SEA Essentials. Oder: Weshalb wir denken, dass Suchmaschinenwerbung auch für Sie interessant werden kann.

Transkript

1 SEA Essentials Oder: Weshalb wir denken, dass Suchmaschinenwerbung auch für Sie interessant werden kann.

2 Dilyana LUPANOVA Senior Internet Marketing Consultant Stefan GEIGER Business Development Manager

3 Agenda 1. Über Suchmaschinen 2. Online vs. Offline-Werbung 3. Vorurteile gegen SEA 4. Für wen kommt SEA in Frage? 5. Rechnet sich SEA für mich? 6. Die Top 4 der Adwords Stolperfallen

4 Präambel: Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie mit vielen Zahlen belästigen werden. Dafür stehen wir Ihnen gerne nach dem Vortrag für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

5 1. Über Suchmaschinen

6 * webhits.de vom * (eine Billionen)

7 Rund 40 Millionen Deutsche nutzen täglich das Internet.. Der Marktanteil von Google in Deutschland: 81,8 %. Bing folgt auf dem zweiten Platz mit 5,7 %*. * webhits.de vom

8 royal.pingdom.com 2011

9 comscore Reports Global Search Market, Millionen in Deutschland 5,8 Millionen in der Stunde und pro Minute

10 Relevanz

11 2. Online vs. Offline-Werbung

12 Werbung dient der Beeinflussung des Menschen zu meist kommerziellen Zwecken. durch informierende Werbebotschaften spricht Werbung bewusste und unbewusste Bedürfnisse an oder erzeugt neue.

13 Reichweite Streuverluste Tausend-Kontakt-Preis

14 91% recherchieren online 84% davon kaufen offline.

15 htisches Bundesamt / Während 78% der deutschen Bevölkerung online sind betreiben nur 48 % der deutschen Unternehmen eine Website.

16 Bedürfnisse wecken oder Bedarf befriedigen

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18 3. Vorurteile gegen SEA

19 Die verbreitetsten Mythen um Online- Marketing und Suchmaschinenwerbung.

20 Mythos 1: Online Marketing ist die Spielwiese der Großunternehmen.

21 Nur starke, internationale Marken profitieren vom Online-Marketing.

22 nur bedingt.

23 Eine starke Marke ist zweifelsohne ein großer Vorteil im Bereich Social Media Sie hilft eine große Fangemeinde aufzubauen. Allerdings werden in diesem Bereich des Online-Marketings überwiegend Image- und Kommunikationsziele verfolgt.

24 Wir verfolgen einen anderen Ansatz. Wir helfen unseren Kunden bei der: & Neukundenakquise Umsatzsteigerung Hier sind USP s wichtiger als Größe.

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26 Mythos 2: Niemand klickt auf Anzeigen.

27 Ich persönlich klicke nie auf Werbeanzeigen.

28 wirklich?

29 Die Klick-Bereitschaft ist bei der Kombination Top-Organisch plus einer Position in den bezahlten Suchergebnissen immer höher 35 Organische Treffer Anzeigen AdWords re. AdWords Top Top Organisch Top Organisch + Adwords re. Top Organisch + Adwords Top Quelle: Google Studie Paid vs Organic März 2008

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31 Mythos 3: Suchmaschinenwerbung kostet nur Geld.

32 Bei CPC Modellen zahle ich für jeden Klick. Aber Klicks bringen keine Neukunden.

33 falsch.

34 Ein Klick ist ein Teilerfolg einer Kampagne. Jetzt liegt es an Ihnen und an Ihrer Landingpage, ob aus diesem Interessenten ein Kunde wird. In unseren Augen ist CPC: transparent. messbar. preiswert.

35 Eine gelungen Kampagne misst sich an ihrer Conversion Nicht anhand der Klickzahlen. Wenn eine Maßnahme das leistet, ist Online-Marketing enorm preiswert.

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37 4. Für wen kommt SEA in Frage?

38 30% der Suchanfragen haben einen lokalen Hintergrund. Das sind lokale Suchen. Jede Minute. In Deutschland.

39 Sie müssen nicht bundesweit nach Kunden suchen. Ihre Kunden sind vor Ort!

40 80% der Konsumausgaben finden in einem Radius von 50 km um den Wohnort statt. 60% der lokalen Suchanfragen münden in einen Kauf. Source TMP/Comscore, JiWire Google Confidential and Proprietary

41 Damit sich SEA für Sie rechnet, sollte ein gewisses Suchvolumen vorhanden sein und der durchschnittliche Einkaufswert 60 Euro übersteigen.

42 5. Rechnet sich SEA für mich?

43 Messbarkeit.

44 Entspannungsphase

45 Budget/Klickpreis (CPC)= Kosten pro Besuch Besuche / Kontaktaufnahmen Klick to Call Ratio (in %) Budget/Kontaktaufnahmen Kosten pro Kundenkontakt Kontaktaufnahmen / Neukundengewinnung Conversionrate (in %) Budget/Neukundengewinnung Kosten pro Neukunden Neukunden * durchschnittlicher Warenwert Umsatz Umsatz * Marge Gewinn Gewinn/Budget ROI

46 Budget / CPC 0,45 Cent (1.000/0,45) = Klicks Click to Call Ratio 9% (2.222 Klicks x 0,09) = 200 Anrufe Conversionrate 40% bei Anrufen = (200 Anrufe *0,4) = 80 Neukunden 150,- Bestellwert (80 Neukunden * 150 Bestellwert) = Umsatz Marge: 15% ( Umsatz * 15%) = Gewinn: 1.800,- Euro (Kapitaleinsatz (Budget) / Gewinn) = ROI: 180%

47 Zweifel?

48 Kampagnenübersicht eines Hotels

49 Budget ,- / CPC 0,26 Cent = Klicks Click to Call Ratio ( Klicks / Anrufe Web-Events) 12,6 % 33,3 % Conversionrate bei Anrufen, 10 % bei Web-Events =(4.110 Anrufe *0, Web-Events * 0,1)) = 1439 Neukunden 122,- Durchschnittlicher Zimmerpreis (1439 Neukunden * 122 Zimmerpreis) = ,- Umsatz Marge: 15% ( Umsatz * 15% Marge) = Gewinn: ,70 Euro (10.109;- Kapitaleinsatz / ,70 Gewinn) = ROI: 260,5%

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51 6. Die Top 4 der Adwords Stolperfallen

52 Nr. 1: Budget Mangelnde Information über den Wettbewerb und den jeweiligen CPC der wichtigen Keywords. Darüber hinaus wird oft die Positionierung in der organischen Suche außer Acht gelassen. Überprüfen Sie wie viele Mitbewerber Anzeigen schalten. Zahlen Sie nicht jeden CPC.

53 Nr. 2: Keywords Viele unrentable Kampagnen verwenden überwiegend generische (Shorttails), oder zu wenige Keywords. Seien Sie kreativ. Denken Sie nicht nur an das Produkt, oder die Dienstleistung, sondern auch an alles, was unmittelbar oder mittelbar damit in Verbindung steht (z.b. Wein: Gläser Korkenzieher Käse Zigarre/Pfeife. etc.)

54 Nr. 3: Zielseite Oft bergen die sogenannten Landingpages erhebliche Conversionstopper. Sie sind zu alt, zu unstrukturiert, kaum Benutzerfreundlich, bieten viel zu viel an, enthalten keine call-toaction Aufforderungen. Betrachten Sie Ihre Zielseite mit kritischen Augen: macht sie es Ihnen einfach (und Lust) in Kontakt zu treten?

55 Nr. 4: Regionale Ausrichtung Viele Kampagnen sind als bundesweite Kampagnen angelegt. Das erzeugt zwar Klicks bringt aber keine neuen Kunden. Richten Sie Ihre Kampagne genau auf den Umkreis aus, aus dem Ihre Kunden stammen, bzw. den Sie bedienen können. Alles andere ist Geldverschwendung.

56 Fazit» Entscheidende Rolle im Kaufprozess» Nur wer online gefunden wird, nimmt an diesem Prozess teil» 60% der lokalen Suchanfragen werden in Kaufhandlungen gewandelt» SEA kostet Geld» SEA kann ein mächtiges Tool sein» Lassen Sie sich beraten

57 The End. Danke für Ihre Zeit und Ihr Interesse. Wir freuen uns schon auf die persönlichen Gespräche mit Ihnen. Dilyana Lupanova & Stefan Geiger