Wissensorganisation '09 Wissen - Wissenschaft Organisation 12. Tagung der Deutschen ISKO (International Society for Knowledge Organization) 19. - 21.10.2009 Bonn Ethnographische Methoden im Internet und posttraditionelle Vergemeinschaftungen 1 Klaus Janowitz M.A., Köln
Ethnographie Ethnographische Methoden entstammen der kulturanthropologischen Feldforschung Anwendung auf Teilkulturen innerhalb der eigenen Gesellschaft grundsätzlich innerhalb des natural settings einer sozialen Gruppe 2
Ethnographische Methoden Teilnehmende Beobachtung - offen oder verdeckt Interviews, Dokumentenanalyse, Video, Fotografie Sammlung unterschiedlichster Informationen methodologischer Cocktail 3
Netzwerkgesellschaft Vorherrschende Organisationsform sind Netzwerke - in der technischen Infrastruktur wie - in der sozialen Beziehungsstruktur. Menschen leben in und schaffen sich soziale Netzwerke. 4 4
Leitmedium Internet Teilhabe an Kommunikationsnetzwerken ermöglicht deterritoriale Vergemeinschaftungen 5
Ansätze netz-ethnographischer Forschung auf der Grundlage teilnehmender Beobachtung Netnography (Robert Kozinets) versteht sich als qualitative, interpretative, Forschungsmethode, die traditionelle, ethnographische Forschungstechniken der Anthropologie auf die Studie von Online-Kulturen und Communities anwendet Virtual Ethnography (Christine Hine): versteht sich als anpassungsfähiger Ansatz, der sich nicht allein auf Online-Welten beschränkt, sondern die unterschiedlichen kulturellen Kontexte in Betracht zieht, in denen Online-Interaktionen Sinn machen 6
Methodische Schritte 1. Schaffung eines kulturellen Zugangs 2. Erfassung und Analyse von Datenmaterial 3. Beachtung der Forschungsethik (informed consent) 4. Gewährung eines kulturellen Feedback 7
Gemeinschaft/Community Gemeinschaft durch gemeinsame Ideale und Verantwortlichkeit verbundene Individuen (vgl. Tönnies) 8 Community ähnliche Bedeutung - aber andere Konnotation Sense of Community (vgl. McMillan & Chavis) 8
Online-Communities Online-Community: - über ein gemeinsames Interesse online - interagierende Individuen (auch Geschäftspartner) 9
Ortsgebundene traditionelle Vergemeinschaftungen - Community of the Place nachlassende Loyalität gegenüber traditionellen und ortsgebundenen Gemeinschaften 10 10
Neotribale Vergemeinschaftungen Tribes - situative/ affektive Vergemeinschaftungen die sich über eine gemeinsame Ästhetik bzw. ein gemeinsames Lebensgefühl konstituieren etribes - im Internet bestehende Tribes (nach Michel Maffesoli Le temps des tribus, 1988) 11 11
Fan-Communities zählten zu den ersten deterritorialen Vergemeinschaftungen, die in den 90er Jahren das damals noch Neue Medium Internet für sich nutzten Beispiel: Die (online-) Star- Trek Fan-Community diente als erstes Forschungsfeld des Netnographie- Ansatzes von R. Kozinets 12 12
Vergemeinschaftung von Konsumenten Brand Communities - Vergemeinschaftung über Konsum Brands fungieren als Medium, über das sich sich ein als gemeinsam erlebter Lebens- bzw. Arbeitsstil synchronisiert 13 Aus Brand Communities werden Consumer Tribes 13
Spezifikationen in der Marktforschung Quantitatives Screening/Monitoring Qualitatives Verstehen mit Hilfe von Inhalts-, Diskurs- und Konversationsanalyse Spezifikationen von Netnographie als Netnography Insights bzw. erweiterte Netnographie Forschungsfelder: z.b. Kaffeekultur, Herrenkosmetik, Produktentwicklung 14 Communispace ausdrücklich zur Marktforschung angelegte Community- Umgebungen 14
Produktive Gemeinschaften - Translokale Arbeit teilnehmende Entwicklung als Modell der Vergemeinschaftung von Open Source Communities Communities of Practice 15 15
Wissensgemeinschaften gruppieren sich um spezifische Inhalte bauen Wissen gemeinsam auf benötigen ein Klima der Kooperation und des Austausches 16 16
Danke für Ihre Aufmerksamkeit 17 17 Klaus Janowitz M.A., Kuenstr. 43, 50733 Köln, Tel. : 0221-9927676 mail@klaus-janowitz.de http://www.klaus-janowitz.de
Bilderquellen 1: pixelio.de: Stephanie Hofschlaeger 2: Trobriander: Bronislaw Malinowski. Quelle: Young 1997, Abb. 7.; Punks: http:// uppitywoman08.wordpress.com/2009/03/17/ unruly-teen-deterrent-barry-manilow/; Burschenschaftler: Berliner Montag, 21. Januar 2008 - Studenten haben Alkoholprobleme 3: http://images.businessweek.com/ss/06/05/ethnography/source/1.html 4: Touch Graph Google von www.gesis.org 5: internet-traffic-map 6: Cover: Kozinets, Robert V.: Netnography. Doing Ethnographic Research Online. Sage Publications Ltd. u. Hine, Christine: Virtual Ethnography. SAGE Publ. Cheltenham (GB) 2000 7: http://businessbloggingconsultants.com/ Top 7 Free e-books on Social Media & Web 2.0 8: (Tanzende) photocase.de 9: http://www.psfk.com/2008/10/the-challenge-of-policing-online-communities.html; xing.de (eigenes Profil) 10: (Schützenumzug): pixelio.de 11: (Punks) http://gnogongo.de/?tag=punks 12: Star-Trek: http://www.dan-dare.org/freefun/games/cartoonsmoviestv/startrek.htm 13: http://www.dailybrilliance.com/steve-jobs-and-apple-are-turning-customers-into-fans/ 14: : OpenSource Logos 15. Kaffee, Herrenkosmetik: pixelio.de 16: http://www.dresden.de/media/bilder/kultur/336_kulturleitbild.gif 17: www.photocase.de 18