Microsoft Select Plus
Herzlich Willkommen, Inhaltsverzeichnis Vorwort...3 Einführung...4 Vertragsstruktur...6 Nutzung und Sublizenzierung...7 Festlegung des Preislevels...7 Anpassung des Preislevels...8 Bestellprozess...9 Rechnungsstellung... 10 Software Assurance... 10 Sonderrechte... 11 Select Plus- auf einen Blick... 11 zur Select Plus-Lizenzbroschüre für mittelständische und große Unternehmen. Mit dieser Broschüre möchten wir Ihnen helfen, sich über die vielen Mehrwerte, die Ihnen das Select Plus-Modell bei der Beschaffung Ihrer Microsoft-Technologie bietet, zu informieren. Vor allem für große Unternehmen spielt die Zusammenführung der weltweiten Einkäufe unter einem zentralen Vertrag eine große Rolle, um eine optimale Transparenz des Beschaffungsprozesses zu erlangen. Gleichzeitig ermöglicht das Volumenlizenzprogramm Select Plus verbundenen Unternehmen, von der Flexibilität einer lokalen Beschaffungsoption zu profitieren. Das Wartungsangebot Software Assurance kann unter Select Plus optional erworben werden. Software Assurance kann Ihnen helfen, Ihr Budget zu optimieren und den so genannten Return on Investment (ROI) zu erhöhen. Wir hoffen, Sie mit dieser Select Plus-Broschüre bei Ihrer Entscheidungsfindung in punkto Lizenzmodell zu unterstützen und Ihnen wertvolle Informationen zu unserem Lizenzprogramm Select Plus zu liefern. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Claudia Fischer Licensing Strategy Manager Microsoft Deutschland GmbH
Einführung Wenn Softwarelizenzierung geplant wird, bei der der größte Nutzen aus der Software-Investition gezogen werden soll, fragen Kunden meist nach einer Microsoft-Volumenlizenzlösung, die mehr Flexibilität, ein besseres Asset-Management und einen Weg bietet, den wachsenden Technologiebedarf mit prognostizierbaren Kosten in Einklang zu bringen. Basierend auf den Erfahrungen mit unseren Kunden ist Microsoft Select Plus die perfekte Lizenzlösung für mittelständische und große Organisationen mit mehreren verbundenen Unternehmen, die ihre Softwarelizenzen und Services auch als solche eigenständig erwerben möchten, während sie die Vorteile einer einzelnen großen Organisation genießen. Mit Select Plus profitieren Oranisationen von viel Flexibilität bei der lokalen Beschaffung durch verbundene Unternehmen. Gleichzeitig verschaffen attraktive Volumennachlässe auf der Basis eines zentralen Vertrags einen Kostenvorteil. Unter Select Plus erwerben Sie die erforderlichen Lizenzen immer dann, wenn Sie die Software einsetzen möchten. Dies ist der Grund, weshalb bei Select Plus von einem Pay-as-you-go -Modell gesprochen wird. Beim Erwerb von Select Plus haben Sie die Wahl, ob Sie die Lizenz mit oder ohne Software Assurance erwerben möchten. Select Plus bietet Ihnen wichtige Mehrwerte wie: Transparenz Ein zentraler, weltweiter Vertrag bietet Ihnen die erforderliche Transparenz, die Sie über die weltweite Beschaffung von Software in Ihrem Unternehmen benötigen. Autonomie Verbundene Unternehmen können autonom, lokal ihren Softwarebedarf decken. Dabei profitieren sie von einem zentralen Vertrag, über den die weltweiten Software- Einkäufe zur Preislevel-Definition herangezogen werden. Kontinuität Ein unbefristeter Vertrag bietet Ihnen eine dauerhafte vertragliche Basis, um Ihren Softwarebedarf zu decken, ohne, dass dadurch immer wieder neue Vertragsverhandlungen notwendig werden. Select Plus bietet unbefristete Flexibilität Ein Select Plus-Vertrag ist unbefristet. Es besteht keine Verpflichtung zur Softwareabnahme. Damit bietet Ihnen Select Plus eine kontinuierliche vertragliche Basis, die Sie zur Deckung Ihres Microsoft- Softwarebedarfs benötigen. Darüber hinaus können Sie sich unter Select Plus optional dazu entscheiden, Ihre Lizenz mit Software Assurance auszustatten. Nutzen Sie die Vorteile von Software Assurance um Ihre Lizenzierung einfach zu gestalten und Kosten zu reduzieren. Obwohl das Enterprise Agreement-Programm für die Standardisierung von Desktop-Umgebungen weiterhin die erste Wahl für mittelständische und große Unternehmen bleibt, können Sie mit Select Plus alle Lizenzen, die von Ihnen oder Ihren verbundenen Unternehmen weltweit erworben wurden, dauerhaft unter eine Kunden-ID zusammenfassen. Sie gewinnen dadurch an Transparenz und erleichtern das Software Asset Management innerhalb Ihres Konzerns. 04 05
Vertragsstruktur Festlegung des Preislevels Select Plus ist ein zentraler Vertrag, unter dem sich Ihre verbundenen Unternehmen weltweit registrieren können. Die Beschaffung der Software erfolgt immer auf der Registrierungsebene, das heißt über Ihre registrierten verbundenen Unternehmen selbst. Unter dem Volumenlizenzprogramm Select Plus erwerben Sie die Softwarelizenzen nicht direkt von Microsoft, sondern über einen autorisierten Handelspartner, den so genannten Large Account Reseller (LAR). Dieser wird den jeweiligen Registrierungen zugewiesen und kann von den entsprechenden verbundenen Unternehmen frei gewählt werden. Microsoft Business & Service Vertrag Select Plus Vertrag Registrierung von Unternehmen Y Registrierung von Unternehmen X Unter Select Plus werden die Softwareprodukte in drei Produktpools eingeteilt: Server Anwendungen Systeme Windows Server SQL Server Exchange Server Office Professional Plus Visio Visual Studio Windows Professional Upgrade MDOP Jedem Produkt und jeder Lizenzform ist ein Punktewert zugewiesen, um ihren Investitionswert besser ausdrücken zu können. Beispiel: Eine Lizenz für Office Professional Plus entspricht zwei Punkten und eine Lizenz für den Windows Server Standard entspricht 15 Punkten. Preislevel Mindestpunktezahl A 500 B 4.000 C 10.000 D 25.000 Ein Select Plus-Vertrag wird immer unter einem Microsoft Business und Service-Vertrag abgeschlossen. Dieser definiert die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Microsoft für das Vertragsverhältnis. Auch dieser Vertrag ist unbefristet und weltweit gültig. Nutzung und Sublizenzierung Sie und Ihre verbundenen Unternehmen können am Select Plus-Programm teilnehmen, indem sie sich unter diesem Vertrag registrieren. Select Plus gestattet darüber hinaus auch eine Sublizenzierung von Software an andere verbundene Unternehmen. Das heißt, das registrierte Unternehmen lizenziert die Software unter seiner Registrierung und stellt diese dem verbundenen Unternehmen zur Verfügung. Dieses ist damit berechtigt, die Software einzusetzen und zu nutzen, ohne selbst Inhaber der Lizenz zu sein. Je nach Volumen können vier unterschiedliche Preislevels erzielt werden. Diese sind für jeden der drei Produktpools gesondert zu definieren. Welche Mindestpunktezahl für welchen Preislevel erforderlich ist, wird im Kapitel Preislevel-Anpassung (nächste Seite) näher erläutert. Für die Festlegung des Preislevels gibt es drei Optionen: 1. Haben Sie oder eines Ihrer verbunden Unternehmen parallel einen Enterprise Agreement- bzw. Enterprise Agreement Subscription- oder Enrollment for Education Solutions-Vertrag (ehemals Campus-Vertrag) abgeschlossen, kann der dort für den entsprechenden Produktpool festgesetzte Preislevel einfach für Ihren Select Plus-Vertrag übernommen werden. 2. Haben Sie bereits unter anderen Volumenlizenzverträgen (ausgenommen Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription, Enrollment for Education Solutions (ehemals Campus-Vertrag) Microsoft-Software lizenziert, kann das unter diesen Verträgen während der letzten zwölf Kalendermonate lizenzierte Volumen zur Preisleveldefinition herangezogen werden. 3. Treffen weder Fall 1 oder 2 zu, kann der Preislevel durch das Volumen der Erstbestellung definiert werden. Für den Einstiegslevel A ist es dabei nicht erforderlich, dass das Mindestvolumen bereits mit der Eingangsbestellung erreicht wird. Während des ersten Vertragsjahres können Bestellungen über eine Vielzahl von Registrierungen kumuliert werden. Entscheidend ist, dass das Mindestvolumen bis zum ersten Jahrestag erzielt wurde. 06 07
Anpassung des Preislevels Bestellung 1 Bestellung 2 Bestellung 3 Bestellung 4 Unter Select Plus profitieren Sie von einem flexiblen Preislevel der, sobald Sie das Volumen eines besseren Preislevels erreicht haben, automatisch angepasst wird. Sie erhalten damit umgehend die besseren Konditionen und dies sogar für die Bestellung, die Ihr Unternehmen auf diesen höheren Preislevel hebt. 25000 Pkt D 10000 Pkt C 4000 Pkt B 500 Pkt A 25000 Pkt D 10000 Pkt C 4000 Pkt B B D Neuer Preislevel aufgrund der B2 Bestellung D Neuer Vertrag 500 Pkt A Neuer Vertrag Bestellung 1 (B1) 5000 Punkte Server Pool, Level B Bestellung 2 (B2) 20000 Punkte Server Pool Sollten Sie innerhalb eines Jahres die Mindestanzahl an Punkten für Ihren Preislevel überschreiten, jedoch damit nicht den Einstieg in einen höheren Preislevel erreichen, gehen diese Investitionen für die Select Plus- Punktewertung keineswegs verloren. Die Punkte, die die Mindestanforderungen übersteigen, werden einfach in das nächste Jahr mitgenommen und als eine Investition in diesem Jahr gewertet. Darüber hinaus überprüft die vertragsschließende Microsoft-Gesellschaft jeweils zum Jahrestag Ihres Select Plus-Vertrags, ob Sie sich auch für das folgende Jahr für die entsprechenden Preislevel-Konditionen qualifizieren können (so genannter ). Beim wird das unter Ihrem Select Plus-Vertrag während der letzten zwölf Monate angesammelte Punktevolumen pro Produktpool überprüft. Entscheidend ist, ob die Mindestanforderungen des bestehenden Preislevels noch erfüllt werden. Hierbei werden die Bestellungen aller registrierten verbundenen Unternehmen weltweit summiert. Was passiert, wenn Ihre Einkäufe in einem Pool während eines Jahres unter dem jährlich erforderlichen Punkteminimum bleiben? In diesem Fall fällt Ihr Unternehmen für das Folgejahr um einen Preislevel des Select Plus-Vertrags nach unten. Unter Select Plus können Sie pro maximal um einen Level pro Jahr fallen. Wenn Sie sich im Preislevel A befinden und Sie haben im entsprechenden Produktpool für weniger als die erforderlichen 500 Punkte Softwarelizenzen erworben, wird Ihr Konto für diesen Pool nicht gekündigt, sondern nur stillgelegt. Durch eine einfache Bestellung im Wert von 500 Punkten können Sie diesen Pool wieder selbst öffnen. Diese Bestellung muss aber unter einer einzigen Registrierung erfolgen. Beispiel: Kunde A schließt einen Select Plus-Vertrag für den Server-Pool zu Level A-Konditionen (500 Punkte Mindestwert). Während des ersten Jahres erwirbt er Serverlizenzen im Wert von 1500 Punkten. Zum nächsten wird sein Preislevel A bestätigt und für das Folgejahr bereits eine Beschaffung von 1000 Punkten registriert. Kunde A hat damit bereits auch für den zweiten und dritten Level A-Konditionen, sofern er sich nicht zwischenzeitlich für einen noch höheren Preislevel qualifiziert. Bestellprozess Unter Select Plus erwerben Sie die erforderlichen Lizenzen erst innerhalb des Monats, in welchem Sie die Software erstmalig einsetzen und nutzen. Sie profitieren damit von einem so genannten Try-before-you-buy - Prinzip, welches Ihnen ermöglicht, die Software vorab zu testen. Rechnungsstellung Bitte beachten Sie, dass Sie Select Plus-Lizenzen nicht direkt von Microsoft, sondern nur von Ihrem Large Account Reseller (LAR) erwerben können. Die Kosten stellt Microsoft Ihrem LAR entsprechend der folgenden Optionen in Rechnung: Zahlung in einem Einmalbetrag (bei Erwerb von einer Lizenz ohne Software Assurance) Ratenzahlung in Jahresraten zu einem vom verbundenen Unternehmen definierten Jahrestag Ratenzahlung in Jahresraten zum Jahrestag der Bestellung 08 09
Software Assurance Software Assurance (SA) ist eine Art Wartungsprogramm, das über Microsoft-Volumenlizenzprogramme verfügbar ist. Es erhöht die Rendite Ihrer Investition in die neueste Microsoft-Technologie und steigert den Return on Investment (ROI) Ihres Unternehmens. SA erleichtert Ihnen die Planung Ihrer IT-Investitionen, gibt Ihnen einen besseren Überblick über anstehende Kosten und unterstützt Ihre IT-Abteilung durch Schulungsangebote, Deployment-Workshops und technischen Support (24x7). Sonderrechte Für Lizenzen, die Sie unter Select Plus erworben haben, erhalten Sie ein Downgrade-Recht. Dieses ermöglicht es Ihnen, anstelle der von Ihnen lizenzierten Software eine Vorgängerversion einzusetzen und zu nutzen. Neben dem Downgrade-Recht erhalten Sie mit Select Plus auch ein Cross-Language-Recht. Dieses erlaubt Ihnen, anstelle der lizenzierten Sprachversion auch eine andere Sprachversion einzusetzen, insofern diese nicht teurer ist als die Sprachversion, die Sie bereits lizenziert haben. Mit SA erhalten Sie den direkten Zugang zu Upgrades, sobald diese verfügbar werden - in der Regel sogar vor dem offiziellen Verfügbarkeitstermin. Weiterhin bietet Software Assurance Nutzungsrechte für exklusive Premium-Produktversionen sowie Sonderrechte im Rahmen der Microsoft-Virtualisierung, wie beispielsweise Roaming Use-Rechte für Office oder Virtual Desktop Access (VDA). Weitere Informationen zu Software Assurance erhalten Sie unter: www.microsoft.de/licensing/software-assurance/ Select Plus auf einen Blick Select Plus Merkmal Beschreibung Unter Select Plus können Sie Software Assurance optional abschließen. Das heißt, Sie können sich entscheiden, ob Sie eine Lizenz ohne oder mit Software Assurance als so genanntes License & Software Assurance-Package lizenzieren möchten. Software Assurance allein (das heißt ohne Lizenz) kann unter Select Plus nur dann erworben werden, wenn es sich um eine Software Assurance-Erneuerungsbestellung (SA Renewal) handelt und wenn deren Startdatum unmittelbar an den Endtermin der auslaufenden Software Assurance anschließt oder Software Assurance für Softwarelizenzen erworben wird, die über den Einzelhandel bezogen oder von einem Original Equipment Manufacturer (OEM) lizenziert wurden. Vorausgesetzt, die Bestellung erfolgt innerhalb einer von Microsoft festgesetzten Frist, die Sie bitte der aktuellen Microsoft-Produktliste entnehmen. Wird eine Lizenz zusammen mit Software Assurance erworben, so läuft diese immer bis zum dritten Jahrestag, der auf das Bestelldatum folgt. Hierdurch variiert die Software Assurance-Laufzeit zwischen 25 und 36 Monate. Der Select Plus-Kunde erhält gleichzeitig mehr Transparenz bezüglich der Software Assurance- Erneuerungstermine (Renewal-Termine). Beschaffungsform Nutzungsrecht an den Lizenzen Vertragslaufzeit Bestellprozess Mögliche Nachlässe Einstiegsgröße Lizenzerwerb Software Assurance-Verlängerung Kauf bzw. Ratenkauf (für Lizenzen mit Software Assurance) Mit Software Assurance zeitlich unbefristet nach vollständiger Bezahlung und Ablauf des Vertrags. Bei License only zeitlich unbefristet nach Bezahlung. Unbefristet Monatlich Bemessung der Preisstaffel nach Volumen Ab 250 PCs/500 Punkte License License & Software Assurance Drei Jahre Standardisierung Desktop-Support Vertriebsweg Keine, Adhoc-Beschaffung Software Assurance Technischer Support (24x7) plus zusätzliche Support-Verträge wie z.b. Premier Support Über Large Account Reseller (LARs) 10 11
Weitere Informationsquellen Weitere Informationen zum Volumenlizenzprogramm Select Plus finden Sie unter www.microsoft.com/germany/licensing/licensing-options/select.aspx Bitte beachten Sie auch die aktuelle Microsoft-Produktliste und Produktnutzungsrechte unter www.microsoft.com/licensing/about-licensing/product-licensing.aspx Microsoft Deutschland GmbH Geschäftskundenbetreuung Konrad-Zuse-Straße 1 D-85716 Unterschleißheim Microsoft stellt dieses Material nur zu Informations- und Marketingzwecken zur Verfügung. Für ein vollständiges Verständnis ihrer Rechte und Pflichten unter den Microsoft-Volumenlizenzprogrammen sollten Kunden ihre Verträge einsehen. Microsoft-Software wird lizenziert, nicht verkauft. Der Wert und die Vorteile aus der Verwendung von Microsoft-Software und Services kann von Kunde zu Kunde verschieden sein. Bei Fragen zu Unterschieden zwischen diesen Materialien und den Verträgen sollten Kunden sich an ihren Select-Handelspartner oder Microsoft-Kundenbetreuer wenden. Das vorliegende Dokument dient nur Informationszwecken. MICROSOFT ÜBERNIMMT IN DIESER ÜBERSICHT KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN. 2010 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.