Veröffentlichungen. PROF. DR. WOLFGANG MÜLLER Stand: Juli 2014

Veröffentlichungen 100) Müller, W. (2015), Quantitatives Marketing mit Excel. Ein Lehr- und Übungsbuch, UTB Wissenschaften, Tübingen (Gustav Fischer) (in Vorbereitung). 99) Müller, W. (2015): Innovationsmarketing. Bausteine für eine erfolgreiche Vermarktung von Produktinnovationen, Schriftenreihe Marktund Innovationsmanagement, Peter Lang Verlag, Frankfurt (in Vorbereitung). 98) Müller; W. (2014): Quantitatives Management mit Excel. Grundlagen und Übungen mit der 7T-Tabellenmethodik, Band 24 des Instituts für Angewandtes 97) Müller, W. (2014): Quantitative Marketing-Modelle zur Neuproduktplanung Modellbildung und validierung mittels Excel-Tools, Band 23 des Instituts für Angewandtes 96) Müller, W. (2014): Marktorientierte Methoden zur Neuproduktgestaltung, in: Müller, W., Bücher, J., Faix, A. (Hrsg.): Innovation Excellence, Schriftenreihe Markt-und Innovationsmanagement, Peter Lang Verlag, Frankfurt (in Druck). 95) Müller, W. (2014): Market Launch Management - Konzeption, empirische Erfolgsfaktoren und Best Marketing Practices, in: Müller, W., Bücher, J., Faix, A. (Hrsg.): Innovation Excellence, Schriftenreihe Marktund Innovationsmanagement, Peter Lang Verlag, Frankfurt (in Druck). 94) Müller, W. (2011): Modellbasierte Kostenrechnung mit Excel, Dortmund. Band 22 des Instituts für Angewandtes Markt-Management (50 S.), Dortmund. 93) Müller, W.; Wassels, C. (2011). Markenmanagement für Luxusmarken, Schriftenreihe Markt-Management, hrsg. Von Wolfgang Müller, Frankfurt/M. (Peter Lang). 92) Müller, W. (2010): Marketing-Glossar -Grundkonzepte des Marketing. Band 21 des Instituts für Angewandtes Markt-Management (90 S.) Dortmund. 91) Müller, W. (2010). Die Gestaltung betriebswirtschaftlicher Studienarbeiten ein Ratgeber. 2. Auflage, Band 21 des Instituts für Angewandtes Markt-Management (50 S.), Dortmund. 90) Müller, W. (2010). Multivariate Statistik mit innovativen Excel-Add-Ins, Forschungspapier (20 S.), Band 20 des Instituts für Angewandtes 1 von 8

89) Müller, W., Meffert, T. (2010). Strategisches Preismanagement, Schriftenreihe Markt-Management, hrsg. Von Wolfgang Müller, Frankfurt/M. (Peter Lang). 88) Müller, W., Görres, D. (2009). Innovationsstrategien Konzeption und Best Marketing Practices, Forschungspapier (105 S.), Band 19 des Instituts für Angewandtes 87) Müller, W., Böckmann, J. (2008). Methoden der Produktgestaltung. Forschungspapier (156 S.), Band 18 des Instituts für Angewandtes 86) Müller, W., Lombardo, M. (2008). Verkaufsförderungsförderungspolitik im Innovationsmarketing. Forschungspapier. (121 S.).Band 17 des Instituts für Angewandtes 85) Müller, W.; Reiß, S. (2008). Quantitative Marketing-Modelle, Schriftenreihe Markt-Management, hrsg. Von Wolfgang Müller, Frankfurt/M. (Peter Lang). 84) Müller, W. (2007). Geschäftsfeldplanung, in: Wirtschaftslexikon. Das Wissen der Betriebswirtschaftslehre, hrsg. von Handelsblatt, Band 4, Sp. 2076-2093. Stuttgart (Schaeffer-Poeschel) 83) Müller, W. (2005), Strategisches Marketing, Lehrbrief des Instituts für Verbundstudien des Landes Nordrhein-Westfalen, Hagen. 82) Müller, W. (2005), Operatives Marketing, Lehrbrief des Instituts für Verbundstudien des Landes Nordrhein-Westfalen, Hagen. 81) Müller, W., Grimmel, C. (2005), Kundenorientierte Massenproduktion, Schriftenreihe Markt-Management, hrsg. Von Wolfgang Müller, Frankfurt/M. (Peter Lang). 80) Müller, W. (2005), Grundlagen des Marketing, Lehrbrief des Instituts für Verbundstudien des Landes Nordrhein-Westfalen, Hagen. 79) Müller, W. (2005), Multivariate Methoden im Marketing Berichterstattung zum Forschungsfreisemester SS 2004, Forschungspapier (135 S.), Band 16 des Instituts für Angewandtes Markt-Management, Dortmund. 78) Müller, W. (2005). Die Gestaltung betriebswirtschaftlicher Studienarbeiten ein Ratgeber Band 15 des Instituts für Angewandtes Markt- Management (60 S.), Dortmund. 77) Müller, W. (2005), Multivariate Statistik im Marketing Teil IX: Kontrastgruppenanalyse, Forschungspapier ( 42 S.), Band 14 des Instituts für Angewandtes 76) Müller, W. (2005), Multivariate Statistik im Marketing Teil VIII: Kausalanalyse, Forschungspapier ( 35 S.), Band 13 des Instituts für Angewandtes 2 von 8

75) Müller, W. (2005), Multivariate Statistik im Marketing Teil VII: Conjoint-Analyse, Forschungspapier (30 S.), Band 12 des Instituts für Angewandtes 74) Müller, W. (2005), Multivariate Statistik im Marketing Teil VI: Diskriminanzanalyse im Mehr-Gruppen-Fall, Forschungspapier (35 S.), Band 11 des Instituts für Angewandtes 73) Müller, W. (2005), Multivariate Statistik im Marketing Teil V: Grundzüge der Diskriminanzanalyse, Forschungspapier (42 S.) Band 10 des Instituts für Angewandtes 72) Müller, W. (2004), Multivariate Statistik im Marketing Teil IV: Clusteranalyse, Forschungspapier (65 S.), Band 9 des Instituts für Angewandtes 71) Müller, W. (2004), Multivariate Statistik im Marketing Teil III: Faktorenanalyse, Forschungspapier (45 S.), Band 8 des Instituts für Angewandtes 70) Müller, W. (2004), Multivariate Statistik im Marketing Teil II: Varianzanalyse, Forschungspapier (38 S.), Band 7 des Instituts für Angewandtes 69) Müller, W. (2004), Multivariate Statistik im Marketing Teil I: Regressionsanalyse, Forschungspapier (29 S.), Band 6 des Instituts für Angewandtes 68) Müller, W. (2004), Marktorientierte Unternehmensführung im Großhandel eine empirische Bestandsaufnahme, in: Baumgarth, C. (Hrsg.): Marktorientierte Unternehmensführung, Festschrift zum 60. Geburtstag von Univ.-Prof. Dr. Hermann Freter, Peter Lang Verlag, Frankfurt/M., S. 345-371. 67) Müller, W. (2003), Gerechtigkeitstheoretische Konzeption der Kundenzufriedenheit, in: Kamenz, U. (Hrsg.): Handbuch Applied Marketing, Festschrift des Arbeitskreises Marketing (AFM) bundesdeutscher FH-ProfessorInnen, Berlin, Heidelberg, S. 47-74. 66) Müller, W. (2003), Marketingübungen, Lehrbrief des Instituts für Verbundstudien des Landes Nordrhein-Westfalen, Hagen. 65) Müller, W. (2002), Zukunftsperspektiven des Großhandels in der Wirtschaftsregion Dortmund eine empirische Marktstudie, Schriftenreihe der IHK Dortmund (144 S.), Dortmund. 64) Müller, W. (2001), Customer Satisfaction in the German Travel Agency Market. An empirical analysis, Forschungspapier (42 S.), Band 2 des Instituts für Angewandtes Markt-Management, Dort-mund. 3 von 8

63) Müller, W. (1999), Gerechtigkeitsheoretische Modelle zur Kundenzufriedenheit, in: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, Heft 3, 1999, S. 239-266. 62) Müller, W. (1998), SPSS-gestützte Absatzprognosen. Teil II: Varianzanalysen, in: Das Wirtschaftsstudium (WISU), Heft 2, 1998, S. 153-157. 61) Müller, W. (1998), SPSS-gestützte Absatzprognosen. Teil I: Regressionsanalysen, in: Das Wirtschaftsstudium (WISU), Heft 1, 1998, S. 5-61. 60) Müller, W. (1998), Service-Qualität im Firmenkundengeschäft von Banken,, in: Bank und Markt, Heft 1, 1998, S. 45-51. 59) Müller, W., Bräuer, C. (1998), Von Service-Stars lernen, in: absatzwirtschaft, Heft 2, 1998, S. 74-76. 58) Müller, W. (1997), Produktpositionierung, in: Das Wirtschaftsstudium (WISU), Heft 8/9, 1997, S. 739-748. 57) Müller, W. (1997), SPSS-gestützte Häufigkeitsanalysen. Teil II: Kreuztabellierung, in: Das Wirtschaftsstudium (WISU), Heft 3, 1997, S. 217-222. 56) Müller, W. (1997), SPSS-gestützte Häufigkeitsanalysen. Teil I: Häufigkeitstabellierung, in: Das Wirtschaftsstudium (WISU), Heft 2, 1997, S. 129-134. 55) Müller, W. (1997), Erfolgsfaktoren im Dienstleistungsmanagement des Automobilhandels, in: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, Heft 1, 1997, S. 41-65. 54) Müller, W. (1996), Konzeptionelle Grundlagen des Marketing, in: Wirtschafts- und sozialwissenschaftlicher Arbeitskreis (Hrsg.): Marketing. Bd. 11 der Osnabrücker Studien, 1996, S. 2-45. 53) Müller, W. (1996), Planungsinstrumente der strategischen Marktplanung, in: Wirtschafts- und sozialwissenschaftlicher Arbeitskreis (Hrsg.): Marketing. Bd. 11 der Osnabrücker Studien, 1996, S. 47-87. 52) Müller, W. (1996), Methodengestützte Wettbewerbspositionierung, in: Wirtschafts- und sozialwissenschaftlicher Arbeitskreis (Hrsg.): Marketing. Bd. 11 der Osnabrücker Studien, 1996, S. 114-132. 51) Müller, W. (1996), Angewandte Kundenzufriedenheitsforschung, in: Marktforschung & Planung, Heft 4, 1996, S. 149-159. 50) Müller, W. (1996), Grundzüge des Preisbeurteilungsverhaltens von Dienstleistungsnachfragern, in: Der Markt, Wirtschaftsuniversität Wien, Heft 1, 1996, S. 23-48. 49) Müller, W. (1995), Geschäftsfeldplanung, in: Tietz, B., Köhler, R., Zentes, J. (Hrsg.): Handwörterbuch des Marketing (HWM), 2. Auflage, Stuttgart (Schäffer-Poeschel), 1995, Sp. 760-785. 4 von 8

48) Müller, W. (1995), Aufbau und Stabilisierung von Wettbewerbsvorteilen durch ein Integratives Dienstleistungsmanagement, in: Reuss, H., Müller, W. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile im Automobilhandel, Frankfurt/M. (Campus), 1995, S. 80-140. 47) Reuss, H.; Müller, W. (1995) (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile im Automobilhandel, Frankfurt/M. (Campus) 1995. 46) Müller, W. (1994), Kundenbindungs-Management, in: Müller, W., Bauer, H.H. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile erkennen und gestalten. Erfahrungsberichte aus der Marketingpraxis, Kriftel (Luchterhand) 1994, S. 197-208. 45) Müller, W. (1994), Strategische Marktforschung dargestellt am Beispiel der Automobilindustrie, in: Müller, W., Bauer, H.H. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile erkennen und gestalten. Erfahrungsberichte aus der Marketingpraxis, Kriftel (Luchterhand), 1994, S. 35-53. 44) Müller, W., Bauer, H.H. (1994), Integratives Dienstleistungsmarketing im Automobilhandel, in: Müller, W., Bauer, H.H. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile erkennen und gestalten. Erfahrungsberichte aus der Marketingpraxis, Kriftel (Luchterhand), 1994, S. 211-247. 43) Müller, W., Bauer, H.H. (1994), Wettbewerbsvorteile druch professionelles Marketing. Eine Einführung der Herausgeber, in: Müller, W., Bauer, H.H. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile erkennen und gestalten. Erfahrungsberichte aus der Marketingpraxis, Kriftel (Luchterhand) 1994, S. 2-14. 42) Müller, W., Bauer, H.H. (Hrsg.) (1994): Wettbewerbsvorteile erkennen und gestalten. Erfahrungsberichte aus der Marketingpraxis, Kriftel (Luchterhand) 1994. 41) Müller, W. (1994), Werbewirkungen und Werbeinstrumente. Teil 2, in: Das Wirtschaftsstudium (WISU), Heft 12, 1994, S. 217-222. 40) Müller, W. (1994), Werbewirkungen und Werbeinstrumente. Teil 1, in: Das Wirtschaftsstudium (WISU), Heft 11, 1994, S. 924-931. 39) Müller, W. (1994), Wettbewerbsstrategien unter der Lupe. Automobilhersteller und Händler auf dem Weg zur Kundenorientierung, in: Kfz- Betrieb, Würzburg, 2. März 1994, S. 68-74. 38) Müller, W. (1993), Werbewirkungen: Erfolgsträume der Werbepraxis oder wissenschaftlich bestätigte Realität?, in: Werbewirtschaft und Praxis, Heft 5, 1993, S. 12-22. 37) Herrmann, A.; Müller, W., (1993): The Law of Psychophysics and its Implications for Analysing Consumer Behavior. A Review, in: Journal of International Marketing and Marketing Research, Vol. 18, 1993, No. 2, S. 141-157. 5 von 8

36) Müller, W.; Herrmann, A., (1993): Strategic Automotive Marketing, in: Journal of International Marketing and Marketing Research, Vol. 18, 1993, No. 3, S. 59-79. 35) Müller, W. (1993), Werbewirkungen in: WHU Hochschulnachrichten, Heft 3, 1993, S. 57-64. 34) Müller, W.; Klein, S. (1993), Grundzüge einer verhaltenswissenschaftlichen Preistheorie für Dienstleistungen. Teil 2: Preiswürdigkeitsurteile und Preismanagement, in: Jahrbuch der Absatzund Verbrauchsforschung, Heft 4, 1993, S. 360-385. 33) Müller, W.; Klein, S. (1993), Grundzüge einer verhaltenswissenschaftlichen Preistheorie für Dienstleistungen. Teil 1: Preisgünstigkeitsurteile, in: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, Heft 3, 1993, S.261-282. 32) Müller, W. (1993), Rezension: Simon, H.: Preismanagement, in: Absatzwirtschaft, Heft 6, 1993, S. 36-39. 31) Müller, W. (1992), Integratives Dienstleistungsmanagement im Automobilhandel. Teil 2, in: absatzwirtschaft, Heft 12, 1993. 30) Müller, W. (1992), Integratives Dienstleistungsmanagement im Automobilhandel. Teil 2, in: absatzwirtschaft, Heft 11, 1993. 29) Müller, W. (1992), Service-Management: Eine Wettbewerbsvorteilskonzeption für die Automobilindustrie, in: Hofmair, r. (Hrsg.): Handbuch High Tech Management, Verlag Moderne Industrie, Landsberg a. Lech 1992, S. 515-555. 28) Müller, W.; Klein, S. (1992), Grundzüge einer verhaltenswissenschaftlichen Preistheorie für Dienstleistungen, Forschungsbericht der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmens-führung Koblenz, Vallendar 1992. 27) Müller, W. (1992), Konzeptionelle Grundlagen des Integrativen Dienstleistungsmanagements, Forschungsbericht der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung Koblenz, DFG- Zwischenbericht, Koblenz 1992. 26) Müller, W. (1992), Rezension: Kotler, Ph., Bliemel, F.: Marketing- Management, in: absatzwirtschaft, Heft 9, 1992, S. 48-52. 25) Müller, W. (1992), Rezension: Rosada, M.: Kundendienststrategien im Automobilsektor, in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis (zfbf), Heft 6, 1992, S. 591-593. 24) Müller, W. (1992), Rezension: Schnaars, P.: Marketing Strategy, in: absatzwirtschaft, Heft 12, 1992, S. 54-55. 6 von 8

23) Müller, W.; Riesenbeck, H. (1991), Wie aus zufriedenen Kunden auch anhängliche Kunden werden, in: Harvard manager, Heft 3, 1991, S. 67-80. 22) Müller, W. (1991), Herausforderungen an die strategische Automobilmarktforschung, in: Thexis, Universität St. Gallen, Heft 4, 1991, S. 45-52. 21) Müller, W. (1991), Kundenzufriedenheit, in: Innovatio, Heft 6, 1991, S. 19-22. 20) Müller, W. (1991), Kundenbindungsmangement sichert den Unternehmenerfolg, in: Dell s Digest, 1991, S. 4-6. 19) Müller, W. (1991), Gaining Competitive Advantage through Customer Satisfaction, in: European Management Journal, Vol. 10, No. 2, 1991, S. 201-211. 18) Müller, W. (1991), European firms steer Customer Satisfaction, in: Marketing News, American Marketing Association, 14.02.1991, S. 5-7. 17) Müller, W. (1991), Service-Management eine Herausforderung an die Marketingpraxis, in: Blick durch die Wirtschaft, Frankfurter Allgemeine Zeitung, 02.08.1991, S. 6-7. 16) Müller, W. (1991), Service-Management und Kundenzufriedenheit. Gemeinsam auf Händen tragen, in: Kfz-Betrieb, Heft 9, Würzburg, 1991, S. 40-51. 15) Müller, W. (1991), Preisfindungsmethoden unter der Lupe, in: Kfz- Betrieb, Heft 8, Würzburg, 1991, S. 138-148. 14) Müller, W. (1991), Strategisches Marketing. Ein übersehenes Wettbewerbsinstrument?, in: Die Betriebswirtschaft (DBW), Heft 6, 1991, S. 781-799. 13) Müller, W. (1991), Rezension: Heskett, J., Sasser, W., Hart, C.: Service breakthroughs, in: absatzwirtschaft, Heft 5, 1991, S. 128. 12) Müller, W. (1991), Rezension: Davidow, Uttal, B.: Total Customer Service, in: absatzwirtschaft, Heft 5, 1991, S. 126. 11) Müller, W. (1991), Rezension: Spechler, J.: When America Does it Right, in: absatzwirtschaft, Heft 5, 1991, S. 129. 10) Müller, W. (1991), Rezension: Köhler, R.: Marketing-Management, in: Handelsblatt, Ausgabe vom 10.-11.12.1991, S. D3. 09) Müller, w. (1991), Rezension: Stalk, G., Hout, Th.: Zeitwettbewerb, in: absatzwirtschaft, Heft 7, 1991, S. 54-56. 08) Müller, W. (1991), Rezension: Zeithaml. V., Parasuraman, A., Berry, L.: Delivering Quality Service, Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), Heft 4, 1991, S. 451-455. 7 von 8

07) Müller, W. (1990), Loyales Kundenpotential als strategischer Erfolgsfaktor, Teil II, in: Gabler s Magazin, Heft 10, 1990, S. 58-61. 06) Müller, W. (1990), Loyales Kundenpotential als strategischer Erfolgsfaktor, Teil I, in: Gabler s Magazin, Heft 9, 1990, S. 41-46. 05) Müller, W. (1990), Service-Tuning fürs Kfz-Marketing, in: absatzwirtschaft, Sondernummer Oktober 1990, S. 194-210. 04) Müller, W. (1987), Strategisch zum Erfolg, in: absatzwirtschaft, Heft 10, 1987, S. 89-98. 03) Müller, W. (1986), Am Nutzen orientiert, in: absatzwirtschaft, Heft 12, 1986, S. 80-86. 02) Müller, W. (1986), Planung von Marketing-Strategien, Frankfurt/M. (Peter Lang) 1986. 01) Müller, W., (1986), Marketing im Möbelhandel eine empirische Studie, Forschungsbericht, Lehrstuhl für Marketing, 1986, Universität Siegen. 8 von 8