Richard-Wagner-Str. 25 50674 Köln Tel. 0221-222 12-50 Fax 0221-222 12-51 E-Mail office@mi-st.com www.ungleich-besser.de DIVERSITY CONSULTING Dienstleistungen INTRO Willkommen zur Präsentation unserer Dienstleistungen Hier erfahren Sie, welche Diversity-Instrumente wir im Rahmen Ihrer Implementierung von Diversity effektiv umsetzen können. Die dargestellten Maßnahmen finden in unterschiedlichen Phasen Ihres Diversity- Prozesses Anwendung und werden auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst. Bitte wählen Sie den Bereich aus, in dem wir einen Baustein für Sie kosteneffizient übernehmen dürfen: Diversity-Bestandsaufnahmen Diversity-Kommunikation Diversity-Netzwerke & Mentoring Diversity-Research Diversity-Trainings & Workshops Diversity-Veranstaltungen In diesem Bereich der Seite erwähnen wir jeweils Referenzen oder Beispielprojekte, die wir erfolgreich umgesetzt haben. Hinweis für die Druckversion: Alle Inhalte wurden für die Präsentation im Internet verfasst und aufbereitet. Dies kann bewirken, dass Textteile verkürzt oder nicht flüssig erscheinen. Verwenden Sie daher wenn möglich die Online-Version im World Wide Web www.diversity-consulting.de Seite 1 / 5
1. DIVERSITY-BESTANDSAUFNAHMEN Audits, MitarbeiterInnen- und Fokusgruppen-Befragungen & Co. zeigen Ihnen den Weg Wo liegen Verbesserungsmöglichkeiten in unserer Organisation? Welches sollten unsere vordringlichsten Veränderungsprojekte sein? Wo stehen wir zum Thema Diversity? Diese Fragen beantwortet eine Diversity-Bestandsaufnahme durch Audits, Befragungen oder Analysen. Ob quantitativ oder qualitativ, die meisten Instrumente richten sich an Beschäftigte oder KundInnen, und erheben deren Wahrnehmung der Unternehmenspraxis, der Kultur oder der Kommunikation. Wir übernehmen Ihre schriftlichen oder persönlichen Analysen ganz oder teilweise. Eigenständige Befragungen kommen dabei ebenso in Frage wie die Integration von Diversity-Bausteinen in bestehende Erhebungen. Nutzen Sie unsere Expertise, um relevante Aspekte mit validen Methoden zu erheben und so Erkenntnisse über den Status Quo Ihrer Organisation zu erhalten. Für einen internationalen Kunden führte Ungleich Besser eine Sekundäranalyse der MitarbeiterInnen-Befragung nach Diversity-relevanten Gesichtspunkten durch. Im Rahmen eines weiteren Projektes entwickelten wir eine Fokusgruppenbefragung, die der qualitativen Bestandsaufnahme und damit zur Analyse der Unternehmenskultur diente (international tätiges Unternehmen). 2. DIVERSITY-KOMMUNIKATION Diversity Botschaften gezielt und nachhaltig vermitteln Die interne & externe Kommunikation von Diversity stellt einen Schlüssel für die Implementierung des Ansatzes in Organisationen dar. Ziele sind ein Imagegewinn durch Diversity und die Erweiterung des Bewusstseins für Vielfalt und Einbeziehung innerhalb der Belegschaft. Unternehmen nutzen eine große Bandbreite von Kommunikationsinstrumenten für Diversity: Poster, Broschüren, Faltblätter, Intranetseiten, Give-Aways oder MitarbeiterInnenzeitschriften. Eine selten genutzte Möglichkeit stellt ein interner Diversity- Newsletter dar. Unser Dienstleistungsangebot beinhaltet die Erstellung von internen und externen Kommunikationsinstrumenten ganz oder teilweise: Mit unserer Expertise übernehmen wir die vollständige Gestaltung, die Erstellung redaktioneller Inhalte oder die Bearbeitung von Textbeiträgen. Dabei können wir auf umfassende Seite 2 / 5
Erfahrungen bei der Kommunikation von Diversity zurückgreifen. Übersetzungen aus und in Fremdsprachen nach Diversity-spezifischen Gesichtspunkten sowie die Evaluation von Kommunikationsmaßnahmen runden unser Angebot ab. "Zu Beginn unserer europäischen Diversity-Aktivitäten entwickelten wir zusammen mit Ungleich Besser ein Diversity Statement, das die besondere Bedeutung von Diversity für Motorola in Europa aufzeigte. Weiterhin erstellte Ungleich Besser eine sehr effektive, innovative elektronische Präsentation als Teil eines Informationspakets für unsere Führungskräfte. Frieder Schrade, Global Leadership & Organization Development, Motorola EMEA (August 1998) 3. DIVERSITY-NETZWERKE & MENTORING Bauen Sie Kontakte und Karrieren systematisch aus Der optimierte Erfahrungs- und Wissensaustausch im Unternehmen stellt ein Ziel von Netzwerken und Mentoring-Programmen dar. Sie folgen dem Gedanken, dass Angehörige von Outsidergruppen nicht über die gleichen Möglichkeiten der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung verfügen, wie die jeweiligen Insidergruppen, bei denen Kontakte häufig informell gepflegt werden. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung von Netzwerken, durch die Diversity sichtbar und erlebbar wird. Hierbei können die Kerndimensionen von Diversity oder spezifische Themen Ihrer Organisation als Merkmal dienen. Wir konzipieren Treffen mit MultiplikatorInnen, SpezialistInnen oder für Netzwerke, kündigen diese an, geben Input, übernehmen die Moderation und/oder die Evaluation. Des Weiteren bieten wir Ihnen Unterstützung bei der Analyse und Weiterentwicklung von Mentoring-Programmen an. "Für die Volkswagen Bank stellen MitarbeiterInnennetzwerke wie Queerdirect einen wichtigen Baustein von Diversity dar. Im Jahre 2003 führten wir für diese Gruppe eine interaktive Weiterbildungs- und Strategieveranstaltung durch, die von Ungleich Besser konzipiert und moderiert wurde. 2005 initiierten wir das erste bundesweite Treffen schwul-lesbischer Unternehmensnetzwerke, das ebenfalls überaus professionell und ergebnisorientiert von Ungleich Besser begleitet wurde." Barbara Rupprecht, Leiterin Diversity Management, Volkswagen Bank (Juli 2005) Seite 3 / 5
4. DIVERSITY-RESEARCH Business Case, Best Practices, Benchmarking & Co. sind Grundlageninformationen Ein wesentlicher Aspekt der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von Diversity besteht in der Identifikation von gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Veränderungen, die eine aktive Berücksichtigung von Vielfalt erforderlich machen. Entlang der Kerndimensionen stellen wir für Sie relevante Daten & Fakten zusammen, die für Ihre Diversity-Arbeit grundlegend sind und Ihren Business Case untermauern. Das systematische Vergleichen von Prozessen, Methoden und Praktiken ist für Unternehmen auch im Bereich Diversity von Interesse, um unternehmensindividuelle Stärken und Schwächen bei der Nutzung von Vielfalt zu identifizieren. Wir stellen Ihnen Best-Practice Beispiele nationaler und internationaler Unternehmen vor Sie lernen von den Erfahrungen Anderer. Alternativ bieten wir Ihnen ein Benchmarking an, das entlang spezieller Themen durchgeführt wird oder für bestimmte Instrumente oder Bereiche erfolgt. Für einen weltweit tätigen, europäischen Konzern führte Ungleich Besser Diversity Consulting ein europaweites Benchmarking durch, das zwölf Themenbereiche und 38 Einzelaspekte umfasste. In jedem Feld wurden brancheneigene und branchenfremde Best Practice Beispiele sowie innovative Ansätze identifiziert. 5. DIVERSITY-TRAININGS & WORKSHOPS Diversity Bewusstsein schaffen und Kompetenzen erweitern Unsere Trainings richten sich an unterschiedliche Zielgruppen: Führungskräfte, MitarbeiterInnen, Personal- ExpertInnen, Kommunikations-ExpertInnen, Diversity-ExpertInnen, Verkaufspersonal, Marketing- ExpertInnen... Unsere Trainings decken unterschiedliche Themen ab: Alter, Behinderung, Geschlecht, Migration, Religion/Weltanschauung, sexuelle Orientierung, Vereinbarkeit von Privat- & Berufsleben, Antidiskriminierung, Rekrutierung... Seite 4 / 5
Unsere Workshops verfolgen unterschiedliche Ziele: Orientierung, Sensibilisierung, Weiterbildung... Ungleich Besser erwies sich bei der Konzeption und Durchführung des Blended-Learning-Programmes Managing Diversity als überaus kompetenter Konzeptpartner, gerade mit Blick auf die für uns wesentliche Verknüpfung von Wissenschaft und Praxis, war die Zusammenarbeit äußerst konstruktiv, professionell und bereichernd." Andrea Troxler Fueter, Modul Managing Diversity, Volkswagen AutoUni (November 2004) 6. DIVERSITY-VERANSTALTUNGEN Interesse wecken, Engagement nutzen und Veränderungen bewirken Die Einbindung und das Engagement von Führungskräften stellt bei der Umsetzung von Diversity in Organisationen ein wichtiges Moment dar. Besonders effektiv sind hierfür Führungskräfteveranstaltungen, die zur Sensibilisierung dienen und Information sowie Interaktion ermöglichen. Auf diesen Events werden durch eine aktive Ansprache Anstöße für die Umsetzung von Diversity gegeben. Neben Auftakt- oder Jahresveranstaltungen bieten sich themenfokussierte Events an. Abhängig vom betrieblichen Umfeld und organisationsspezifischen Interessen sollten einmalige Events, Veranstaltungsreihen oder Road-Shows in Betracht gezogen werden. Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir Sie effektiv bei der Konzeptentwicklung, der Gestaltung oder Durchführung von großen oder kleinen, externen oder internen Veranstaltungen. Alternativ übernehmen die Organisation, die Suche und Auswahl von Beteiligten, die Moderation oder die Evaluation. "E.ON entstand aus unterschiedlichen Unternehmen, so dass Diversity von zentraler Bedeutung für unsere Konzernintegration ist und in unserem Leitbild OneE.ON verankert wurde. Bei der Zusammenführung von Experten und Konzepten aus Europa und den USA bewies Ungleich Besser Kompetenz in der inter-kulturellen Moderation und Prozessbegleitung. Die Expertise der Berater stellt eine wertvolle Unterstützung bei der Entwicklung und Durchführung von Diversity-Veranstaltungen dar." Sven Rudloff, HR Group/HR Policy, E.ON (Oktober 2005) Seite 5 / 5