Altruja GmbH I Augustenstraße 62 I 80333 München I E-Mail: info@altruja.de I Tel.: +49 (0)89 700 9619 0 Online Fundraising Studie 2013 Vergleich teilnehmender Länder
Allgemeines Die Online Fundraising Studie 2013 wurde in Deutschland, Österreich, Schweiz, Polen, den Niederlanden und in Schweden durchgeführt. Mehr als 950 Non-profit Organisationen nahmen daran teil. Land Teilnehmer Deutschland 522 Österreich 98 Schweiz 78 Polen 111 Niederlande 94 Schweden 52 Gesamt 955 2
Allgemeines Alle teilnehmenden Länder der Studie wurden anhand verschiedener Gründe ausgewählt. Deutschland, das den Heimatmarkt Altrujas darstellt, wurde wegen seiner Größe gewählt. Österreich war ebenfalls aufgrund des Marktvolumens interessant. Ein weiteres aber kleineres deutschsprachiges Land liefert eine ausgezeichnete Vergleichsmöglichkeit mit Deutschland. Die Höhe der Durchschnittsspende in der Schweiz war der Hauptgrund dafür die Schweiz in der Studie zu berücksichtigen. Unsere Analyse für den niederländische Markt zeigte, dass trotz der relativ kleinen Fläche das Gesamtspendenaufkommen und die Durchschnittsspende sehr hoch waren. Dies bot eine weitere Vergleichsmöglichkeit mit anderen teilnehmenden Ländern. Schweden gilt als äußerst Online affin und technologisch fortschrittlich. Im Gegensatz dazu zeichnet sich der polnische Markt durch sein großes Potential aus. In Polen herrscht eine große Hilfsbereitschaft und ein ungebremstes Interesse für den IT-Sektor. 3
Wichtiges auf einen Blick In den deutschsprachigen Ländern sind bereits mehr als die Hälfte (54%) der NPOs im Online Fundraising aktiv. Im Gegensatz dazu nutzen in Polen nur 12% diesen Fundraising Kanal. Dennoch zeigt Polen das größte Potential für Online Fundraising. 84% der polnischen NPOs, die Online Fundraising noch nicht nutzen, planen in der Zukunft aktiv zu werden. Durchschnittlich möchten 68% der europäischen NPOs Online Fundraising zukünftig in ihren Organisationen nutzen. Die Gründe, die Organisationen davon abhalten die Potentiale des Online Fundraising vollständig für sich auszuschöpfen, sind in den einzelnen Ländern sehr unterschiedlich. Während in Polen und den Niederlanden mangelndes Know-How als größtes Hindernis genannt wird, ist in den deutschsprachigen Ländern mangelndes Personal der Hauptgrund. In Schweden sind nicht ausreichende finanzielle Mittel der wichtigste Grund, der die Organisationen davon abhält die Potentiale des Online Fundraising zu nutzen. 4
Größenordnung der Organisationen 8 Wie viele Vollzeitmitarbeiter beschäftigt Ihre Organisation? 7 65% 69% 67% 57% 56% 46% 4 39% 33% 33% 3 26% 27% 18% 15% 11% 4% 2% keinen 1 bis 50 mehr als 50 22% 5
Größenordnung der Organisationen Wie groß war das Gesamtspendenaufkommen Ihrer Organisation im Jahr 2013? 10 9 92% 8 7 67% 54% 4 3 32% 37% 35% 24% 29% 33% 31% 32% 26% 18% 17% 15% 6% 0 bis 100.000 100.001 bis 1 Mio. mehr als 1 Mio. 2% 6
Internetaffinität Wie bewerten Sie die Internetaffinität Ihrer potentiellen Spender? keine Daten verfügbar für Deutschland, Österreich und die Schweiz 7 66% 4 3 35% 32% 24% 15% 18% hoch neutral niedrig Polen Schweden Niederlande 7
Online Fundraising 10 Betreibt Ihre Organisation bereits aktiv Online Fundraising? 9 88% 8 7 48% 54% 53% 49% 52% 63% 46% 47% 51% 4 37% 3 12% Ja Nein 8
Online Fundraising 9 8 84% Planen Sie Online Fundraising zukünftig innerhalb Ihrer Organisation zu nutzen? 7 68% 61% 59% 62% 58% 4 39% 41% 38% 42% 3 32% 16% Ja Nein 9
Online Fundraising Falls Ihre Organisation bereits im Online Fundraising aktiv ist, welche Methoden nutzen Sie um Spenden zu generie (Mehrfachantworten möglich) 7 65% 66% 59% 53% 44% 43% 4 38% 3 31% 29% 3 34% 24% 24% 14% 16% 15% 19% 8% 8% 7% 8% Spendenformular mit Lastschrift Spendenformular mit Kreditkarte Pay Pal Verlinkung auf Portal 10
Online Fundraising 10 Bezogen auf das Gesamtspendenaufkommen innerhalb Ihrer Organisation, wie hoch war der prozentuale Anteil von Online Fundraising? 9 89% 9 8 7 71% 81% 76% 54% 4 3 31% 24% 19% 19% 15% 8% 3% bis bis 4 mehr als 4 11
Online Fundraising Seit welchem Jahr betreiben Sie bereits Online Fundraising? 7 63% 55% 52% 46% 46% 65% 44% 4 38% 37% 38% 3 28% 8% 7% vor 2010 2010 bis 2012 nach 2012 1% 2% 12
Online Fundraising Welche Gründe hindern Ihre Organisation daran, das Potential von Online Fundraising vollständig auszuschöpfen? (Mehrfachantworten möglich) 7 61% 49% 43% 44% 45% 4 39% 36% 3 26% 24% 31% 29% 32% 25% 24% 13% 11% 14% Mangelndes Know-How Mangel an Personal unzureichende finanzielle Mittel 13
Kommunikationskanäle Welche Online Kommunikationskänale nutzt Ihre Organisation aktuell? 10 9 87% 95% 97% 97% 99% 99% 93% 8 7 72% 81% 71% 77% 74% 74% 73% 71% 4 57% 51% 3 25% Webseite Facebook Newsletter 14
Fundraisingkanäle Welche Fundraisingkanäle sind Ihrer Meinung nach zur Zeit am wichtigsten? 8 7 7 67% 67% 61% 45% 43% 46% 52% 43% 51% 4 3 15% 21% 31% 12% 17% 12% 12% 36% 25% 31% 27% 33% 12% Unternehmensspenden Online Fundraising Post Mailings Förderungen von Stiftungen 2% 15
Fundraisingkanäle Welche Fundraisingkanäle werden Ihrer Meinung nach innerhalb der nächsten drei Jahre am wichtigsten sein? 7 63% 63% 55% 52% 49% 49% 43% 46% 48% 59% 4 35% 3 29% 24% 24% 21% 23% 22% Unternehmensspenden Online Fundraising Post Mailings Förderungen von Stiftungen 2% 12% 16
Fundraisingkanäle 7 Anteil der NPOs die Online Fundraising als bedeutend einschätzen (heute / in drei Jahren) 49% 49% 43% 44% 4 38% 3 31% 21% 17% 12% 12% 12% Heute in drei Jahre 17
Internetaffinität 7 Wie bewerten Sie die Internetaffinität Ihrer Organisation? 58% 53% 48% 44% 42% 4 3 33% 35% 27% 32% 35% 33% 25% 17% 15% 15% 21% 17% hoch neutral niedrig 18
Internetaffinität Wie bewerten Sie die Internetaffinität Ihrer potentiellen Spender? keine Daten verfügbar für Deutschland, Österreich und die Schweiz 7 66% 4 3 35% 32% 24% 15% 18% hoch neutral niedrig Polen Schweden Niederlande 19
Über Altruja GmbH Augustenstraße 62 80333 München Deutschland Telefon: +49 (0)89 70096190 Fax: +49 (0)89 700961929 info@altruja.de www.altruja.de www.spendet.org Altruja GmbH (München, Deutschland) Online-Fundraising, Workshops & Co, Social Media Beratung Altruja hat Online-Spenden-Tools entwickelt, mithilfe derer Hilfsorganisationen online über ihre Webseite Spenden generieren können, ohne Streuverluste. Die Altruja-Spenden-Tools bieten neben der klassischen Spendenfunktion jedem Unterstützer auch die Möglichkeit, eine eigene Spendenseite anzulegen. Altruja Wir helfen Helfern. Altruja GmbH I Augustenstraße 62I 80333 München I E-Mail: info@altruja.de I Tel.: +49 (0)89 700 9619 0