Freischaltung des chiptan-verfahrens Die hier beschriebenen Schritte zeigen die Freischaltung des chiptan-verfahrens über die Online-Banking-Seite im Internet. Im Rahmen der Freischaltung wird der TAN/ATC-Zähler Ihrer Sparkassencard mit unserem System synchronisiert und ggf. Ihre Eröffnungs-PIN geändert. Bitte führen Sie die Freischaltung über die Internetseite einmalig aus, auch wenn Sie chiptan später in einer Online-Banking-Software (z.b. StarMoney, SFirm32, T-Online, etc.) einsetzen/nutzen werden. Zur Freischaltung des chiptan-verfahrens gehen Sie bitte wie folgt vor: Rufen Sie folgende Internetseite auf www.sparkasse-fuerth.de Bitte dann wie unter a oder b beschrieben einloggen. a) Online-Banking-Neukunden: Tragen Sie Ihren Anmeldenamen ()und Ihre Eröffnungs-PIN () ( siehe Erstzugangsdokument chiptan) in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie dann auf Anmelden (). Beispiel b) Bestehende Online-Banking-Nutzer (itan-liste wurde auf chiptan umgestellt): Tragen Sie Ihren Anmeldenamen und Ihre bekannte 5-stellige Online-Banking-PIN in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie dann auf Sicher anmelden. Sie wissen Ihren Anmeldenamen nicht mehr? Einfach telefonisch unter (09 11) 78 78 24 77 erfragen. Anleitung Freischaltung chiptan Internet-Filiale Seite 1 von 5
4. Sie erhalten nun folgendes Formular zur Ansicht. Wichtig: Unter sehen Sie die Kartennummer, die für Ihren chiptan-zugang vorgesehen ist. Synchronisieren Sie Ihre Sparkassencard Nr. 5141234567 für die Nutzung des chiptan-verfahrens. 5. Prüfen Sie zunächst durch hinhalten des TAN-Generators an die animierte Grafik, ob die kleinen weißen Pfeilspitzen aufeinander zeigen. Beispiel: Hinweis: Zeigen die weißen Pfeilspitzen auf Anhieb aufeinander, fahren Sie bitte direkt mit Schritt 7. dieser Anleitung fort! 6. Zeigen die Pfeilspitzen nicht aufeinander, können Sie die Größe der animierten Grafik über die kleinen Lupensymbole über der Grafik anpassen: Anleitung Freischaltung chiptan Internet-Filiale Seite 2 von 5
Klick auf + vergrößert die Grafik Klick auf verkleinert die Grafik Hinweis: Ihre Einstellung der Grafikgröße bleibt an diesem Rechner gespeichert. Sie müssen die Feinjustierung also nur einmal je Rechner vornehmen! 7. Nehmen Sie bitte nun unter Punkt 4. genannte Karte zur Hand und stecken diese mit goldenen Chip voran in den TAN-Generator. Beispiel: KOBIL TAN Optimus comfort Karteneinschub von unten Beispiel: REINER SCT tanjack optic Karteneinschub von rechts 8. Drücken Sie am TAN-Generator die Taste F (), im Display des Gerätes erscheint daraufhin der Text Übertragung aktiviert bzw. Suche Anfang (je nach Gerätetyp) (). Halten Sie jetzt das Gerät ungefähr im 45-Grad-Winkel wie unter Schritt 5. zu sehen vor die animierte Grafik (). Übertragung aktiviert ca. 45 Grad! Nach ca. 1 bis 3 Sekunden sehen Sie einen Fortschrittsbalken im Display des Gerätes. Sobald dieser durch gelaufen ist (ca. 2 bis 5 Sekunden), erscheint im Display Übertragung erfolgreich. Sie können nun den TAN-Generator wieder vom Bildschirm weg nehmen. Anleitung Freischaltung chiptan Internet-Filiale Seite 3 von 5
9. Sie sehen nun im Display des TAN-Generators die Anzeige TAN? (). Bestätigen Sie diese Meldung mit der Taste OK (). TAN? 10. Der TAN-Generator berechnet nun eine TAN und zeigt zusätzlich den sog. ATC-Zähler Ihrer Sparkassencard an. Tragen Sie die Werte TAN () und ATC () in die entsprechenden Felder des Dialoges ein und bestätigen mit Absenden (). TAN 109615 ATC 00001 109615 00001 1 Wenn Ihr itan-zugang lediglich auf chiptan umgestellt wurde, sind keine weiteren Schritte notwendig. Nach der Synchronisation ist die Freischaltung abgeschlossen, siehe Schritt 16. Wenn Sie Online-Banking-Neukunde sind, muss jetzt noch die Eröffnungs-PIN in eine nur Ihnen bekannte 5-stellige PIN geändert werden. Geben Sie Ihre neue PIN in die beiden hierfür vorgesehenen Felder () ein und bestätigen Ihre Eingaben durch einen Klick auf Weiter (). Anleitung Freischaltung chiptan Internet-Filiale Seite 4 von 5
1 Zur Legitimierung der PIN-Änderung wird jetzt eine TAN abgefragt. Nehmen Sie hierzu wieder Ihren TAN-Generator (mit gesteckter Sparkassencard) zur Hand. Drücken Sie die F-Taste auf dem TAN-Generator und verfahren Sie wie unter Schritt 8. dieser Anleitung beschrieben. 1 Nach erfolgreicher Übertragung (ca. 2 bis 5 Sekunden) wird Ihnen ein Startcode im Display des TAN-Generators angezeigt (). Kontrollieren Sie, ob der im TAN-Generator angezeigte Startcode mit dem am PC-Bildschirm dargestellten () übereinstimmt. Bestätigen Sie anschliessend durch drücken der Taste OK auf dem TAN-Generator (). Startcode 80081065 14. Sie erhalten jetzt eine TAN im Display des TAN-Generators angezeigt (). Geben Sie diese in das TAN-Feld () am PC-Bildschirm ein und klicken anschliessend auf Ändern (). TAN 544691 544691 15. Klicken Sie auf Weiter. 16. Die Freischaltung des chiptan-verfahrens ist nun abgeschlossen. Sie wollen das chiptan-verfahren künftig mit einer Online-Banking-Software (z.b. StarMoney, SFirm32, T-Online-Banking, etc.) nutzen? Anleitungen zur Einrichtung des chiptan-verfahrens in StarMoney, StarMoney Business oder SFirm32 finden Sie unter www.sparkassefuerth.de/chiptan. Sie nutzen eine andere Software? Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Einrichtung an den jeweiligen Produktsupport. Weiterführende Informationen zu chiptan erhalten Sie unter: www.sparkasse-fuerth.de/chiptan Noch Fragen? Sie erreichen uns unter: Telefon 09 11 / 78 78-24 77 Telefax 09 11 / 78 78-24 50 E-Mail eb@sparkasse-fuerth.de Anleitung Freischaltung chiptan Internet-Filiale Seite 5 von 5