Unternehmensführung 8498 Strategisches Management Bearbeitet von Franz Xaver Bea, Jürgen Haas 6., vollst. überarb. Aufl. 2012 2012. Taschenbuch. 594 S. Paperback ISBN 978 3 8252 8498 5 Format (B x L): 17,3 x 24,5 cm Wirtschaft > Management > Unternehmensführung Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.
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Unternehmensführung Herausgegeben von Franz Xaver Bea Steffen Scheurer
Franz Xaver Bea / Jürgen Haas Strategisches Management 6., vollständig überarbeitete Auflage UVK Verlagsgesellschaft mbh Konstanz mit UVK/Lucius München
Online-Angebote oder elektronische Ausgaben sind erhältlich unter www.utb-shop.de. 1 Auflage 1995 2. Auflage 1997, ND 1999 3. Auflage 2001, ND 2003 und 2004 4. Auflage 2005, ND 2008 5. Auflage 2009 Bibliografische Information der Deutschen Bibliothek Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über <http://dnb.ddb.de> abrufbar. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. UVK Verlagsgesellschaft mbh, Konstanz und München 2013 Einbandgestaltung: Atelier Reichert, Stuttgart Einbandmotiv: istockphoto.com, Sami Suni Satz: Sabine Hesselmann Druck und Bindung: fgb freiburger graphische betriebe, Freiburg UVK Verlagsgesellschaft mbh Schützenstraße 24 78462 Konstanz Tel. 07531-9053-0 Fax 07531-9053-98 www.uvk.de UTB-Nr. 1458 ISBN 978-3-8252-8498-5
Einführung 1 Zielgruppe Dieses Buch wendet sich an drei Zielgruppen: [1] Studenten, die sich mit den Grundlagen und den vertiefenden Aspekten des Strategischen Managements insgesamt oder mit einzelnen Elementen des Strategischen Managements, wie etwa der Portfolio-Analyse oder dem Wissensmanagement, gezielt auseinandersetzen wollen. [2] Praktiker, die eine Aktualisierung ihres Wissenstandes zum Strategischen Management anstreben. [3] Forscher, die durch kritische Reflexion der hier vertretenen Konzeption vom Strategischen Management Impulse für die Weiterentwicklung ihres Forschungsgebietes erhalten können. 2 Aufbau Die vorliegende Arbeit besteht aus sieben Teilen: Im ersten Teil wird das Fundament für dieses Buch gelegt. Der Identifikation des Gegenstandes des Strategischen Managements folgt eine Beschreibung der Aufgaben des Strategischen Managements. Die Aufgaben lassen sich nur dann erledigen, wenn eine Theorie zur Verfügung steht. Diese Theorie wird im Rahmen der Strategieforschung erarbeitet. Es werden daher die wichtigsten Ansätze der Strategieforschung dargestellt. In den folgenden Teilen 2 bis 7 werden die einzelnen Bausteine der Konzeption des Strategischen Managements beschrieben. Neben einer ausführlichen und fundierten Darstellung der jeweiligen spezifischen Inhalte wird ein besonderes Augenmerk auf ihre Integration in das Gesamtkonzept des Strategischen Managements gerichtet. Folgende Bausteine des Strategischen Managements werden beschrieben: Strategische Planung, Strategische Kontrolle, Information, Organisation,
VI Einführung Unternehmenskultur, Strategische Leistungspotenziale. Der integrative Charakter der Konzeption des Strategischen Managements wird durch die folgende Abbildung zum Ausdruck gebracht. Sie führt als Logo durch das Buch und leitet den jeweiligen Teil ein. Organisation Unternehmenskultur Information Information Strategische Planung Strategische Kontrolle Information Information Strategische Leistungspotenziale Jeder Teil wird mit einer Zusammenfassung abgeschlossen. Am Ende des Buches findet sich ein kurzer Ausblick auf zukünftige Entwicklungen auf dem Gebiet des Strategischen Managements. 3 Empfehlungen für die Benutzung Wir haben uns zum Ziel gesetzt, das Spektrum des Strategischen Managements in seiner ganzen Breite zu erschließen und die einzelnen Aspekte und Elemente in eine geschlossene Konzeption einzufügen. Trotz der Geschlossenheit ist es für den Leser ohne weiteres möglich, einzelne Teile, bspw. die Organisation oder die Unternehmenskultur, separat und isoliert zu bearbeiten. Da zu Beginn jedes Teils seine strategische Bedeutung im Rahmen der Konzeption des Strategischen Managements erläutert wird, kann trotz Quereinstieg der Gesamtzusammenhang erfasst werden. Wir empfehlen dem Leser in diesem Fall dennoch, vorab den Abschnitt 2.2 in Teil 1 (S. 16) zu lesen, um sich mit der Fit-Konzeption des Strategischen Managements vertraut zu machen. Um das Lernen mit diesem Buch interessanter und effizienter zu gestalten, möchten wir dem Leser folgende Anregungen und Hinweise geben:
Einführung VII [1] Die einzelnen Teile weisen die folgende identische Struktur auf: Einführung durch ein Logo und einen Kurzausblick, eine Inhaltsübersicht und aktuelle Beispiele aus der Unternehmenspraxis. Hauptteil mit optischer Hervorhebung von Definitionen und Kernaussagen, weiteren Praxisbeispielen und einer Zusammenfassung. Schluss mit Fragen zur Wiederholung, die anhand der Abschnittsangaben eine Überprüfung des Wissens ermöglichen, Fragen zur Vertiefung, die dem interessierten Leser weitere Zusammenhänge und offene Probleme erschließen und Literaturempfehlungen, welche die wichtigste Literatur zum intensiven Studium sachlich geordnet umfassen. [2] Lernen Sie nicht auswendig, sondern versuchen Sie zu verstehen. Die Fragen zur Wiederholung und zur Vertiefung sowie die Beispiele aus der Unternehmenspraxis sollen dieses Verstehen unterstützen und erleichtern. 4 Veränderungen gegenüber der 5. Auflage Die Neuauflage haben wir genutzt, um das Lehrbuch auf den neuesten Stand des Wissens zu bringen. Neben einer Aktualisierung von Zahlen, Fakten und Beispielen aus der Unternehmenspraxis haben wir vor allem aktuelle Diskussionen aufgegriffen und vertieft. Zu nennen sind u.a. folgende Themen: Discounted Cash Flow-Methode, Wissensmanagement, Kennzahlen und Kennzahlensysteme, Projektmanagement, Strategisches Controlling, Strategisches Personalmanagement, Bedeutung der Ethik für die Strategiewahl und Diskussion um die Nachhaltigkeit. 5 Die Verfasser Das Buch wurde von uns in mehrjähriger Teamarbeit geschrieben. Wenngleich zunächst Schwerpunkte bei der Bearbeitung der einzelnen Teile gesetzt wurden, so ist das Endprodukt letztlich doch ein Gemeinschaftswerk geworden. Es basiert auf Erfahrung, die in einer langen Reihe von Lehrveranstaltungen mit Studenten und Seminaren mit Praktikern gesammelt worden ist. Wichtige Erkenntnisse lieferte uns auch eine Vielzahl von theoretisch wie empirisch ausgerichteten Diplomarbeiten und Dissertationen, die wir im Laufe der Jahre betreut haben. Schließlich baut dieses Buch auf der inzwischen reichhaltigen Literatur zum
VIII Einführung Strategischen Management auf. Insofern ist es notwendig, den Kreis der Verfasser weiter zu ziehen und ihnen allen zu danken. Herzlichen Dank sprechen wir auch Frau Professorin Dr. Elisabeth Göbel, den Herren Professor Dr. Jochen Schellinger und Professor Dr. Steffen Scheurer für die kritische Durchsicht des Manuskripts aus. Besondere Verdienste hat sich Frau Diplom-Kauffrau Sabine Hesselmann erworben. Sie hat nicht nur den Werdegang des Manuskripts kritisch begleitet, sondern alle schreibtechnischen Arbeiten mit großer Sorgfalt übernommen. Ihr sei besonders gedankt. Schließlich danken wir unserem neuen Lektor, Herrn Dr. Jürgen Schechler, für den hervorragenden Start unserer Zusammenarbeit. Wir hoffen, dass es uns gelungen ist, ein Buch zu verfassen, das den Anforderungen der einzelnen Zielgruppen entspricht. Für Hinweise und Verbesserungsvorschläge jeglicher Art bedanken wir uns im Voraus. Franz Xaver Bea (geb. 1937): Früherer Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Planung und Organisation, an der Universität Tübingen. Forschungsschwerpunkte: Strategisches Management, Projektmanagement, Organisation. Adresse: e-mail: Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät der Universität Tübingen, Nauklerstr. 47, 72074 Tübingen, Fax: 07071/68 77 98 franz-xaver.bea@uni-tuebingen.de Jürgen Haas (geb. 1965): Von 1992 bis 1995 Mitarbeiter am Lehrstuhl von Professor Bea, Forschungsschwerpunkt: Management des Wandels von Unternehmungen. Seit 1996 bei der Deutschen Telekom, Aufgabengebiete: Strategieentwicklung und -implementierung, Unternehmensplanung und -reporting, Zielemanagement/Balanced Scorecard. Adresse: e-mail: Noldestraße 1, 53340 Meckenheim haas.jo@t-online.de
Inhaltsübersicht Einführung Teil 1: Grundlagen... 1 Teil 2: Strategische Planung... 45 Teil 3: Strategische Kontrolle... 233 Teil 4: Information... 265 Teil 5: Organisation... 369 Teil 6: Unternehmenskultur... 443 Teil 7: Strategische Leistungspotenziale... 491 Rückblick und Ausblick... 545 Literaturverzeichnis... 549 Stichwortverzeichnis... 565
Inhaltsverzeichnis Teil 1: Grundlagen... 1 * Beispiele aus der Unternehmenspraxis... 2 1 Gegenstand des Strategischen Managements... 6 1.1 Veränderungen der Unternehmensumwelt... 6 1.2 Anforderungen an die Unternehmen... 9 2 Aufgaben des Strategischen Managements... 11 2.1 Von der Planung zum Strategischen Management... 11 2.2 Der strategische Fit als Leitgedanke des Strategischen Managements... 16 2.2.1 Varianten des strategischen Fit... 16 2.2.2 Eigener Ansatz... 18 2.3 Strategisches Controlling... 22 3 Ansätze der Strategieforschung... 25 3.1 Die drei Ziele einer Wissenschaft... 25 3.2 Aufgaben und Arten von Ansätzen... 26 3.3 Der marktorientierte Ansatz (Market-based View)... 29 3.4 Der ressourcenorientierte Ansatz (Resource-based View)... 30 3.5 Der evolutionstheoretische Ansatz... 33 4 Aufgaben künftiger Strategieforschung... 36 4.1 Probleme der Forschung... 36 4.2 Empfehlungen für die Forschung... 37 5 Zusammenfassung... 40 * Fragen zur Wiederholung... 42 * Fragen zur Vertiefung... 43 * Literaturempfehlungen... 44 Teil 2: Strategische Planung... 45 * Beispiele aus der Unternehmenspraxis... 46 1 Grundlagen der strategischen Planung... 54 1.1 Begriffe... 54
Inhaltsverzeichnis XI 1.2 Komponenten des strategischen Planungsprozesses... 57 1.3 Techniken der strategischen Planung... 58 1.3.1 Aufgaben... 58 1.3.2 Arten... 61 1.4 Strategisches Planungssystem... 61 1.4.1 Aufgaben... 61 1.4.2 Elemente... 63 1.4.2.1 Planungsträger... 63 1.4.2.2 Planungsprozess... 65 1.4.2.3 Planungstechniken... 65 1.4.2.4 Planungsbereiche... 65 1.4.2.5 Ablauforganisation der Planung... 67 1.4.2.6 Planungsrechnung... 68 2 Strategische Zielbildung... 69 2.1 Funktionen der strategischen Zielsetzung... 71 2.2 Zielhierarchie... 72 2.3 Kennzahlen... 77 2.4 Shareholder Value... 82 2.4.1 Definition... 82 2.4.2 Praktische Bedeutung... 84 2.4.3 Kritik... 87 2.5 Ziele von Nonprofit-Organisationen... 88 3 Umweltanalyse... 91 3.1 Aufgaben... 91 3.2 Outside-in Approach... 94 3.3 Relevante Umwelt... 96 3.3.1 Begriff und Arten... 96 3.3.2 Der Markt... 97 3.3.2.1 Abgrenzung des Marktes... 98 3.3.2.2 Marktdynamik... 99 3.3.2.3 Marktattraktivität... 102 3.3.2.3.1 Marktanalyse... 102 3.3.2.3.2 Branchenstrukturanalyse nach Porter... 105 3.3.3 Weitere Unternehmensumwelt... 109 3.3.3.1 Indikatorenanalyse... 110 3.3.3.2 Stakeholder-Ansatz... 112 3.4 Identifikation von Chancen und Risiken als Ergebnis der Umweltanalyse... 114
XII Inhaltsverzeichnis 4 Unternehmensanalyse... 119 4.1 Aufgaben... 119 4.2 Stärken- und Schwächenanalyse... 119 4.2.1 Wertkette nach Porter... 120 4.2.2 Ansatz des Strategischen Managements... 122 4.2.3 Konkurrentenanalyse... 125 4.3 Performance Measurement... 126 4.4 Identifikation von Stärken und Schwächen als Ergebnis der Unternehmensanalyse... 127 4.5 Empirische Studien... 129 4.5.1 PIMS-Programm... 129 4.5.2 Produktlebenszyklus... 134 4.5.3 Erfahrungskurve... 138 4.6 Portfolio-Analyse... 143 4.6.1 Konzeption... 143 4.6.2 Istportfolio... 145 4.6.3 Strategische Geschäftsfelder... 146 4.6.3.1 Abgrenzung Strategischer Geschäftsfelder... 146 4.6.3.2 Positionierung der Strategischen Geschäftsfelder... 151 4.6.4 Varianten von Portfolios... 152 4.6.4.1 Absatzmarktorientierte Portfolios... 153 4.6.4.1.1 Marktwachstum-Marktanteil-Portfolio (BCG-Matrix)... 153 4.6.4.1.2 Marktattraktivität-Wettbewerbsvorteil- Portfolio (McKinsey-Matrix)... 155 4.6.4.1.3 Wettbewerbsposition-Marktlebenszyklus- Portfolio... 159 4.6.4.2 Ressourcenorientierte Portfolios... 159 4.6.4.2.1 Geschäftsfeld-Ressourcen-Portfolio... 160 4.6.4.2.2 Technologie-Portfolio... 162 4.6.5 Zielportfolio... 164 4.6.6 Kritische Würdigung der Portfolio-Analyse... 164 5 Strategiewahl... 168 5.1 Lückenanalyse... 169 5.2 Arten von Strategien... 171 5.3 Unternehmensstrategien... 173 5.3.1 Wachstumsstrategien... 174 5.3.1.1 Produkt-Markt-Strategien... 174 5.3.1.2 Lokale, nationale, internationale und globale Strategien.. 176
Inhaltsverzeichnis XIII 5.3.1.3 Autonomie-, Kooperations- und Integrationsstrategien.. 180 5.3.2 Stabilisierungsstrategien... 183 5.3.2.1 Aufgaben... 183 5.3.2.2 Stabilisierungsstrategien in schrumpfenden Märkten... 183 5.3.3 Desinvestitionsstrategien... 184 5.3.3.1 Motive und Barrieren für Desinvestitionen... 184 5.3.3.2 Desinvestitionsformen... 186 5.4 Geschäftsbereichsstrategien... 187 5.4.1 Kostenführerschaftsstrategie... 189 5.4.2 Differenzierungsstrategie... 189 5.4.3 Nischenstrategie... 191 5.5 Funktionsbereichsstrategien... 192 5.6 Bewertung von Strategien... 193 5.6.1 Normstrategien... 194 5.6.2 Planungsmodelle... 194 5.6.2.1 Analytische Modelle... 195 5.6.2.1.1 Discounted Cash Flow-Methode... 195 5.6.2.1.2 Realoptionen... 196 5.6.2.1.3 Nutzwertanalyse... 197 5.6.2.2 Heuristische Modelle... 200 5.7 Soziale Verantwortung bei der Strategiewahl... 201 5.7.1 Ansätze für die Berücksichtigung der sozialen Verantwortung bei der Strategiewahl... 201 5.7.2 Nachhaltigkeit als Aufgabe der unternehmerischen Verantwortung... 204 6 Strategieimplementierung... 206 6.1 Aufgaben... 206 6.2 Spezifikation des strategischen Plans (sachlicher Aspekt)... 207 6.2.1 Mittelfristplanung und Budgetierung... 207 6.2.2 Balanced Scorecard... 208 6.3 Ablauforganisation der Implementierung (organisatorischer Aspekt)... 211 6.3.1 Reihenfolgeproblem... 212 6.3.2 Koordinationsproblem... 214 6.4 Personale Voraussetzungen für die Implementierung (personaler Aspekt)... 215 6.5 Projektmanagement... 217 6.5.1 Strategien als Projekte... 217 6.5.2 Strategieimplementierung durch Projektmanagement... 217
XIV Inhaltsverzeichnis 6.5.2.1 Implementierung einer Einzelstrategie durch Projektmanagement... 217 6.5.2.2 Implementierung eines Strategieportefeuille durch Multiprojektmanagement... 218 7 Zusammenfassung... 220 * Fragen zur Wiederholung... 221 * Fragen zur Vertiefung... 225 * Literaturempfehlungen... 230 Teil 3: Strategische Kontrolle... 233 * Beispiele aus der Unternehmenspraxis... 234 1 Grundlagen der strategischen Kontrolle... 238 1.1 Begriff und Arten der Kontrolle... 238 1.2 Funktionen der Kontrolle im traditionellen Management... 239 1.3 Funktionen der Kontrolle im Strategischen Management... 240 2 Konzeptionen der strategischen Kontrolle... 243 2.1 Überblick... 243 2.2 Die Kontrollkonzeption nach Schreyögg/Steinmann... 243 2.2.1 Strategische Prämissenkontrolle... 244 2.2.2 Strategische Durchführungskontrolle... 244 2.2.3 Strategische Überwachung... 245 2.3 Die Kontrollkonzeption des Strategischen Managements... 246 2.3.1 Grundzüge... 246 2.3.2 Kontrolle der Potenziale... 247 3 Strategisches Kontrollsystem... 251 3.1 Aufgaben... 251 3.2 Elemente... 251 3.2.1 Kontrollträger... 251 3.2.2 Kontrollprozess... 253 3.2.3 Kontrolltechniken... 253 3.2.4 Kontrollbereiche... 256 3.2.5 Ablauforganisation der Kontrolle... 257 4 Probleme der Realisierung... 258 5 Zusammenfassung... 260
Inhaltsverzeichnis XV * Fragen zur Wiederholung... 261 * Fragen zur Vertiefung... 262 * Literaturempfehlungen... 264 Teil 4: Information... 265 * Beispiele aus der Unternehmenspraxis... 266 1 Strategische Bedeutung der Information... 270 2 Konzeption eines strategischen Informationsmanagements... 273 2.1 Elemente eines strategischen Informationsmanagements... 273 2.2 Informationsbedarf... 275 2.3 Informationsbeschaffung... 280 2.4 Informationsverarbeitung... 283 3 Management externer Informationen... 287 3.1 Umweltveränderungen... 287 3.2 Prognosen... 289 3.2.1 Aufgaben und Arten von Prognosen... 289 3.2.2 Prognoseverfahren... 290 3.3 Projektionen... 295 3.3.1 Szenario-Analyse... 295 3.3.2 Früherkennungssysteme... 300 3.4 Konzept der Schwachen Signale... 305 3.4.1 Thesen... 305 3.4.2 Konzeption... 307 3.4.3 Bewertung... 311 3.5 Diskontinuitätenmanagement... 311 3.5.1 Aufgaben... 311 3.5.2 Instrumente... 313 3.5.3 Implementierung... 314 4 Management interner Informationen... 317 4.1 Anforderungen an eine strategische Unternehmensrechnung... 317 4.2 Strategische Projektrechnung... 319 4.3 Strategische Potenzialrechnung... 320 4.3.1 Aufgaben... 320 4.3.2 Verfahren... 321
XVI Inhaltsverzeichnis 4.4 Strategische Prozessrechnung... 324 4.4.1 Strategische Kostenanalyse auf Wertkettenbasis... 326 4.4.2 Target Costing... 329 4.4.2.1 Begriff und Ziele... 329 4.4.2.2 Verfahren... 331 4.4.3 Strategische Prozesskostenrechnung... 334 4.4.3.1 Begriff und Ziele... 334 4.4.3.2 Verfahren... 335 4.4.3.3 Anwendungen im strategischen Kostenmanagement... 337 4.4.4 Lebenszyklusorientierte Kosten- und Erlösrechnung... 338 5 Wissensmanagement... 344 5.1 Begriff... 344 5.2 Vom Informationsmanagement zum Wissensmanagement... 344 5.3 Gestaltung des Wissensprozesses... 347 6 Computergestützte Informationssysteme... 350 6.1 Begriff und Aufbau... 350 6.2 Entwicklungsstufen... 351 6.2.1 Management-Informationssysteme (MIS)... 351 6.2.2 Decision Support Systems (DSS)... 352 6.2.3 Executive Information Systems (EIS)... 354 6.2.4 Data Warehouse... 357 6.3 Bewertung... 358 7 Zusammenfassung... 360 * Fragen zur Wiederholung... 361 * Fragen zur Vertiefung... 364 * Literaturempfehlungen... 366 Teil 5: Organisation... 369 * Beispiele aus der Unternehmenspraxis... 370 1 Strategische Bedeutung der Organisation... 373 2 Organisationstheoretische Ansätze... 376 2.1 Situativer Ansatz... 376 2.2 Institutionenökonomischer Ansatz... 381 2.2.1 Property-Rights-Ansatz... 381 2.2.2 Principal-Agent-Ansatz... 382 2.2.3 Transaktionskostenansatz... 382 2.3 Selbstorganisationsansatz... 385
Inhaltsverzeichnis XVII 3 Traditionelle Organisationsmodelle... 388 3.1 Funktionale Organisation... 389 3.1.1 Grundmodell... 389 3.1.2 Strategische Bedeutung... 389 3.2 Divisionale Organisation... 391 3.2.1 Grundmodell... 391 3.2.2 Strategische Bedeutung... 391 3.2.3 Die Holding... 393 3.2.3.1 Begriff und Arten... 394 3.2.3.2 Management-Holding... 396 3.2.3.3 Strategische Bedeutung... 399 3.3 Matrixorganisation... 402 3.3.1 Grundmodell... 402 3.3.2 Strategische Bedeutung... 403 4 Neue Organisationsmodelle... 405 4.1 Prozessorganisation... 405 4.1.1 Begriff... 405 4.1.2 Business Reengineering... 407 4.1.3 Strategische Bedeutung... 408 4.2 Teamorganisation... 410 4.2.1 Begriff... 410 4.2.2 Formen... 411 4.2.3 Strategische Bedeutung... 413 4.3 Lernende Organisation... 414 4.3.1 Begriff... 414 4.3.2 Prozess des organisationalen Lernens... 414 4.3.3 Strategische Bedeutung... 417 4.4 Kooperationen... 419 4.4.1 Begriff... 420 4.4.2 Horizontale Kooperationen... 421 4.4.2.1 Strategische Bedeutung... 421 4.4.2.2 Kooperation versus Akquisition... 422 4.4.2.3 Formen von horizontalen Kooperationen... 424 4.4.3 Vertikale Kooperationen... 427 4.4.3.1 Strategische Bedeutung... 427 4.4.3.2 Formen von vertikalen Kooperationen... 428
XVIII Inhaltsverzeichnis 5 Organisation strategischer Projekte... 431 5.1 Modelle der Projektorganisation... 431 5.2 Organisationsformen des Multiprojektmanagements... 433 6 Zusammenfassung... 435 * Fragen zur Wiederholung... 436 * Fragen zur Vertiefung... 438 * Literaturempfehlungen... 440 Teil 6: Unternehmenskultur... 443 * Beispiele aus der Unternehmenspraxis... 444 1 Strategische Bedeutung der Unternehmenskultur... 447 2 Das Phänomen Unternehmenskultur... 450 2.1 Begriff und Kennzeichen einer Kultur... 450 2.2 Begriff der Unternehmenskultur... 451 2.3 Ebenen der Unternehmenskultur... 453 2.4 Typen der Unternehmenskultur... 456 3 Einflüsse auf die Unternehmenskultur... 460 3.1 Einflussbereiche... 460 3.1.1 Individuum... 462 3.1.2 Gesellschaft und Branche... 463 3.1.3 Führungsverhalten, Strategie und Organisation... 464 3.2 Empirische Forschung... 465 4 Wirkungen der Unternehmenskultur... 467 4.1 Grundlegende Wirkungen... 467 4.2 Spezielle Wirkungen... 468 4.2.1 Strategische Planung... 469 4.2.2 Strategische Kontrolle... 474 4.2.3 Information... 475 4.2.4 Organisation... 476 5 Gestaltung der Unternehmenskultur... 478 5.1 Grundfragen der Gestaltung... 478 5.2 Aufgabenfelder der Gestaltung... 480 5.2.1 Sollkultur... 480
Inhaltsverzeichnis XIX 5.2.2 Istkultur... 481 5.2.3 Realisation... 482 6 Zusammenfassung... 486 * Fragen zur Wiederholung... 487 * Fragen zur Vertiefung... 488 * Literaturempfehlungen... 490 Teil 7: Strategische Leistungspotenziale... 491 * Beispiele aus der Unternehmenspraxis... 492 1 Strategische Bedeutung der Potenziale... 495 2 Strategisches Beschaffungsmanagement... 499 2.1 Aufgaben... 500 2.2 Beschaffungsstrategien... 501 3 Strategisches Produktionsmanagement... 508 3.1 Aufgaben... 508 3.2 Produktionsstrategien... 508 4 Strategisches Marketing... 512 4.1 Aufgaben... 512 4.2 Marketingstrategien... 514 5 Strategisches Finanzmanagement... 518 5.1 Aufgaben... 518 5.2 Finanzierungsstrategien... 519 6 Strategisches Personalmanagement... 523 6.1 Aufgaben... 523 6.2 Personalstrategien... 526 7 Strategisches Technologiemanagement... 531 7.1 Aufgaben... 531 7.2 Technologiestrategien... 534 8 Zusammenfassung... 539 * Fragen zur Wiederholung... 540 * Fragen zur Vertiefung... 541 * Literaturempfehlungen... 543
XX Inhaltsverzeichnis Rückblick und Ausblick... 545 Literaturverzeichnis... 549 Stichwortverzeichnis... 565