WEITERBILDUNG Berufsfachschulen. CAS «Coaching und Lernen mit Jugendlichen» Grundlagen für die fachkundige individuelle Begleitung

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Transkript:

WEITERBILDUNG Berufsfachschulen CAS «Coaching und Lernen mit Jugendlichen» Grundlagen für die fachkundige individuelle Begleitung

Inhalt Inhalt... 2 Konzept... 3 Inhalte... 5 Umfang... 6 Abschluss... 8 Module... 9 Modul 1: Coaching-Grundlagen... 9 Modul 2: Förderdiagnostik, individualisierte Lernplanung und Erfolgskontrolle...10 Modul 3: Lernförderung in der Praxis (Sprache und Mathematik)... 12 Modul 4: Adoleszenzkrise oder psychische Störung?... 13 Modul 5: Persönliches Netzwerk... 14 Modul 6: Gruppencoaching mit Jugendlichen nach dem Zürcher Ressourcenmodell, ZRM... 15 Pädagogische Hochschule Zürich Zentrum Weiterbildung Berufsfachschulen Lagerstrasse 2 8090 Zürich phzh.ch/wb-s2 2

Konzept Coaching und individuelle Lernbegleitung werden ein immer wichtigerer Bestandteil von Berufsvorbereitungsjahren und drei- bis vierjährigen Lehren. In der zweijährigen beruflichen Grundbildung (EBA), sind beide Formen von Begleitung unter dem Begriff FiB fachkundige individuelle Begleitung gesetzlich vorgeschrieben. Eine individuelle Begleitung wirkt, besonders wenn sie professionell ist. Der CAS-Lehrgang «Coaching und Lernen mit Jugendlichen» qualifiziert Lehrpersonen an Berufsfachschulen, betriebliche Berufsbildner/innen, Lehrpersonen in Berufsvorbereitungsjahren und weitere Interessierte. Das Zertifikat weist vertiefte Kenntnisse in Lernbegleitung und Coaching aus und ist zugleich die gesetzlich verlangte Qualifikation für die FiB. Der Lehrgang umfasst sechs Module. Vier davon sind für den Abschluss verlangt: Die drei Module 1, 2 und 5 sind vorgegeben, aus den Modulen 3, 4 und 6 können Sie eines auswählen. Besondere Hinweise Der Lehrgang fördert die in den FiB-Konzepten der Kantone Zürich, Basel und Thurgau verlangten Kompetenzen. FiB-Personen im Kanton Zürich schliessen den Lehrgang mit vier Modulen ab. Im Kanton Basel sind die Module 1 5 verlangt. FiB-Personen im Kanton Thurgau absolvieren die drei Pflichtmodule 1, 2 und 5. Die 300 Lernstunden des Lehrgangs können als Wahlpflichtmodul an die Studiengänge der PH Zürich (1800 Lernstunden) für ABU- und BK-Lehrpersonen an Berufsfachschulen angerechnet werden. Der Lehrgang kann ebenfalls ganz oder teilweise an bestimmte Weiterbildungen des Eidgenössischen Hochschulinstitutes für Berufsbildung, EHB, angerechnet werden. Setzen Sie sich dafür mit den zuständigen Lehrgangsleitungen des EHB und der PH Zürich in Verbindung. 3

Module, Dauer des Lehrgangs, Lektüre Die Module werden in der Regel im Zweijahres-Rhythmus angeboten. Die Reihenfolge der Modulbesuche kann beliebig gewählt werden, wir empfehlen allerdings den Einstieg mit Modul 1 oder Modul 2. Wir raten aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen davon ab, parallel zum Modul 1 oder 2 weitere Module zu besuchen, da die Arbeitsbelastung dann oft zu hoch ist. Grundlagenlektüre für den gesamten Lehrgang ist das Buch «Lernen ist meine Sache», von Bach, Eigenmann, Jürgmeier, Kübler, erschienen 2017 im hep-verlag, Bern. Kursort Pädagogische Hochschule Zürich und Lokaltermine Daten Die in dieser Broschüre angegebenen Durchführungsmonate sind Planungsgrössen. Die genauen Daten sind auf unserer Website www.phzh.ch/wb-s2 und im Programm «Weiterbildung für Berufsfachschulen» der PH Zürich zu finden. Anmeldung Über unsere Website www.phzh.ch/wb-s2 > Zertifikatslehrgänge oder mit dem Anmeldeformular hinten in dieser Broschüre. Für jedes Modul ist eine einzelne Anmeldung erforderlich. Anmeldeschluss Gemäss den Ausschreibungen der Module auf unserer Website. Gruppengrösse Wenn sich mehr als 18 Personen für ein Modul anmelden, entscheidet die Lehrgangsleitung über die Aufnahme nach den Kriterien: Tätigkeit als FiB-Person, Teilnehmenden-Mix, Anmeldungseingang. Pädagogische Hochschule Zürich CAS FiB 4

Inhalte Die Teilnehmenden erwerben und festigen ihr Grundwissen und die methodischen Kenntnisse, um Berufslernende individuell zu begleiten. Sie reflektieren die eigene Praxis als Begleitperson und professionalisieren ihr Handlungsrepertoire. Dies geschieht in den folgenden Modulen: 1 Coaching-Grundlagen 2 Förderdiagnostik, individualisierte Lernplanung und Erfolgskontrolle 3 Lernförderung in der Praxis 4 Adoleszenzkrise oder psychische Störung? 5 Persönliches Netzwerk 6 Gruppencoaching mit Jugendlichen nach dem Zürcher Ressourcen - modell, ZRM Inhaltlich geht es um Coachinghaltungen und -methoden, um professionelle Lernbegleitung und um die konkrete Kenntnis weiterer Unterstützungsmöglichkeiten im Umfeld der Berufslernenden. Didaktisch-methodisch bietet der Lehrgang einen Mix aus Inputs der Dozierenden, Workshops, Gruppenarbeiten, Praxisreflexionen in geleiteten Kleingruppen und teilweise begleitetem Selbststudium. Die Teilnehmenden müssen über einen Internetzugang verfügen und in der Lage sein, über eine E-Plattform (ILIAS) zu kommunizieren. Die Pflichtmodule 1, 2 und 5 decken die Kernkompetenzen ab, die Wahlmodule 3, 4 und 6 haben kontextspezifische Kompetenzen zum Inhalt. Von den Wahlmodulen muss nur eines besucht werden. Das Ziel der Weiterbildung insgesamt ist ein nachhaltiger Transfer. Diese Zielsetzung erfordert die Bereitschaft der Teilnehmenden, Neues in ihre FiB-Praxis aufzunehmen und darüber zu berichten, teilweise auch mittels eigener Tonaufnahmen. die Bereitschaft der Schule/Institution, die für den Transfer nötigen Massnahmen und Veränderungen zuzulassen. 5

Umfang Um den Lehrgang abschliessen zu können, müssen die drei Pflichtmodule (1, 2 und 5) sowie ein Wahlmodul (3, 4 oder 6) besucht werden. Die Pflichtmodule decken die Kernkompetenzen einer FiB-Person ab und führen zu 9 ECTS-Punkten. Weiter ist mindestens ein Wahlmodul im Umfang von 2 ECTS-Punkten zu belegen. Je nach beruflichem Umfeld und eigener Lernbiografie ist ein anderes Wahlmodul sinnvoll. Angebote anderer Veranstalter zu kontextspezifischen Kompetenzen können sich ebenfalls eignen. Soll ein Wahlmodul angerechnet werden, das nicht von der Weiterbildung für Berufsfachschulen angeboten wird, ist eine vorgängige Absprache mit der Lehrgangsleitung obligatorisch. Wer mindestens 11 ECTS-Punkte nachweist, kann das Certificate of Advanced Studies (CAS) beantragen. Module 1 2 3 4 5 6 Präsenzzeit 36 h 40 h 30 h 23 h 20 h 30 Präsenzzeit Besonderes Praxisreflexion in Kleingruppen 15 h Besuch einer jugendpsychiatrischen Klinik in zwei Gruppen 7 h Individuell: Besuch einer Beratungsstelle 6 h Anerkannter Grundkurs ZRM ist integriert Selbststudium/ Transferaufgaben 30 h 55 h 20 h 10 h 20 h 20 Selbststudium, nicht angeleitet 24 h 10 h 10 h 20 h 14 h 10 Total Stunden 105 h 105 h 60 h 60 h 60 h 60 h ECTS-Punkte 3.5 3.5 2.0 2.0 2.0 2.0 6

Kosten Modul 1 CHF 2100 Modul 2 CHF 2100 Modul 3 CHF 1200 Modul 4 CHF 1200 Modul 5 CHF 1200 Modul 6 CHF 1200 Total (Besuch von 4 Modulen) CHF 6600 Leitung Dagmar Bach, Zentrum Weiterbildung Berufsfachschulen, +41 43 305 66 04 dagmar.bach@phzh.ch Sekretariat Daniela Eleganti, Zentrum Weiterbildung Berufsfachschulen, +41 43 305 61 39 admin-wb-s2@phzh.ch 7

Abschluss Modulbestätigungen Für jedes erfolgreich abgeschlossene Modul werden die entsprechenden ECTS-Punkte bestätigt. Die Voraussetzungen dazu sind eine Anwesenheit von mindestens 90 Prozent während der Präsenzzeiten und ein bestandener Leistungsnachweis. Ausnahme: bei der Praxisreflexion im Modul 1 ist eine Anwesenheit von 100 Prozent erforderlich. Abwesenheiten von mehr als 3 Stunden müssen in der Regel kostenpflichtig nachgeholt werden. Dies geschieht entweder mit Präsenzzeit (nur im Modul 1 möglich) oder mittels individueller Aufgaben, welche die Dozierenden erteilen (Kosten pro Aufgabenstellung und Rückmeldung CHF 200.-). Wer mehr als die Hälfte der Präsenzstunden fehlt, muss das betreffende Modul wiederholen. Inhalte und Bedingungen (Umfang, Abgabetermine) der einzelnen Leistungsnachweise geben die Modulverantwortlichen zu Beginn ihrer Veranstaltung bekannt. Zertifikat Beim Stand von mindestens 11 ECTS-Punkten stellt die Weiterbildung Berufsfachschulen auf Antrag der teilnehmenden Person das CAS «Coaching und Lernen mit Jugendlichen» aus. Voraussetzung ist, dass die nachgewiesenen ECTS-Punkte im Rahmen des Lehrgangs FiB-Grundlagen oder im Rahmen einer als gleichwertig anerkannten Qualifikation innerhalb eines Zeitraums von 5 Jahren (ohne gleichzeitige Berufspraxis) bzw. ohne Zeitlimite im Fall einer ununterbrochenen FiB-Anwendungspraxis erworben wurden. Um das CAS «Coaching und Lernen mit Jugendlichen» zu erhalten, ist es möglich, sich Vorleistungen anerkennen zu lassen. Dies im Umfang von maximal der Hälfte der Lernzeit und für ganze Module (nicht jedoch für einzelne Tage). Die Pädagogische Hochschule Zürich und das Eidgenössische Hochschulinstitut für Berufsbildung, EHB, anerkennen gegenseitig ihre Basismodule im Umfang von 5 ECTS-Punkten. Bitte wenden Sie sich an: Dagmar Bach, Lehrgangsleiterin, Tel. +41 43 305 66 04, dagmar.bach@phzh.ch 8

Module Modul 1: Coaching-Grundlagen Ziele Die Teilnehmenden sind vertraut mit den wichtigsten Grundlagen systemischen Coachings: Beratungshaltung klare Kontraktierung ziel- und personenzentrierte Phasengestaltung. wenden Techniken einer prozessorientierten Beratung an. können das eigene Kommunikationsverhalten einschätzen und gezielt weiterentwickeln. setzen das Förderkonzept ihrer Schule in Bezug zur Haltung und Methode des systemischen Coachings. Inhalte Der Coachingprozess Basis für Veränderung und Umstrukturierung Basisvariablen des Coachings: Ziele, Ressourcen, Akzeptanz, Empathie und Kongruenz Prozessphasen, Gesprächstechniken und -strukturen Die Rolle der Beratungsperson und die Funktion von Coaching Konkrete Fallsituationen aus der eigenen Tätigkeit Methoden Inputs; vertiefende Diskussionen und Reflexionen; Demonstrationen; Trainings; ein gegenseitiger Praxisbesuch bei einem Kollegen/einer Kollegin in einer Live-Situation Eine geleitete Praxisreflexion (Gruppencoaching bzw. Supervision) zwischen und im Anschluss an die Blockveranstaltungen vertieft das Gelernte anhand der eingebrachten Fälle und anhand eigener Tonaufnahmen. 9

Umfang Präsenzzeit 36 h Besonderes: Präsenzzeit Praxisreflexion 15 h Selbststudium: Transferaufgaben 30 h Selbststudium, nicht angeleitet 24 h Total Stunden 105 h ECTS-Punkte 3.5 Kosten CHF 2100. Ort Pädagogische Hochschule Zürich Daten Juni bis Dezember, Praxisreflexion bis Mai Modulleitung Dagmar Bach, Dozentin und Coach, PHZH Modul 2: Förderdiagnostik, individualisierte Lernplanung und Erfolgskontrolle Ziele Die Teilnehmenden können vorhandene Diagnose-Instrumente beurteilen, den eigenen Bedürfnissen anpassen und lernendengerecht einsetzen. individualisierte Lern- und Förderpläne erstellen, selbstgesteuertes Lernen anregen und begleiten. Lernprozesse beurteilen, selbst- und fremdgesteuerte Verfahren und Methoden der Lernkontrolle einsetzen. Inhalte Grundlagen der Individualisierung und Differenzierung. Ressourcenorientiert Leistungen erfassen, auf der Grundlage von inhaltlichen, lerntechnischen und metakognitiven Kernkompetenzen. 10

Förderdiagnostische Begleitung mit Lernvereinbarungen und -verträgen und systematischer Lernkontrolle. Erarbeitung und Umsetzung förderdiagnostischer Handlungskonzepte und Instrumente. Methoden Inputsequenzen, Einzelstudium, Umsetzungs- und Gruppenauswertungssequenzen Die Teilnehmenden realisieren ihre persönlichen Zielsetzungen mit Hilfe individueller Lernvereinbarungen und können dabei fachliche Unterstützung in Anspruch nehmen. Umfang Präsenzzeit 40 h Besonderes: Umsetzung in die Unterrichtspraxis 15 h Selbststudium: Transferaufgaben 40 h Selbststudium, nicht angeleitet 10 h Total Stunden 105 h ECTS-Punkte 3.5 Kosten CHF 2100. Ort Pädagogische Hochschule Zürich Daten Januar bis Juni Modulleitung Anita Schuler, Berufsfachschullehrerin, FiB-Person 11

Modul 3: Lernförderung in der Praxis (Sprache und Mathematik) Dieses Modul bezieht sich als einziges immer wieder auch auf die Situation im Klassenunterricht. Ziele Die Teilnehmenden können im Dialog mit den Lernenden eine aktuelle Lernsituation erfassen. bei Lernhemmnissen wirksam begleiten. effektive Lernarrangements entwickeln, bezogen auf den Berufskunde- und den allgemeinbildenden Unterricht. Inhaltlich stehen Deutsch, Deutsch als Zweitsprache und Rechnen im Vordergrund Inhalte Grundzüge der Lern- und Kognitionspsychologie Strategien bei Lernhemmnissen Individuelle Förderung im Berufskunde- und im allgemeinbildenden Unterricht Methoden Input, Einzelstudium, Gruppenarbeiten, Praxisumsetzung, Reflexionen Umfang Präsenzzeit 30 h Besonderes Selbststudium: Transferaufgaben 20 h Selbststudium, nicht angeleitet 10 h Total Stunden 60 h ECTS-Punkte 2.0 Kosten CHF 1200. Ort Pädagogische Hochschule Zürich Daten September bis November 12

Modulleitung Dagmar Bach, Dozentin, Coach PHZH (Deutsch, Deutsch als Zweitsprache) Dr. Hansruedi Kaiser, Dozent EHB (Mathematik, Lernpsychologie) Modul 4: Adoleszenzkrise oder psychische Störung? Ziele Die Teilnehmenden kennen einige verbreitete Entwicklungsstörungen und psychiatrische Krankheitsbilder im Jugendalter. sind in der Lage, auf entsprechende Frühwarnzeichen und Symptome zu achten. werden sicherer im Umgang mit solchen Störungsbildern und den daraus entstehenden, oft irritierenden Situationen. verfügen über ein adäquates Verhaltens- und Handlungsrepertoire. Inhalte Entwicklungspsychologie der Adoleszenz Gesunde und pathologische Entwicklungen, Merkmale und Ursachen, Verlauf und Behandlung Möglichkeiten und Grenzen bei ausgewählten Krankheitsbildern und /oder Fehlentwicklungen Methoden Inputveranstaltungen, Einzelstudium, Fallbesprechungen und Diskussion eigener Erfahrungen der Teilnehmenden, Lokaltermin in der psychiatrischen Universitätsklinik Bern Umfang Präsenzzeit 23 h Besonderes: Präsenzzeit (Besuch der Kinder- und Jugendpsychiatrischen Universitätsklinik Bern) 7h Selbststudium: Transferaufgaben 10 h Selbststudium, nicht angeleitet 20 h Total Stunden 60 h ECTS-Punkte 2.0 Kosten CHF 1200. 13

Ort Pädagogische Hochschule Zürich, Kinder- und Jugendpsychiatrische Universitätsklinik Bern Daten Mai bis Juni Modulleitung Dr. med. Gianni Zarotti, ehemaliger ärztlicher Leiter der Kinder- und Jugendpsychiatrischen Universitätsklinik Bern Modul 5: Persönliches Netzwerk Ziele Die Teilnehmenden finden sich im lokalen Beratungsangebot zurecht. sind in der Lage, professionelle Informationsquellen zielgerichtet zu nutzen. tragen zur Vernetzung und optimierten Kommunikation bei. erhalten einen knappen Einblick in das System der Sozialen Arbeit. Inhalte Zentrale und dezentrale Beratungsangebote in der eigenen Region: Recherchen, Besuche, Reflexionen Ressourcen und Grenzen im eigenen Handeln Methoden Inputs, Recherchen, Interviews, Austausch vor Ort Umfang Präsenzzeit 20 h Selbststudium: Transferaufgaben 40 h Besonderes: Individuell: Besuch einer Beratungsstelle Total Stunden 60 h ECTS-Punkte 2.0 Kosten CHF 1200. 14

Ort Pädagogische Hochschule Zürich und lokale Ortstermine Daten Oktober bis Dezember Modulleitung Raphael Gägauf, Leiter eines Quartierteams «Soziale Dienste», Zürich Markus Spillmann, Organisationsberater und Leiter von Projekten im Bereich der Sozialen Arbeit Modul 6: Gruppencoaching mit Jugendlichen nach dem Zürcher Ressourcenmodell, ZRM Ziele Die Teilnehmenden können Selbstmanagement nach ZRM anwenden. können die Elemente des ZRM mit Lernenden erarbeiten. verfügen über einen Konzeptentwurf zur Umsetzung an ihrer Schule. Inhalte ZRM Grundkurs (zertifiziert und anerkannt für ZRM Bildungsgänge): Motive und Ressourcen erkunden, selbstkongruente Ziele entwickeln und auch in herausfordernden Situationen umsetzen Verstand, Gefühl und Körpersignale dafür nutzen Selbstmanagement nach ZRM mit Lernenden: mit ihnen selbstkongruente Haltungsziele entwickeln konkrete Instrumente zur Umsetzung erarbeiten ein Konzept für zukünftiges Selbstmanagement vermitteln Die Teilnehmenden erarbeiten ein Durchführungskonzept für ihr Umfeld und überprüfen dieses in der Lerngruppe Methoden Inputs, Einzel- und Gruppenarbeit, ZRM -spezifische Methoden, Diskussion und Reflexion. Studium von ausgewählten Kapiteln des Buchs «Ich pack s! - Selbstmanagement für Jugendliche» von Astrid Riedener Nussbaum und Maja Storch. 15

Umfang Präsenzzeit 30 h Besonderes: Integriert ist der anerkannte ZRM-Grundkurs Selbststudium: Transferaufgaben 20 h Selbststudium, nicht angeleitet 10 h Total Stunden 60 h ECTS-Punkte 2.0 Kosten CHF 1200. Ort Pädagogische Hochschule Zürich Daten Januar bis April Modulleitung Ruth Wyss, zertifizierte ZRM Trainerin, Leiterin der Jugendprogramme «Arbeitsintegration Winterthur» 16

WEITERBILDUNG Berufsfachschulen Anmeldung CAS «Coaching und Lernen mit Jugendlichen» Grundlagen für die fachkundige individuelle Begleitung (Nur möglich für auf der Webseite phzh.ch ausgeschriebene Module) Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Modul 6 Jahr: Jahr: Jahr: Jahr: Jahr: Jahr: zur Zeit in Ausbildung zur «Berufsfachschullehrperson im Hauptberuf» Personalien Frau Herr Name, Vorname Geburtsdatum Lehrperson an: Berufsfachschule Berufsvorbereitungsjahr andere Schule: Lehrperson für: Allgemeinbildung Berufskunde Sport anderes Fach: Privat Strasse PLZ/Ort Telefon mobil E-Mail-Adresse Schule Name der Schule Abteilung Strasse PLZ/Ort Telefon geschäftlich E-Mail-Adresse Rechnung (bitte ankreuzen) an die Schule senden an die private Adresse senden

Kosten und Vertragsbedingungen Modul 1 kostet CHF 2100.. Modul 2 kostet CHF 2100.. Die Module 3, 4, 5 und 6 kosten je CHF 1200.. Der gesamte Lehrgang kostet CHF 6600.. Inbegriffene Leistungen sind: Besuch der Module, Supervision im Modul 1, Beurteilung der Kompetenznachweise. Zusätzliche Aufgabenstellungen für das Nachholen fehlender Präsenzzeiten werden mit CHF 200. pro Aufgabe verrechnet. Die Abklärungen über Finanzierung und Stellvertretung treffen die Teilnehmenden direkt mit den vorgesetzten Stellen. Organisatorische und inhaltliche Änderungen bleiben vorbehalten. Die Anmeldung ist verbindlich. Bis zum Anmeldeschluss ist ein Rücktritt gegen eine Umtriebsgebühr von CHF 50. möglich. Bei einer Abmeldung nach Anmeldeschluss, aber mehr als 30 Tage vor Beginn der ersten Veranstaltung des Lehrgangs, werden 30 Prozent der Modulkosten verrechnet. Erfolgt der Rücktritt später, jedoch vor Beginn der ersten Veranstaltung, werden 50 Prozent der Modul-Kosten in Rechnung gestellt. Erfolgt der Rücktritt nach Beginn des Moduls, besteht kein Anspruch auf eine Rückvergütung, die Gebühr bleibt geschuldet. Bei Abmeldung infolge unvorhersehbar erheblich veränderter Lebensumstände wie schwerer Krankheit, Unfall oder Todesfall in der Familie kann ein Antrag auf Rückerstattung gestellt werden (vgl. 4 Abs. 3 der Weisung zu Weiterbildungsveranstaltungen der PH Zürich vom 12. Juli 2010). Es steht eine beschränkte Anzahl Plätze zur Verfügung. Die Mindestteilnahmezahl beträgt 14 Personen. Nach Anmeldeschluss werden die angemeldeten Personen so rasch wie möglich über die Aufnahme oder Nicht-Aufnahme informiert. Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs stellt die PH Zürich ein Zertifikat CAS aus: «Coaching und Lernen mit Jugendlichen» Grundlagen für die fachkundige individuelle Beratung. Anmeldeschluss: vgl. die einzelnen Modulausschreibungen auf phzh.ch. Eine Anmeldung ist nur für dort ausgeschriebene Module möglich. Mit der Unterschrift zur Anmeldung werden die oben genannten Vertragsbedingungen anerkannt. Zudem erklärt sich die Lehrperson damit einverstanden, dass die PH Zürich die erhobenen Daten elektronisch registriert und aufbewahrt sowie den Teilnehmenden und der Lehrgangsleitung eine Liste aller Teilnehmenden inkl. geschäftliche Telefonnummer sowie E-Mailadresse abgibt. Die Personalien dürfen ferner genutzt werden, um die Lehrperson auf Weiterbildungsangebote der PH Zürich aufmerksam zu machen. Es gilt die Weisung zu Weiterbildungsveranstaltungen der PH Zürich vom 12. Juli 2010. Ort, Datum Ort, Datum Unterschrift Lehrperson Unterschrift Schulleitung Einsenden an Pädagogische Hochschule Zürich Zentrum Weiterbildung Berufsfachschulen Administration Lagerstrasse 2, 8090 Zürich admin-wb-s2@phzh.ch Weiterbildung Berufsfachschulen Lagerstrasse 2 8090 Zürich phzh.ch/weiterbildung 2