APW 2.0 Quick-Check Integration AUTOR VERSION 1.0 Georg Laa DATUM 13.07.2016 i
Übersicht 1. AKTIVIERUNG IM CSA / CUSTOMER SELF ADMINISTRATION... 1 2. QUICK-CHECK... 4 3. BROWSER EINSTELLUNGEN INTERNET EXPLORER... 9 ii
1. Aktivierung im CSA / Customer Self Administration Der CSA löst in Kürze den Member Manager ab und beinhaltet alle Eingabemöglichkeiten um die Stammdaten ihrer Werkstatt zu verwalten. Er wurde direkt in APW 2.0 integriert und hat somit dieselben Login-Daten wie ihr APW 2.0 Zugang. ACHTUNG: nur der Member Customer Admin ihrer Firma hat die Berechtigung im CSA Änderungen vorzunehmen. Über den Button Einstellungen in der oberen Menüleiste wird der CSA in APW 2.0 geöffnet: Hier werden die Stammdaten ihrer Firma angezeigt: Wählen sie durch Anklicken den Mitarbeiter ihres Betriebs aus, der mit der Versicherung über Quick-Check Kontakt aufnehmen können soll: z.b. Huber Karl 1
Im Bereich Konfiguration Service-Parameter finden sie den Euro SV Eintrag für ihren Quick-Check Zugang: bitte durch Anklicken öffnen Über den Button Activate kann das Quick-Check Passwort und die User-ID eingegeben werden: Bitte beide Eingaben mit Speichern bestätigen! Nach erfolgreicher Eingabe sind das Passwort und die User-ID auf Aktiv gesetzt. Wiederholen sie diese Aktion für alle Mitarbeiter ihrer Firma die mit Quick-Check arbeiten sollen. 2
Über das Home Symbol gelangen sie wieder zurück in die Auftragsansicht von APW 2.0: Danach haben sie die Möglichkeit über die Quick-Check Seite, Schadenanfragen an Versicherungen zu schicken: 3
2. Quick-Check Nach dem Eintrag ihres Quick-Check Benutzers im CSA, können sie die erfassten Daten aus APW 2.0 auch für die kostenlose Online-Schadenanfrage Quick-Check nutzen. Sie erhalten über Quick-Check von der Versicherungsanstalt eine verbindliche Reparaturzusage, einen möglichen Begutachtungstermin oder die Rückmeldung, dass kein Versicherungsantrag für dieses Fahrzeug aufliegt. In ihrem Auftrag finden sie als letzten Reiter die Quick-Check Seite: Die Personen-, Fahrzeug,- und Versicherungsdaten ihres Auftrags werden automatisch in die Quick-Check Seite übernommen oder können dort eingegeben werden. Pflichtfelder: Alle Felder mit rotem Pfeil sind Pflichteingaben: z.b.: 4
Schadenart: Die Auswahlmöglichkeit im Feld Schadenart ist abhängig von der ausgewählten Vertragsart: z.b. Vollkasko Folgende Auswahlmöglichkeiten sind vorhanden: 5
Versicherungsdaten: Über die erweiterte Suche kann nach der gewünschten Versicherung gesucht werden. Um ihnen die Suche zu erleichtern, kann als Name quickcheck in der Suche eingegeben werden. Dadurch werden nur die Versicherungen angezeigt, die eine QuickCheck-Anbindung besitzen. Nur an diese kann eine Schadenanfrage geschickt werden. Danach schicken sie über den Button An Quick-Check senden ihre Anfrage einfach an das Portal: 6
Als Bestätigung wird das Quick-Check-Formular angezeigt: Über den Button QuickCheck Portal öffnen können sie den Status der Anfrage überprüfen. Hierfür müssen sie sich einmal am Portal anmelden: 7
Sollten sie eine Versicherung ausgewählt haben, die keine Quick-Check-Anbindung besitzt (z.b. die Allianz), wird der Button An Quick-Check senden ausgeblendet und eine Warnmeldung erscheint: Versicherungen die mit Quick-Check arbeiten: Generali Muki Raiffeisen UNIQA VVD Helvetia Oberösterreichische Salzburger Landesversicherung VAV Wüstenrot 8
3. Browser Einstellungen Internet Explorer Sollte es zu Problemen beim Laden des Quick-Check Formulars nach dem Senden kommen: Fügen sie bitte im Internet Explorer die Eurotax Seite zu den Trusted sites hinzu: Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit unseren Audatex-Produkten. Ihr Audatex-Team 9