Multiple-Choice-Aufgaben zur Managementorientierten Betriebswirtschaftslehre 2., unveränderte Auflage Prof. Dr. Jean-Paul Thommen Dr. Daniela Peterhoff Versus Zürich
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Das Werk einschliesslich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. 2008 Versus Verlag AG, Zürich Weitere Informationen zu Büchern aus dem Versus Verlag unter http://www.versus.ch Umschlagbild: Zygmunt Januszewski Warschau Satz und Herstellung: Versus Verlag Zürich Druck: Comunecazione Bra Printed in Italy ISBN 978-3-03909-026-6
5 Vorwort Multiple-Choice-Aufgaben und Betriebswirtschaftslehre passt das überhaupt zusammen? Diese Frage hat uns im Vorfeld der Erstellung dieses Buches beschäftigt, denn die meisten betriebswirtschaftlichen Lehrbücher werden nur durch klassische Aufgaben ergänzt. Für uns gibt es insbesondere zwei Gründe, davon abzuweichen: 1. Multiple-Choice-Aufgaben sind ein äusserst effizientes Instrument, um in kurzer Zeit ein ganzes Themengebiet abzufragen. Im Durchschnitt dauert die Bearbeitung einer Multiple-Choice-Aufgabe zwei Minuten. Somit kann ein 60 Aufgaben umfassendes Themengebiet innerhalb von zwei Stunden bearbeitet werden. 2. Multiple-Choice-Aufgaben sind sehr motivierend, da sie ein schnelles Feedback über den eigenen Kenntnisstand geben. Erreichte Lernfortschritte können selbstständig und leicht kontrolliert werden. Gemäss den erzielten Fortschritten können zukünftige Lernschwerpunkte gelegt werden. Zudem werden mit diesen Multiple-Choice-Aufgaben nicht nur Begriffe und Inhalte abgefragt, sondern auch das Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge gefestigt. Wir danken Christopher Rock für die inhaltliche Überprüfung der Multiple- Choice-Aufgaben sowie dem bewährten Team vom Versus Verlag für die grosse Unterstützung bei der Herausgabe dieses Buches. Zürich, im November 2004 Jean-Paul Thommen Daniela Peterhoff
6 Anleitung zur Bearbeitung der Multiple-Choice-Aufgaben Dieses Multiple-Choice-Buch ist eine Ergänzung zum Buch «Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre» von Jean-Paul Thommen und gliedert sich in drei Teile: Multiple-Choice-Aufgaben zu Teil 1 bis 11: Diese dienen der Überprüfung des Wissens in thematischer Reihenfolge. Die Gliederung entspricht derjenigen des Lehrbuches. Quicktests: Die Quicktests enthalten jeweils 15 Multiple-Choice-Aufgaben. Sie dienen dazu, den Stoff themenübergreifend abzufragen. Lösungen: Der tabellarische Lösungsschlüssel ermöglicht eine schnelle Ermittlung der erzielten Ergebnisse. Bei der Bearbeitung der Multiple-Choice-Aufgaben gehen Sie am besten wie folgt vor: 1. Lesen Sie die Aufgaben aufmerksam durch. Bei manchen Fragen ist keine Antwort zutreffend, bei anderen schliessen sich die Antworten gegenseitig aus. Es ist auch möglich, dass sich mehrere Antworten zu einer vollständig richtigen Lösung ergänzen.
Anleitung zur Bearbeitung der Multiple-Choice-Aufgaben 7 2. Kennzeichnen Sie Ihre Lösungen im Buch. Jede Teilantwort, die zutrifft, ist mit +, jede nicht zutreffende mit zu bezeichnen. Beispiel: Ein Unternehmen hat 40 Beschäftigte, eine Bilanzsumme von 600 000 Fr. und einen Umsatz von 6 Mio. Fr. Es gehört zu den a Kleinbetrieben. b Mittelbetrieben. c Konzernen. d Grossbetrieben. 3. Vergleichen Sie Ihre Lösungen mit dem Lösungsschlüssel. Je nach Anzahl richtiger Teilantworten pro Frage gibt es folgende Resultate: Für jede vollständig richtig gelöste Aufgabe (alle + und sind korrekt) erhalten Sie einen Punkt. Für drei richtige Teilantworten gibt es einen halben Punkt. Bei zwei, einer oder keiner richtigen Teilantwort erhalten Sie null Punkte. 4. Zur Bewertung Ihrer Leistung gehen Sie wie folgt vor. Zuerst ermitteln Sie den prozentualen Anteil der erzielten Punkte im Verhältnis zu den maximal möglichen Punkten. Dazu teilen Sie die von Ihnen erreichte Punktzahl durch die Anzahl der bearbeiteten Aufgaben. Anschliessend können Sie zur Einordnung Ihrer Ergebnisse folgendes Bewertungsschema heranziehen: 90 100% 6 (sehr gut) 80 89% 5,5 (gut bis sehr gut) 70 79% 5 (gut) 60 69% 4,5 (genügend bis gut) 50 59% 4 (genügend) 0 49% 3 (ungenügend) +
8 Inhaltsverzeichnis Teil 1 Unternehmen und Umwelt Teil 2 Marketing Teil 3 Materialwirtschaft Teil 4 Produktion Teil 5 Rechnungswesen Kapitel 1 Grundlagen...................................... 12 Kapitel 2 Typologie des Unternehmens...................... 19 Kapitel 3 Unternehmensziele............................... 29 Kapitel 1 Grundlagen...................................... 36 Kapitel 2 Marktforschung.................................. 40 Kapitel 3 Produktpolitik.................................... 43 Kapitel 4 Distributionspolitik................................ 49 Kapitel 5 Konditionenpolitik................................ 53 Kapitel 6 Kommunikationspolitik............................ 57 Kapitel 7 Marketing-Mix................................... 61 Kapitel 1 Grundlagen...................................... 64 Kapitel 2 Beschaffungsmarketing........................... 67 Kapitel 3 Beschaffungs- und Lagerplanung.................. 70 Kapitel 1 Grundlagen...................................... 76 Kapitel 2 Gestaltung der Produktionsprozesse................ 80 Kapitel 3 Produktionsplanung und -steuerung................ 83 Kapitel 4 Produktions- und Kostentheorie.................... 89 Kapitel 1 Grundlagen...................................... 94 Kapitel 2 Finanzbuchhaltung............................... 96 Kapitel 3 Betriebsbuchhaltung............................ 107
Inhaltsverzeichnis 9 Teil 6 Finanzierung Teil 7 Investition Teil 8 Personal Teil 9 Organisation Teil 10 Management Teil 11 Spezielle Gebiete des Managements Kapitel 1 Grundlagen..................................... 114 Kapitel 2 Beteiligungsfinanzierung......................... 121 Kapitel 3 Innenfinanzierung............................... 126 Kapitel 4 Kreditfinanzierung............................... 128 Kapitel 5 Optimale Finanzierung........................... 132 Kapitel 1 Grundlagen..................................... 136 Kapitel 2 Investitionsrechenverfahren...................... 141 Kapitel 3 Unternehmensbewertung........................ 146 Kapitel 1 Grundlagen..................................... 152 Kapitel 2 Personalbedarfsermittlung....................... 154 Kapitel 3 Personalbeschaffung............................ 157 Kapitel 4 Personaleinsatz................................. 161 Kapitel 5 Personalmotivation und -honorierung.............. 164 Kapitel 6 Personalentwicklung............................ 169 Kapitel 7 Personalfreistellung............................. 172 Kapitel 1 Grundlagen..................................... 176 Kapitel 2 Organisationsformen............................ 182 Kapitel 1 Grundlagen..................................... 190 Kapitel 2 Managementfunktionen.......................... 194 Kapitel 3 Unternehmenskultur und Führungsstil............. 200 Kapitel 4 Strategisches Management...................... 205 Kapitel 1 Projektmanagement............................. 214 Kapitel 2 Informationsmanagement........................ 216 Kapitel 3 Risikomanagement.............................. 221 Kapitel 4 Wissensmanagement............................ 223 Kapitel 5 Unternehmensethik.............................. 226 Quicktests Quicktest 1.............................................. 234 Quicktest 2.............................................. 238 Quicktest 3.............................................. 243 Quicktest 4.............................................. 248 Lösungen......................................................... 253
10 Inhaltsverzeichnis