DER SCHNACK FÜR ZWISCHENDURCH

Transkript

1 FOLIE 1 MESSBAR MEHR ERFOLG DER SCHNACK FÜR ZWISCHENDURCH Performance Marketing 27. August 2012

2 FOLIE 2 WEIL ES MEHR ALS EIN BACKLINK IST!

3 FOLIE 3 PERFORMANCE-MARKETING (ENGL.: PERFORMANCE: LEISTUNG) IST DER EINSATZ VON ONLINEMARKETINGINSTRUMENTEN MIT DEM ZIEL, EINE MESSBARE REAKTION UND/ODER TRANSAKTION MIT DEM NUTZER ZU ERZIELEN; ES ENTSPRICHT DAMIT DEM DIREKTMARKETING IN INTERAKTIVEN MEDIEN. EINE LEISTUNGSBEZOGENE HONORIERUNG DER MEDIEN IM RAHMEN ERFOLGSBASIERTER ONLINEMARKETINGMODELLE, WIE PAY PER CLICK, PAY PER LEAD, ODER PAY PER SALE IST KONSTITUIERENDE VORAUSSETZUNG ALS ABGRENZUNG ZU MARKETINGMETHODEN, DEREN ABRECHNUNGSMETHODE DURCH REICHWEITE BESTIMMT (TKP, TAUSENDER-KONTAKT- PREIS).

4 WAS...? FOLIE 4

5 PERFORMANCE MARKETING IST NICHT NUR AUSSCHLIEßLICH DIE BETRACHTUNG DER WEBSEITE, DER WEG DES KUNDEN MUSS ALS GANZES BETRACHTET WERDEN. JEDER PUNKT AN DEM DER KUNDE MIT IHREM UNTERNEHMEN IN BERÜHRUNG KOMMT, MUSS EINZIGARTIG, ÜBERZEUGEND UND EMPFEHLENSWERT SEIN. EIN STIMMIGES & BEGEISTERNDES PRODUKT BILDET DIE GRUNDLAGE FÜR ERFOLGREICHES PERFORMANCE MARKETING. FOLIE 5

6 FOLIE 6 WAS KOSTET SIE EIN NEUER KUNDE IM DURCHSCHNITT?

7 FOLIE 7 EIN NEUKUNDE KOSTET 5X SO VIEL WIE EINEN BESTANDSKUNDEN ZU HALTEN! BESTANDSKUNDE = NEUKUNDE = 1,00 EUR 5,00 EUR

8 VON UNTEN NACH OBEN FOLIE 8 PERFORMANCE TRICHTER Zielgruppe Interessenten Käufer Empfehlungen Wiederkäufe

9 FOLIE 9 BESTANDSKUNDEN SIND WICHTIG WEIL VON 4 KAUFENTSCHEIDUNG BASIEREN AUF EMPFEHLUNGEN

10 RELEVANZ SCHLÄGT BUDGET FOLIE 10 Unique Visitors pro Monat Conversion Rate 3% 4% Bestellungen Warenkorbwert Umsatz Marge 20% 20% Ertrag

11 RELEVANZ SCHLÄGT BUDGET FOLIE 11 BEISPIEL AUS DEM SEO-BEREICH Durchschnittswarenkorbwert: 160 EUR Position 1 Volumen Traffic (18,2%) CR 3% CR 4% CR 5% plissee , , , ,60 plissee rollo , , , ,60 plissees , , , ,60 faltstore , , , ,60 Gesamt , , ,40

12 FOLIE 12 WIE VIELE KONTAKTE HABEN SIE GESTERN NICHT ÜBERZEUGT?

13 FOLIE DER START Step-by-Step zu messbar mehr Erfolg

14 RICHTIG STARTEN FOLIE 14» Ziele definieren

15 RICHTIG STARTEN FOLIE 15 Hauptziele Nebenziele Mehr Konzertkarten verkaufen Mehr Fans auf Facebook Mehr Mitglieder gewinnen Mehr Bewerbungen Mehr Produkte verkaufen Mehr Newsletteranmeldungen Zusatzdienstleistungen verkaufen Mehr Besucher auf der Website

16 RICHTIG STARTEN FOLIE 16» Ziele messbar machen

17 RICHTIG STARTEN FOLIE 17 Google Analytics Monitoring Tools Office- Management CRM-Tools

18 RICHTIG STARTEN FOLIE 18» Kontaktpunkte identifizieren

19 RICHTIG STARTEN FOLIE 19 Anruf im Unternehmen Angebote Kontaktpunkte Präsentation / Erstkontakt Veranstaltungen

20 RICHTIG STARTEN FOLIE 20 Bildquelle: Gabriel Beck

21 RICHTIG STARTEN FOLIE 21» Maßnahmen entwickeln (Optimierung)

22 RICHTIG STARTEN FOLIE 22» Prioritäten vergeben

23 FOLIE PERFORMANCE MARKETING ALS GANZES 10 Tipps & Tricks zu einer erforlgreichen Performance

24 VON UNTEN NACH OBEN FOLIE 24 PERFORMANCE TRICHTER Keywords Google AdWords Affiliate Zielgruppe Contentmarketing Conversion Optimierung Interessenten Google Analytics Verbindung schaffen Käufer Social Media Newsletter Monitoring CRM Empfehlungen Wiederkäufe

25 ETWAS BESONDERES FOLIE 25» Datenbanken pflegen, zusammenführen oder anlegen» Kundeninteressen vom Kaufverhalten ableiten und nutzen» Bsp. Amazon: ü Newsletter ü Produktneuheiten per Mail ü... KEYWORDS ADWORDS AFFILIATE CONTENT CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

26 GENAU HINSEHEN FOLIE 26 KEYWORDS ADWORDS Google Google Alerts AFFILIATE CONTENT CONVERSION Software Agentur ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

27 GENAU HINSEHEN FOLIE 27 AUTOHAUS-SUCHE IN HAMBURG KEYWORDS ADWORDS AFFILIATE CONTENT CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

28 GENAU HINSEHEN FOLIE 28 KEYWORDS ADWORDS AFFILIATE CONTENT CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

29 SOCIAL FOLIE 29 ANZEIGEN SCHALTEN UM EMPFEHLUNGEN ZU GENERIEREN KEYWORDS ADWORDS AFFILIATE CONTENT CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

30 SOCIAL FOLIE 30 KEYWORDS AUSWAHL DER ZIELGRUPPE NACH Ort Alter Geschlecht Interessen Beziehungsstatus Verbindungen auf Facebook Ausbildungs-, Arbeitsplatz ADWORDS AFFILIATE CONTENT CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

31 SOCIAL FOLIE 31 KEYWORDS ADWORDS AFFILIATE CONTENT CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

32 SCHNITTPUNKTE SCHAFFEN FOLIE 32 KEYWORDS ADWORDS ONLINE AFFILIATE CONTENT CONVERSION OFFLINE ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

33 ZAHLEN & FAKTEN FOLIE 33» Ereignis-Tracking nutzen auf Basis von definierten Nebenzielen KEYWORDS ADWORDS AFFILIATE CONTENT CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

34 A ODER B FOLIE 34» Potentielle Besucher zu Käufern machen? KEYWORDS ADWORDS AFFILIATE CONTENT CONVERSION Bsp. Blume 2000 Umsatzsteigerung 4% bei Cross-Selling-Produkten ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

35 CONTENT IS KING FOLIE 35» Was interessiert den User unabhängig vom Produkt oder Dienstleistung? ü Langweilige und schon bekannte Inhalte? ü Weitere Preisangaben? KEYWORDS ADWORDS x NEIN! Der User will tolle neue und vor allem nützliche Informationen! AFFILIATE CONTENT Ws ist wichtiger: Inhalt oder Design?! Der Nutzen! CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

36 ONPAGE & OFFPAGE FOLIE 36 ONPAGE - KEYWORDS ü Wer sucht nach Artikel G ? ü Besser: generische Begriffe, wie z.b. Baukübel, Mörtelkübel usw. ü Landingpages entsprechend Sucheverhalten optimieren ü Bsp. Suchbegriff: Architekt Schwerin ü Bessere Auffindbarkeit und höhere Relevanz durch Wortkombinationen z.b. Suchbegriff + Ort OFFPAGE BACKLINKS ü Konkurrenz beobachten ü Kreative Links schaffen ü z.b. Top Influencer einladen, die zum Schwerpunkt einen Tipp oder eine Empfehlung abgeben ü Online stellen & Link dem Influencer mitteilen KEYWORDS ADWORDS AFFILIATE CONTENT CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

37 NETWORKING FOLIE 37» Affiliatenetzwerke nutzen» Große Affiliate-Portale nutzen» Programm anmelden KEYWORDS ADWORDS Netzwerkpartner ü Zanox ü Affilinet ü Belboon ü SuperClix ü AdCell ü... Affiliate Merchant Network AFFILIATE CONTENT CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG Portale ü 100partnerprogramme.de SOCIAL MONITORING CRM

38 QUAL DER WAHL FOLIE 38 KEYWORDS ADWORDS AFFILIATE CONTENT CONVERSION ANALYTICS VERBINDUNG SOCIAL MONITORING CRM

39 ZAHLEN & FAKTEN FOLIE 39» Keywords festlegen (Niemals weitgehend & nicht zu viele)» Handlungsauffordernde Call-to-Action z.b. Jetzt zugreifen!, Jetzt anmelden usw.» Kampagnenstruktur im Vorfeld definieren (Orientierung z.b. an der Webseite) KEYWORDS ADWORDS AFFILIATE CONTENT Anzeigengruppe 1a Keywords Anzeigen CONVERSION Kampagne 1 Anzeigengruppe 1b Keywords Anzeigen ANALYTICS AdWords Konto Anzeigengruppe 2a Keywords Anzeigen VERBINDUNG Kampagne 2 Anzeigengruppe 2b Keywords Anzeigen SOCIAL MONITORING CRM

40 FOLIE 40 VIELEN DANK FÜR DIE AUFMERKSAMKEIT!

41 FOLIE 41 KONTAKT ANSPRECHPARTNER ROBERT LENZ T (0385) MAIL rl@mandarin-medien.de IN SCHWERIN Graf-Schack-Allee Schwerin T (0385) IN HAMBURG Oberbaumbrücke Hamburg T (040) MESSBAR MEHR ERFOLG