Marktorientierte Unternehmensstrategien Unternehmensplanung und -Steuerung Gerhard Ritz Managementberatung Product-Life-Cycle-Management Life-Cycle-Controlling for NOS LCC for NOS Anspruch & Philosophie Gerhard Ritz Heubach 2010
Inhalt 1. Für welche Unternehmen und Unternehmensbereiche ist LCC for NOS 2. Für welche Produkte kann LCC for NOS eingesetzt werden 3. Welche Probleme sollen damit gelöst werden 4. Was sind die Aufgabenstellungen für ein marktorientiertes Unternehmen 5. Wie einfach ist die Ergebnisdarstellung, Interpretation und der Entscheidungsauslöser 6. Wie sieht die technische Lösung aus 7. Wie sieht die applikatorische Lösung aus 8. Wie kann ich das Softwareprodukt oder eine Lösung integrieren 9. Wie kann eine kompetente Projektunterstützung erfolgen 10. Wie kann ein Projektplan aussehen 11. An wen kann ich mich wenden Seite 2
1. Für welche Unternehmen und Unternehmensbereiche ist LCC for NOS geeignet LCC for NOS ist für alle Unternehmen der Konsumgüterindustrie vorgesehen, die NOS- (Never out of Stock) Sortimente oder NOS- Kollektionen dem Handel, oder im Handel dem Konsumenten anbieten. LCC for NOS wird überwiegend im Produktmanagement, im Absatz-Controlling oder in der Absatzplanung und Disposition eingesetzt. Seite 3
1. Für welche Unternehmen und Unternehmensbereiche ist LCC for NOS geeignet Life-Cycle-Management Life-Cycle- Style- Controlling Vertriebsplanung Absatzplanung Disposition Beschaffung Life-Cycle- Sortiments- Controlling Seite 4
2. Für welche Produkte kann LCC for NOS eingesetzt werden LCC for NOS ist für alle Konsumgüter-Produkte geeignet, die als strategisch ständig verfügbares Produkt (NOS) definiert sind und entsprechend am Lager bevorratet werden. LCC for NOS wurde für die komplexen und variantenreichen Aufgaben der Wäsche-Industrie und Handel entwickelt und ist auf andere Branchen übertragbar. Seite 5
3. Welche Probleme sollen damit gelöst werden Die Entwicklung der Lösung LCC for NOS wurde durch folgende Problemstellung ausgelöst und entschieden: Zu spätes Erkennen des Life-Cyle-Status: Sättigung und Rückgang eines Produktes, einer Serie, einer Kollektion oder eines Marktsegmentes, Zu späte Kollektionsbereinigung Zu späte Anpassung/Entscheidung für die Absatzplanung und Absatz-Disposition Zu spätes Erkennen eines Handlungsbedarfes für die weitere Kollektionsentwicklung bei den PMs Kein Erkennen von Substitutionseffekten (Kannibalisierung). Unbefriedigende, sich weiter aufbauende Lagerbestände Hoher Bestands-Anteil von (überwiegend unverkäuflichen) Restanden Schmerzhafte Abschreibungs- und Abverkaufsverluste Seite 6
4. Was sind die Aufgabenstellungen für ein marktorientiertes Unternehmen Die Ziele sind formuliert: Frühzeitiges transparentes Erkennen des Life-Cycle- Status einer SKU (Lagernde Artikel-Variante) einer Farbgruppe eines Modells einer Serie einer Kollektion eines Produktbereiches eines Geschäftsbereiches Etc. Frühzeitiges Erkennen von sich abzeichnenden Flops (Penner) und Substitutions-Effekten. Einfache Handhabung, unzweifelhafte Interpretation, klares sich selbst erklärendes Erkennen von Handlungsbedarf Hundertprozentige Marktorientierung (the Market-Driven- Company) Seite 7
4. Was sind die Aufgabenstellungen für ein marktorientiertes Unternehmen Seite 8
5. Wie einfach ist die Ergebnisdarstellung, Interpretation und der Entscheidungsauslöser Produkt-Segment-Auswahl zur Analyse Klare, einfache Selektion von auszuwertenden Segmenten auf kombinierbaren Ebenen: Unternehmensbereich Absatzkanal Absatzstruktur, -Typologie Varianten-/Artikelebene Produkt-Merkmale (Material, Design, Preis, Farbgruppe, etc) Artikel-Status Zeiträumen Flops (Penner)-Suche Klare, einfache Aggregationsvorgaben um z.b. auf Serien-Ebene zu analysieren (Serien-Analyse) Top-Down- (z.b. Kollektion bis zur SKU) oder Button-Up Vorgehensweise Seite 9
5. Wie einfach ist die Ergebnisdarstellung, Interpretation und der Entscheidungsauslöser Durch klare und einfache Darstellung einfach zu treffende Entscheidungen Aus dem Angebot nehmen Sortiment erweitern Planungs-Stop Dispositions-Stop Marketingmittel zur Forcierung einsetzen (Aktionen, etc) Vertriebsmittel zur Forcierung einsetzen (Prämien, etc) Auf Beobachtungsstatus setzen Usw. Seite 10
5. Wie einfach ist die Ergebnisdarstellung, Interpretation und der Entscheidungsauslöser Beispiel: Absatzstruktur, -Typologie Top-Down Seite 11
5. Wie einfach ist die Ergebnisdarstellung, Interpretation und der Entscheidungsauslöser Ergebnisdarstellung Es gibt für alle Analyse-Ebenen (z.b. Artikelgruppe/Segment) immer maximal drei gleiche, primär graphische, Darstellungen: Volumenentwicklung des ausgewählten Segments im Vergleich zur Vorperiode Identifikation von Flops (Penner) im ausgewählten Segment Identifikation von Substitutions-Effekten im ausgewählten Segment Seite 12
5. Wie einfach ist die Ergebnisdarstellung, Interpretation und der Entscheidungsauslöser Mengen pro Monat Stück 500 400 300 200 100 0 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 Beispiel: Volumen-Entwicklung Serie Sense Oberteile kummuliert Vorjahresvergleich 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Monat Beispiel: Flop- Identifikation Sense Unterteile: Ranking nach Farben 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Artikel/Farbe / 2007 2008 Reihe1 Produkt 1 Neueinführung Stück pro Monat 600 500 400 300 200 100 0-100 -200-300 Substitution negativ Produkt 2 Neueinführung Beispiel: Substitutions-Identifikation Serie Sense Oberteile Veränderungen Ebene Farbe 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Artikel Farbe Durchschn. Menge pro Monat 2008 1-5 Veränderung Stück zu 2007 1-5 Substitution positiv Produkt 3 Neueinführung Substitution negativ Identifikation: Ein Balken stellt ein Element in dem ausgewählten Segment dar. Z.B: Ein Modell in einer Serie oder eine Serie in einem Bereich. Seite 13
6. Wie sieht die technische Lösung aus Ritz Product Life-Cycle-Controlling Tools Projekt: LCC-NOS 06.05.2010 Technische Übersicht TÜ1 Kunden-Daten-Umgebung Absatz- Datenhistorie geliefert netto Select Erstload Korrektur Schreiben Schnittstel le LCC Select Monatszugang Daten- Transfer LCC_IN SQL Datenbank Tabellen SQL Absatz- Datenhistorie ABSDAT SQL Verwaltung Eingangsmonat löschen Eingangsmonat einfügen LCC Software Selektion und Aggregation Struktur 1/2 Ebene Zeitraum Graphik Flops Verantwortng TabellenPflege Anwendung LCC-Analyse Anzeige Daten und Graphik Excel Download Excel aufbereiten und Ausgabe Werte. Kunden-Daten-Umgebung Multi-User Multi-User Excel Seite 14
7. Wie sieht die applikatorische Lösung aus o Artikelauswahl aus Strukturebene 1-6 (Knopfdruck) o Variantenauswahl aus Strukturebene 1-5 (Knopfdruck) o Festlegung Aggregationsebene (1-6, 1-5) (Knopfdruck) o Filterung Unternehmensbereich/Zugriffsberechtigung o Filterung Absatzkanal o Filterung Merkmalsanalyse (1-8) (Knopfdruck) o Vorgabe Anzahl Flops zur Analyse Graphische Anzeige (siehe oben) Absatzmengen Anzeige Excel-Export Tabellenpflege (Unternehmens- spezifika) Seite 15
8. Wie kann ich das Softwareprodukt oder eine Lösung integrieren Ziel ist es Ihre Anforderung zu lösen Software zur Eigeninstallation Software im Sourcecode zur eigenen Weiterentwicklung und Anpassung* Projekt- und Systemdokumentation zur autonomen Eigenentwicklung* Projekt-Integration mit Software Projekt-Integration mit Individual-Lösung und Individual-Entwicklung* Projekt-Lösung für Eigenentwicklung* * nur für den Einsatz im eigenen Unternehmen Seite 16
9. Wie kann eine kompetente Projektunterstützung erfolgen Ziel ist es Ihre Anforderung zu lösen durch: Spezialisten im Absatzplanungsbereich Erfahrene Projektmanager als Garant für den Erfolg Erfahrene Projektleiter als Coach für Ihr Team Erfahrene Analytiker mit Fach-Know-How Spezialisten in der Softwareentwicklung Seite 17
10. Wie kann ein Projektplan aussehen Beispiel Projektphasen LCC for NOS Kunde Stop Stop Stop Projektphasen Projektphase 1.1 A) Zielsetzung/Restriktionen B) Konzepterstellung Steering Milestone 1 Phase 1 Projektphase 1.2 A) KPI der Ausgangslage B) Detail-Analyse, Terminplan, Progr.-Vorgabe Steering Milestone 2 Phase 1.2 Projektphase 1.3 A) Test, Training, Einführung B) Stabilisierung, Learning by Doing Steering Milestone 3 Phase 1.3 Übergabe in Produktiv-Betrieb. Gegebenenfalls weiterer Rollout Rollierende KPI Ermittlung zur Erfolgskontrolle Steering Milestone 4 Phase 2 Ziel: Datum Ziel: Datum Ziel: Datum Ziel: Datum Seite 18
11. An wen kann ich mich wenden Beratung Vertrieb D Vertrieb EU Gerhard Ritz Managementberatung Michael-Braun-Str. 15 73540 Heubach Tel. 07173 / 5619 Ritz Product Life Cycle Controlling Tools Michael-Braun-Str. 15 73540 Heubach Tel. +49 7173 5619 Rob van Serveen Demand Planning Consultancy b.v. Postbus 9117 MC Amstelveen. Holland +31 (654) 697 876 Seite 19
Life-Cycle-Controlling is the Key for succes Collection Life- Cycle- Controlling Market Seite 20