in der kopierten Simulationsanwendung 3 Neu-Berechnung in der Simulations-Anwendung 4 Auswertung und Aufbereitung der Ergebnisse 13
Customizing Customizing Simulation von Vergütungsmodellen - Lösungs-Architektur FS-ICM Produktive Kundenanwendung <appl> Simulations-Anwendung <ZSIMU> GPartner PVertrag Konditionen PD-ORG Provisionsfall Provisionsbeleg Replikat GPartner PVertrag Konditionen PD-ORG Provisionsfall Provisionsbeleg Auswertung und Analyse der Simulationen SAP Business Suite & HANA DB 14
Simulation von Vergütungsmodellen Ausgangslage & Herausforderung Der ConVista- Ansatz Demo Zusammenfassung & Fragen 15
Demo - Erstellen einer 1:1 Kopie 16
Demo - Anpassen der benötigen Parameter - Customizing Anpassen des benötigten Customizings 17
Demo - Anpassen der benötigen Parameter - Stammdaten Anpassen von Konditionen manuell oder per Report 18
Demo - Start der Neuberechnung 19
Demo - Analyse und Auswertung Auswertung der Daten aus der Produktiven Anwendung Auswertung der Daten aus der Simulations Anwendung 20
Ausblick - Weitere Möglichkeiten Daten In- und Export Management Dashboards Simulation von Kampagnen Data-Mining Tools für Simulation Ergebnisse Simulation als Cloud-Service 21
Simulation von Vergütungsmodellen Ausgangslage & Herausforderung Der ConVista- Ansatz Demo Zusammenfassung & Fragen 22
Key Takeaways - Zusammenfassung Analysen und Simulationen von Vergütungsmodellen sind im SAP ICM möglich Nutzen Sie ihre vorhandenen Datenschätze im Zusammenspiel mit den neuen technologischen Möglichkeiten der SAP Plattformen Werden Sie unser Charter-Client 23
Christian Engel Project Manager Arthur Elser Lead Consultant Process Manager Sales Force Management ConVista Consulting AG +49 177 888 0200 +49 221 888 26 423 Christian.Engel@ConVista.com www.convista.com ConVista Consulting AG +49 177 888 8486 +49 221 888 26 414 Arthur.Elsner@ConVista.com www.convista.com ConVista Consulting AG Im Zollhafen 15/17 50678 Köln Telefon +49 221 888 26-0 Internet www.convista.com Germany Switzerland UK South Africa Austria Spain USA Hungary Russia Serbia Italy Brazil Israel
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